Outlook商业事务大管家

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程介绍 Introduction

如果您每天的日程都安排得很紧张，如果您要与无数客户打交道，是否会觉得应接不暇呢？Outlook就是最佳的助手，帮您进行井井有条的事务安排和客户管理。您是否充分利用好您的Outlook了呢？

学员收益 Benefits

不会错过单个会议、 邮件或联系人，及时了解最新情况；

学会查看日程安排、约会、任务或收件人的相关详情，轻松安排会议和回复会议邀请；

快速查找电子邮件、 附件、 日历约会和联系人。

适合对象：

本课程适合所有需要时间管理的人们，适合所有想运用有效的方法和工具养成良好的时间管理习惯的高效能人士

课程大纲 Outline

1、方便快捷的邮件信息管理

收发邮件管理

为什么有时候可以接收但不能发送电子邮件，有时候只能发送却不能接收新邮件？掌握邮件收发的方法和技巧

如何配置、测试电子邮件账户

制作个性化的邮件签名

使用投票按钮调查不同用户的意见

统计投票人员的响应

发送邮件时为对方和自己的添加提醒

怎样添加重要性及后续标志

怎样撤销已经发送的邮件

处理海量信息

收件箱中邮件太多，如何快速找到某人发给我的邮件？快速查找特定邮件的技巧

用“即时搜索”快速查找

添加更多搜索条件之高级搜索

怎样自动回复特定邮件

待处理邮件用颜色标识轻重缓急

将邮件转变成日程

用标志和待办事项栏跟踪邮件

邮件归档管理

重新安装了操作系统，我以前的邮件都到哪里去了呢？学会备份并恢复邮件

设置个人文件夹将邮件存到本地

设置规则实现邮件自动分类

用存档自动备份邮件

联系人管理

如何有效管理我的成百上千个联系人

如何管理联系人的信息

怎样创建联系人通讯组

怎样快速地筛选联系人

2、体贴细微的时间日程管理

日历管理

查看日历

更改时间刻度

Outlook日程管理的类型分析

用提醒来记住事情

利用颜色区分不同的约会

用有色类别组织项目

组织一个新的会议

查找不同的人员的时间

发送会议要求并跟踪响应

时间、地点或人员有错？把它改过来！

收到会议要求时的处理

如何响应会议要求

查看将参加会议的其他人员

查看和共享多个日历

任务

熟悉并开始使用任务管理工具

掌握有关任务管理的基本设置

查找及搜索任务

甘老师

甘彬老师资历

微软MCT 认证讲师

微软认证技术专家（MCP）

微软中国Office 2007增值服务精英讲师

微软办公软件国际认证大师级（MOS）

金山WPS授权金牌讲师

背景经历

12年从业经历，10年职业讲师经历，曾担任微软华南区授权培训中心高级讲师

10年来，甘彬老师一直从事办公软件高效实用的技能研究工作，开发了数十个高质量的办公效能提升品牌课程，课程讲授近两千场。“师者，所以传道授业解惑也”，甘彬老师的目标不仅仅是帮助学员解决当下工作中的困扰，令其茅塞顿开、豁然开朗。更重要的是要帮助学员拓宽思路，开阔视野，把所学知识融会贯通、举一反三的应用到工作中。

甘彬老师在企业宣传资料设计、平面图形的处理、文档风格的快速统一及美化方面，有着其独到而细腻的鉴赏与见解力。曾为广州移动、箭牌、广汽汇理、深圳证券交易所、星巴克、广东省电网、广州供电局等多家企业设计过PPT商务简报。并且将其设计商务简报的心得和经验不断的注入到讲授的PPT系列课程中，使此系列课程获得源源不断的创新。

多年来，甘彬老师帮助很多企业梳理并开发了Excel或Access的业务系统，参与了多家企业的Project Server企业项目的实施与部署，具备非常丰富和扎实的实战经验。

主讲课程

综合篇：Word文档轻松创作与创意排版

综合篇：Excel高效数据管理与分析

拓展篇：Excel深度数据挖掘大揭秘

制作篇：PPT商务简报制作简而不凡

设计篇：专业PPT报告之创意设计

结构篇：PPT逻辑结构梳理与呈现

Outlook商业事务大管家

Visio商务图表绘制专家

Access数据库管理与开发

Project企业项目管理

Photoshop图形图像处理

MindManager思维导图集训营

课程特色

遵循深入浅出的方式，技能知识点的讲解条理清晰，内容充实，逻辑缜密，信息丰富。在细致贴心的讲解中向学员传授高效的学习方式，强化技能应用。

细心、耐心的特质贯穿其教学的始终，从客户需求分析，到循循善诱的课堂，到细致入微的课后辅导，让学员学习知识技能的同时，始终感受到讲师全面认真的关注。

重复采购客户

中国移动（广州移动、东莞移动、佛山移动、韶关移动、江门移动、潮州移动等）

广东国税（广州国税、江门国税、珠海国税、中山国税、茂名国税、云浮国税等）

腾讯公司（深圳腾讯、腾讯上海分公司、腾讯北京分公司）

阿尔塔纳（广州阿尔塔纳、顺德阿尔塔纳、珠海爱卡等）

广东供电局（广州供电局、中山供电局等）

其它行业客户

通信行业：

中兴通讯、和记电讯、广东北电、德电中国

金融保险：

汇丰银行、江门工行、广发银行、广发基金、深圳发展银行、日联银行、华兴银行、平安保险、太平洋财险、深圳证券登记结算、深圳证券交易所、财富证券、鹏华基金、国投瑞银、摩根士丹利华鑫基金、民生基金、平安信托

互联网：

微软（中国）、携程计算机、中银信息、讯动网络、爱德华光网络

制造业：

广州欧司朗、西门子、日立电梯、艾默生、百事饮料、梦特娇、东风本田、威创、欧普照明、国际香料、合生元、广东泛仕达机电、卡尔蔡司光学、三菱、东莞明冠电子、东莞讯滔电子、深圳英威腾、斯特华（佛山）磁材、中山好来化工、厦门阳光恩耐照明、嘉宝莉漆

能源电力：

中油BP、广东天联集团、广东省电力设计院、广州燃气集团、嘉实多、深圳中海油、中石化、华德石化、埃克森美孚、克雷威利（广州）化工、喜威

政府机构&国有企业：

广州海关、越秀区教育局、中粮集团、深高速、广东检验检疫技术中心、广东省邮政、深圳盐田港、中电投

房地产&物业：

太古汇、凯德置地、中粮地产、富力地产、碧桂园、瑞安天地房地产、实地地产、越汇房地产、天韵房地产、天力物业、城建物业

医药：

拜耳集团、广医药、广州国盈医药、华润广东医药、天普药业

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