第五项修炼—学习型组织建设

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培训收益

1. 熟悉学习型组织的概念；

2. 领悟学习型组织的真谛；

3. 了解学习型组织“学习”的特点；

4. 掌握学习型组织的特点与五项修炼；

5. 掌握创建学习型组织的技能与方法；

6. 掌握如何通过创建学习型组织来培育企业的核心竞争力。

课程对象

企业中高层管理者。

课程大纲

第一部分：认识学习型组织

引子：“学习”与“成长”的关系

最有效的学习方式是什么？

学习型组织是什么？

第一讲 学习型组织是什么

1. 是当前世界最前沿的管理理论

2. 是一个被各界、各类组织广泛应用的管理理论

3. 是一种组织管理的艺术与实务

第二讲 学习型组织的真谛

1. 能使组织成员全身心投入“学习”的组织

2. 能使组织成员体验到工作中活出生命意义的组织

【互动讨论】工作、岗位——快乐、幸福的平台

3. 能将学习转化为创造能量的组织

【互动案例】季度表彰、联欢会

第三讲 学习型组织的作用

1. 促使人的“心灵”转化

2. 以人为本，和谐平等

3. 组织/团队学习的好形式，形成学习氛围

4. 不断创新

5. 创建学习型家庭

6. 改变企业面貌，提高企业经济效益，增加员工收入

7. 领导和员工的职业生涯都获得进展

第四讲 学习型组织的特点

1. 学习与工作不可分离的学习

2. 特别强调“组织的学习”

3. 学习环

4. 通过反馈学习

5. 通过反思学习

6. 通过交流共享的学习

第五讲 怎样创建学习型组织

1. 理念先行，方法跟进（首先解决认识论，然后才是方法论）。

2. 抓住三个环节

3. 创建自己的特色

4. 人人积极参与

5. 阅读有关学习型组织的原著和参考书

6. 创建要有行为的改变

7. 创建要有创新

第六讲 创新——创建学习型组织的八个阶段

1. 方案设计（对需创建学习型组织的单位进行调研后撰写创建方案）

2. 理念引入（讲解学习型组织的新理念）

3. 愿景导航（开展从个人、部门/团队到组织的三结合愿景活动）

4. 行为改善（以改善心智模式为基础，以提高工作绩效为落地）

5. 文化重塑（开展多种组织文化活动，提升组织文化的凝聚力）

6. 管理融合（与其它管理工作相融合来创建学习型组织）

7. 系统建立（将为创建组织建立反馈、反思、共享的“学习系统”）

8. 诊断评估（对每年对创建学习型组织的效果进行评估）

第二部分：掌握五项修炼技能

第七讲 第1项修炼自我超越

1. 自我超越的修炼

2. 怎样进行自我超越

3. 领导者的自我超越

4. 突破自我设限

5. 突破常规极限

6. 自我超越的动力：创造性张力

第八讲 第2项修炼改善心智模式

1. 什么是心智模式

2. 心智模式的特点

3. 怎样改善心智模式

4. 中外心智模式差异

5. 改善心智模式的三个工具

第九讲 第3项修炼建立共同愿景

1. 共同愿景三要素

2. 共同愿景落地工具——团队协作矩阵

第十讲 第4项修炼团队学习

1. 为什么要进行团队学习？

2. 团队学习的障碍：习惯性防卫

3. 团队学习工具：

第十一讲 第5项修炼系统思考

1. 什么是系统思考？

2. 系统思考三要素

3. 本质思考

4. 系统思考的重要法则

第三部分：学习型组织建设技能

第十二讲 愿景建设技能

1. 共同愿景的真正含义是什么？

2. 创建到什么时候开始愿景建设？

3. 愿景建设从何抓起？

4. 愿景建设究竟自上而下，还是自下而上？

5. 愿景应该如何定位？

6. 企业精神是如何提炼？

7. 愿景建设的步骤？

8. 召开愿景发布会

9. 建立共同愿景与其它四项修炼有什么关系？

10. 愿景建设的关键成功因素是什么？

第十三讲 有效对话的技巧技能

1. 对话是什么，不是什么

2. 探索组织深度汇谈的潜能

3. 深度汇谈的行为能力

4. 深度汇谈的四种角色

5. 建立有效对话的平台

第十四讲 充分沟通技能

1. 沟通就是资源，沟通促进有为

2. 沟通不仅是个人行为也是组织行为

3. 沟通三要素

4. 不要指望“一锤定音”、一拍即合。

5. 沟通成功的渠道

第十五讲 高效的团队学习技能

1. 团队是最佳学习单位

2. 由大墙会议感悟团队学习的特点

3. 警惕习惯性防卫的四种妥协

4. 团队学习十法

第十六讲 系统思考技能

1. 从几个实例看思考的缺陷

2. 用生态学的观点观察组织

3. 不可轻视的青蛙现象和蝴蝶效应

4. 摆脱症状解，采取根本解

5. 跳出“系统”看系统

6. 系统思考的法则

第十七讲 学习型组织的评估技能

1. 学习型组织评估的理念

2. 学习型组织评估的特点

3. 学习型组织评估的方法和工具

4. 学习型组织评估的案例

钟老师

【专业资历】

工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人

中国管理科学研究院研究员；

全球领导力培养专家，清华大学总裁班教授，

北京大学EMBA老师，香港科技大学客座教授；

建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长

奚国华最推崇的著名企业管理导师。

核心专长：企业战略管理、人力资源管理、人才梯队

建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、

EHRD培养、企业富二代（接班人）培养；

二十五年工作经验，世界500强工作经历。曾任德国西门子、台湾宝岛眼镜集团、北京恒信移动集团

等著名企业的高级管理职务；

GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问；

著名企业管理咨询师，为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务；

【研究成果】

专著：

《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社（58万字）,2011

《对话世界500强CHO》中国铁道出版社，2015

《中国企业管理存在的十大问题及解决对策》北京大学出版社，2002

《厦门市民营经济发展战略》（厦门市政府课题）,2007

中国第一部帮助人才战略落地的专著、美国和思顾问集团丛书《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版！全书共58万字，由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以企业人才梯队建设实际案例为主要内容，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用或模仿，是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。

本书得到了中央大型企业相关领导的好评，如：工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。（见下图）

人才培养与HR系列：

培训课程：国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、独家《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》

咨询项目：《人才梯队建设咨询项目》、《人才培养体系建设咨询项目》、《HR三支柱运营模式设计咨询项目》、《人力资源管理体系各模块咨询项目》、《人才测评》

通用系列：

TTT系列：国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》，《TTT企业培训师训练》

培训课程：《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、

咨询项目：《企业战略规划咨询项目》、《集团管控模式体系设计咨询项目》、《实体店业绩提升辅导项目》、《企业文化体系建设咨询项目》、《TTT培训师培养辅导项目》

总裁班课程：

《霸道盈利模式设计——让企业更赚钱》、《雄霸天下——打造生态优势型的企业核心竞争力》、《互联网+传统企业转型》、《中小企业转型升级》、《总裁领导力》、《战略人力资源管理》、《经济新常态下企业变革与创新》、《互联网+时代银行变革与创新》

领导力系列：

培训课程：国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》

培训咨询项目：《中高管领导力发展辅导项目》、《领导力模型开发与应用咨询项目》、《中基层管理能力提升辅导项目》

银行领导力系列：

培训课程：国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、《银行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》

咨询项目：《行长领导力培养辅导项目》、《银行执行力提升系统建设咨询项目》

【部分培训客户】

政府/院校：

清华大学、北京大学、复旦大学、中国人民大学、厦门大学、中山大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、中国海洋大学、福建省属高校、中国海峡人才市场、漳州边防支队、福建龙岩党校、福建漳州党校、漳州企业家协会、厦门市政府、江西省经信委等。。。。。。

烟草行业：

云南烟草公司、云南烟叶复烤公司、福建烟草公司、云南中烟、福建中烟、湖北中烟、湖南中烟。。。。。。

通信行业：

北京移动公司、湖北移动公司、四川移动公司、山东移动公司、湖南移动公司、贵州移动公司、山西

移动公司、河北移动公司、云南移动公司、中国铁塔公司、中国电信集团等。。。。。

金融行业：

中国建设银行总行及各地分行、工商银行总行及各地分行、中国银行、中国农业银行及各地分行、中国邮政储蓄银行及各地分行、全国各地农商行、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、平安保险公司。。。。。。

高科技行业：

国家电网/南方电网总部及各地下属电力公司、西门子、中国航空工业集团、戴尔、华为、海尔、联想、深圳创维集团、酷派手机、恒信科技、宏泰集团、三安光电集团、柯美电子科技。。。。。。

房地产行业：

深圳万科、上海宝龙集团、香港九龙仓集团、福建海晟房地产、厦门市土地开发总公司、福建泰禾集团、厦门住房置业担保有限公司。。。。。。

医药行业：

养生堂集团、江西济民可信集团、香港金日集团、汇仁药业集团、香港奥元医院投资集团。。。。。。

物流行业：

美国马士基、上海港务物流集团、厦门港务集团、佐川急便。。。。。。

生产行业：

东风汽车集团、福建三钢集团、三星重工、瑞典多美达集团、东南汽车、金龙汽车、厦门船舶重工、福建船舶重工集团、海源机械集团、元谷绿色科技、一帆重工。。。。。。

服饰行业：

深圳富安娜、红豆集团、七匹狼、雅戈尔。。。。。。

其它：

500多场大型公开班（北京、郑州、济南、西安、成都、武汉、重庆、南昌、上海、杭州、福州、厦门、广州、深圳）

全国管理咨询师考试辅导班讲师

国际职业经理人认证辅导班讲师

全国人力资源管理师一级考试辅导班讲师

。。。。。。。。。。

【管理咨询领域】

企业发展战略规划

企业管理诊断

人才管理/人才梯队建设

企业文化建设

集团管控模式设计

组织设计与管理

人力资源管理体系建设

股权期权激励体系设计

企业流程梳理与优化

管理干部能力素质提升辅导

连锁经营管理体系设计

常年企业管理顾问、总裁顾问

【咨询业绩】

为200多家企业提供管理咨询服务，任项目经理，如：

厦门市政府（厦门市民营经济发展战略<主笔>/厦门市新能源汽车发展战略规划<参与>）

云南省烟草局/公司（省公司发展战略规划、省及各地市人力资源管理体系建设）

云南烟叶复烤集团（企业发展战略规划，“十二五”发展规划、人才梯队建设）

四川省铁路产业投资集团（四川省第二大国企，企业三项改革：组织设计、绩效管理体系、薪酬管理

体系、岗位价值评估）

中国铁塔集团贵州省公司（标杆项目：区域团队管理规范化体系建设）

养生堂集团（战略人力资源管理体系建设、人才梯队建设）

江西济民药业集团（基于发展战略的培训需求规划、人才梯队建设）

福建三钢集团（组织设计、薪酬管理体系、绩效管理体系与培训管理体系）

厦门电业局（人力资源管理体系建设）

福建省船舶重工集团/厦门船舶重工（组织管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系）

福建省特种设备监督检验院（职工能力素质测评）

厦门软件产业投资发展有限公司（企业文化体系建设）

宝龙集团（组织设计、职位说明书、职位价值评估）

香港九龙仓集团（人才梯队建设）

厦门同安国有资产投资集团（组织设计、职位说明书、职位价值评估、薪酬管理体系建立、绩效管理体系建立）

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、各地农村商业银行、中国邮政储蓄银行。。。。。。

厦门元谷信息科技公司（常年企业管理顾问、服务体系建设、营销体系建设、厦门市新能源汽车发展战略规划、绿色建筑发展战略规划、绿色照明发展战略规划等等）

湖南移动公司（职位说明书、绩效管理体系建设）

贵州移动公司（绩效管理体系建设、薪酬管理体系建设人才梯队建设、胜任力模型设计）

湖北移动公司（绩效管理体系建设）

四川移动公司（任职资格体系、胜任力模型、人才梯队建设、全员满意度提升、人才培养体系建设）

中科优立软件（企业管理体系建立）

科美电子公司（企业常年顾问、人才梯队建设）

奥元医院投资管理公司（企业管理体系建立）

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