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高效仓储管理与物流配送

【课程编号】:NX07839

【课程名称】:

高效仓储管理与物流配送

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【所属类别】:物流管理培训

【培训课时】:两天(12小时)

【课程关键字】:仓储管理培训,物流配送培训

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课程背景

◆仓储管理和物流配送的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货(发料)需要哪么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

◆本课程从实战的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。

课程收益

◆当今物流仓储管理的挑战是什么?

◆如何做好收货入库管理?

◆如何做好储位管理?

◆如何提高拣货(发料)的效率?

◆如何提高盘点的有效性?

◆如何降低仓储管理的损耗?

◆如何选择与维护物流设备?

◆如何降低运输成本?

◆如何管理好库存?

◆如何提高信息化对库存管理的作用?

◆如何提高仓库安全管理?

◆如何进行特殊仓库管理?

◆如何做好物流配送和运输管理?

课程对象

物料计划、仓储物流等部门的主管、部门经理、业务人员及物流配送人士。

课程形式

讲授法,演练法,讨论法,案例分析法等。

课程大纲

一、仓储管理概述

(一)仓储

1、仓储的概念

仓储是指通过仓库对物品进行储存和保管

2、仓储活动的性质

3、仓储的基本功能

(1)经济利益

(2)服务利益

4、仓储的种类

(1)按仓储活动的运作方划分

(2)按仓储的功能划分

(3)按对仓储物的处理方式划分

5、仓库在物流中的作用

(1)仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件

(2)仓储是物流系统中不可缺少的重要环节

(3)仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用

(4)仓储是加快商品流通,节约流通费用的重要手段

(5)仓储为商品进入市场做好准备

(二)仓储管理

1、仓储管理的概念

2、仓促管理的原则

(1)保证质量

(2)注重效率

(3)确保安全

(4)讲求效益

3、仓库管理的三方面内容

4、仓库管理的类型及要求

(1)生产企业的仓储管理及要求

(2)流通企业的仓储管理及要求

(3)第三方物流的仓储管理及要求

5、仓库管理人员的职责

(1)仓储管理人员的分类

(2)仓储管理人员的基本要求

(三)现代仓储业的发展

1、现在仓储业的发展状况

(1)仓储历史

(2)仓储业的发展现状

2、现代仓储业的发展趋势

(1)仓储社会化

(2)仓储产业化

(3)仓储标准化

(4)仓储现代化

二、仓库管理

(一)仓库分类

1、仓库的分类

(1)按仓库的用途分类

(2)按所储存的货物特性分类

(3)按仓库构造进行分类

(4)按管理体制分类

2、自动立体仓库

(1)自动化立体仓库的产生及发展

(2)自动化立体仓库的基本组成

(3)自动化立体仓库的优越性

(4)自动化立体仓库的主要缺点

(5)自动化立体仓库的分类

3、保税仓库

(1)保税制度的出现和我国仓储保税制度的发展

(2)保税仓库的分类

(3)保税仓库的储存范围

(4)保税仓库设立的意义

(二)仓库选址

1、仓库选址的原则及影响因素

(1)仓库选址的原则

(2)仓库选址的影响因素

2、仓库选址的步骤和方法

(1)分析阶段

(2)筛选级评价阶段

3、几种特出储存品种的仓库选址时应注意的事项

(三)仓库规划布局

1、仓库总体规划

(1)仓库库区规划

(2)仓库库区规划的原则

(3)影响仓库库区规划的主要因素

2、仓库内部规划

(1)仓库内部规划的原则

(2)仓库内部规划的特点

(3)储位管理

(四)集装箱堆场

1、集装箱的定义及其产生和发展

(1)集装箱的定义

(2)集装箱的产生及发展

(3)我国集装箱运输的发展与现状

2、集装箱的分类

(1)按用途和货物特点分类

(2)按制作材料分类

3、集装箱的堆场管理

(1)集装箱堆场

(2)集装箱堆场的业务

(3)在装箱作业过程中可能出现的两个问题

(4)集装箱堆场作业的目标

三、仓储设备管理

(一)仓储设备的种类与作用

1、仓储设备的种类

(1)装卸搬运设备

(2)保管设备

(3)计量设备

(4)养护检验设备

(5)通风保暖照明设备

(6)消防安全设备

(7)劳动防护设备

(8)其他用品和用具

2、仓储设备的作用

(1)仓储设备是提高仓储系统效率的主要手段

(2)仓储设备是反映仓储系统水平的主要标志

(3)仓储设备是构筑仓储系统的主要成本因素

(二)货架系统

1、货架的概念

2、货架的作用与功能

3、常用的货架类型

(1)单元货格式货架

(2)托盘货架

(3)窄巷道型货架

(4)驶入式货架

(5)驶出式货架

(6)流动式货架

(7)旋转式货架

(8)移动式货架

(9)后推式货架

(10)悬臂式货架

4、货架的选择

(1)货架选择的原则

(2)货架的选择

(三)托盘

1、托盘的概念

2、托盘的作用和功能

3、托盘的分类

4、托盘的标准及规格

(四)叉车

1、叉车概述

2、常见叉车类型及使用环境

3、选择叉车的因素

4、确定叉车数量数量及公式

(五)其他仓储设备

1、出入库输送机

2、分拣输送系统

3、巷到堆剁机

4、自动升降机

5、专用机械

四、仓储作业管理

(一)仓储作业流程

1、仓储作业流程

(1)仓储作业组织

(2)仓储作业的一般流程

2、仓储作业环节

(1)订单处理作业

(2)采购作业

(3)入库作业

(4)盘点作业

(5)拣货作业

(6)出库作业

(7)配送作业

(二)仓储入库作业管理

1、入库作业的基本程序

2、入库作业管理的任务

3、入库前的准备工作

4、入库验收

5、入库验收过程中常见问题的处理

(1)数量不符

(2)质量问题

(3)包装问题

(4)单货不符或单证不全问题

(三)仓储在库作业管理

1、商品分类的区分

2、货位的选择及编号

3、保管帐卡登记

4、商品的堆码与苫垫

(四)仓储出库作业管理

1、商品出库的依据和要求

2、商品出库的方式

3、商品出库的程序

4、商品出库中常遇到的问题

(五)仓储盘点作业管理

1、盘点的目的和程序

2、盘点的内容和方法

3、盘点结果的处理

(六)商品的退货处理

1、退货的原因

2、退货作业程序

(1)接受退货

(2)重新入库

(3)财务结算

(4)跟踪处理

五、商品的保管与养护

(一)商品的保管与养护概述

1、商品的保管与养护的涵义

2、库存商品质量变化

(1)物理机械变化

(2)化学变化

(3)生理生化变化及其他生物引起的变化

3、影响库存商品质量变化的因素

(1)库存影响商品质量变化的内因

(2)影响库存商品质量变化的外因

4、商品保养的基本要求

(1)严格验收入库物品

(2)适当安排储存场所

(3)科学进行堆码苫垫

(4)控制好仓库温湿度

(5)定期进行物品在库检查

(6)搞好仓库清洁卫生

(二)仓库温湿度管理

1、温度计的基本知识

(1)温度

(2)湿度

2、温湿度对商品质量的影响

3、温湿度的调节与控制

(三)防霉腐技术

1、霉腐的原因

2、常规防霉腐

3、防霉腐的方法

(四)防虫与防锈包装

1、商品害虫与防治

2、商品的锈蚀与防治

(1)锈蚀

(2)防锈蚀的方法

(3)金属商品的除锈

六、库存管理

(一)库存管理概述

1、库存管理的定义和作用

2、库存管理的目标

3、库存管理的思想

(1)先进先出的库存管理思想

(2)后进先出的库存管理思想

(3)零库存管理思想

4、库存管理的发展趋势

(二)库存管理模式

1、定期库存管理模式

2、ABC分类库存管理模式

3、CVA库存管理模式

4、经济订货批量(EOQ)最优控制管理模式

5、定量订货管理模式

6、MRP与JIT模式

(三)物资储存定额

1、物资储存定额的概念和作用

2、物资储存定额的分类和构成

3、物资储备定额的制定方法

(1)平均每日需求量

(2)物资合理储备天数

七、仓储成本管理

(一)仓储成本概述

1、仓储成本的概念

2、仓储成本的构成

(1)仓储运作成本

(2)仓储存货成本

(3)缺货成本

(4)在途存货成本

3、仓储成本计算

(二)仓储成本管理

1、仓储成本影响因素

2、仓储成本的控制

3、降低仓储成本的途径

(1)降低仓储成本的策略

(2)降低仓储成本的对策

(三)仓储管理指标体系

1、仓储管理指标体系概述

(1)建立仓储管理指标体系的意义

(2)建立仓储管理指标体系的原则

(3)仓储管理指标体系的内容

2、仓储管理指标体系的构成

(1)商品仓储数量指标

(2)商品仓储质量指标

(3)商品储存效益指标

(4)商品仓储资金运用指标

(5)职工工作量指标

八、包装、流通加工与分拣作业管理

(一)包装作业管理

1、包装的概念

2、包装的分类

3、包装的特性和功能

4、包装的合理化

5、价值分析方法

(二)流通加工作业管理

1、流通加工概述

2、流通加工的种类

3、流通加工的形式

4、流通加工的合理化

(三)分拣作业管理

1、自动分拣的基本原理

2、分拣作业流程

3、分拣作业的拣货方式

九、现代仓储信息技术

(一)现代仓储管理技术概述

1、现代仓储管理技术的特点

2、现代仓储管理技术的作用

3、现代仓储管理技术的发展趋势

(二)条形码技术

1、条形码的概念

2、条形码的构成

(1)条形码的基本构成

(2)几种常见的条形码构成

3、条形码的特点

4、条形码在仓储中的应用

(三)射频识别技术

1、RFID系统概念

2、RFID系统的种类和构成

3、RFID系统构成的特点

4、RFID系统的应用

(四)仓储的管理系统

十、特种仓储管理

(一)危险化学品仓库管理

1、危险化学品的概念及其分类

2、危险品库

3、危险化学品仓库的环境要求

4、危险化学品仓库之MSDS

5、危险化学品仓库的安全管理

6、危险化学品仓库设施的配备

7、人员资格的要求

(二)冷库管理

1、冷库的概念

2、冷库的分类

3、冷库的结构

4、冷库的管理

十一、仓储安全管理

(一)仓库安全管理概述

1、仓库安全管理的意义

2、仓库安全管理的任务

(1)树立正确的思想观念

(2)仓库安全管理的任务

3、仓库安全管理的措施

(二)仓库安全消防

1、仓库安全消防

(1)火灾产生的条件

(2)火势蔓延的方式

(3)仓库的安全消防工作要点

(4)消防实施

2、常见的火灾隐患

(1)仓库的火灾火源

(2)常见的火灾隐患

3、报警与灭火

(1)防火方法

(2)火灾报警

(3)灭火方法

(4)灭火设施和灭火器

(5)火灾逃生

(6)特殊火灾的扑救

4、仓库消防管理措施

(三)仓库安全作业

1、仓库安全作业特性

2、仓库安全作业的管理组织

3、仓库设备安全管理

4、仓库事故处理

十二、物流配送管理

(一)现代物理的概念

1、物流概念

2、为什么说物流是企业第三利润源泉?

3、物流成本——冰山的一角

(二)如何建立工厂高效的物流配送体系

1、实行高效的物料控制与仓储管理途径

(1)物料库存的一体化管理

(2)仓储与生产现场物料一体化管理

2、物流配送业务

(1)领料方式、送料方式向看板配送方式转化

(2)案例:上海通用汽车配送系统

(3)看板配送

(三)第三方物流

1、第三方物流概念

2、第三方物流选择的标准

3、第三方物流的管理

4、第三方物流的评估

刘老师

国际注册高级经理

国家高级企业培训师

国际注册高级采购师

中国企业实战派讲师

中山大学 客座教授

清华大学继续教育学院客座教授

华南理工大学继续教育学院特聘讲师

QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员

中国质量管理协会授予质量管理讲师

【工作背景】

企业管理博士,工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理,生产/质量总监,副总经理兼管理者代表等职务,同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装等行业。

【授课风格】

刘老师授课注重理论与实际相结合,对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉及了解。

——关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;

——注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;

——注重实效,以结果为导向为原则;

——关注过程,以过程为实现绩效的手段。

讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服务客户】

一、制造行业:

电子:厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达

机械:三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力

食品:蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润

电器:日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰

家电:美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太

通讯:伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、HTL、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信

家具:连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美

塑胶:东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳

五金:广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立

服装:维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团

生物制药:三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康

汽车:中国北车、中国南车、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、广西通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱

烟草:长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂

二、电力行业:

韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电

三、通信行业:

广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动

四、物业管理:

深圳基金、中奥物业、广东公诚、广东金宇、珠港物业

五、高校合作:

清华大学、中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、肇庆大学、五邑大学、深圳大学、南京理工大学

【讲授课程】

生产管理类:

《5S/6S/7S/8S》《ESD静电知识》《精益生产管理》《从技术走向管理》《8090后员工管理》《生产计划与物料控制》《MTP中层管理技能提升》《从优秀到卓越班组建设》《TWI一线主管技能提升》

质量管理类:

《检验员培训》《QC七大手法》《全面质量管理》《PDCA管理培训》《供应商质量管理》《质量意识与责任》《问题分析与解决》《零缺陷质量管理》《客户抱怨与处理技巧》

采购管理类:

《供应商管理》《采购与供应链管理》《采购谈判技巧与策略》《采购合同管理与规范》《仓储管理与物流配送》《成本降低与供应商优化》《采购人员综合技能提升》《项目采购与招投标管理》《供应商开发、选择和评估》

【客户评价】

◆“刘小明老师是我所遇到的国内最优秀的企业管理培训师之一!”

——日本兄弟公司珠海分公司人力资源部 赖经理

◆“刘小明老师是中国最成功的实战派培训师之一,他的课程深受广大学员欢迎!”

——尚德(中国)培训集团副总裁 陈总裁

◆“刘小明老师具有十多年大型企业管理经验,他的培训课程最容易让员工理解接受。”

——中国南车人力资源部部长 谢部长

◆“听朋友说,刘小明的课很好,一听,果然是好。一听就知道是管理企业的人,有血有肉,有情有理,听了确实受益。”

——内蒙古河套酒业集团 谢部长

◆“刘小明老师讲课声情并茂,内涵丰富,我受到了很大的启发。”

——东风日产人力资源部 范专员

◆“我曾经听过北京一些教授的课,感觉不错。现在听了刘老师的课,感觉也很好,而且是那种不仅好听,而且好用的好。”

——清华大学继续教育学院 林教授

◆“刘老师的演讲特别流畅,特别有激情,逻辑非常好,很有鼓动性!”

——东莞市钨珍电子公司 陈先生

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