结构性思维与公文写作

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课程背景：

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：

以事实为基础、以假设为前提、严格的结构化,所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。

一篇商务文书的好坏取决于三个因素，第一思想是否深刻，第二结构是否合理，第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者更容易理解。

结构性呈现作为商务行文的金标准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，它通过调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。

《结构性思维与公文写作》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程收益：

参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰，形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台，从而能够在日常的口头沟通和公文写作中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点。

课程对象：

追求高绩效的企业全员

课程方式：讲解、互动和练习

课程大纲

开场

一、自我介绍与破冰

二、课程导入

1. 思想的力量

2. 结构性思维的目的

3. 两个核心训练原则

4. 简要介绍课程大纲

第一讲：构建结构性思维

一、结构性思维的四个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

二、能够认知和画出结构图

1. 从信息中间提炼逻辑性的四个步骤：识别-对应-结构-表达

2. 对比强化四大特点，并指出这种结构在思维中的作用

3. 结构性思维标准图和结构性思维的四个特点

三、结构性思维接收信息的步骤

1. 熟练使用结构图，并练习四个步骤的运用

2. 接收语音信息的练习，给出表达的公式

3. 主题句的概括

4. 三种子结构

第二讲：纵向结构

一、自上而下的疑问/回答式

1. 介绍两个方向的内容

2. 运用四大特别进行挑错

3. 明确适用场景和说服的基本逻辑

4. 体验使用从上到下的提问和回答

5. 对结论句中的核心词要做定义

案例练习

二、自下而上的概括总结式

1. 引出从下到上的概括总结

2. 层层递进的方法

3. 把标题句就做成主题句

4. 商务案例中的结构性思维的特点

5. 在概括的过程中，对专业词汇的掌握和运用

6. 强化练习概括和总结的使用

第三讲：横向的演绎与归纳逻辑结构

一、横向结构导入

1. 导入演绎结构和归纳结构的概念

2. 演绎结构和归纳结构的识别和运用

3. 归纳结构对应的结构图

4. 演绎结构对应的结构图

5. 强化演绎结构的逻辑关系

二、演绎论证结构

1. 演绎结构的两种常见模型和逻辑关系

案例练习

2. 演绎论证的省略式

3. 识别现象、原因和解决方案

三、归纳论证结构

1. 导入案例

2. 归纳的三种子结构

1）时间顺序

2）结构性顺序

3）重要性顺序

3. 相互独立-分清，完全穷尽-分净的含义与要求

第四讲：序言结构

一、故事序言四要素

1. 背景

2. 冲突

3. 疑问

4. 回答

二、常见四种序言模式及运用

第五讲：公文的结构性基础

一、公文结构性基础的构成

1. 广义公文和狭义公文

2. 公文的属性分类

3. 法定公文的一般结构

二、公文写作的基本理念

1. 文理

2. 法理

三、公文的结构性构思

四、公文写作的基本要求

五、公文写作的表达技巧

1. 公文写作中的用词规范

2. 公文写作中专业术语的应用

3. 公文写作中数字的用法

4. 公文写作中的介词结构

5. 公文写作中标点符号的用法

六、公文写作构思表

第六讲：公文的结构性写作

一、结构性思维的应用范围及要点

1. 结构性思维的特点

2. 倒金字塔式结构

二、公文的结构化逻辑设计及应用

1. 公文的结构化逻辑设计及应用

2. 公文结构化设计的流程

三、公文的主题提炼与标题设计

1. 遵循TOPS原则进行主题提炼

2. 公文标题的设计

3. 标题提炼的技巧

四、公文开头的写法

五、公文结尾的写法

六、通知、通报和通告的写作

1. 通知、通报、通告、公告的区别及联系

2. 通知的内容结构与写作方法

3. 通报、通告的内容结构与写作方法

4. 通报、通告的写作要点

七、报告和请示的写作

1. 报告、请示的联系与区别

1）报告、请示的对比

2）报告、请示的区别

2. 报告、请示使用中的常见错误

3. 报告与请示的写作要点

八、意见与函的写作

1. 意见与函的区别

2. 意见、函使用中的常见错误

3. 意见、函的写作要点

1）意见的写作要点

2）函的类型与结构模式

3）函的写作要点

曹老师

曹淇淞老师 职场写作实战专家

思维管理专家

15年职场写作影响力与思维研究力实战经验

苏州大学管理硕士

教练领导力认证讲师

国家质量监督检验检疫总局讲师

上海交通大学质量与风险管理高级研修班

清华大学江苏检验检疫系统专题高级研修班

曾任：中华人民共和国常州出入境检验检疫局丨科员

曾任：江苏检验检疫质量研究中心丨研究员

擅长领域：公文写作、新闻写作、结构性思维、淘金式思维、创新思维

曹淇淞老师专注职场写作影响力和思维研究力15年，工作历经技术、管理、秘书、科研等多岗位，具有丰富的实战经验和理论根基，专业性强，有很强的问题分析和研究思考力。曾多次主持和参与国家级、省部级、市厅级科研课题的研究，善于提升写作文稿质量，所撰写的新闻和信息获得中共中央办公厅、国务院办公厅、《人民日报》等高级别平台录用。

曾为国家质量监督检验检疫总局、江苏省体育局水上运动管理中心、上海培训协会、上海海通国际汽车物流、上海斐讯通讯、天合光能、上海上汽安悦充电科技、江苏书式生活文化发展等政府、企事业单位进行培训超30场次，累计学员超1000人次，课程满意度高达95%。

实战经验：

● 报送信息获中共中央办公厅、国务院办公厅、江苏省委办公厅、江苏省办公厅等录用

● 报送新闻获《人民日报》、《国际商报》、《中国国门时报》等刊载

● 主持和参与《出口服装碳足迹认证认可评价技术研究》、《质检系统新闻舆情研究》、《国家质量基础专项动议》等十余项国家级、省部级、市厅级科研课题

● 国家质量监督检验检疫总局装运前检验专业教材编撰和全国系统讲师

● 荣获国家质量监督检验检疫总局十一五普法征文三等奖、质检事业十三五征文三等奖

● 起草厅局级领导讲话，全局总结、全局十二五规划等重要文稿

● 报送信息获市厅级领导批示七次

● 江苏出入境检验检疫局电子监管、政务信息、新闻宣传先进个人

● 江苏出入境检验检疫局管理科学网络评审专家

● 常州培训师私董会发起人、常州国际演讲俱乐部发起人

主讲课程：

《结构化思维与公文写作》

《公文写作之笑傲江湖》

《八大思维提升新闻写作影响力》

《淘金式思维（critical thinking）——决策者辨明信息的思维神器》

《成长型思维在企业组织发展中的运用》

《创新思维之门的五把钥匙》

授课风格：

曹老师结合多年的工作实战经验，加上为人风趣幽默，善于营造轻松的学习氛围，抓住学员眼球，在课程中既能感受到 “有趣”、“有料”又能快速运用，觉得“有用”、“有效”。

部分服务客户：

【政府部门】国家质检总局、江苏出入境检验检疫局、江苏省水上运动管理中心、常州出入境检验检疫局、常州市经开区、常州市科协、常州市天宁区科协、常州市武进区科协等……

【烟草行业】上海卷烟厂、上海烟草、山东烟草、河北烟草、苏州烟草……

【银行金融】花旗金融、上海银行、汉口银行、中国建设银行泰州支行、中国银行南通支行

【能源行业】天合光能、上汽集团、协鑫集团、中广核、浙江电力、山东电力、河北电力、烟台电网、常州电力、西安电网等……

【食药行业】立邦化学、光明乳业、葛兰素史克、伊利集团、佳尔科药业、瑞生医疗、龙鼎医疗、瑞曦生物、爱康国宾、进出口消费品检测中心、爱绿检测等……

【制造行业】蒂森克虏伯、黑牡丹集团、友联热电、明伟万盛科技、仁千电气科技、天晟新材、纺兴仪器等……

【其他】上海海通国际汽车物流、武汉商贸集团、哈尔滨铁路局、泰州电信、书式文化发展、航天云网数据研究院、大麦区块链、上海斐讯通讯、台达电子、博创文化等……

部分客户评价：

“曹老师把公文写作和背后的行业形势发展相结合，讲的非常好，让我们在工作中更加重视公文和掌握公文的写作要点，很有帮助。”

——上汽安悦充电科技总经理

“培训效果很好，学员普遍反映通过互动交流的形式，的确学到了很多通讯稿写作方面的知识和技巧。”

——海通国际汽车物流培训经理乔某

“曹老师的理论功底十分深厚，我们在课堂上受益匪浅啊！如果不是曹老师的知道，我都不知道其实公文写作也可以这样轻松学习！真的感谢曹老师的课程！”

——黑牡丹集团学员张某

“曹老师的课堂十分生动有趣，不像其他的公文写作课程枯燥无味！反而让我们在课堂上快速是掌握知识点，做到了“学中玩”、“玩中学”的课堂形式！感谢曹老师的分享和指导。”

——蒂森克虏伯人事培训经理顾某

“感谢曹老师的两天精彩分享，让我们很受用！都不舍得老师离开了，让我短短两天之内学会了快速掌握公文写作的技巧与奥秘！”

——台达电子学员左某

很感谢曹老师一直费心的为我们的课程做准备，这两天的课程让我们体会到了老师热情的教学氛围。让我们在课程中去探索公文所带来的乐趣，不在枯燥无味！

——中广核学员苏某

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