专业演讲与表达技巧

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课程描述Course Description:

人类有3大怕:飞行、死亡和公众演讲。前二项我们很难影响、不可控制;而后者通过我们自身的努力完全可以避免。许多企业领导人在本单位讲话、作报告”头头是道” 、”滔滔不绝”,底气十足。而一旦面向公众、公众里又有同僚、上司或重要人物,他/她就可能紧张,开始”辞不达意”、后来”语无伦次” 、最后”脑子一片空白”……尴尬地失去了展示企业风采与个人魅力的良机。专业演讲与表达技巧训练可以从根本上解决这一问题,帮助学员塑造个人演讲与表达魅力、建立自信。

优秀演讲者非天生,而是在实践中锻炼出来的。本课程的设计目标是使学员学会如何成功地进行授课、发言和演讲；学会如何有效运用授课、发言和演讲技巧与方法；学会如何有效使用各类教学辅助工具,使授课、发言和演讲效果最优化、效能最大化。这是一门实践性、互动性很强的课程,学员将有机会参与练习、讨论并进行演练,以实践所学的知识和技能;还可以对照录像评论自己和他人的授课技能和演讲风格。

课程目标及益处Course Objectives & Benefits:

After this course, you will learn:

1)学会如何以生动有趣的方式成功地进行演讲How to present an interesting & successful speech;

2)学会如何控制紧张感，创建积极的形象How to control your nervousness & create a positive image;

3)学会如何运用问答策略回答各种问题，建立自信How to answer tactics questions & build up confidence;

4)学会如何专业、有效使用媒体/目视辅助工具How to use media & aids professionally;

5)学会如何采用听众易接受的结构计划、组织演讲材料How to structure & organize presentation;

6)学会如何在公众场合塑造个人演讲与表达魅力How to build personal charisma as a professional speaker;

7)学会如何自我评估演讲与表达技巧How to evaluate your own presentation skills;

8)学会如何制定提高演讲与表达技巧的行动计划How to improve your presentation skills with an action plan.

教学方法Methodology:

多媒体+VCD+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻;

以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高;

学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

课程对象Who Should Attend：

企/事业管理者、市场营销(总监)、需要在公众场合发言的人士。

培训方式Delivery：

讲师讲解+学员演练+学员互评+讲师点评

课程提纲Course outline：

第一节 引言与自我介绍Module 1 Getting Started

1.自我介绍与期望Self introduction &expectation

2.优秀演讲者非天生,而是在实践中锻炼出来的Effective speakers are not born to be

3.第一次个人录像:诊断分析1st time video shooting-diagnosis & analysis

4.识别自己的长处和短处Identifying pros & cons

5.尊重听众的权利Respecting your audience

第二节 演讲与表达的功能与效果Module 2 Function & Effect of Presentation

1.确认演讲目的,遵循演讲的原则Purpose of speaking: following the principles of speaking

2.演讲与表达的类型Types of presentation

3.演讲与表达成功的条件与影响因素Conditions & cause-effect for successful speaking

4.演讲与表达成功的效果Result of successful speaking

第三节 演讲与表达的准备Module 3 Getting Prepared(演讲与表达前Before your presentation)

1.设计演讲大纲Design your presentation outline

1)确定演讲目的Identifying your presentation purpose

2)组织演讲思路Organizing the way for your presentation

3)了解你的听众understanding your audience

4)搜集并整理信息Collecting & organizing your data & information

5)起草大纲或单页报告Drafting your outline and/or one-page report

6)根据大纲/单页报告组织演讲内容Organizing your presentation based on your outline and/or one-page report

7)确定使用何种媒体Identifying your media

2.设计演讲内容Design your presentation content

1)条理性/逻辑性Rational & logics

2)主题包含2-5个要点including 2-5 points in your theme

3)支持性信息(举例/比喻/案例)Supporting information(examples, metaphors & cases)

3.设计独特的开场白Design your unique prologue

第四节 演讲与表达的实施Module 4 Getting Executed(演讲与表达中Facilitation skills)

1.演讲时间控制Managing your time

2.如何控制紧张感controlling your nervousness

3.如何营造互动Creating interactions

4.演讲中的问答技巧Q & A skills

1)问题的种类Types of questions

2)提问的时间When to raise a question

3)提问的方式How to raise a question

4)提问的作用Why to raise a question

5)回答与反馈Answers & feedback

5.赢得听众的尊重How to win respect from your audience(Confidence, Conviction, Enthusiasm)

6.处变不惊tactics skills

1)听众不是敌人Audience is not foe

2)特殊状况的处理与管理Handling a special incident

第五节 演讲与表达的评估Module 5 Getting Evaluated(演讲与表达后Follow-up)

1.强化听众注意力与记忆力的技巧Reinforcing your audience attention & memory

2.追踪效果Follow up the results

3.后续工作Next to come

4.评估与检讨Evaluation & checking

5.强势结尾Designing a strong conclusion

第六节 演讲者的魅力塑造 Module 6 Build-in-Charisma of Speakers

1.演讲者的基本素质quality of an effective speaker

1)知识Knowledge

2)技能Skill

3)经验Experience

4)态度Attitude

2.展示你的演讲与表达魅力Presenting your Charisma

1)内容the Content

2)声音the Voice

3)语言the Wording

4)肢体the Body

5)聆听the Listening

6)提问the Asking

7)反馈the Feedback

8)幽默the Humor

3.第二次个人录像:练习与分析2nd time video shooting-exercise & analysis

第七节 媒体工具的有效使用Design & Use of Media

1.音乐&游戏Music & games

2.道具& 教具清单Props & aids list

3.白板& 各种专用笔White board & marks

4.活页挂图&预制图板Flipcharts

5.单页报告&视听教材One-page report & audio-visuals

6.讲师手册&听众手册Instructor manual & audience manual

7.演讲流程&规范须知Presentation process and norms

8.演讲场地的准备&安排Preparation for presentation site & arrangement

9.电脑&电脑投影仪—模拟演练Computer & projector—simulations

媒体使用10戒律10 precepts for suing media

第八节 学以致用 实战演练Module 8 Presentation Observation

1.演讲与表达核对单Presentation checklist

2.演讲与表达评估表Presentation evaluation form

3.即席发言&演讲排练Impromptu speech & rehearsal

4.最后问题&上场演讲Last-minute issue and stage-on

5.现场录象&四方讲评Video shooting & 4 assessments

6.经验交流& 个人体会Lesson learned & personal experience

7.专家建议&行动计划Expert advice & action plan

8.课程回顾&成长快乐Review & growth

第三次个人录像:分析与讲评3nd time video shooting-analysis & comments

施老师

名课堂特聘培训讲师

1958年出生，研究生学历，精益生产专家

25年跨国企业从业经历，具有较丰富的跨国企业管理、咨询与培训经验

15年精益生产实践经历，具有较丰富的精益生产(TPS丰田生产系统)咨询经验

曾任世界500强企业首任培训师，美国TBM咨询集团高级管理顾问

曾在美国、澳洲、德国、日本、新加坡、韩国、泰国、香港等地学习和培训

曾任职：

美国通用汽车中国区首任培训师

复旦大学(Fudan University)管理学院特聘教授

中国企业联合会/企业管理培训中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授

上海梅赛德斯奔驰车辆技术有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生产主任顾问

精益管理学院(MICI Lean Management Academy)院长 & 研发副总裁

JMC (日本制造业管理研究中心)高级研究员

擅长课程：

生产管理类：《精益生产系统的应用》《5S+目视管理消除7种浪费》《卓越班组建设》

通用管理类：《TTT专业讲师塑造(培训师) 》《领导力研修课程》《中层管理者的领导艺术》《商务谈判技巧》《高效时间管理》《高效会议技能》《高效沟通技能》《高效团队建设》《职业规范与商务礼仪》《企业领导人风范与演讲魅力塑造》《客服人员服务技巧和投诉处理》

授课风格

全球化的视野、丰富的阅历、幽默的风格、一流的表达，常常能令受训的学员如沐春风，在轻松愉悦的学习过程中，领会全球先进的理念，懂得如何将解决问题的精益体系应用到企业的实际工作。

服务：

曾培训、咨询过的组织：

海尔、马勒、宝钢、上汽集团、菲力浦、西门子、通用汽车、上海李尔、上海电信、上海电力、金杯通用、上汽通用五凌汽车、春竹制衣、苏州金龙、中国外运、中国石化、平安保险、AO史密斯、LG、ABB、华虹-NEC、上海航空、可口可乐、德尔福、深圳清华大学研究学院、上海交通大学——美国麻省理工学院(中国全球运营领袖项目)、复旦管理学院、交大昂立、上海外国语大学、永新彩管、伟世通、中国一汽集团、交通银行、美国总统轮船公司、上海通用东岳汽车、大宇发动机、上海大众、东风汽车、东方航空、航天晨光、微软、商船三井、英维康医疗器械、哈根达斯、沃茨水暖、美敦力、雅蓓、常州四药、国药等企事业。

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