新晋员工优能素养训练营

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课程背景：

初入职场的年轻人，无法及时溶入职场角色，无法确定自己的职业身份和职场价值，对于职业素养的认知和塑造，也就无从谈起。也因此，企业每每遭遇了新职员育陪留的遭遇战。而新员工也每每遭遇入职之初的多种水土不服和文化僵持。

新员工入职后的：机制遵守、管理内耗、僭越层级的问题，皆出自于新员工的身份认知、角色定位。

怎样将“火力”四射的新生力量转换为效率卓著的生力军，必须从职场角色定位开始，在此理解的基础上，企业与新员工的连接才在一个轨道上，那么被企业所需要的职业素养塑造将顺理成章.

课程对象：

新入职、入职三年以内的职场新人

课程收益：

● 剔除进入职场角色的干扰因素，让个人职业愿望与职场角色全面合体

● 确定职场角色定位，确立短期、中期、长期的个人成长目标

● 认知情绪的能量，学习控制情绪的方法，建立积极正向的职业心态

● 创建良好的职业习惯，有效提高工作效率

课程大纲

第一讲：新手职场心形态

故事分享：《鸡肋——行为的背后》

一、不守时间难尊管理——心不在“岗”

心态关键词：权宜、心仪、无所谓

二、自满才华“油盐”不进——“井”底之心

心态关键词：观念、自恃、眼高手底

三、胜骄败馁心态动荡——得失之心

心态关键词：证明、找坐标

四、情绪难控伤人伤己——迷惘之心

心态关键词：价值、照镜子

五、棱角锐利人际紧张——缺“信”之心

心态关键词：自信，信人，自我保护

提问：这么多问题的根结在哪里？你在为谁工作？

结论：心态不在角色里，职业素养跟不上

第二讲： 心定职场

一、巧解“心”百态

1. 职场魔镜——理解

1）情绪漏洞

2）情感漏洞

3）成长漏洞

讨论：经常遭遇的痛苦

总结：承认自己的缺陷是成长的开始

2. 职场神灯——了解

1）个人性格特性：金木水火土，你是哪一种？

2）个人目标透析：欲望——愿望——梦想——理想

3. 职场透视镜——洞悉

提问：

1）我是职场中的谁？

2）我是否已经成为企业的一个细胞？

3）我能为企业带来什么？

4）我在企业中得到成长的是些什么？

5）我将如何获得成长？

二、甄立“心”角色

故事分享：《用“心”造就的英雄——曹丕》

1. 建立一个“心”形象让自己魂牵梦绕

1）总有一个吸引你的焦点

2）转弯处不期而遇的激情

3）唤醒发奋图强的按钮

2. 员工是企业藤上的瓜

1）成为职场家族的一员

核心价值：专注、融合、进取、承担、热爱

2）创造利己利人的人际生态圈

核心价值：沟通、协作、克己、理解、包容

3）职场四大机遇：同舟坚决共济——患难不弃与共——临危敢于受命——盛微一如既往

4）职场四大收获：成长——机遇——阅历——经历

a铸造一个职场光环，追寻并骄傲

b追寻一位职场巨人的足迹

c追求优秀职场人的身份

3. 让本次职场“列车”驶向下一个目标出现的站台

1）希望本次职场在一生的历史中留下什么印记？

2）当你到了下一站回过头来看时，希望看到什么样的职场中的自己？

心理游戏：《旅行箱里的秘密》

三、“心”角色的“心”意识

每一个角色有相应的身份，以及身份赋予的使命

1. 外识：沟通——协作——发展

2. 内识：目标——责任——学习

第三讲：心塑职场

一、塑造良好职场习惯

1. 认知工作中的不良习惯对成长的影响

2. 比目鱼的眼睛——只盯别人的毛病

3. 懒驴拉磨——磨叽被动

4. 蜻蜓点水——不认真不专研

5. 布谷鸟当妈——不负责任

二、习惯的影响力

1. 失败的习惯VS成功的习惯

2. 建立职场优势习惯

1）觉察触动失败按钮的开关

2）固定习惯的驱动力——用“四”望规划职场

3）明确目标

4）明确路径或方法

5）稳步执行

6）简单的重复

三、身心投入方得正果

1. 把一件事当作一生来经营

2. 将一天当作一生来经历

3. 职业人生的修炼

1）一日三思

a晨思一日午思修

b睡前回思五分钟

2）一日三省

a事前一省整体察

b事中二省查错漏

c事必三省事完备

3）遇惑三问

a目标是否确定

b路径是否清晰

c结果是否满意

4）遇困四问

a是假象问题还是真实问题

b是情绪问题还是事件问题

c是心态问题还是认知问题

d是认知问题还是疏漏问题

e是执行方略问题还是习惯导致问题

5）遇痛五问

a为什么痛

b顾虑什么

c担忧什么

d为什么担忧

e想要什么结果

6）遇伤六问

a是什么受伤害（自尊、信心、期待等）

b别人的话、做法为什么会伤害我

c是否对自己确信

d对自己的哪一方面有担忧

e能为自己做点什么

三、化痛苦为机遇——职场情商修炼

案例分享：《被催眠的销售员》

1. 珍惜痛苦，成就起点

2. 察觉痛苦，顺藤摸瓜

3. 查找原因再查起因，查完起因再查动机

4. 接受缺陷明了现状

5. 寻找亮点再造心像

6. 依循心像再觅路径

7. 明确路径正装重发

8. 学会鸡蛋里挑骨头

结束：回顾课程，提出问题

总结成词：让生命进驻职场的每一个当下

张老师

张慈恩老师 情商管理与心理学应用专家

国家二级心理咨询师

资深家庭教育专家

情绪压力管理专家

EQ教育、管理训练师

二十二年教育管理经验

二十年教育、心理、情感咨询

超过两千个家庭的咨询经历

擅长挖掘人本动力和潜能、注重开发人本心理资源

历任：大型教育集团培训总监、深圳分公司总经理、多家珠宝企业、高科企业心理管理顾问张慈恩老师拥有丰富的教育、零售、管理培训的职业背景，凭借多年的教育、心理研究能力，在多种职场实施实践了多个培养新生力量和孵化企业中坚力量的项目。运用深厚的管理培训功底，为中国人寿等金融机构设计运作了新生员工“销售心能手”的创业孵化项目，指导150人的团队在三个月的销售业绩中提升销售业绩40%以上。

实战经验：

张慈恩老师在2005年到2008年在深圳市场学会任外联部主任期间，参与策划多个深圳市、东莞市民营企业的营销项目，主持多家企业管理诊断和改进建议。在多家企业蹲点指导具体的改进与员工培养。

2005年在深圳中国人寿联合几个分部策划了《保业青春行动》，策划以人本动力为源本，促进和提升保险员的综合销售能力。获得了良好业绩。

培训销售型师资，设计培训计划和编撰课程

在某大型教育集团的岗位上，制定并实施了全国二十多个分公司的新生师资培养的计划和具体实施工作，在连续的培养指导下，向二十多个分公司输送师资超过一百人。培养销售型讲师四十多名。编写和指导了师资培养培训规划实施、教育课程研发以及课件编撰。在深圳分公司的工作中，带领团队在一年销售业绩超过一千万（销售额，涉及到广东、江苏的招生）。

主讲课程：

01-情商/沟通/职场

《管理者情商修炼》

《高情商的职场沟通艺术》

《阳光心态与积极行动力提升》

《职场情绪压力舒缓（EAP）》

《专注知行——新员工职业生涯规划》

《职场EQ——与情绪压力共舞》

《职场兵王——职业竞争力提升》

02-心理/亲子/婚姻

《员工心理辅导》

《激发个体——人本管理心理学》

《善解童真—家庭教育之性格密码》

《幸福婚姻的六个密码》

《和谐婚恋与工作、家庭平衡技巧》

授课风格：

张慈恩老师授课风格：体验、实践、科学、内容实用、方法简单有效、感受深刻！

张慈恩老师拥有超强的亲和力和感染力，在课程中以独到的理念，活泼、生动、形象的授课风格，带领学员全情投入课程，课程从身、心、意三个层面进行探讨、分享、演绎，推动学员动脑、动心、动情、动手，身心合一融入到自己的生活和工作中。从形体、外貌到心灵、头脑，鼓励学员完善具有个人风格的工作及生活方式，同时实操的课外作业和个案处理可以看到学员现场的蜕变和最真实的触动！

部分授课记录：

临海农商行《职场情绪压力舒缓（EAP）》3期

招商银行《职场情绪压力舒缓（EAP）》2期

农行贵阳分行《情商管理》2期

广州工行《情商管理》4期

中石油《管理者的情商修炼》4期

京基百纳广场《职场情绪压力舒缓（EAP）》2期

山东农行《职场兵王——职业竞争力提升》、《职场情绪压力舒缓（EAP）》10期

深圳招商支行《职场情绪压力舒缓（EAP）》8期

深圳平安分行《职场情绪压力舒缓（EAP）》21期

广东省新思维教育《职场情绪压力舒缓（EAP）》10期

南方报业《阳光心态与积极行动力提升》16期

扬子报业《阳光心态与积极行动力提升》8期

山东报业《阳光心态与积极行动力提升》10期

江苏启东中学《阳光心态与积极行动力提升》14期

南京师范大学《阳光心态与积极行动力提升》12期

建行长沙星沙支行《阳光心态与积极行动力提升》3期

国网山西电力《心理调试》2期

…..

部分服务客户：

金融银行：山东农行、深圳招商支行、深圳平安分行、建设银行广州分行、建设银行龙岩分行、深发展佛山支行、中国银行兰州支行、昆明农信社、江西省农行、温州农行、建行长沙星沙支行、广州工行、临海农商行、杭州招行、农业银行贵阳分行、中国邮政储蓄银行广东省分行等、广西移动来宾分公司、广西移动贵港分公司、东莞农商行、四川邮政、河南邮政、广州工行、农业银行鄂尔多斯分行、中国邮政EMS江苏分公司、重庆农行、湖北银行宜昌分行、长沙农商行、上海招商银行等

电力通讯行业：山西国家电网，深圳国家电网，甘肃国家电网、广西移动、潮汕移动

中山移动、广州移动国网山西电力、河北电信、广西移动桂林分公司等

美容医疗：玫琳凯、柒柒美容院、莎之莎国际抗衰养生会所、珍草堂美容养生会所、聚百丽养生美容会所、康盈美容整形中心、鹏爱医疗美容医院、博美医疗等

新闻媒体：山东报业、扬子报业、南方报业、长沙女性频道等

政府事业单位：广东省路桥公司、杭州东方舰桥、濮阳中古油、中建八局钢结构公司、中国电子科技集团第八研究所、中山市城市管理行政执法局直属分局等

教育机构：广东省新思维教育、外语外贸大学、深圳外国语初中部、南京师范大学、江苏启东中学、广东省新思维教育、深圳清华实验学校、深圳东方英文书院、深圳实验学校、桃源中小学、城市绿洲学校、学大教育、广州心理管理、女性研修班等

其他行业：深圳京基百纳广场、贵定卷烟厂、毕节卷烟厂、广东开阳高速公路、贵港市恒信房地产公司、华润置地、广州质检院、大庆油田设计院、华润地产、东莞东兴织绣商标、太阳神经销商班、葛洲坝集团、广州自来水供水公司、中天路桥有限公司、武汉港工建筑工程有限公司、云南云岭高速工程物资有限公司、宁夏伊品生物科技股份有限公司、天生桥水力发电总厂、曲靖复烤厂、师宗复烤厂、神东煤炭集团、神东集团、英大证券有限责任公司等

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