魅力口才与即兴讲话技巧

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课程背景：

这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋职场的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！

英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人，这个认的成就有多大！”古今中外，99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达的大师。拥有优雅大气的公众演说能力和现场行销能力，已成为你成功立足现代社会的必备技能！美好、幸福的人生，从良好的表达能力开始，有口才的人更有魅力、更加成功!

课程收益：

● 塑造当众讲话洒脱自如的台风和态势语言

● 培养快速组织语言和打腹稿的能力

● 掌握组织开场白、结尾和讲故事的技巧

● 提升即兴讲话的表达技巧和感染力

● 掌握职场中场合讲活及会议发言技巧

课程对象：

需提升演讲和表达能力的内训师、管理者或其他职场人

课程大纲

第一讲：演讲结构与关键要素

一、让观众记住的6个要素

二、自我介绍的技巧

1. 介绍的2个基本要求

2. 介绍的5种不同方法

学员练习：特色的自我介绍

三、万用演讲4-3-3结构

1. 开头4要素——先声夺人

2. 主体3要点——层次分明

3. 结尾3层次——掷地有声

小组演练：参加节约水资源大会的即兴讲活

第二讲：演讲台风塑造

一、站法

1. 后紧前松

2. 三点一线

3. 男士八字

4. 女士小V

二、步法

1. 上场技巧

2. 走位方法

三、眼法

1. 视线的3种类型

2. 注意事项

四、手法

1. 讲解手势

2. 指引手势

3. 有请手势

4. 递送手势

五、鞠躬

1. 标准鞠躬的4个细节

2. 常见的2个问题

六、话筒

1. 方法

2. 注意事项

七、谢幕3步法

1. 停顿鞠躬

2. 后退两步转身

3. 退场

学员演练：上场、站姿、手势、眼神、麦克使用等综合练习

第三讲：逻辑呈现技巧

一、即兴语言组织方法

1. 黄金三点论

学员演练：《我眼中的成功》3分钟讲话

2. 数字要点法

1）3个特点

2）2个注意

学员演练：获得”年度优秀员工奖”的获奖感言

3. 因境而景法

1）4个关键词

2）2个注意

学员演练：在领导婚礼上，主持人请你随机发言

二、逻辑框架

1. 金字塔结构

2. 数字引导法

3. 字母提要法

4. 连词口诀法

三、呈现技巧

1. 巧做钩子

2. 善打比喻

3. 有效排比

第四讲：演讲呈现技巧

一、一鸣惊人—开场白

1. 开场白的目的

2. 常用方式

1）提问法

2）故事法

3）事件法

4）数据法

5）游戏法

6）利弊法

7）图片法

8）引言法

视频欣赏：《高考天问》

小组讨论：演讲人的开场白有何特点？提问的设计有何优点？

3. 开场的设计流程

1）依据的4项核心原则

2）开场4步设计法——3221法则

3）引导发问的3个关键词

4. 较差的5种方式

讲师示范：《魅力口才》开场白

案例分析：3个问题如何逐级深入？

设计工具：显微镜使用

学员练习：设计3个开场问题

学员练习：找出两个典型事例

学员练习：总结出3个核心观点

学员演练：完整开场白演练

二、意犹未尽—结尾

1. 结尾的作用

2. 设计结尾的原则

视频欣赏：《致敬邓稼先》

小组讨论：演讲人的结尾有何特点？好在哪里？

3. 结尾5步法

1）2句总结——强化要点的记忆

2）1个故事——引发心灵的思考

3）2项益处——加强观点的认同

4）2个号召——促进改进的行动

5）2个感谢——留下真诚的祝福

讲师示范：《职场沟通》结尾

案例分析：技能型课程、知识型课程、心态型课程如何做好结尾？

设计工具：放大镜使用

4. 糟糕的6种结尾

学员演练：完整结尾演练

三、画龙点睛—讲故事

1. 为什么要加入故事

2. 好故事的标准

1）简单

2）曲折

3）清晰

4）高雅

视频欣赏：听听这位老师的故事

小组讨论：这位老师讲的故事存在什么问题？怎样改进？

3. 讲故事的核心要点

1）插入故事的4个环节

2）讲故事的6个关键点把控

3）设计好故事的4个层次

讲师示范：故事《杰克与母狼》

小组讨论：老师在讲故事时都有哪些特点？试着梳理出方法要点？

小组演练：学员综合练习讲故事

鹿老师

鹿海姣老师 TTT内训师训练专家

12年企业培训管理实战经验

14年企业人力资源管理经验

10年公用事业国企工作经验

7 年外资企业管理工作经验

国家认证高级企业培训师

国家认证高级人力资源管理师

中国海洋大学/中国石油大学特邀讲师

曾任：山东云小兵信息技术 | 副总经理

曾任：万达运通（台资）国际货代 | 人力资源总监

曾任：青岛百亨医药 | 人事行政经理

曾任：青岛中法海润供水丨培训负责人

擅长领域：课程开发与设计、内训师授课技巧、微课开发与制作、PPT制作技巧、演讲与口才

鹿老师拥有10余年管理工作经验，14年培训实战经验。曾任职于大型国有公用事业企业10年、外资企业7年，熟悉不同体制下的企业内部管理和运行架构，对于人力资源、培训工作有着丰富的实战管理经验。结合多年的培训管理实战经验，擅长抓住企业需求点，针对于公司发展战略规划人才梯队搭建。共计为企业内部组建了100余人内训讲师团队，自主研发课程50多门，其中开发:《每课生辉—课程呈现技巧》《魅力口才与思维逻辑技巧》《5项教学工具激活课堂》《用讲师技巧激“活”管理—部门主管培训能力提升》《魅力口才与思维逻辑技巧》等课程。

老师授课学员涵盖物流、银行金融、房地产、国有大型企业、高等院校等多个领域。曾经给中车股份、农业银行、平安普惠集团、浦发银行、朱老大餐饮集团、上海万嘉物流、青岛地铁集团等进行TTT系列课程培训，累计授课100余场，学员3000余人，培养出近千位企业内训师，课程满意度98%以上。

近期部分内训师项目案例：

大庆邮政储蓄银行，辅导内训师36人，验收课程36门；

北京万集科技股份《初级内训师辅导与评审》项目，辅导内训师26人，验收课程28门；

青岛啤酒股份，辅导内训师23人，验收课程23门；

黑龙江飞鹤乳业《中级内训师辅导与评审》项目，辅导内训师26人；

南网深圳供电局《高级内训师辅导与评审》项目，辅导内训师24人;

沈阳海韵锦江酒店，辅导内训师65人，验收课程96门；

潍坊康达特药业，辅导内训师42人，验收课程58门；

青岛信诺邦生物科技，辅导内训师29人，验收课程36门；

……

近期授课案例：

咸宁国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》4期；

恩施国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期；

重庆国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期；

南方电网毕节供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期；

南方电网安顺供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》1期；

南方电网都匀供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》1期；

山东国家电网《TTT内训师授课技巧》1期；

深圳供电局《内训师课程开发与授课技巧》1期；

三门峡供电局《内训师课程开发与授课技巧》3期；

山东农业银行《魅力口才与呈现技巧》、《内训师授课技巧》共12期；

黑龙江邮政储蓄银行《TTT内训师授课技巧》2期；

浦发银行《5项教学技术激活课堂》2期；

青岛港集团《内训师培训技巧》3期；

沈阳本真教育《TTT培训技巧集训营》4期；

青岛啤酒集团《课程开发与授课技巧》2期；

山东日照港集团《中层沟通与口才呈现》3期

……

主讲课程：

《独居匠心—课程开发与设计》

《商务PPT制作技巧》

《微课开发与制作》

《每课生辉—课堂呈现技巧提升》初级

《精彩纷呈—内训师授课技巧提升》中级

《引人入胜—引导式培训技术应用》高级

《演讲与口才呈现》

授课风格：

● 课程氛围轻松愉快，强调在快乐中学习，并发挥自身幽默风趣的性格特点，结合丰富的职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣，练习实效，氛围凝聚。

● 善于运用多种培训手法，如：情景模拟和学员互动中，寓情寓理，以形象直观的案例，让学员感受其中、轻松领悟，进而得到提升。

部分服务过的客户：

物流行业：上海万嘉集运物流公司、宁波庞达物流有限公司、青岛前湾港集装箱有限公司、天津万嘉集运物流公司、德州资通物流、烟台万嘉物流有限公司、山东中外运、山东日照港集团、青岛嘉达报关行、威海万嘉集运物流有限公司、万泰物流有限公司、青岛万嘉旗舰物流有限公司……

房地产行业：香港花园房地产、万丽海景集团、世邦魏理仕房地产、海逸置地集团、蓝海新港城置业……

银行金融行业：建设银行海尔路支行、黑龙江邮政储蓄、大庆邮政储蓄、农业银行济南长清支行、浦发银行、建设银行青岛分行、齐鲁证券、华夏保险、泰康人寿、曲阜农行、济宁农行、淄博农行、泰安农行、平安普惠、山东光大银行、菏泽邮政储蓄、山东太平洋保险、浙江邮政储蓄银行……

国有大型企业或机关：恩施国电、咸宁国电、临沂国电、毕节电网、安顺供电局、都匀供电局、山东国电集团、中石化清远公司、延长石油、河南三门峡供电局、深圳供电局、重庆电网、青岛啤酒集团、青岛海尔集团、山东莱钢集团、胶州区政府、青岛第八人民医院、胶南市商务局、市南区总工会、中铁20局第4工程公司、黄岛公交巴士股份、宁夏市教委、山东中外运集团、青岛港集团、潍坊公交、前湾港有限公司、中国中车、青岛市政府12345热线、青岛市政工程设计院、滨州港务局、日照港集团、高新区政府、青岛地铁集团、青岛海润自来水集团……

其他行业：广州海格通信技术有限公司、北京万集科技集团、可口可乐集团、山东力诺集团、习远工程有限公司、青岛海天大酒店、大星电子有限公司、四季春天广场、青岛清泰律师事务所、青岛世隆科技有限公司、青岛双鼎大跨度楼面板股份有限公司、胶州湾隧道、青岛制造科技有限公司、上海文沥信息技术公司、E宝通投资有限公司、北海健身会所、海洋研究所、山东开来投资有限公司、青岛东洋电器有限公司、青岛全家福旅游开发、青岛金谷集团、青岛海泰新光、朱老大餐饮有效公司、唐巢巨匠、青岛益信科技、山东国旅公司、潍坊康达特药业、百洋医药集团、烟台金润核电、山东巧媳妇集团、山东达创网络科技……

部分客户的评价：

感谢鹿老师精彩的授课，一些简单细节的东西让我感受深刻，比如说如何很好的表扬一个人，通过巧妙的话让人感觉很舒服，但是又不突兀，学到了赞扬和表扬并不仅仅是一些夸赞，要找到合适的点，说到别人心里去，听到鹿老师的示范都震惊了。

——平安普惠集团信贷部潘主任

非常感谢公司给予的这次培训机会和鹿老师的精彩分享，老师以案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效，获益匪浅。

——山东开来投资公司总经理助理李硕

鹿老师的课程很接地气，是我来培训上的唯一一堂不想睡觉的课，课堂互动性很好，有案例分析、有游戏、有情境扮演，让我在里面学到很多方法和工具，对我有很大的帮助，完整的系统性与可操作性，现场就能看到培训效果。

——泰安农业银行结算部李凯

鹿老师的课程给到我们非常多的课程设计的工具，让公司内训师受益匪浅，感谢老师的精彩分享！同时让我们达到“学以致用，学以致变”，使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升演讲能力的实战技能

——信诺邦公司销售部主管王玲

感觉上老师的课程，与其他老师不一样。互动很多，而且都是引导式的。举的案例都是通俗易懂的，感觉就在我们企业，就在我们身边，很接地气。

——济南农行公司程经理

这两天通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对教学技术上，深入浅出地讲解，以及现场实战演练，这个课程中时间过得很快，既有学到又有用到，受益匪浅！

——百洋医药公司人力资源部李斌

感谢鹿老师的精彩分享，内容实战而充实，通过两天的培训，我可以很轻松的设计出具有我个人特色的授课开场白了，既有趣又落地。期待鹿老师的下次分享。

——朱老大餐饮公司客房部王经理

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