正己化人·日新其力——MTP中基层管理技能提升训练

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课程背景：

自改革开放以来，我们向西方人学了很多先进的管理方法和管理经验。刚刚学来的时候是有用的，用一段时间以后，我们发现没用，没效果了。

为什么人家用了几十年好好的东西，我们用几年就不行了呢？

这有文化方面的差异，有水土不服的原因，有观念、理念不一致的思路，有信仰不同的状况！

所以，结合这些原因，我们做了本土化案例及工具改造与植入，以很强的实用性和可操作性，来讲述适合中国人的MTP管理思路，经由数年的时间，得到数百位经理人的高度认同。

中国人，“人”的问题很含蓄，所以我们需要正己化人。

中国企业，“员工”的要求很强烈，所以我们需要日新其力

课程目标：

● 通过中国人性的分析，帮助参训学员理解管理实际本质

● 通过目标建设的塑造，铸造参训学员管理职场执行本源

● 通过积极沉稳的历练，促使参训学员理解责任坚持心态

● 通过沟通技能的练习，培育参训学员能说会听管理能力

● 通过团队文化的凝聚，协助参训学员管理团队凝聚队员

● 通过领导影响的孕育，提高参训学员管理核心是影响力

课程对象：

企业主管等中层、基层管理者

课程大纲

正己化人心态·责任篇

第一讲：使命必达——自我管理修人性

一、管理心态还是能力

1. 管能力，我们需辨明方向

2. 理心态，我们需认知人性

3. 心态驱能力，能力正心态

二、我们在管理方面的问题

1. 管不了、教不会、留不住

2. 团队管理难度及成本增加

3. 情绪态度的管理需求增大

三、自我管理，与企业互赖共赢

1. 忠诚态度、专业能力、敬业精神

2. 员工与企业之间心理定位：互赖

3. 唯正己可以化人，尽己可以服人

四、使命必达·企业文化促进管理

1. 融入企业的使命

2. 展望企业的愿景

3. 理解核心价值观

五、垂法而治，制度管理的局限性

1. 执行制度，尊重制度本身的威严

2. 用制度来做管理，监督成本过高

3. 与时俱进，站在企业巨人肩膀上

案例：心态与能力关系

案例：人情与制度交融

第二讲：口诵心惟·专心致志强目标

一、管理助力，目标闭环

1. 学会用自我控制的管理

2. 代替由别人统治的管理

3. 这是目标管理核心意义

二、目标管理四大思想

1. 任务必须转化为目标

2. 目标管理是一种程序

3. 是考核和奖惩的依据

三、目标管理三大原则

1. SMART的原则

2. 方向统一的原则

3. 进度统一的原则

四、目标管理的核心意义

1. 目标解决了坚持的问题

2. 目标放大了眼界的宽度

3. 目标承载了职场的广度

五、建立目标引导执行力

1. 目标会引导工作和生活的合理规划

2. 没有目标的人只能跟随有目标的人

3. 生活之中建立目标指导职业化工作

六、执行落地的工具及思路

1. SMART设计目标

2. 目标—措施—资源

3. 目标落地的六六六

本节案例：

案例：董老师实现目标之路

案例：最强管理者目标价值

案例：六维度六阶段六步骤

第三讲：怡情养性——端正心态有责任

一、职业化心态

1. 呼唤责任，培养担当意识

2. 建立担当，引导责任方向

3. 负责任到有责任引导担当

二、职场积极阳光心态

1. 人生低谷时，事业得积极

2. 做事不主动，前途很被动

3. 想法别太多，不如思一个

三、职场沉着稳定心态

1. 事业上升时，人生得冷静

2. 团队发展快，管理需及时

3. 思想不懈怠，里子更扎实

四、职场感恩热爱心态

1. 热爱与感恩的表里关系

2. 工作与生活的统一关系

3. 理智与情感的辩证关系

五、、将责任、心态感转化为行动力

1. 工作就是责任，责任决定成败

2. 对工作的负责就是对自己负责

3. 勇于负责任，敢于担责任，才能当重任

4. 强责任意识，升责任能力，铸责任行为

六、控制欲望：知足而不满足

1. 千里之堤溃蚁穴，小节不修坏大事

2. 思维突破认知行，全力以赴做管理

3. 心灵觉醒能亢奋，知行合一新开始

4. 目标明确促行为，管理尚需从人性

本节案例：

案例：李经理管理团队的责任

案例：埃蒙斯，苏东坡的心态

案例：三八二十一还是二十四

日新其力知识·技能篇

第一讲：谈吐不凡·掷地有声说听问

一、能说会听侧重问

1. 沟通有效率需要会说

2. 沟通有效果你得会问

3. 沟通的快乐源自会听

二、“听”出对方的需求

1. 说对方想听的，听我方想听的

2. “听”的四个流程和五个境界

3. 听得多分析的充分离正确越近

三、“问”出问题的重心

1. 说对方想听的，让对方说出我方想说的

2. 提问就能带来思考，告之只会引发争论

3. 封闭，开放，诱导，反问，自问自答等

四、“说”得澎湃有情商

1. 培养情商，建立语言魅力

2. 思想是科学，语言是技术

3. 好好说话，最大的生产力

五、日新沟通力

1. 沟通这是一种力量的发展

2. 对于技巧学习陷入的误区

3. 修心修德才能提升沟通力

六、沟通是艺术的再造

1. 送人玫瑰，手有余香

2. 宽则得众，信则人任

3. 己所不欲，勿施于人

4. 关注目标，不失目的

案例：两耳一嘴

案例：说清、听明、问好

第二讲：众志成城——协调团队重凝聚

一、团队

1. 团志同道合的目标意识

2. 同舟共济的协作精神

3. 坦诚和谐的沟通氛围

4. 荣辱与共的战友情结

5. 精诚团结的共赢趋向

二、团伙

1. 鼠目寸光的既得利益

2. 四分五裂的帮族派系

3. 各怀鬼胎的如意算盘

4. 勾心斗角的人际关系

5. 沉闷死板的工作氛围

三、团队内“责任”的流动方向

1. 向上请示，我能解决问题

2. 向下授权，严格还要苛刻

3. 平级合作，互相尊重理解

四、管理团队产生工作业绩

1. 零（低）成本激励思路、方案

2. “成就感”队员最需解决的问题

3. 团队内冲突的解决方案与要求

五、建设互赖共赢的团队凝聚力

1. 尊重相信每一个员工

2. 发现每一个员工有点

3. 积极铸造团队凝聚力

案例：课堂现场组建共同体

案例：关于责任的若干案例

案例：最强互赖共赢的团队

第三讲：明道取势·影响团队领导力

一、明道·取势·优术

1. 道：顺势而上则事半功倍

2. 势：明确方向摆正价值观

3. 术：解决问题的流程策略

二、领导：不是职称，应是心态

1. 权力与威信的区别

2. 建立领导者影响力

3. “追随”or“跟随”

三、影响：不是能力，应是素养

1. 调整状态：“动作”能改变“情绪”

2. 调整心态：“潜意识”影响“心智”

3. 调整行动：“想”问题，“做”答案

四、高效能团队建设

1. 两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队

2. 两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助

3. 勇者不惧，知者不惑，仁者不忧

4. 培训优势互补、精干高效的团队

五、突破自我，迎接挑战

1. 危机危机，有“危”才有“机”

2. 不断突破，转型升级迎接挑战

3. 打破故步自封，不断提高自我

案例：管理程度的设定

案例：建立影响力方法

案例：两团队相辅相成

董老师

董玉川老师 心态团队效能提升教练

8年企业管理经验

7年企业现场管理/咨询师实战经验

10年企业内训/公开课培训实战经验

曾任：中石油 • 西南油气田公司实验室主任

曾任：中山、重庆某日资化工企业生产课长、实验室主任等职

董老师专注于心态、团队管理技能训练，并连续四年授课百天以上，授课企业达1000多家，受训学员达4万余人，满意度高达95%以上，深受企业追捧与喜爱，创下了让同一家培训机构连续三年每年返聘100天课程的行业奇迹！

实战经验：

● 10年如一日，董老师专注于：为企业培育技能优秀的管理优才和可复制人才的阳光型领导。

5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，积累丰富的一线管理经验，夯实自己的理论基础，为日后管理人才培育工作奠定了坚实的基石。

● 10年企业质量体系建设、现场管理、企业内训师实战经验，为数百家企业，涵盖银行，通信，电力，烟草、能源等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业中层管理干部“接气”的管理理论。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。

● 8年的管理培训历程，掌握引导成年人心理规律，鼓励学员参与，引导学员思考，将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析，对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解，直指本质。并且经与数万名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同。

主讲课程：

《中基层管理者综合管理技能提升》

《一线易断，万线拉船——铸造团队凝聚力》

《众志成城，凝心聚力——打造高绩效团队》

《融知修为，砥砺前行——铸造高效执行力》

《起心动念，再铸辉煌——阳光心态，巅峰激励》

《金色职场修炼——企业员工七大职业心态训练》

《能说会听，循循善诱——直指人心的沟通艺术》

《运筹帷幄，谋定而动——高效能时间管理与工作效率提升》

老师对学员的点滴：

1. 了解自己和他人的情绪，提升管理情商，和团队一起成长

2. 认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。

3. 培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队

的每一个个体，为前行的目标而努力。

4. 知行合一，鼓励学员终身学习奋斗，做一个有知识，有思想，有情商的领导者

5. “与时俱进”，积极调整自己的管理心态，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，培养具备强执行力的人才。

6. 勇者不惧，知者不惑，仁者不忧!提升部门主管的管理技能，能够和企业同拼搏、共奋斗，成为企业优秀的人才！

部分服务客户：

银行、金融、投资：中国农业银行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、重庆邮储银行、唐山信联社、金华银行、武汉电信、金元电投、平高集团、唐山迁安信用联社、河南水利投资、湖北九州方园投资、海联投资、建安投资控股集团、鼎宏知识产权集团、云南红河投资、曲靖福牌实业、玉林市城市建设投资、南京高科、黔江邮储信用社……

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材料、能源：国家电网、山东电力机械、重庆市电力公司、江苏恒力集团、江苏法尔胜泓升集团、经纬纺织机械、芜湖威仕科材料技术、湖南晟通科技集团、湖北金龙非织造布、安徽乾海实业、麦克传感器、陕西恒源煤电、武汉光谷机电科技、东海橡胶工业株式会社、昆明风行防水材料、云南煤业能源、无锡江南电缆、镇江荣德新能源科技、合肥恒通玻璃制品、合肥盈美金属制品、河南四方达超硬材料、安徽国华新材料、江苏华信新材料、蚌埠中航三鑫太阳能光电玻璃、合肥海尔塑胶、中意凯盛(蚌埠)玻璃冷端机械、铜陵新亚星焦化、山东滨化滨阳燃化、江西恒大高新技术、江苏恒力集团、芜湖威仕科材料技术、重庆赛博电气、陕西恒源煤电集团、浦项(重庆)汽车配件制造、重庆三易塑胶制品、重庆视野汽车零部件、重庆斯凯力科技、重庆新格有色金属、重庆鑫科通用机械、重庆渝南鑫光灯具、重庆长安凌云汽车零部件、重庆长江橡胶制造……

物流运输：中国邮政、邯郸邮政、兴安盟邮政、芜湖市邮政局、陕西红柠铁路、中国华粮物流集团、江苏乐美自动售货机、山西运城高速公路、闻合高速公路建设管理处、西部机场集团实业(西安)、新陆桥(连云港)码头、河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处、南车戚墅堰车辆研究所、昆明百货大楼集团、宣城市华菱电梯配件、连云港港口集团、黄马甲物流配送公司、中国铁路、兰州铁路局、中国华粮物流集团南通粮油接运、苏州乐美自动售货……

餐饮、烟酒食品：农夫山泉、江苏洋河酒厂、湖北白云边、康师傅·郑州顶益食品、威海佳康食品、中国烟草、云南省烟草公司、重庆烟叶复烤、湘西鹤盛原烟发展、中国烟草、湖南中烟工业、郴州卷烟厂、红塔烟草(集团)大理卷烟厂、信阳龙潭茶叶、郑州千味央厨食品、江苏井神盐化、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、内蒙古河套酒业集团、河南梦想食品、金星啤酒集团、安徽银鹭食品、郑州思念食品、百威英博啤酒、青海互助青稞酒、中纺粮油(四川)、中纺粮油(沈阳)、中粮粮油工业(巢湖)、云南六大茶山茶业、北京稻香村食品、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、青岛啤酒(芜湖)……

建筑、装饰：湖北五三建设集团、河南九冶建设、河南宏力集团、河南路友机械、云南城投混凝土、中国建筑第七工程局、中建七局、交通建筑、四川路桥建设、四川路桥桥梁工程；

金融投资：唐山迁安信用联社、河南水利投资、湖北九州方园投资、海联投资、建安投资控股集团、鼎宏知识产权集团、云南红河投资、曲靖福牌实业、玉林市城市建设投资、南京高科、黔江邮储信用社....

科技、文化、教育：湖北日报传媒集团楚天印务公司、昆明嘉信和纸业、杜莎夫人展览(武汉)、襄阳职业技术学院、中国铁通集团、郑州鸿盛数码科技、合肥科大立安安全技术、北方夜视科技集团、昆明欧迈科技、云南理世实业集团、北京市工艺美术高级技工学校、中铁第四勘察设计院集团……

其他：大连爱斯克产品样本、凯迈(洛阳)置业包装、武汉美丽田园美容院、洛阳钰达物业管理、武汉顶琇物业、云南佳园物业管理、陕西伟志集团……

部分客户评价：

感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。——河北东华冀衡化工有限公司总经理李玉槐

这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让我们的员工坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能，我们的员工学的快乐，理解到位。——SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部杨卫东

培训的目的不是学会了什么，而是被引导着，自己去学习。被董老师“折磨”了两天，两天以后，董老师让我们明确了职业素养化的含义，并且学会了思考，谢谢。——惠州大亚湾华德石化有限公司人力资源部周志萌

理论与实践相结合，语言生动幽默，知识真实专业，内容易学易懂易复制。他是具备深厚理论功底的实战家。——国家电网山东电力设备有限公司人力资源部李涛

董老师培训的实效性、能力的提升程度极高、现场效果极佳，并且不是现场冲动、下来不动的那种所谓的培训。他应该是管理能力、执行能力、企业文化塑造能力最好的老师之一。——农夫山泉人力资源部刘莉

董老师博学强识、眼界开阔，授课方式新颖独特、语言诙谐幽默、表情丰富有趣，案例通俗易懂、切合理论，课堂氛围活跃。善于把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使学员在轻松愉悦的课堂中学习职业技能。——鼎诚科技人力资源部张部长

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