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金牌面试官实训

【课程编号】:NX21133

【课程名称】:

金牌面试官实训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:金牌面试官培训

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课程背景:

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失! 那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质?…… 很多企业往往错误的认为提高了管理者的面试技巧就能提高员工招聘的质量,殊不知企业招聘工作是个系统的工程,如果管理者对招聘工作没有全流程的认识,对岗位胜任素质没有熟练的把握,对企业需要的人才没有专项的引进管理和策略,是很难胜任面试官的资格!

本品牌课程是从事人力资源专业20余年魏云东老师将自己从事面试工作所积累的工作和教学经验开发出的课程。课程从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过猎头式招聘的实施技巧,以及规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效!大大提高了课程学习和培训的效果!

授课特点:

以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。

课程大纲:

第一章:卓越管理者的选人之道

1.招聘必须支撑企业战略

a)如何将企业战略融入招聘过程

b)人才规划的核心要素

c)招聘策略的主要内容及要点

2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路

a)企业的人力资源规划上的问题及分析

b)企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

c)招聘渠道管理与运作上的问题及分析

3.卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

4.行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析

a)行动学习的研讨规则导入

b)现场研讨与问题梳理

第二章:招聘面试设计

一.面试的全流程管理与优化

招聘面试流程设计的一个核心要素

招聘面试流程设计的两个保证指标

招聘面试流程设计的三大关注领域

企业招聘面试流程的常见问题分析

现场练习:现有面试流程的问题分析与优化

二、企业面试官的选拔与管理

面试官的角色定位及核心技能要求

面试官的选拔要求及资格管理

面试官的培训开发

面试官的使用规范及考核

案例分享:某知名企业面试官的管理规定

第三章:猎头式招聘实施技巧—— 管理者的“伯乐之术”

一、如何向猎头学习招聘

二、猎头式招聘的特点

三、猎头式招聘四步曲

1.招聘需求收集与澄清——招明白人

需求的来源评估

需求收集的方法与工具使用

2.选择和管理招聘渠道----如何选对渠道

研讨:如何选择和用好招聘渠道

常用渠道的分类比较

重点渠道布局和管理

案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求

3.甑选与评估——把握质量和效率的双重标准

如何提高人才评价的质量

如何提高面试的效率

案例分享:如何进行有效背景调查

4.说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙

吸引候选人的途径及策划

如何塑造雇主品牌

录用跟进与管理

案例分享:如何通过薪酬谈判吸引目标候选人

第四章:常用面试方法及面试技巧提升 —— 管理者的“伯乐之剑”

一、结构化面试设计与使用

1.结构化设计的内容和标准

2.结构化面试的实施步骤

3.结构化面试题型设计

4.结构化面试中考官的角色及要求

二、关键行为面试法的使用

1.关键行为面试的理论基础及要点

2.分辨不完整的STAR和假STAR

3.如何根据应聘者的行为分析素质情况

现场练习:关键行为面试技巧

三、集体讨论面试法设计与使用

1.集体讨论面试法的特点及实施流程

2.集体讨论面试法的布局及角色要求

3.集体讨论面试法关键活动解析

4.集体讨论面试法的标准动作及其步骤

5.集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

四、面试中五类问题及运用

1.引入式问题

2.行为式问题

3.智力式问题

4.动机式问题

5.压力式问题

现场演练:面试的问题设计与提问

五、深入追问技巧

1.如何通过追问确保信息的有效性

2.追问的时机及方法

3.如何分析信息的真实性

4.灵活应对不同类型的应聘者

现场练习与点评:面试追问

六、面试的准备及面试的几类误区

1.面试前准备中要注意的问题

2.面试中常见的问题及要求

3.面试官需要避免的几类误区

魏老师

——实战派人力资源管理顾问专家【常驻北京】

工商管理硕士

高级人力资源管理师、人才测评师、心理咨询师

23年人力资源管理实践,资深实战派管理培训专家

海南省中小企业服务中心专家导师

北京市中小企业服务中心专家导师

中国商标专业事务所人力资源高级顾问

中国贸促会人力资源高级顾问

中智睿博等多家咨询公司首席顾问、高级讲师

北京大学、中国人民大学等院校特聘客座讲师

职业背景

魏云东先生有着20多年企业高管实战经历,曾是省级电视台主持人出身的他,分别就职于大型央企、大型民企高级管理管理岗位,曾任职于国内著名上市企业高管,人力资源总监,人力总经理等。在企业构建高效能管理系统、组织发展、人才培养、人才评价系统等有着丰富实践经验。

在管理咨询和培训教学方面也有着丰富的经验,迄今为止,在各大企业和大学院校超过上千场的演讲授课经验,拥有良好的口碑及声誉。多年来始终专注与人力资源及管理课程领域的研究实践,课程体系丰富,理论与实战相结合,常年参与或担任多家企业高级顾问及人力系统管理咨询项目,帮助企业实现业绩倍增,人才梯队培养与升级转型。

课程设计注重实用性和可操作性,一直专注于“企业人力资源管理和组织建设”的研究和培训,掌握大量鲜活案例,尤其擅长对企业进行有效的人力资源管理诊断,针对问题制定解决方案并编制课件,组织实施课程讲授,是“培训+教练”辅导模式的创新者和领跑者。

服务客户来自IT、电子、互联网、通信、医疗、环保、矿产、建筑等多个行业和领域,被多家公司常年聘请为“高级顾问”和“特约讲师”。曾担任中国贸促会人力资源高级顾问,海南省中小企业服务中心专家导师,北京大学、中国人民大学等院校特聘客座教授,在《管理评论》《经理人》《人力资源》等主流刊物上发表多篇论文。

魏老师具有极强的人格魅力,为人真诚谦和,授课认真负责,现场授课感染力强、幽默生动、语言平实、节奏流畅、深入浅出、互动有序,深受学员及主办方好评。

主讲课程

人力资源专业课程:

《企业劳动用工风险控制实操》

《人力资源管理的法律风险防范》

《金牌面试官训练》

《如何打造百万年薪HRD》

《如何构建知识管理下的企业培训体系》

《心理学在人力资源中的应用》

《关键人才培养和人才梯队建设》

《战略性人力资源的管理与实践》

管理类课程:

《从业务明星到管理精英进阶训练》

《从专业到管理转型——管理者的角色认知和定位》

《企业人才培养与高效团队打造》

《从0开始学绩效——管理者的绩效管理引导》

《非人力资源经理的人力资源管理》

授课风格

魏老师善于借鉴前沿管理学知识理论和最佳实践,结合中国传统文化之沉淀积累和智慧系统,授课既有战略体系高度,注重企业应用实操,善于运用思维启发、小组研讨、互动体验、案例驱动、实战工具、视频教学、行动学习等多种学习手段授课。

授课真诚谦和、语言平实、幽默生动、节奏流畅、互动有序。内容充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业和课堂。可谓“颜值有担当,才华亦出众。

服务客户

曾给500强企业、央企、上市公司、民企、外企、政府机关等多次授课经历,曾参与服务过的行业涉及互联网、能源、房地产、文化传媒、奢侈品等行业

服务过的客户包括但不限于:施耐德、SK、中石油、中海油、中铁建、国家电网公司、国资委、外交部、北人集团、中国银行、华润集团、华为公司、联想集团,腾讯集团、国航、天润集团、中赫集团、阳光传媒、京蒙高科、通灵珠宝、恒信钻石机构、中国商标事务所、中国贸促会、北京市政府、海南中小企业局等。

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