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绩效管理实用工具与方法

【课程编号】:NX01297

【课程名称】:

绩效管理实用工具与方法

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:6小时

【课程关键字】:绩效管理培训

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课程目标:

了解绩效管理的理念

掌握绩效管理的实用工具与方法

课程特色:

本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

课程对象:

企业中高层管理人员

课程大纲:

一、绩效管理的基本认识

  • 绩效管理与绩效考核
  • 绩效管理面临的问题与对策
  • 绩效管理中的角色认知

二、绩效管理的方法与应用

  • 行为导向型主观考评方法
  • 排序法
  • 选择排列法
  • 成对比较法
  • 强制分配法
  • 结构式叙述法
  • 行为导向型客观考评方法
  • 关键事件法
  • 强迫选择法
  • 行为锚定等级评价法
  • 行为观察法
  • 加权选择量表法
  • 结果导向型考评方法
  • 目标管理法
  • 绩效标准法
  • 直接指标法
  • 短文法
  • 成绩记录法
  • 劳动定额法
  • 综合型考评方法
  • 图解式评价量表法
  • 合成考评法
  • 日清日结法
  • 评价中心法

三、关键绩效指标的设定与应用

  • 关键绩效指标的内涵
  • 选择关键绩效指标的原则
  • 提取关键绩效指标的方法
  • 目标分解法
  • 关键分析法
  • 标杆基准法
  • 提取关键绩效指标的程序和步骤
  • 利用客户关系图分析工作产出
  • 运用SMART方法提取关键绩效指标
  • 格利•波特四分法的具体应用
  • 帕累托图的应用
  • 选择指标的四大原则
  • 指标难度的三级划分
  • 关键绩效指标标准体系的构建
  • 依据平衡记分卡的设计思想构建KPI体系
  • 依据不同部门所承担的责任确立KPI体系
  • 依据企业工作岗位分类建立KPI体系

四、有效的沟通、监控辅导与评估面谈

  • 有效的绩效沟通
  • 有效的监控辅导
  • 有效的评估面谈
闫老师

名课堂特聘专业讲师,中国诊断式培训创始人,实战型人力资源管理及培训专家。

资历认证:AACTP国际认证职业培训师、培训规划师;国家认证高级企业培训师、高级人力资源管理师;“巅峰培训”训练第一人、TTT训练导师;国家职业经理人认证、人力资源管理师认证湖北培训中心品牌讲师;

培训经验:二十余年培训行业经验,总培训课时3万余课时,培训学员达50万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授,尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。

授课风格:闫讲师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。

培训形式:现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。

服务过的企业或单位:北京现代汽车集团、北京比速教育、北京六一仪器厂、北京京城重工机械、唐山开诚集团、金丰煤业集团、深圳邦凯科技、深圳顺电集团、深圳凯隆电子、深圳深联电路、深圳沃尔核材、深圳亚力盛、鸿盛数码、中集华骏集团、大豫家政、佳亿美容、云飞酒业、河南光大科技、宋河酒业集团、益海嘉里粮油集团、金大地盐化工、永银化工、武汉华明达房产、龙丰纸业、加和调味品、福汉木业集团、武汉大学、武汉共创、武钢集团、武汉地铁集团、中国地质大学江城学院、洪山保安集团、思远IT学院、汉口银行、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通等。

核心公开课程:《总裁赢心实战模拟舱》、《总裁魅力领导模拟舱》、《总裁管理实战模拟舱》、《总裁咨询实战模拟舱》等。

精品内训课程:《MTP—管理实战核心技能训练》、《实战领导力》、《360度高效管理沟通》、《管理者的高效执行力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业培训师培训(TTT)》、《企业绩效管理实用工具与方法》、《人才甄选与面试实战技巧》、《KPI指标体系的构建与实施》、《做快乐工作的好员工》、《你究竟在为谁工作》等。

培训理念:致力于为企业提供简单、易懂、实战、易用的培训课程,使培训成为企业持续赢利、基业长青的动力源。

客户综合评价:

闫老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,从学员的角度进行启发和思考,有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。

客户评价:

闫老师的课程很实用,也很风趣,您是我在中国见过的最棒的老师,谢谢!

——北京现代海克斯钢材有限公司总经理沈原辅(韩国)

闫老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多变,能从学员的角度进行启发和思考,并使学员有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。——爱玛电动车商丘分公司总经理李昕

闫老师的课程深入浅出,生动活泼,很有实用价值.——金丰煤业人力行政总监王建

闫老师今天的课程,实战性极强,而且通俗易懂,就连我们这些老业务员都佩服的五体投地。——加和调味品有限公司总经理段军伟

闫老师的课程,让我们受益匪浅,团队凝聚力大大增强,团队实战技能大大提高,希望再次聆听闫老师的教诲!——北京六一仪器厂人力资源部主任余芬

闫老师的课程理论联系实际,既有理论基础,又有实际案例,是我们聘请的这几位老师中,学员评价最高的老师。每次让受训学员在QQ群里打分,闫老师的分数都是最高的。

——纳杰人才培训部经理尹雷

闫老师:我们作为国内排名前三位的钢铁企业,我们在选择老师方面非常严谨,您是我们这次课程选择的5位老师之一,之所以你能胜出就是你的严谨的作风和实战的风格。课前你细致的访谈与调研,针对性的课程设计,培训下来一切如我们所愿。你甚至多我们许多学员更了解我们的企业,给我们带来的新思想、新方法,使全体学员的整体能力得到全面提升。——武钢集团培训处夏处长

闫老师:管理类的课程我听过很多,包括一些所谓的名师,但您所讲的管理实战课程以全新的视角,独到的观点,实战的案例,让我收益匪浅。——武汉地铁集团战略研究室主任曾铁梅

闫老师的课程通俗易懂,案例翔实,分析透彻,而且闫老师本人也富有激情,感染力强。——万宝电器集团培训部经理陈静

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