智“会“共创——结构化会议引导7大秘诀5大应用场景

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课程背景：

一项调查显示，53.6%的职场人士表示自己参加会议过多，不到三成的职场白领认为自己参加的会议有意义，大部分职场人士表示厌烦开会，甚至有人为此变成“恐会族”，很多会议流于形式，占用时间，并且最终无法达成共识或决议。

那么，是什么降低了会议的质量？又是什么影响了参会者的状态和投入度？2020年，组织面对严峻的形势和特殊的境遇，我们如何召开有实际效果的会议？

● 如何激发参会者的智慧，群策群力，做到“智会”

● 如何利用结构化会议技术开出实际“结果”

● 如何落实会议结果，跟进行动计划，保证“落地”

毋庸置疑，融合了引导技术、行动学习理念的“结构化会议技术引导秘诀“让传统的”会议“，变成”慧议“，让每一个会议组织者、主持人能够做到轻松激发团队智慧，提升会议效能！

课程收益：

● 价值1：了解影响会议效能的关键因素与3大流程秘诀

● 价值2：了解智“会“共创的核心原理与结构化会议的4大价值

● 价值3：掌握结构化会议4大基本工具

● 价值4：掌握《结构化例会》的引导秘诀

● 价值5：掌握《目标制定与分解》专题会议4步结构化流程

● 价值6：掌握《绩效运营分析》专题会议7步结构化流程

● 价值7：掌握《问题分析与解决》专题会议5步结构化流程

● 价值8：掌握《阶段性复盘》专题会议4步结构化流程

课程目标：

结构化会议引动秘诀是一系列旨在激发员工智慧，提升企业会议效能的一套实操性技巧的技术流程，“开有价值的会，有结果的会。能落地的会！”是这门微课的核心宗旨

从影响会议质量的障碍分析，再到结构化会议流程引导秘诀、基本工具的操作练习秘诀，最终以常见的5种会议主题为应用场景，学习并掌握不同场景下的结构化会议模型。

课程对象：

会议组织者、会议主持人其他需要掌握结构化会议的人

课程方式：知识讲授+案例分析+场景演练

成果产出：

● 掌握结构化会议引导的3大流程秘诀

● 掌握结构化会议引导的4大核心工具

● 掌握5专题会议的结构化流程步骤及操作秘诀

● 掌握复制与传承该课程的技术和能力

课程大纲

第一讲：理念先行，结构化会议势在必行

一、体验活动

1. “关于会议那些事”故事会分享与反思

2. “迷你会议”情景模拟（对比与反思）

3. 反思觉察：影响会议效能的关键因素

二、结构化会议的概念与价值

1. 结构化会议的概念

2. 结构化会议的核心原理

3. 结构化会议的4大价值

4. 课程整体规划设计思路

第二讲：3大引导流程秘诀保证效能

秘诀1：有备而来——如何做好会议的准备

1. 准备期思考的两个问题：会议必要性和形式

2. 主持人与发起人的沟通要点

3. 结构化会议准备的5P原则

4. 结构化会议的其他准备要点

5. 结构化会议准备清单

秘诀2：引人入胜——如何做好会议的控场

1. 如何进行结构化会议高能开场——4部曲

2. 如何保证参会者专注会议主题——2技术

3. 如何在结构化会议中管理掉队问题

4. 如何在结构化会议中解决分歧达成共识

秘诀3：会后落地——如何做好会议跟进

1. 结构化引导会议总结时常见问题

2. 结构化引导会议总结时的5个步骤

3. 结构化引导会议的跟进策略

第三讲：4大引导工具秘诀会议无忧

秘诀1：重构议题——如何澄清观点背后的事实

1. 观点与高质量事实概念澄清

2. 工具应用步骤与要点

3. 会议中如何澄清观点背后的事实

4. 会议中如何重构议题

实操练习与答疑解惑

秘诀2：激荡智慧——如何多样化头脑风暴

1. 头脑风暴在会议发散期的价值

3. 头脑风暴的四大原则

4. 头脑风暴的多种变形操作

5. 应用陷阱及应对技巧

实操练习与答疑解惑

秘诀3：刨根问底——如何分析问题真因

1. 头脑风暴——分析可能的原因

2. 评估聚焦——筛选关键原因

3. 3why深度分析——挖掘问题真因

实操练习与答疑解惑

秘诀4：策略优选——如何优选解决方案并落地

1. 策略优选的三种方式及操作步骤与要点

2. 执行案例示范

3. 如何制定落地行动计划

实操练习与答疑解惑

第四讲：多样场景灵活应用

场景一：如何引导结构化例会

1. 召开例会常见的3种误区

2. 开好例会的4大指导原则

3. 开好例会的5个结构流程

场景实操练习与答疑解惑

场景二：如何引导目标分解会

1. 目标分解常见的5大误区

2. 目标分解会的准备重点

3. 结构化目标分解会的4个结构流程

场景实操练习与答疑解惑

场景三：如何引导绩效分析会

1. 绩效分析常见的3大误区

2. 绩效分析会的准备重点

3. 绩效分析会的7个结构流程

场景实操练习与答疑解惑

场景四：如何引导问题分析会

1. 描述问题的4个关键

2. 问题分析会的准备重点

3. 绩效分析会的5个结构流程

场景实操练习与答疑解惑

场景五：《如何引导工作复盘会》

1. 工作复盘会的价值

2. 工作复盘会的准备重点

3. 绩效分析会的4个结构流程

场景实操练习与答疑解惑

第五讲：课程复盘总结与内化要点

一、复盘总结

1. 课程设计逻辑说明

2. 课程呈现节奏设计说明

3. 课程操作环节复盘总结与优化

二、内化要点

1、研讨课程内化的形式和策略，达成共识与行动计划

2、内化注意事项与风险规避

附：内化策略建议

策略一：在线磨课（千聊类平台或微信群）

说明：

1）学员以小组为单位建立，训后一个月内，每天由1人就课程中的某个模块进行在线分享讲授，小组内其他人给予其欣赏性反馈和建设性反馈

2）针对每个模块/知识点中存在的困惑或者障碍，需要跟导师沟通澄清的，由小组统一搜集并反馈给项目组

3）导师在复盘总结时予以统一答复

策略二：考核（知识点考核+实战考核）

1）知识点考核：训后即进行综合考核

2）主持会议实战考核：任选一种（或抽签）会议场景和背景，进行会议准备清单、会议流程规划、会后落地跟进表单等设计

3）转训能力实战考核：说课（20分钟）

说课：将课程逻辑结构和要点说清楚

展示：任选一个片段进行现场展示（这个环节评委导师由内部专家组成，也可以考虑邀请导师参与到评委点评）

策略三：训后落地考核

1）训后一周内主持或组织一次会议，并填写执行《反思复盘记录表》

2）训后两周内对课程内容进行转训，并填写执行（反思复盘记录表）

3）导师根据反馈在复盘辅导时给予答疑解惑

曾老师

曾秋香老师 团队效能发展教练

中国学习力研究院特邀讲师

新加坡（FNS）认证引导教练

曾任：河南某地产集团丨人力资源总监

曾任：河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师

曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监

擅长领域：管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。

曾老师在12年大型企业（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。

在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目，与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作，返聘率达90%。

部分返聘案例：

● 宁波奥克斯集团2018年采购《“基于行动学习(问题解决）的领导力提升》1期连续5天

● 合肥洽洽集团2018年12月-2019年4月采购《“基于行动学习(问题解决）的领导力提升》2期为期8天，目前还在持续返聘中

● 一汽集团2018年9-11月采购《全脑思维与问题解决》连续在全国，分别在长春、青岛、天津、佛山各省市轮训5期，共计10天

● 云南中烟2017年-2019年采购《管理者教练——运用GROW模型辅导下属成长》课程4期，共计7天

● 上海某咨询机构18年末-19年持续安排秋香老师《行动学习项目》课程达到17天，目前合作还在持续…….

授课风格：

国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”

实战派——实践丰富，结合行业案例特性，个性化培训

咨询式——量体裁衣，根据客户具体需求，定制化培训

落地化——注重效果，把握学员实际问题，辅导式培训

主讲课程：

《行动学习工作坊——全脑思维与问题解决》

《行动学习工作坊——促动师与促动技术》

《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》

《智“会”共创：结构化会议引导7大秘诀5大场景》

《教练领导力—运用GROW模型辅导下属成长》

《引爆团队效能——高效管理者四项核心技能修炼》

《雷厉风行结果导向——赢在高效执行》

《结构化高效沟通——三维高效沟通》

部分服务客户：

银行、保险：工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、建设银行、邮政储蓄长春分行、平安保险、利安保险、富德生命人寿保险、昆明富滇银行……

房地产、建筑：杭州南都集团、河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司（管理培训年度合作）、绿城河南公司（管理培训项目合作）、河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司（年度合作）、河南永恒置业有限公司（项目合作）、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司（项目合作）……

电力、烟草：呼和浩特中国电力、石家庄中国电力、国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司、昆明中烟、北海烟草、金华烟草、荆州烟草、湖北烟草、十堰市烟草局、韶关烟草、河南开封烟草局、广东湛江烟草专卖局、广丰卷烟厂……

商业/连锁行业：裕达福福精品商场、河南金顺鑫化妆品、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网……

其他行业：深圳移动、南京艾佳生活、武汉东风乘用车、黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店（五星级）、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司（年度合作）……

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