高效管理者的核心五任务

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学员收益

了解到管理和领导的区别，学会左手管理右手领导

厘清出管理者的角色和定位

让管理者了解规划愿景、找到下属价值观以及营造团队文化的重要性

清晰Q12管理环境测评的重要性和方法

通过行为风格测评，了解自己的风格类型，掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点

掌握分派工作、授权的步骤以及有效反馈的流程

学会情境领导，掌握在下属处于不同情境下的辅导技术

学习并掌握最适用的教练工具

通过测评了解自己的激励DNA，掌握对不同风格类型人员的激励方式

学会对不同类型人员的绩效评估方法，并制定绩效发展方案

掌握工具

通过两天的学习，体验并掌握下列工具：

①团队管理者的四个角色

②受人尊敬的领导的四个特点

③共享价值观的矩阵

④四种行为风格

⑤行为风格匹配的3A模式

⑥工作委派的四种情况

⑦授权对话五步骤

⑧员工发展的四个阶段

⑨领导的四种领导风格

⑩教练的四个原则

⑪GROW教练模型

⑫激励的三大分类六大方法

⑬四种行为风格的DNA激励因子

⑭四种行为风格的需求和动机

⑮积极性激励的3A技术

⑯发展性激励的3D技术

⑰三十种激励方法

课程大纲

第一部分：厘清角色定好位-认知自我，清晰定位

讨论：管理和领导的区别

领导力的内涵

视频观摩：《修女也疯狂》

团队管理者的四个角色

塑造令人振奋的愿景

建立共同的价值观和信赖的文化

赢得信任的技巧

盖洛普Q12对经理人的要求

第二部分：选择人－知己知彼，因材适用

什么是行为风格

行为风格的四种类型

测试：了解自己的沟通风格

各型风格人的优缺点及因应之道

信任的四大要素

不同风格的人建立信任的能力

不同风格人的基本需要

不同风格人的工作宣言

不同风格人的领导风格

经理人获得成功的关键

团队中的角色如何配置

如何领导不同风格的下属

第三部分：要求人-界定结果 因人委派

游戏：按A和B说的做

向上承接任务的方法

如何进行有效委派

任务委派的五步骤与方法

明确步骤与方法的要点

分派后的工作跟进

第四部分：培养人－启发引导，自动自发

一、学会在不同情境中的领导艺术

建立培育部属的正确观念

员工发展四个阶段的表现和特点

员工在不同发展阶段的需求

四种领导风格/型态

管理者在员工辅导中的任务

下属对领导者风格的感受

情景测试：领导风格的类型

授权的定义

授权的好处

授权的时机

不能授权的工作

授权程度模型

有效授权对话五步骤

练习：进行一次授权对话

二、成为教练型领导

你有成为教练的潜质吗

什么是教练

教练的原理

教练的四个原则

成为教练的条件

教练与领导、经理的区别

为什么企业教练如此有效

指导和教练的区别

教练工具： GROW教练模型

教练工具练习

第五部分：激励人－激发动机，促使行动

员工士气低落的主要原因

什么是激励

激励的原理

激励的类型－三种分类六大手段

讨论：不同风格人员的动机和需求

游戏/录像：赞美的力量

激励和赞赏的益处

经理人为什么较少激励和赞赏员工

积极性激励的3A技术

发展性激励的AID技术

脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法

案例：其它公司的激励方法

当面赞赏员工的步骤

经理激励部属的注意事项

赞赏与激励员工的十大心法

第六部分：评估人－面向发展，真诚反馈

为什么有效反馈是一门重要的技能

什么是好的有效反馈

识别反馈机会

有效反馈的五步骤

练习：识别反馈中存在的问题

绩效管理的目的和作用

绩效管理循环的关键过程

情景模拟：和下属做绩效评估

经理绩效面谈九步骤

视频案例：和不同类型的员工如何做绩效面谈

对业绩不佳、一般和良好者的处理办法

苏老师

苏进先生目前专职从事企业领导力发展培训与教练、组织健康顾问工作。

苏进老师拥有下列课程认证资格并担任社会机构相关职务：

美国宇航局《4D领导力及卓越团队建设》课程认证导师、教练

领导力大师库泽斯/波斯纳版权课程《领越领导力®》（The Leadership Challenge）认证导师

美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师

加拿大Erickson教练学院认证教练

美国出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师

中国人力资源开发研究会特聘专家

北大/北理工/深圳清华大学研究院等多所大学总裁班讲师

曾任中国职业经理人协会职业经理人资质评价国家项目组副组长

企业任职经历

苏进先生在国有股份制企业、中资驻美国企业、外商投资企业、美资世界500企业工作了15年，并拥有3年的创业经历：

在团中央下属某企业任人力资源总经理

在美国纽约任某中资驻美国分公司总经理

国内最大的办公用品电子商务公司－亚商在线副总裁

世界500强美国Office Depot（欧迪办公）中国区副总裁

世界500强美国Office Depot（欧迪办公）任亚太区代理人力资源总监，负责欧迪办公亚太区中高层人力资源及领导力项目建设工作

作为联合创始人创办紫星信息技术有限公司，任执行副总裁

主讲课程及培训项目

1、美国领导力大师库泽斯&波斯纳版权课程《领越领导力》：专注个人领导力提升－针对中高层管理者。

2、美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》：专注管理团队的高效协作建设－针对中高层，最好是真实团队的管理班子成员（3-12人），也可以是横向的中层管理团队。

3、美国宇航局版权课程《4D领导力及卓越团队建设》：专注团队领导力提升－针对中高层管理者及其下属团队成员。

4、教练技术课程《教练式领导》：专注教练技术的提升－针对中高层。

5、管理技能训练课程《高效管理者核心五任务》：专注管理者综合管理技能的训练－针对中层或带团队的基层管理者。

讲师授课特色

苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明特点：

基于业务视角和专业职能视角的价值贡献

基于专业理论与中外企业实操管理经验

基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验

台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地

培训与项目经验

苏进先生在企业中高管领导力发展、组织健康提升、战略人力资源管理、人才梯队培养等方面有着深入的研究和实战经验。近年来为数百家企业开展领导力培训和发展项目。

培训或咨询过的部分客户有：

高德软件、方正宽带、当当网、用友、顺丰优选、三星数据、百度公司、京东商城、央广购物、金风科技、小米科技、上海达华测绘、中国软件与技术服务公司、中国电子科技集团、三星集团、华大电子、中化石油天津公司、中国电力财务华北公司、浙江通信服务集团公司、中国邮政集团地市局长班、北京城市排水集团有限公司、中国电信增值业务中心、中国移动浙江绍兴分公司、华润电力新能源华北分公司、国家核电集团山东电力工程咨询院、武汉电信、中纺集团、联通系统集成有限公司、广州海格通信集团、陕西工商银行、南宁交通银行、中国交通投资公司、泰国万浦投资、先锋金融集团、光大银行电子银行部、天津银行业协会、江西农行、华泰人寿保险、民生银行鸿泰鼎石资产管理公司、中国银行软件中心、工商银行北京分行、工行数据中心、中国银行江苏分行、协鑫集团、好太太集团、北汽新能源汽车、北京汽车、吉利汽车杭州湾基地、烟台通用汽车、东风日产、国金黄金集团、山东招金集团、北京有色金属研究总院、、正泰集团、天津力神、新希望六和集团、中国运载火箭技术研究院、航天五院、中国远大集团、北京德国菲斯曼供热技术公司、日本电通电众数码北京公司、Marsh China(达信保险经纪)、法国威立雅水务、杰尔思行广告公司、德国BOSCH、美国卡特彼勒、威斯特（中国）、扬子江药业、江西晶科电力、西门子医疗、中国航天科技国际交流中心、中国船舶集团、福田戴姆勒、深圳路桥集团、北京师范大学出版集团、好丽友、金茂集团、首创集团、隆基泰合集团、长虹集团、金山软件、三星半导体、58金融、苏泊尔、辉门、博威集团、澳洋集团、中广核、新东方教育集团、北京环球贸易中心、深圳长亮科技、中远海运、山东鲁泰纺织集团等

著作

苏进先生的著作有：

《人员选拔与聘用管理》(人大出版社，2007年)

《法学专业大学生职业发展与就业指导》(高教出版社，2008年)

《美国创新领导力中心历练驱动的领导力开发模型、工具和最佳实践》翻译作者之一(电子工业出版社，2015年)

录制培训光盘《绩效引力－精准五步量化绩效管理》（易中公司，2014年）

《CEO的五大诱惑－领导者应警惕的人性弱点》（翻译作者，电子工业出版社出版，2016年12月）

《家族领导力之道》（翻译作者，电子工业出版社,2017年5月）

《企业文化设计》（翻译作者，电子工业出版社，2020年3月）

《青少年领导力》（作者，中华工商出版社。2020年4月）

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