工程项目管理实战10步法

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课程背景：

以工程项目管理为背景，以PMBOK为体系，系统讲述项目管理十大领

域和五大过程组的知识、工具和方法。

培训对象：

工程项目管理者、工程项目经理、工程项目现场经理

培训目标：

当本课程学习结束时，学员能够学习工程项目管理理念和思想，掌握工程项目管理中10个核心步骤的工具、方法和技巧：

工程项目管理的思想和理念、工程项目管理的标准和流程

工程项目经理的角色和职责、工程项目团队的管理和建设

工程项目评价的工具和方法、任务分解的工具和方法

进度规划的工具和方法、成本规划的工具和方法

HR 规划的工具和方法、 风险管理的工具和方法

工程项目计划的执行和控制、工程项目成果的交付和验收

课程特色：双案例教学，老师教学案例引导；学员真实案例模拟，不同小组可分别扮演，业主方、总包方、施工方和设备供应商方，参与演练。

真实、参与、体验，一步一步、手把手地教你学会管理工程项目的工作和方法

请您准备：一份企业正在进行的真实的工程项目管理案例，参加本次培训课程

培训大纲：

第一天

第一部分：工程项目管理思想和体系导入

1.什么是项目？项目和运作

2.什么是项目管理？项目化管理的价值和收益

3.什么是项目经理？工程项目经理的角色和职责

4.工程项目管理的三轴模型：知识、过程和界面

5.工程项目的管理模式：PMC、EPC、BOT等模式

6.何谓工程项目生命周期？工程项目生命周期的管理

7.何谓工程项目组织结构？工程项目组织结构的管理

8.何谓工程项目干系人？工程项目干系人的识别管理

9.何谓工程项目管理标准？项目管理的五大过程和十大领域

第二部分：工程项目管理工具和方法的实战

第一步：工程项目启动和启动管理

1. 导入：PMI最新项目启动理论、方法和工具

2. 讲解：如何进行工程项目经济性评估？

3. 练习：依据案例测算工程项目经济指标 （小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目的经济评价指标

5. 讲解：工程项目章程草拟和发布的要点

6. 练习：依据案例草拟和发布工程项目章程（小组呈现、老师点评）

7. 分享：一份真实的工程项目的项目章程

第二步：工程项目范围和范围管理

1. 导入：PMI最新范围管理理论、方法和工具

2. 讲解：起草工程项目范围说明书的要点

3. 练习：依据案例编制工程项目范围说明书（小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目的范围说明书

5. 讲解：工程项目WBS分解的步骤和和要点

6. 练习：依据案例完成工程项目的WBS分解（小组呈现、老师点评）

7. 分享：一份真实的工程项目的WBS

8. 总结：工程项目WBS分解的5个要诀

第三步：工程项目进度和进度管理

1. 导入：PMI最新时间管理理论、方法和工具

2. 讲解：什么是PERT网络技术？

3. 练习：依据案例编制工程项目网络图（小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目的网络图

5. 讲解：工程项目三种历时估算的方法和要点

6. 练习：依据案例估算各任务的历时

7. 讲解：如何用关键路径（CPM）法规划进度？

8. 练习：依据案例测算工程项目关键路径（小组呈现、老师点评）

9. 分享：一份真实的工程项目里程碑计划、甘特图计划和网路图计划（CPM）

10. 讲解：工程项目工期优化和工期压缩技巧：赶工和快速跟进

11. 讲解：工程项目工期延误和进度控制技巧：协同、人员以及风险因素等等

12. 研讨： 依据案例研讨工程项目工期压缩和控制，体验QRT的三重制约关系？

第四步：工程项目成本和成本管理

1. 导入：PMI最新成本管理理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目成本估算的4种方法和要点

3. 练习：依据案例编制工程项目成本预算表（小组呈现、老师点评）

4. 讲解：如何制作成本控制S曲线

5. 练习：依据案例绘制工程项目成本S曲线（小组呈现、老师点评）

6. 分享：一份真实的工程项目的资源和资金预算计划

7. 研讨：工程项目的成本超支原因分析和成本控制技巧总结

第五步：如何控制工程项目的风险？

1. 导入：PMI最新风险管理理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目风险分类和识别技巧

3. 练习：依据案例用头脑风暴法识别工程项目风险（小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目风险清单

5. 讲解：工程项目风险评估工具P-I矩阵

5. 练习：依据案例用P-I矩阵评估工程项目风险（小组呈现、老师点评）

6. 分享：一份真实的工程项目风险评估报告

7. 讲解：工程项目4种风险应对的方法讲解：规避、转移、减轻和接受

7. 练习：依据案例编制工程项目风险应对计划（小组呈现、老师点评）

8. 分享：一份真实的工程项目的风险应对计划

9. 研讨：工程项目主要风险、风险来源以及风险对进度和成本的影响研讨

第六步：如何规划工程项目的人力资源？

1. 导入：PMI最新人力资源管理理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目组织结构设计的方法和要点

3. 练习：依据案例定义工程项目经理岗位素质模型（小组呈现、老师点评）

4. 讲解：工程项目管理责任矩阵设计方法和要领

5. 练习：依据案例完成工程项目的责任矩阵表（小组呈现、老师点评）

6. 研讨：工程项目的人员管理和资源冲突

第七步：工程项目的沟通和干系人管理

1. 导入：PMI最新沟通和干系人管理理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目干系人识别、分析和管理矩阵

3. 练习：依据案例完成工程项目干系人管理矩阵（小组呈现、老师点评）

4. 讲解：工程项目干系人沟通需求分析和沟通计划编制要领

5. 练习：依据案例完成工程项目干系人沟通计划书（小组呈现、老师点评）

6. 研讨：如何理解工程项目经理80%工作时间在沟通和协调？

第八步：工程项目控制和变更管理

1. 导入：PMI最新项目控制理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目控制原理和挣值分析工具使用

3. 练习：依据案例完成工程项目挣值分析和分析报告（小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目阶段挣值分析报告（进度和成本偏差，预测值）

4. 研讨：工程项目变更原因分析和变更管理策略分析

第九步：工程项目人员管理和团队建设

1. 导入：PMI最新团队管理理论、方法和工具

2. 讲解：项目团队特征和团队角色分析

3. 测试：项目团队角色测试和角色分析

4. 讲解：项目团队生命周期分析和不同阶段管理策略

5. 练习：依据案例完成工程项目团队生命周期管理策略（小组呈现、老师点评）

6. 研讨：工程项目高绩效团队塑造的途径和方法

第十步：工程项目收尾和收尾管理

1. 导入：PMI最新项目收尾理论、方法和工具

2. 讲解：工程项目收尾的工作和工作要点

3. 练习：依据案例完成工程项目收尾工作计划（小组呈现、老师点评）

4. 分享：一份真实的工程项目收尾工作计划

5. 研讨：工程项目收尾中存在的问题和规避措施

第三部分：工程项目的实战和案例演练

1.案例：选择正在进行的真实工程建设案例

2.问题：调研和收集真实的工程项目管理问题

3.团队：最好选择工程项目管理原班人马，混合分组，按照不同主体角色扮演

4.过程：完整模拟工程项目从启动到收尾过程

5.研讨：模拟过程中插穿研讨工程项目问题研讨

总结：通过本课程学习，您的收获和您的行动？

1.项目管理是一种思维，学到那些思想？能用这些思想推动工程项目管理？

2.项目管理是一种工具，学到那些工具？它们对你管理项目能起到什么作用？

3.项目管理是一种行为，你现在行为和它相符吗？你需要改变那些惯有行为？

常老师

10年以上国际知名企业管理和项目管理经历，8年以上领导力和项目管理培训经验

美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP

原联想集团战略项目管理和流程管理总监，参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程

电子商务企业敦煌网DHgate战略和HR的副总裁

联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师

2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家

清华大学特聘教授

【个人简介】

常老师在联想集团工作8年，是联想集团战略项目和流程管理总监，是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者，参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合，对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。

国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年，任公司战略和人力资源副总裁，2009年筹建敦煌商学院，担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作，2010年主持了敦煌网文化梳理和建设工作，整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化，2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作，引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评，有效促进了中层干部学习和成长。

常老师从事企业管理和项目管理工作已经超过10年，从事领导力和项目管理培训工作也已经8年，以敢于拿企业真实项目管理案例在课堂上实战演练而闻名，是国内著名的项目管理和项目经理领导力领域实战派培训专家。

【主讲课程】

360人际沟通技巧

从技术骨干到优秀项目经理的转变

从技术走向管理

高层视野下的项目管理（战略项目管理）

工程项目管理实战

企业级PMO的建设和管理

工程项目管理实战10步法

项目管理实战10步法

优秀经理管人五要诀

项目经理职业素养和能力建设（PM领导力）

组织级项目管理与最佳实践

【培训经历】

2005年，北京2008奥组委做为期8天的全系列项目管理实战培训，满意度99%

2006年，清华大学特聘教授，清华大学MBA班领导力和项目管理的主力讲师

2007年，大亚湾核电站，为中高级工程师做PMP认证考前培训，通过率95%

2008年，宝钢集团，为总部和分公司高层领导做战略项目管理培训，满意度99%

2009年，中航集团，为总部和分公司领导和技术做项目管理培训，满意度98%

2010年，中石化干部管理学院，为海外项目管理人员做领导力培训，满意度97%

2011年，海信干部学院，为总部和分公司领导做战略项目管理培训，满意度98%

2012年，工行产品中心，为项目经理做连续四期项目管理实战培训，满意度99%

【授课风格】

常老师讲课风趣幽默、理论联系实际，能用通俗易懂的语言阐述深刻难懂的道理。课堂气氛好，实战性强，其惯用的TDPSS 五步教学法使学员在知识、理论、实践和能力方面得到全方位的提升。

【服务客户】

北京08奥组委、宝钢集团、中国航空集团、大亚湾核电站、航天科技集团（神州设计院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探设计院、海信干部管理学院、海信空调、科龙空调、石化干部管理学院、中海油、中国联通、中国移动、中行干部培训中心、工行产品中心、工行数据中心、交通银行、建设银行、浦发银行、厦门银行、中信银行、华夏银行、中国人寿、国家信息中心、国家结核病防治中心、阿里巴巴支付宝、中芯国际、索尼爱立信、摩托罗拉、西门子、奔驰汽车、朗讯、阿尔卡特、CISCO、北投集团、联想集团、美的集团、南航集团、中软集团、赛迪集团、浪潮集团、华德集团、中机集团……

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