九型人格与有效沟通

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课程背景

九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人

九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后，您便踏上了知己知彼的第一步。学习九型人格可以帮助您了解自己的局限和优势，并学会跳出这个局限，善用自己的优势，引领自己去创造一个和谐完美的人生；

九型人格带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点时，您便可以有更多的包容、互相的谅解以及设身处地，也可以更好地影响和带领他人。

课程目标

识记：知晓自我的优势与局限，扬长补短。

提升：沟通能力，更有效交流与沟通。

掌握：化解冲突的能力，避免与化解冲突。

洞察：贤能的能力，增强对人的洞察力，知人善任。

运用：更好的识人用人，提升人员管理能力。

培训对象

企业高、中层领导者、HR、团队管理人员

课程大纲

一、古老而常新的“读心术”

1.解读：九型人格的起源与发展。

2.九型人格的应用领域有哪些？

3.九型人格扫描

4.学习九型人格的意义是什么？

5.九型人格学习操守是什么？

6.（九型人格问卷测试与分组）

二、解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

1.素描：人格基本特性素描。

2.解读：童年背景与人格形成

3.代表人物的性格解析。

1)案例：（代表人物）

2)互动：真人访谈。

4.性格的动态迁移倾向（压力状态和轻松状态）

5.九种性格是怎样形成的？

6.九种性格的核心价值观是什么？

7.九种性格注意力焦点在哪里？

8.九种性格情绪反应是什么？

9.九种性格的行为习惯是什么？

10.九种性格的表面特征是什么？

11.九种性格的基本欲望与恐惧是什么？

12.九种性格的健康和非健康状态是什么？

小结：九种类型性格的区分和总结，价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯。

三、“纵览九型，智慧人生”—领导者的自我认知。

1.九型人格与管理的关系是什么？

2.九种性格的领导决策方式有哪些？

3.九种性格的领导个人风格是什么？

4.怎样管理不同性格的员工？

5.健康团队的特征有哪些？

6.如何运用九型人格与识人用人、人才测评？

7.如何掌握九型人格因人而异的谈判技巧？

四、沟通无障碍，团队更和谐

1.研讨：一个团队的健康发展，具备重要的因素是什么？

2.研讨：影响沟通障碍的因素有哪些？

3.我们在与不同性格员工沟通中会出现哪些问题？

4.九型人格在团队沟通中的作用是什么？

5.九型性格的沟通方式有哪些？

6.团队冲突的是怎么样产生的？

7.如何判断员工的自尊感的高低表现？

8.解析:与9种性格员工的相处之道。

五、有效激励、工作效率更提高。

在管理不同性格的员工中我们常见的问题有哪些？

解读：员工个性分析。

研讨：影响工作效率最主要的因素是什么？

思考：我们有哪些办法可以提升工作效率？

如何判断员工轻松及压力的表现？

有效激励的作用是什么？

如何用九型人格的教练模式激励员工？

夏老师

夏峥老师

【专业资质】

国家人社部注册EAP讲师

国家注册二级心理咨询师

北京大学汇丰商学院领导力认证讲师

日产训原版MTP管理者技能提升认证讲师

中国清华、北大、人民大学EMBA班特聘讲师

中国九型人格导师协会会员导师

中国注册人才测评师

【从业经历】

曾任职高达集团、新联合投资集团、联想集团（河北分公司）、等企业担任过：副总裁/人力资源总监、行政总经理、集团公司营运总监、等职务。

对企业管理、培训师培训，等应用实践方面有深刻独到的见解；擅长将一般人感觉神秘深奥的心理学与管理学有机结合，应用于培训管理课程中，深受广大客户的认可。系统研究了TTT课程，对企业内训师薄弱环节比较了解，倡导以课程的理论高度，提升学员的知识；课程的实践深度，提升学员的操作能力擅于利用丰富的互动技巧，强调和保证课程的互动性，以多形式、频繁的互动，激发和保证学员的学习兴趣。

具有十多年的教育教学培训经验，课程学员满意度几乎达到100%。

【主讲课程】

《MTP管理才能发展训练认证课程》（日产训原版认证） 《培训师授课技巧（初、中、高阶）》《360゜领导力》（北大领导力研发中心认证） 《TTT\PTT内部培训师的培训》

《商务演讲与呈现技巧》 《课程设计与开发》

【授课风格】

近10年的培训咨询经验，课程中注重系统性与专业性，并具有创新性及很强的针对性。

案例式教学，“寓教于乐，寓教于行”强调“实战、实效”，实现了理念结合工具的无缝对接。

以实际解决客户问题为根本诉求，风格严谨而不失幽默，通俗易懂，让学员拿着方法直接得以有效运用。

【培训特色】

倡导以课程的理论高度，提升学员的知识；课程的实践深度，提升学员的操作能力擅于利用丰富的互动技巧，强调和保证课程的互动性，以多形式、频繁的互动，激发和保证学员的学习兴趣。

【部分授课记录】

2019年4月份北京交通局《执行力提升》2期轮训

2019年5月份中信银行广州分行《九型人格与销售制胜之道》2期轮训

2019年6月份西南铝业《心理学在管理中的应用》3期轮训

2019年6月份安徽富煌集团《安全心理学》2期轮训

2019年7月份成都烟草《员工激励团队建设》3期轮训

2019年7月份成都烟草《跨部门沟通协调》2期轮训

2019年8月份公开课《心理学在人力资源的应用》2期轮训

2019年9月份博瑞集团《人才测评技术》2期轮训

2019年10月份华北热电石家庄电力公司《乐工作 悦生活》3期轮训

2019年11月份中信银行北京分行《六顶思考帽》2期轮训

2019年11月份华夏银行石家庄分行《心理学读人识人技术》2期轮训

【客户评价】

心理学在管理实践上的应用一直是一个课题横亘在训练师和企业之间，夏峥老师今天用了一天的时间，深入浅出的对心理学的诸多原理进行了剖析，通过互动分享连加深了与企业管理的深刻连接，寓教于乐，严谨活泼，丰富了培训的内涵，也深化了培训的根基，感谢夏峥老师带来这么好的课程！

——山陪联鲁老师

夏峥老师昨天的分享，最值得我欣赏的：每个互动结束，老师讲的很少，学员分享和感悟的多。对于培训师来说，这样的互动无疑是双赢的。记得课上老师说过：沟通的目的是回应。这无疑是最好的回应。 感谢夏峥老师的无私付出！

——济南李老师

【服务客户】

北京大学总裁班 清华大学EMBA班、 国家电网（河北、山西、北京、贵州、内蒙四川、云南、江苏、）、大唐集团、华电集团、国投电力、广东建行、农业银行、中国电信、中国移动、中国烟草、美的集团、富士康科技、南方电网、中石化、西南财大、人民大学 、河北建投集团、北京太平洋保险、中关村园区、中铁集团、一汽大众、上海大众、长安汽车、东风汽车、广州本田、江铃汽车、郑州宇通、保定客车、深圳建行 新疆城商行 广发银行 甘肃银行 天津农行 内蒙农商行 河北华夏银行 广西华夏银行，浦发银行 、齐鲁银行 吉林邮储 雅安农行 四川邮储 合肥银行 南京银行 青岛银行 云南中行 广州中信 成都中信 长沙农行 广东农行 昆山银行 湖北农行 烟台农行 上海建行 山东工行 山西农行 上海通用汽车，长安汽车 东风汽车 上海大众 四川烟草 河北烟草 贵州烟草 天津中海油、胜利油田 中原油田，成都中石油 石家庄电信，重庆移动、宜宾移动 福建通服 邯郸移动、上海移动、吉林联通 郑州电信 河北空管局 中铁集团 南方航空 浙江邮电 福建通服 国网研究院 富士康集团 山东歌乐集团 圣象家居 保利地产 人保财险 人保寿险 利安保险 成都水电 北京地铁 北京印钞 古井贡 北京大学 清华大学 人大 上海交大 四川财经大学 华电集团 大唐集团 华能集团 中电投集团 金蝶集团 等

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