汽车4S店销售精英训练营

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目的：

通过塑造4S汽车销售经理职业化精神及礼仪，创造生机勃勃的展厅面貌

正规、系统的4S汽车销售训练，培训汽车销售经理职业化销售模式

掌握汽车产品的差异化销售技术

掌握独具特色的汽车产品成交技术

适应对象：

汽车销售人员、汽车经销商

课程提纲：

第一部分 汽车销售精英的认知与自我定位

汽车销售精英应该具有的三个心态

决不放过任何有可能认识客户的机会

汽车销售精英提升个人魅力的七项指标

汽车销售精英=客户的问题终结者

第二部分 迎接步入卖场的准顾客

用鹰的眼睛观察顾客——找出谁是买车的真正决策者

不同人群的购车风格分析

如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式

用顾客喜欢的方式接近顾客

你应该说什么——四种相迎方式

你应该做什么——把握“七要”原则

第三部分 “望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求

望——观察顾客的行为来掌握探询需求的时机

探——接近顾客来判断切入的时机

问——诱导顾客说话让他自己说出购车的需求

听与问的学问——如何探询客户“首页”背后的秘密

第四部分 差异化的汽车产品介绍

如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心

运用FABE法则进行产品介绍

如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心

激发顾客的想象力——怦然心动

第五部分 异议处理及独具特色的合理促成技巧

解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧

热点问题实战经典解决话术全解析

如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”

汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌”

第六部分 顾客有效跟进及客户关系管理

绝不放过任何可以销售汽车的机会

如何搜集准顾客资料

如何利用顾客资料进行销售跟进

电话跟进的销售话术演练

客户关系有效管理及跟踪

第七部分 汽车销售精英的自我管理

进行自身管理，打造销售精英

目标管理

时间管理

行为管理

自我激励

詹老师

名课堂特聘销售培训师，国内著名团队管理辅导专家，企业成长管理理论的倡导者与实践者，四力成长修炼系列课程原创讲师。

美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家，清华大学领导力培训中心高级培训师，清华大学E-TTT高级研修班培训导师，中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师，新加坡博维管理咨询公司成长训练专家。

詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与咨询经验，在伊利、汇源、中企动力、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个管理实战训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位优秀管理人才。

在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师开创的“成长管理”辅导模式，有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。

2002年至今，詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。

曾服务部分客户：中国石油、中国移动、中国网通、中国电信、中国国际航空公司、中国石化、大庆石油管理学院、清华大学E-TTT高级研修班、中铁党校、中国国旅股份有限公司、中国电网、伊利集团、汇源果汁、三鹿牛奶、康师傅、可口可乐、华润啤酒、雪客口、茹梦果汁、第一制药（中国）、诺华制药、双鹤药业、温州环宇集团、上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、松井机械（中国）、康代电子（中国）、百荣世贸、北京华联、翠微大厦、新时代商厦、华北石油商贸、河南电力、黄骅港港务、中国电子四建、旭阳焦化、商业银行、华夏银行、中大药业、世纪博爱医药国际、尚朱迪服饰、内蒙蒙绒、法国都彭、仕泰兰服饰、派力营销、奥迪汽车、本田汽车、云南和也油漆、中国数码、中企动力、新网科技、华夏大地、红旗中文2000、艺海集团、绿之梦广告、昂泰广告、月亮河高尔夫俱乐部。

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