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项目管理沙盘模拟实务

【课程编号】:NX21178

【课程名称】:

项目管理沙盘模拟实务

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:项目管理培训

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【课程背景】

每家企业都讲项目管理,每位项目管理者都在努力做项目,但总有类似这样的一些问题产生:

1.工作中缺少有效的项目管理思路与方法

2.领导交给一个项目后,心中总是没有把握,走一步看一步,缺少成功完成项目的信心?

3.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗?

4.项目应该如何立项,有什么工具与技巧?

5.我们企业的组织结构适合做项目管理工作吗?如何进行有效的矩阵式管理?

6.项目经理的工作往往是“责任大、权力小”,项目经理需要什么样的权力?

7.领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划?项目计划不能有效分解,大部分项目经理不知如何有效的分解项目计划,形成完备的项目工作计划书。

8.“细节决定成败”这句话已深入人心,项目中出现的问题往往也是细节没有处理好,项目管理中“细节”没有考虑好的本质是什么呢?

9.现在的市场竞争越来越激烈,公司开始要求关注项目的成本控制,但如何做到有效的预算管理与成本控制?

10.工期总是一拖再拖,项目中的关键时间节点总是超期,有没有什么办法能保障项目的时间进度?

11.缺少相关的项目考核指标,有没有科学而量化的数据对项目进行绩效考核?

12.项目出了问题后领导常说“缺少风险意识!”,究竟该如何管理项目的风险?真的有一套手段把风险管好吗?

13.我们常常抱怨项目中资源与人手不够,但资源与人手在项目中是否真的充分利用起来了?

14.项目的时间进度已经很紧了,但做项目时需要走一些公司流程,这些流程的审批时间较长,超出了项目管理团队能够管理的范畴,造成了进度工期的进一步延误,项目管理中有什么办法能控制走流程所用的时间吗?

15.项目的需求与目标总是不断的变化,每一次变化都让团队疲于奔命,造成成本超支与进度延期,项目管理中有没有什么办法去控制这些变化?

16.项目中跨部门沟通协作总是存在很多问题,很难调动其他部门的同事参与自己的这个项目。这个问题的根源究竟是什么?如何消除部门之间的壁垒?

17.项目管理中总是感觉分工不明、职责不清,有没有什么办法能解决?

18.项目团队成员工作积极性不是很高,如何调动团队成员的积极性?如何打造高效执行力的项目管理团队?

19.除了传统的有效沟通与团队激励技术,如拓展训练等以外,项目管理中有没有一些专门的技术与手段能提高团队的沟通技术并有效激励团队?

20.项目管理在企业的重要性毋庸置疑,有没有一些真实的案例来诠释企业推行项目管理后给企业带来的收益?

21.这些年企业做了很多项目,但却没有留下书面的有价值的项目经验教训总结文档,缺少组织过程资产的储备,新项目来了以后照样是手忙脚乱。有没有什么办法能形成项目的经验教训文档与标准模板,让未来的项目能直接参考执行、高效运作并确保成功?

【课程对象】

企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工

致力于提升项目管理技能,提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员

【课程受益】

通过参加本课程的学习,学员将获得以下收益:

1.解决以上21个项目管理中常见问题,得到这些问题的答案,以及相应的工具、流程、技术、方法与技巧等!

2.从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法。

3.掌握项目管理的流程、工具、方法与技术在项目中的具体应用。

4.用沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况,得到企业项目运作的第一手资料。

5.解决项目管理战术层面的工具、流程与方法的掌握;解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计。

6.直接引用和参照项目管理成功运作的企业的案例、流程与模板。

【课程大纲】

第一天

第一单元:项目管理理论导入

1、项目和项目管理的相关概念

1.1 课程启动:破冰

1.2 项目管理的起源与发展

1.3 项目管理学科的发展历程

1.4 国内外企业应用项目管理情况

1.5 案例分析: 华为、富士康、万利达电子、大族激光、日立电梯、美的等知名公司应用项目管理的案例(这些客户是讲师的培训客户,他们的案例将穿插在两天课程中进行讲解)

1.6 什么是项目?

1.7 项目的特性和属性

案例导入: 从一个实际项目入手,综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系

1.8 项目管理所需要的硬技能与软技能

1.9 项目的五大过程暨生命周期管理(启动、计划、执行、控制与收尾)

1.10 项目管理的“5110”

研发制造型行业常见项目管理问题分析与讲评

第二单元:项目立项

1、明确项目的需求

1.1 项目管理的三大目标定义

1.2 项目目标的SMART定义

1.3 定义项目的验收标准

1.4 认识IT项目的需求分析与挖掘

2、项目选择和项目章程的发布

2.1 发布项目章程及项目章程包含的内容

2.2 项目章程发布的形式

2.3 总结:项目立项时需考虑的各个要素

3、召开项目启动会议

3.1项目启动会的目的

3.2 项目经理的定义

3.3 项目经理的角色、定位与责任

3.4 项目经理与产品经理的区别与联系

项目实战训练:项目立项及项目启动时所需考虑的因素分析

通过该实战演练,用真实的案例模拟来解析项目管理过程中各项要素的考虑,使学员了解自身在管理项目时所处的内部与外部环境,认知项目目标的确立及约束、假设、风险等因素对项目的影响,确保项目团队对项目成功的承诺;同时认识到作为一个好的项目经理的八字方针。

讲师深度点评

第三单元:制定项目计划

1、项目计划的过程

1.1计划的作用和意义

1.2 项目计划中应包含的要素

1.3计划制定的流程 (项目计划应从哪里着手去做)

2、项目的范围规划

2. 1项目范围定义

2.2 东西方文化交汇:老子的智慧与西方工具

2.3 WBS的制定方法

2.4 WBS制定的要点分析

2.5 做出优秀的项目WBS—WBS制定的核心四要素

案例分享:一个重点项目延期四个半月的经验教训分析

实战工作坊:在启动项目模拟的基础下继续完成学员项目的WBS分解。通过WBS分解项目,可以明确项目成员(公司各职能部门在项目中)的具体分工以及工作量大小等情况,同时也赋予完成各工作模块所需的资源等,使团队成员以及相关领导对项目工作内容达成共识。同时在这个环节中,也初步形成了较为精确的项目工作量清单、项目分工明细及项目预算等。

老师深度点评

第二天

3、制定项目的进度计划

3.1 项目管理中各项工作之间的的逻辑考虑

3.2 制定项目进度的关键技术:PDM图与甘特图法

3.3 采用网络逻辑和时序安排制定项目的进度表

3.4 两种进度技术的优缺点解析

3.5 关键路径技术分析(CPM法分析)

案例分析:时序安排的不同对项目进度造成的显著影响

实战训练:制定学员项目的进度计划

老师深度点评

工具介绍: 用微软的Microsoft Project软件制定工作计划

案例分析:举一反三-深度案例分析,让学员深入了解项目管理方法论的原理与应用

4、制定项目的概算、预算与资源需求

4.1项目概算与预算的区别

4.2项目管理中进度、成本与质量各因素之间的平衡

4.3项目预算管理与成本控制方法与原则

4.4 自上而下与自下而上的成本与资源估算

案例深入分析:如何对项目进行有效的成本控制?

第四单元:项目的执行、控制与收尾

1、项目的变更管理

1.1 变更管理的定义

1.2变更管理的原则与流程

1.3项目经理在项目变更管理中的角色

案例分析:分析某公司的项目变更控制技术与流程

通过案例分析,使学员了解项目中变更出现的各种原因,如何管理变更因素,变更控制的流程与技术,同时掌握在项目中进行综合变更控制的方法、工具与流程。

1.4 总结:如何优化企业流程?

2、项目进度控制

2.1如何实现有效的进度控制

2.2缩短项目进度的方法:赶工与快速跟进

实战工作坊:如何对项目进行有效的进度控制?

3、 项目风险控制

3.1 什么是项目中隐藏的风险?

3.2风险识别的工具和技术:头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、检查表方法、Delphi法、因果分析法、流程图法等

3.3 项目风险识别的两个原则

3.4项目风险分析与控制的四步走流程

3.5 项目风险的核心双要素是什么?

3.6风险概率与风险影响矩阵分析

3.7风险应对策略:回避、转嫁、减轻、接受

实战工作坊:进行全流程的项目风险应对

4、项目收尾过程

4.1 项目的合同收尾

4.2 项目的行政收尾

4.3 从项目的案例模板中形成组织过程资产

第五单元:打造高效执行力的项目管理团队-项目管理中的有效激励与跨部门沟通与协作

5.1项目经理责任制的确立

问题讨论:跨部门沟通协作不力的根本原因是什么?为什么会形成“部门墙”?

5.2 职能型、矩阵型及项目型等五种项目管理组织结构优缺点分析

5.3 用矩阵式管理提高组织的工作效率

案例分析:如何通过矩阵式组织进行有效的项目管理工作?

5.4 建立有效的项目激励机制

案例分析:如何建立长效的项目激励机制?

5.5花小钱办大事-常用的项目团队建设手段

讲师引导:在目前的企业架构与企业文化背景下,如何建立有效的项目激励机制?

第六单元:案例总结与课程回顾

案例分析:实现企业的项目化管理!该案例用讲师2011~2013年间在广东某知名公司做项目管理咨询(MBP-Management by projects)的经历,给学员清晰地展示出在学习和掌握项目管理技术以后,企业是如何实现“项目化运作”的,即:

1.项目管理工具在企业管理中的应用

2.项目管理流程在企业的建立

3.项目管理标准模板的形成

4.如何制定适合企业自身特点的项目管理激励机制

5.项目化运作的整体思路与方法在企业内的实施

6.项目管理“三化”(僵化、固化、优化)的实现,以及

7.项目管理能解决的企业的其它问题等

6.1优胜小组颁奖

6.2 学员总结

6.3 课程评估

6.4课堂合影

郭老师

PMP 、 MPM ,工学硕士(1996年)与项目管理(2004年)双硕士,资深项目管理实战派专家,东西方文化交融中的项目管理实践先行者,深圳市时代精英项目管理顾问有限公司创始人、首席讲师、首席咨询师,中国首届项目管理专业人士(PMP)获得者(2000年6月)。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监(哈里斯通讯-8年),深圳大型电力项目项目经理(深圳前湾电厂-2年),集二十年项目管理实战经验与理论于一身,为三百多家国内一流企业提供高端项目管理培训与咨询。

丰富的海内外工程项目管理实战经验,跨国项目运做与文化沟通的实践者,深厚的项目管理理论功底,良好的培训技巧,激情的讲解与互动,全案例演绎沙盘推演的培训形式,能把项目管理的理论结合学员与企业工作中遇到的实际难题进行顾问式培训,堪称顾问型咨询培训师。

【部分企业内训客户】 广东移动、北京移动、上海移动、江苏移动、云南移动、广西移动、陕西移动、辽宁移动、黑龙江移动、海南移动、重庆移动、深圳移动、广州移动、广东电信、江苏电信、福建电信、辽宁电信、深圳电信、辽宁联通、山东联通、深圳联通、广州联通、中兴通讯、中兴移动通讯、南方电网、广东电网、国家电网、深圳供电局、东莞供电局、上海电力、秦山核电、金蝶软件、艾默生网络能源、广东北电Nortel、UT斯达康、诺基亚、美的集团、富士康、中集集团、联想集团、中海船舶、招商地产、新疆矿业、深圳迈瑞、建设银行、永亨银行、云南白药、昆药集团、武汉健民、周大福、蒙牛、网易等。从2010年至今,多次作为特邀讲师为清华大学、上海交大安泰管理学院和英国格林威治大学的MBA班做过多场项目管理实战培训。

【PMP公开课】 从2005年至2014年,每周末在深圳讲授“赢在项目管理”系列公开课(8天/轮),集项目管理国际标准、跨国公司项目管理最佳实践及PMP国际认证考试于一体,以雄厚的理论功底、海内外工作背景、引人入胜的海内外真实案例的分享,受到各界学员的一致好评,已成为深圳地区项目管理公开课培训的知名品牌。从2006年6月起,培训学员的历届PMP考试通过率一直在业界保持领先地位,为深圳地区培养了800多位获得国际职业资格PMP的高层次人才。并多次获邀在“中国商界名家大讲堂”上做项目管理主题演讲。

【沙盘模拟公开课】 从2009年开始,郭威老师首创沙盘模拟的实战型项目管理课程,定期在深圳、广州、成都、重庆、长沙等地开设“项目管理沙盘模拟实务”的项目管理公开课,以学员工作中真实案例沙盘推演的形式演绎项目管理的流程、工具与技术的实际应用,实现“所学即所得”的培训效果,在业界取得了骄人的口碑和学员的高度认可。沙盘模拟公开课也被相当多企业引进为内训和咨询。该课程也是郭威老师的金牌课程。

【电信行业培训优势】 郭威老师有通讯行业8年的行业背景,在跨国公司哈里斯通讯(美国)工作8年,从项目经理做起,逐步做到高级项目经理以及海外项目总监,在国内与海外都有大量成功的项目实操案例。在哈里斯通讯,作为电信设备制造商,郭威老师长期与移动、联通、电信等营运商打交道,因此,对各个营运商有着较为深刻的认识。同时,作为电信设备供应商,郭威老师又能站在乙方的角度看待许多问题。因此,在郭威老师的项目管理课程中,不仅穿插着大量来自于电信行业的鲜活案例,更是融合了甲方与乙方看待项目的不同视角与出发点,同时也把跨国通讯公司在项目管理领域的最佳实践(best practice)与学员分享。此外,从2011年至2014年,郭威老师为广东移动做过三年深度的项目管理咨询项目,对运营商的现状有着深刻的认识和理解,并在相应的培训中与学员分享咨询中鲜活的案例,从而得到学员强烈的共鸣与反响。

【电力行业培训优势】 郭威老师在电力行业有近3年的项目实际操作经验,深度参与了中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的前期筹建工作,先后参与项目的股权谈判、设备招标及项目融资的工作,有着电力项目切身的实战经验。近年来,分别为中国南方电网、国家电网、云南电网、深圳供电局、东莞供电局、上海电力、秦山核电等电力企业做过多场实战型项目管理培训,课程受到学员的热烈欢迎。同时郭威老师经历过电力项目的国际融资与EPC工程合同的前期工作,因此,对电力工程的EPC合同管理及海外工程建设有亲身的实战经历。

【工程行业培训优势】 郭威老师在电力行业有近3年(1996年~1998年)的项目实际操作经验,深度参与了中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的前期筹建工作,先后参与设备招投标及项目融资的工作,有着电力项目亲身的实战经验。同时郭威老师经历过电力项目的国际融资与EPC工程合同的前期工作,经历了大型工程的前期建设过程。郭威老师还有通讯行业8年(1998~2005)的工程背景,在跨国公司哈里斯通讯(美国)工作8年,从项目经理做起,逐步做到高级项目经理以及海外项目总监,在国内与海外都有大量成功的工程项目管理实操案例,包括非洲、南亚与东南亚交钥匙通讯工程的实施。因此,针对工程行业的客户,郭威老师在培训课程中,穿插着大量来自于工程行业的鲜活案例以及最佳实践,把项目的成功与失败的经验教训与学员分享,从而启发和引导学员,达到最好的培训效果。

在郭威老师的职业生涯中,在2005年3月从事培训咨询行业前,在通讯和电力两个行业从事项目管理的海内外重大项目包括:

一、在哈里斯通讯,担任高级项目经理和海外项目总监期间:

完成中兴通讯海外交钥匙工程框架协议谈判 2004-2005

完成上海贝尔孟加拉电信项目数字微波建设工程 2003-2004

完成老挝电信数字微波建设工程 2002-2003

完成刚果(金)首都蜂窝网项目工程建设 2002

完成赞比亚电信1100公里-模拟微波改数字微波工程建设 2001-2002

完成湖北电力 SDH 环网微波工程建设 1999-2001

完成浙江联通1期至7期微波项目的工程建设(包括的地市有:杭州、温州、宁波、金华、舟山、台州) 1998-2004

完成青海电力公伯峡水电站的微波工程建设 1998-1999

二、在深圳前湾电力发展有限公司,担任项目管理工程师期间:

参与中国第一个烧天然气电厂-深圳前湾燃机电厂的股权谈判、项目融资、EPC工程招标等工作 1996-1998

郭威老师按行业分类客户名录

2005年3月从事培训与咨询行业至今,郭威老师为全国24个行业的近四百家企业提供了一千多场的项目管理培训及相关咨询服务,按行业分类的部分客户如下:

一、企业内训客户

电信运营商:

中国移动: 中国移动(总部)、广东移动、广东省内大部分移动公司(深圳移动、广州移动、东莞移动、佛山移动、珠海移动、汕头移动、揭阳移动、茂名移动、中山移动、梅州移动、江门移动、河源移动、湛江移动、肇庆移动、阳江移动、潮州移动)、北京移动、上海移动、江苏移动、浙江移动、云南移动、黑龙江移动、海南移动、陕西移动、陕西省移动设计院、广西移动、宁夏移动、重庆移动、沈阳移动、大连移动、南京移动、苏州移动、温州移动、金华移动、绍兴移动、宁波移动、湖州移动、郑州移动、武汉移动、厦门移动、乌鲁木齐移动、临汾移动、宜宾移动、龙岩移动、石家庄移动、唐山移动、秦皇岛移动、承德移动、邢台移动、邯郸移动

中国电信: 广东省电信规划设计院、广东电信、江苏省电信、辽宁电信、福建电信、深圳电信、重庆电信、佛山电信、南京电信、无锡电信、常州电信、盐城电信、福州电信、泉州电信、柬埔寨电信、大连电信

中国联通: 辽宁联通、山东联通、深圳联通、广州联通、威海联通、佛山联通

中国铁通: 大连铁通

电信增值业务公司:广州杰赛科技、广州中时讯、讯盟软件

通讯制造企业: 中兴通讯、中兴移动通讯、艾默生网络能源、广东北电

(Nortel)、UT斯达康、国人通信、广州怡创通信、福建科丰、诺基亚、富士通、天珑移动

制造型企业:富士康科技集团、美的集团、中集集团、艾美特、顺络电子、同洲电子、派诺电子、万利达电子、诺亚舟电子、翱泰温控、飞通光电、华星光电、嘉年实业、中润靖杰、东莞创力电器、东莞伟易达、中海工业、江苏迅隆科技、日立电梯、大族激光、深圳共进电子、深圳维达力、豪恩声学、信义玻璃、松下万宝、白云电气、赛尔康、金智科技、冠佳电子、诺基亚(中国)、莱因自动化、富港电子、莱茵机械、精工控股、大华科技、泰科电子、佳都电子、业际光电、开元仪器、美联股份、亚泰仪表、瑞声达听力、三星电气、生益科技、深南电路、中集空港、

电力行业:中国南方电网、国家电网、广东电网、广西电网、云南电网、湖北电网、深圳供电局、东莞供电局、惠州供电局、汕头供电局、秦山核电、上海电力、广西电力、上海超高压、华润新能源、特变电工、东莞输变电工程公司、上海电力建设公司、四川电力建设集团、贵州电力建设工程公司、大唐电力

IT与互联网:网易、金蝶软件、联想集团、华润集团信息管理中心、北京恒泰实达、记忆科技、汇海科技、福建星网锐捷、湖南高阳通联、新元素技术、华力创通、华讯方舟、英蓓特、纳泽科技、平安科技、咪咕互动

金融、保险与证券:香港永亨银行、建设银行、农业银行、中国人寿、平安保险、富邦保险、佰仟金融、广东贵金属交易中心、上海银行、中信银行、路易投资

医药:云南白药、昆药集团、滇虹药业、玉药生物、云南生物谷药业、国药控股、汤臣倍健、广西国药、武汉建民

医疗器械:迈瑞生物医疗、理邦精密仪器、奥美医疗

地产:招商地产、佳兆业集团、棕榈园林、中建一局、广州城建开发集团、泰富华地产

能源与环保:东莞新能源、亿纬锂能、东江环保、华润新能源、东莞喜威、云南能投

教育:清华大学、上海交大安泰管理学院、英国格林威治大学、东莞理工

矿业:中海油、新疆矿业、甘肃金昌集团、广西铝业、云南冶金

汽车与配套:广汽集团、延峰汽车、航盛电子、锦上阳光

服务:深圳机场集团、深圳天祥、通标技术、红海人力

安防:中国安防技术(CSST)、锐明视讯、浙江大华

食品:蒙牛乳业、农夫山泉、燕京啤酒

珠宝:sowa(Hongkong)、周大福

农资:山东金正大、芭田生物

物流:唯佳国际快运、飞梭云

医院:上海第六人民医院

旅游:美亚旅行社

交通:四川交投

服装:溢达纺织

政府单位:深圳国土局、深圳龙岗公路局、顺德高新协会、广电网络、中山水务、中山广电、中国科协、黑龙江科协、深圳凤凰社区、西藏林芝发改委

二、企业咨询客户

2008年至今,郭威老师为以下企业提供过项目管理咨询服务:

2008年8月,为新疆大明矿业,提供“湖南平江铁矿选矿厂建设”的项目管理咨询服务

2010年7月~2011年1月,为深圳迈瑞生物医疗,提供“项目管理常青藤”项目咨询辅导

2010年11月,为珠海中润靖杰,提供“工厂搬迁”及“工程部项目管理开展现状与问题分析”的咨询辅导

2011年3月~11月,为东莞移动网络服务中心,提供“嵌入式项目管理”培训与咨询服务

2011年4月~11月,为东莞移动网络维护中心,提供“嵌入式项目管理”培训与咨询服务

2012年4月~12月,为东莞移动网络优化中心,提供“嵌入式项目管理”培训与咨询服务

2012年5月~2013年2月,为东莞移动网络维护中心,提供“嵌入式项目管理”(第二阶段)进阶咨询服务

2013年11月~2014年1月,为香港 SOWA珠宝,提供“项目管理管理现场咨询服务”

2014年7月~9月,为深圳锐明视讯,提供“项目管理实战培训+咨询”服务

2016年8月~12月,为东莞移动工程建设中心、客户响应中心及网络管理中心,提供“嵌入式项目管理”培训与咨询服务

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