组织行为学——组织变革

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【培训形式】

体验式、教练式教学。

【课程特色】

感性与理性完美结合，体验与逻辑相得益彰；

润物细无声地在学员心里种上改变的种子；

重在思维改变和能力提升，而非知识点灌输；

讲师与学员共同创造，培训效果；

讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。

【课程对象】

-中高层管理者

-高潜人才/核心骨干

-希望成为创新型管理人才的职场精英

【课程大纲】

一、两个核心命题

组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题：

一是提高组织中人的工作绩效。

二是提高人在工作中的满意度。

二、十个关键词

第一组：组织、人、行为、态度、绩效

第二组：解释、预测、控制

第三组：创新、变革

案例1：认知失调的史密斯夫人

三、三个研究层次

个体水平

课程要点：态度、人格、知觉、学习，激励，个体决策风格

案例2：有限理性决策（费斯汀格法则）

群体水平

课程要点：群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判

案例3：网红美图秀秀的故事

组织系统水平

课程要点：组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展

案例4：企业文化：李嘉诚的故事

四、一个重点

组织变革与创新

组织变革“一体两翼”：

一体：组织结构重组

两翼：变革奖酬体系+变革组织文化

激励创新三变量：结构、文化、人力资源

案例5：美国总统选举人团制度分析

五、组织变革与创新的关键要点

A、结构型干预手段（组织层面的变革）

结构型干预变革手段的行动实施主要包括：

机构重组

重要职位人员变动

变革奖酬体系

塑造新的故事

象征和仪式

修改员工的甄选（招聘）和社会化过程

支持那些认同新价值观的个人

B、任务-技术型干预手段（基层工作层面的变革）

工作再设计的干预方式主要包括：

1、工作轮换

2、工作扩大化

3、工作丰富化

4、自我管理型团队

社会技术系统工作重新设计指南：

1、设计组织化的工作团队，不针对个人来进行工作设计

2、评估各种技术手段，寻求与实现团队目标相匹配的手段

C、以“人”为主型干预手段（个体层面的变革）

以人为主的干预手段5个方面：

1、敏感性训练

2、反馈调查

3、过程咨询

4、团队建设

5、团队间关系的发展

案例6：华为的组织变革

案例7：转型、变革与创新：柯达VS富士

通过学习组织行为学： 来解释-预测-控制（干预）——从而提升组织绩效！

潘老师

【背景介绍】

组织行为学、创新与变革管理研究专家

十八年专注于企业组织发展与人才培养

清华大学经济管理学院工商管理硕士MBA（2001）

瑞典IHM商学院VDMP版权课程认证培训师（2004）

美国ALAMO学习系统FACILITATION项目认证培训师（2005）

现任清华大学EMT企业总裁班课程教授

【主讲课程】

《组织行为学》、《互联网+商业模式创新》、《4D变革领导力》、

《组织执行力》、《打造高绩效团队》、《创新思维与创新管理》

【服务客户】

一、组织部门

云南省委组织部、四川省委组织部、贵州省委组织部、青岛市黄岛区委组织部、舟山市定海区委组织部、贵阳市委组织部、昆明市委组织部、楚雄州委组织部、安顺市委组织部、六盘水市委组织部、黔东南州委组织部、黔西南州委组织部、黔南州委组织部、楚雄市委组织部、凯里市委组织部、瓮安县委组织部、罗甸县委组织部、玉屏县委组织部、青川县委组织部、三穗县委组织部、平坝县委组织部等。

二、政府机构

云南省国资委、广西区国资委、内蒙古国资委、石家庄市国资委，广东省人社厅、山东省人社厅、广西区人社厅，北京市教育工委、贵州省科技厅、贵州省老干部局、贵州省科协、云南省公路局、成都高新区教育局等。

三、企事业单位

中国煤炭地质总局、中国神华集团、中国通信服务集团、中国移动、中国电信、中国联通、中国储备棉总公司、中华全国供销合作总社、鞍钢集团、新兴铸管集团、中国建设银行云南省分行、中国远洋集团天津散货运输公司、徐工科技集团、昆钢集团、云南锡业集团、河南神马集团、山西杏花村汾酒集团、江西省粮油集团、北京出版集团、广西新华书店集团、云南省烟草公司、贵州省烟草公司、云南省高速公路投资公司、湖北省京珠高速公路公司、北京恩布拉科雪花压缩机公司、广东格兰仕集团、蒙牛集团、西藏华钰矿业股份有限公司、广州铁路局职业技术学院等。

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