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“洞若观火、高效选聘”——高效面试官实战技巧

【课程编号】:NX07690

【课程名称】:

“洞若观火、高效选聘”——高效面试官实战技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:面试实战培训

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课程背景

21世纪企业的竞争就是人才的竞争,招聘是企业人力资源管理的输入端口,也是企业人才竞争的第一关,招聘质量的好坏直接影响到一个企业人力资源的素质,并且影响到新进人员的团队融合度。

目前很多企业都成立了专门的人力资源部或招聘部门负责招聘,也制定了相应的岗位说明书,建立了相关岗位的素质模型,甚至有专门的结构化面试题库,不少面试官对行为面试、情景面试,STAR面试技巧也耳熟能详,但总是觉得面试的时候很难分辨倒底谁更合适?最终还是凭个人喜好决定人才录用。这就好比打下了一定的套路基础,却缺乏散打实战经验技巧,对缺乏经验的求职者有一定效果,但遇到面试老手则必然败北,问题的关键在于缺乏对面试方法适用性的理解与实践。

本课程从招聘面试的理念、策略及面试官常见错误的分析入手,将面试的方法、技巧从实战的角度进行分析讲解,能有效提高学员招聘面试的实战技能。

课程收益

懂得高效招聘的整体思路

提高招聘面试的系统效率

掌握招聘面试的方法与技巧

全面提升招聘实战操作能力

课程对象:

总经理、副总经理、各职能部门负责人、HR部门负责人、招聘负责人、招聘专员

课程特色:

实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强,能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想,牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。

课程大纲

第一单元 思路与定位——让招聘价值最大化

一.如何实现系统化的高效招聘

案例:企业低效招聘的深度分析

高效招聘的核心理念与策略

招聘面试中的心理学技术

招聘面试中的逻辑学基础

二.如何实现高效招聘面试

面试官常犯的错误

如何解决人才稳定性差的问题

面试官的自我修炼

三.打好招聘的基础工作

编好一个筛子——如何撰写岗位说明书

用好一个工具——人才素质模型的运用

第二单元 方法与技巧——精准招聘面试

一.结构化面试的基本技巧

结构化面试的有效性分析

不要小视面试的准备工作

结构化面试的基本步骤

如何有效控制面试过程

新型结构化面试技术的应用

二.精准面试技巧及心理学运用

望——如何识别面试的非语言信息

闻——倾听的技巧

问——提问的技巧

如何选择问题

如何有效提问

切——人才测评与面试导向

断——正确作出面试结论

如何进行面试综合评估

如何避免评估误区

如何下发录用通知书

张老师

中山大学EMBA

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员

江西省人力资源协会理事会员

18年大型上市公司、标杆企业高管经历,12年HR总监

国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)-----集团人力行政中心总经理

(习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源集团,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监

(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAP连锁集团-----人力资源部总监

(公司8000多人,是华南地区最大的零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

张剑老师,72年出生于江西宜春,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验,多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

咨询项目:张老师曾负责过三诺集团、科汇国际、森洋彩印等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目,包括:人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化等。

【主讲课程】

A.招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解决性招聘 全方位招聘

1.精准招聘 《高效面试官之实战技巧》---洞若观火、高效选聘(1天)

2.全面招聘 《高效招聘面试实战训练》---慧眼识人,聘之有道(2天标准版)

3.针对基层 《破解基层员工招聘难题》---精耕细作,全线出击(1-2天)

4.针对中层 《解决中坚岗位招聘困惑》---聚沙成塔,厚积薄发(2天)

5.针对高层 《掌握高端人才猎聘之道》---按图索骥,伯乐相马(2天)

6.针对非招 《用人部门招聘面试技巧》---量体裁衣,精准识人(2天)

7.针对求职 《人才求职面试实用技巧》---夯实基础,相机而动(1-2天)

8.针对校园 《校园招聘面试技巧训练》---校园招聘,从“新”开始(2天)

9.高效招聘面试官训练营(3天2夜全面招聘)金牌课程,适合开公开课

B.《卓越绩效管理》

C.《战略性人力资源管理》

D.《非人力资源经理的人力资源管理》

E.《公文写作特训班》《实用公文写作技巧》《通讯稿写作技巧》《公文写作与演讲表达》

【服务特色】

咨询式培训——

•以多年企业管理实践与咨询案例为基础,为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”,以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

•咨询式培训融咨询于培训过程之中,关注客户深度需求及问题根源,聚焦客户管理问题的解决与预防,力求“一次培训真正解决一个问题”。

体验式教学——

•培训不仅有针对性的理论解惑,更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识,更让学员学会深度思考的模式,掌握挖掘问题根源,根本性解决问题的能力。

•要想钓到鱼,就必须象鱼一样思考,而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导,课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。

教练式服务——

•不仅授之以鱼,更强调授之以渔,帮助学员理解管理理论与实施办法,教会学员实际操作,以提高实际绩效为导向进行培训。

•培训结束后免费提供一年的培训服务咨询,为客户解决个性化的问题,指导客户针对性的制定解决方案,由老师助理专项跟进培训效果。

【服务过的客户】

TCL集团、帅康集团有限公司、广东合鸿集团股份、广东南方电力集团、广西贺州供电局、银宝山新科技有限公司、三诺电子集团有限公司、科汇国际(电工)、森源酒店家具集团股份、森洋彩印(包装印刷)、金龙珠宝有限公司、东莞嘉荣集团有限公司(零售)、金万电业有限公司、东莞优利德电子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木业有限公司、路达卫浴有限公司、广东温氏集团、香港环球石材有限公司、广州宜通科技(IT)、广东鸿森集团(房地产等)、广州鹿山化工有公司、万宝压缩机有限公司、香港伟易达(东莞)电子集团、广州人事局广州留学服务中心、深圳航盛电子有限公司、新中源陶瓷集团加利申房地产(肇庆)、广州方圆地产有限公司、深圳凯依克物流集团有限公司、广州格风服装(品牌:歌莉娅)有限公司、深圳ECT(电子)有限公司、广船国际(造船业)有限公司等。

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