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ISO/TS16949:2009内审员培训技巧提升

【课程编号】:NX02212

【课程名称】:

ISO/TS16949:2009内审员培训技巧提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:ISO/TS16949培训

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课程特点:

完整TS各条款相关质量工具实战讲解,学完就可独立实施

完整讲解过程方法在TS体系PDCA各阶段的实战案例

包括应用过程方法整合产品审核、过程审核和体系审核

培训对象:

ISO/TS16949:2009认证企业的技术、生产、现场、质量管理人员和内审员。

培训内容:

第一章节

ISO/TS16949:2009简介

ISO/TS16949:2009发展及概况

ISO9001:2000与ISO9001:2008差异

ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:2009差异

八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用

ISO/TS16949:2009的目的

ISO/TS16949:2009的应用范围

ISO/TS16949:2009的删减。

ISO/TS16949:2009 的术语和定义

第二章节

TC176过程方法指南

过程模式、过程的特点

过程方法

过程方法实施五大步骤

过程分析表及相关实例。

AIAG过程识别工具

组织过程与TS条款矩阵

组织过程与顾客要求矩阵

过程方法建立 ISO/TS1694 :2009十四个步骤及相关实例。

乌龟图及其在过程分析中的应用

章鱼图及其在过程识别中的应用

COP、MP、SP分类,汽车行业经典流程介绍

第三章节

ISO/TS16949:2009规范4章总要求讲解

3.1质量管理体系总要求

PDCA循环 管理活动、资源提供、产品实现和测量 、分析和改进有关的过程、外包过程选择与控制

3.2质量管理体系文件要求

质量手册、程序文件、策划、运行和控制的文件和记录

3.2.3文件控制

工程规范更改控制。

3.2.4记录控制

顾客指定的质量记录、记录保存法规和顾客的要求

第四章节

ISO/TS16949:2009规范5章管理职责讲解

4.1 管理承诺

4.2以顾客为中心

4.3 质量方针

4.4 策划

质量目标、质量管理体系策划、目标管理SAMRT原则

4.5职责,权限和沟通

职责和权限规定和沟通、质量代表、管理者代表、顾客代表

内部沟通

4.6 管理评审

体系业绩、评审输入、实际及潜在的市场失效的分析、评审输出

第五章节

ISO/TS16949:2009规范6章资源管理讲解

5.2人力资源

能力、培训和意识、产品设计技能

5.3基础设施

工厂、设施和设备策划、场地平面布置图、应急计划

人机工程、精益生产

5.4工作环境

确保产品质量的人员安全、生产现场的清洁、5S

第六章节

ISO/TS16949:2009规范7章产品实现讲解

6.1产品实现的策划

APQP产品质量先期策划 同步工程、接收准则、更改控制

6.2与顾客有关的过程

与产品有关的要求的确定、与产品有关的要求的评审

组织制造可行性、顾客沟通

6.3设计和开发

设计和开发策划、多方论证方法、设计和开发输入

产品设计输入 、特殊特性 、制造过程设计输入

设计和开发输出、设计FMEA、产品防错

制造过程设计输出、制造过程流程图、制造过程FMEA、过程防错

设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认

PPAP产品批准过程 、样件计划、设计和开发更改的控制

6.4采购 采购要求、供方选择、评价和重新评价的准则。

供方质量管理体系开发、经顾客批准的供方

采购信息、采购产品的验证、供方监视

6.5生产和服务提供

生产和服务提供的控制、控制计划、作业指导书、作业准备的验证、预防性和预测性维护、生产工装的管理、

TPM 生产计划、生产和服务提供的过程确认

标识和可追溯性、顾客财产、产品防护

6.6监视和测量设备的控制

MSA测量系统分析、实验室要求、测量系统五性

第七章节

ISO/TS16949:2009规范8章测量,分析和改进讲解

7.1统计工具的确定、变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整。

7.2顾客满意度、过程的监视和测量、制造过程的监视和测量

SPC、产品的监视和测量、全尺寸检验和功能试验、外观项目

7.3不合格品控制 顾客特许

7.4 数据分析

7.5 改进 纠正措施、解决问题的方法、预防措施、8D

第八章节

审核部分

AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009实施指南体系审核部分

产品审核、过程审核和体系审核及其关联

体系审核、制造过程审核、产品审核 过程方法审核案例讲解

朱老师

名课堂特聘专家,机械制造专业、工业企业管理专业,研究生学历,高级工程师。朱老师有近20年企业管理工作经验,历任知名国企首都钢铁集团技术质量部处长、外企研华科技生产部经理等职位。北京市公安局技防办特聘讲师,北京中质环宇认证咨询中心质量、环境、职业健康安全管理体系高级咨询师、培训师。

主要服务项目:

质量管理:FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP、QC、8D、抽样技术、QFD、ZD和COQ、质量检验管理方法、TQM全面品质管理、5S推行实务与目视管理、品质管理培训/全面质量经营实战训练;

管理体系:ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理体系内审员培训、产品审核、过程审核

顾问师风格:

近二十年企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让朱老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性强,被学员们誉为“所见过的最实在、最切合实际的培训师”!

服务客户:

海尔集团、上海大众、东风汽车、奥克斯、徐工集团、红塔集团、鞍钢集团、秦皇岛港务局、北京六必居酱菜公司、波司登控股、雅戈尔集团、伊利集团、蒙牛乳业、北京同仁堂、胜利油田、中国海洋石油总公司、南风集团、西山煤电集团、峰峰矿务局、山西汾西矿业集团、西安海德鲁镁业、陕西长岭集团、乐凯、四川长虹、安徽聚星酿造公司、安徽华光玻璃集团公司、瓦房店轴承集团、西安市政道桥建设有限公司、宁夏恒力、北京新惠物业公司(国家开发银行)、北京宝盈物业公司(奥组委)、甘肃兰州白银供电局、中国天诚集团、中铁十二局、中铁十三局、中铁十六局、中铁十七局、中铁电气化、葛洲坝、太和集团、中煤五建、山东电力建设三公司、华北石油局、五洲电力股份有限公司、中国铝业股份有限公司、中石化集团第十建设公司、山东三建、中通客车控股有限公司、鲁泰纺织股份有限公司、开封空分集团有限公司、郑州思念食品有限公司、河南登电集团、北京惠通陆华汽车销售有限公司(路虎授权进口商)、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉萨吉祥食品公司等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。

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