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人员梯队培训体系建立与管理

【课程编号】:NX02503

【课程名称】:

人员梯队培训体系建立与管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:培训体系培训

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培训对象

人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师

课程背景

企业现状,目前企业入职8年以上的员工和入职1-3年的人员占人才主要比例,对于中间出现的人才断层各部门如何建设?部门经理对新进员工无法实现系统的、全面的一对一辅导与传承,对部门人才梯队出现的中间断层(即中高端人才)如何培养?如何实现体系化的培养?具体培养过程中运用什么方法?如何搭建知识共享平台、经验传承平台,使其标准化、流程化,任何新进人才可实现相对快速的、规模化的有效复制,保障部门各层次人才的需要;立足于过程与细节,落地于过程与细节的实施。

课程目标

根据员工业绩表现和发展潜质,逐步搭建出了公司的人才梯队,针对梯队人才定期组织管理能力和专业技能的培训,提升其管理素质和专业技能,为他们的职业发展规划提供指导;同时,对梯队人才实行岗位轮换和考核,对表现优异的人才及时予以晋升和奖励,很好地保障了员工的发展平台。规划好公司培训体系,并使培训工作能够为整个公司的人力资源的规划与发展提供必要的支持,为公司所有员工提供实用、必要、规范以及系统的培训。提高部门(包含管理部门和技术部门)管理人员人才培养能力和人才梯队建设能力。

课程提纲

一、战略性人力资源管理

1、历史上著名的战略案例与人力资源战略案例

2、吏部尚书

3、企业

4、企业的过去与未来

5、与时俱进与超前创新

6、保证企业盈利的方法

7、企业的战略

1)战略的来源

2)制定战略的考虑因素

3)实施战略流程

A.战略目标制定

B.战略目标的分解

C.战略地图四个领域

D.关键指标

E.人力资源战略规划

F.人力资源部门的主要任务

二、战略性人力资源

1)战略人力资源管理的整体框架

2)人力资源战略如何服务于公司发展战略

3)人力资源管理如何影响企业的绩效;

4)行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响

5)可操作的人力资源战略框架模型

6)战略人力资源管理的系统思维及战略工具

7)人力资源管理的投资收益率(ROI)分析;

1)常用的定量分析方法;

8)企业战略和人力资源战略的关系

9)战略性人力资源的四大核心职能

10)影响人力资源战略的因素

11)常见的竞争战略及配套的人力资源战略

1)增长

2)收缩

3)组合

12)业务组合矩阵

1)问题儿童

2)明日之星

3)金牛

4)瘦狗

三、人力资源的系统思维

A.人力资源战略规划的框架

B.企业不同角色眼中的HR

a)CEO对人力资源经理的期望与要求

b)直线经理眼中的人力资源

c)员工严重的人力资源

C.HR的角色

D.人力资源指数分析

四、人力资源体系

1.员工的分类

2.给员工打标签

硬条件

学历、专业、工作年限、性别、年龄

1)软性能力

领导力

沟通能力

解决问题能力

组织协调能力

团队协作能力

激励能力

情绪控制能力

学习能力

时间管理能力

危机处理能力

2)精神

团队精神

积极性、主动性

忠诚度

3)打标签的方法

无领导小组讨论

场景模拟

公文筐

团队活动

五、胜任力模型

1.案例:五类常见的人力资源问题

2.这些问题的起因

3.师长与少将理论

4.职业生涯树

5.补足职业生涯的缺失

6.让每个人知道追求的目标

7.胜任力模型是什么?

8.素质分类

核心能力素质

专业能力素质

通用能力素质

差别能力素质

9.制定胜任力模型

10.人力资源现状分析

1)现有人员数量与质量

硬指标

学历

专业

年龄

职级

软指标

能力

特长

配置

成绩

综合素质

稳定程度

2)深入思考

政策、配置、体系、架构的合理性

历史遗留问题

现实问题

全面和局部

解决建议

六、人员培训梯队建设

1.培训的六个要素

培训目的

培训什么?

培训谁?

谁来培训?

怎么培训

结果如何

2.定义培训目的

解决问题

提升能力

3.培训需求的来源

员工需要

未来岗位需要

未来方向需要

4.培训常见的问题

领导不支持

员工不重视

需求不好定

费力不讨好

问卷不客观

5.正确的培训体系

岗位体系的清晰化

公布岗位要求

给员工打标签

战略人力需求计算

进行培训

训后考核

6.培训途径

OJT

Off-JT

教练式培训

公开课

内训

各种培训途径的比较

7.人员梯队建设

铁打的营盘流水的兵

完善任职资格体系

继任人员表

梯队断层如何处理

招聘新人

提拔现有人员

建立任职资格体系

建立案例库、知识库

DELL的案例

特事特办

七、培训体系建设步骤

1.需求的确认

2.实施培训计划

3.内部讲师建设

选拔内部讲师

讲师的培训

明确讲师的职责

制作培训教材

授课

修改和完善培训教材

定期或不定期参加讲师的培训

内部讲师激励方式

晋升制度

物质激励

内部讲师考核

4.培训评估及反馈

5.培训档案管理

课程时间:两天(12小时)

苏老师

名课堂特聘培训讲师

苏老师,男,企业高级顾问,45岁,生日:1966年3月31日,出生地点台湾。现居住址:北京市。苏先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于清华大学MBA工商管理硕士学位。中国石油、中国银行培训师,苏老师曾在多家大中型国企与外资企业任职,先后胜任过,营销总监、培训经理、人力资源总监、总经理等职。任美国知名品牌服饰Bebe台湾工厂专职培训师,捷鸿软件技术公司副总经理、北京四庆电脑技术有限公司总经理、北京德星电子技术公司MIS部处长兼HR总监、北京畅流集团HR总监,台湾创见集团人力总监、台湾畅流集团高级顾问师兼人力资源部总监、中国风景园林管理(MBA)研修班讲师,北大经济学院客座教授,各大培训机构特聘讲师,苏先生长期从事企业经营和管理工作,平着对国学多年的研究,苏老师将国学内容引入企业管理当时,使国学智慧与企业管理相结合。苏老师不同时期曾分别担任过高新技术企业总经理、人力资源总监、和综合经营企业的高层管理者职务,有近18年的企业管理经验,目前仍在产业管理岗位上任职。

主研方向:人力资源全面管理沙盘演练、谈判技巧、问题分析与解决、情绪压力管理、中高层管理综合技能。

近几年主要讲授课程:

人力资源类:人力资源体系建设沙盘演练、人力资源管理技巧、战略人力资源规划管控、招聘面试技巧、绩效考核、平衡积分卡、战略薪酬设计、胜任力模型构建、人才测评管理、全面员工关系管理、冲突管理、企业文化休系建设、员工职业生涯规划职业精神建设、心智模式、员工职业素养训练、选人用人育人留人80-90后员工管理、时间管理、企业培训师培训TTT、企业培训体系建设与管理、培训需求分析计划制定,客户服务等。

中高层管理:国企改革与新能源战略、看三国学管理、双赢、商务谈判技巧、演讲技巧、高效经理人核心技术、情绪与压力管理、人际风格与沟通技巧、团队建设与执行力、打造卓越领导力、高效能管理者7个习惯、创新思维、企业流程管理与规划、高层管理者能力训练、MTP中层管理、组织行为建设,人性解读与分析、教练式辅导、目标与计划管理、团队凝聚力拓展课程、高效团队建设与管理、管理者角色与职业素养等等。

银行培训类:中行、建行、工商、农行、交通银行、石家庄商业银行、城市信用社、广发证券等多期咨询式培训,内容包括,压力与情绪管理、问题分析与解决技巧、=领导艺术、全员客户服务意识提升,客户服务、CRM客户关第、服务礼仪,国际商务礼仪、TTT培训、新型网点组织建设与管理、银行营销管理与创新、银行大客户销售,银行中层管理培训,银行绩效考核培训,职业规划培训等课程百余场。

主要著作:

高效经理人之八大核心技术 —华牧文化有限公司 2004年出版

读三国,学管理-人力资源篇 —华牧文化有限公司 2005年出版

未来管理新趋势 —海洋出版社 2004年出版

生涯赢家-掌握事业成功的关键 —海洋出版社 2004年出版

优势领导-抢占成功先机 —海洋出版社 2004年出版

不知不可-学习用人的第一本书 —海洋出版社 2005年出版

新编汉武帝演义 —中信出版社出版筹备中

企业门诊中心 —中信出版社出版筹备中

培训经历:

近期培训的部份客户有:中国银行(10次以上)、中国建设银行(10次以上)、中国农业银行(10次以上)、中国工商银行(10次以上)、中国交通银行(10次以上)、、中国移动(10次以上)、中国电信、中国石化(10次以上)、中国石油(10次以上)、中国海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大庆油田、中国航天集团、中国兵器集团、奔驰汽车、丰田汽车、奇瑞汽车、长春一汽、南车集团、东南汽车、现代汽车、ATA科技公司(10次以上)、中国联通、广发证券、城市信用社、宏源证券、石家庄商业银行、惠普集团、戴尔集团、联想集团、创建(Trenscend)、华硕(ASUS)、宏基电脑(Acer)、威盛(VIA)、握奇数据信息产业部、惠普、方正集团、中国人保、太平洋保险、可口可乐、百威啤酒、统一集团、康师傅、火鸟、天润集团、山西江南餐饮集团、日邦印刷、京华时报社、泰士特、鑫苑(中国)置业有限公司、中房集团、万丰房地产公司、海南双大房地产、乾丰置业、三能达集团、沪安电缆、高田汽配(上海)制造有限公司、旭阳煤矿化工、海宁市政府、俊安集团、中国装备集团、中国风景园林建设MBA班、华北电力、河北华电、茂名电力、江西电力、国旅集团、铭万网络、潘家园古玩市场、济南通信、梧州通信、济南职业学院、北京嘉林药业、白求恩医院、等800余家大型企业提供培训咨询,培训学员超过万人,培训风格注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。

授课风格:

苏老师凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历,将管理咨询经验和职业经历结合。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等,使受训学员都能学以致用,形成了以先进培训理念为基础,充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。

从事职业培训师十多年,所有企业内的通用课程都可进行培训,根据企业的个性化需求,进行课程大纲的制定,保证服务企业的满意,让受训者与企业得到提升。苏先生擅长针对经理人传授经营和管理的技巧.有效激励员工.并开设数期为时20天的储备干部养成训练班。教授各种重要的管理能力课程。

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