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人力资源管理实务(史俊慧)

【课程编号】:NX25768

【课程名称】:

人力资源管理实务(史俊慧)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【培训课时】:4天,6小时/天

【课程关键字】:人力资源管理培训

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课程简介:

二十多年的人力资源实际管理和咨询、培训经历中,深切地感受到许多员工、学员虽然在学校、或各种培训班中系统地学过人力资源管理课程,但在实践中却依然不知道怎么开展人力资源管理工作。为了解决这一普遍存在的难题,帮助学员真正理解、掌握人力资源管理的精髓,大幅提升人力资源管理从业水平,在结合二十多年理论学习和实际操作经验的基础上,开发出此系统课程。本课程讲解工具和方法多于讲解理论,讲解心得体会、感悟更多于讲解工具和方法,通过整个课程的学习,必将使学员对人力资源的理解和实际操作能力得到巨大发展。学员评价:“听这个人力资源课感到非常震撼!”、“原来觉得对人力资源管理已经很专业了,听了这个课,才知道原来只是懂得点皮毛!”。学员的高度评价是老师不断完善课程最大的动力,希望共同的学习使我们共同进步!

课程对象:

人力资源专业人员、公司中高层管理人员

课程大纲:

第一部分 人力资源管理问题探讨

一、人力资源的基本概念和层次

二、人力资源部门和其他职能部门的关系;

三、中国企业人力资源管理的困境

四、公司对员工的意见和员工对公司的意见

五、盖洛普测量良好工作场所的方法

六、你的公司文化能吸引和留住员工吗?

七、人力资源管理主要内容框架

八、每一经理都是人力资源经理

第二部分 有效组织设计

一、组织设计的目的和原则

二、组织设计的要点

1、专业细分

2、组织形状

3、权利分配

4、部门设置

5、委员会组建

三、流程再造

1、科层制的缺陷

2、流程再造的背景

3、流程再造的理念、原则

4、流程再造的步骤

5、流程再造的争议

四、母子公司管控

1、母子公司常见的形式

2、母子公司管控体系的主要内容

3、母子公司管控的主要方法

五、企业生命周期与人力资源管理

六、组织变革

第三部分 公司岗位管理

一、有效的工作分析:

1、工作分析的目的

2、工作分析的方法

3、工作分析时的分工

4、工作分析的步骤

5、工作分析的结果:职务说明书的编写

6、工作分析中常见误区和防范。

二、岗位价值评估:

1、岗位价值评估的目的

2、岗位价值评估的方法

3、岗位评估的内容与权重

4、岗位价值评估的步骤

5、锚定岗位选择

6、评估小组建立

7、岗位价值评估的结果:公司职级系列

8、岗位价值评估的难点

9、国际通用的岗位评估体系

第四部分 员工管理

一、人力资源规划

1、人才盘点与结构分析

2、人才需求预测与内外供应分析

3、招聘需求确定

4、人才队伍建设

5、和战略匹配的人力资源规划

岗位编制、调动升迁减员计划、招聘计划、培训开发计划、薪资计划等

二、招聘

1、招聘的一般程序

2、招聘渠道规划、效用分析及选择

3、招聘工作的分工、职责和权限

4、招聘过程中常犯的错误

5、简历筛选技巧

6、结构化面试和行为面试STAR

7、面试提问、判断技巧及面试禁忌

8、其他评测方法

9、最终评价与录用决定

三、新员工管理

1、录用手续办理

2、签订劳动合同

3、发放员工手册、资料和工具

4、新员工培训与上岗引导

5、员工转正

6、几个敏感问题探讨

四、有效的培训

1、培训的认识误区

2、针对不同培训对象的培训内容确定

3、内部还是外部培训

4、培训需求调查、年度培训计划编写

5、外部培训师选择

6、内部培训师队伍建设

7、培训的有效组织

8、培训效果评估(柯式评估法)

9、培训效果转化

10、要不要签订培训协议?

五、员工能力开发途径

六、内部沟通体制建设

七、员工职业生涯规划

1、职业生命周期

2、职业锚理论及应用

3、职业选择

4、制定职业生涯计划步骤

八、有效裁员

1、常见的三类裁员

2、正确理解裁员

3、裁员的正确程序

4、裁员应注意的细节

九、员工离职管理

1、员工离职的原因

2、留人的要点

3、离职类型

4、离职率计算

5、离职面谈

6、离职手续办理

十、常见劳动争议及处理办法

第五部分 岗位和人的结合:胜任力模型

一、胜任力模型概述

1、什么是胜任力?什么是胜任力模型?

2、胜任力模型的起源与发展

3、能力分类

4、胜任力模型在人力资源管理中的地位

二、胜任力模型构建

1、职位分类,样本选择

2、胜任力层次划分

3、调查访问,搜集信息

4、模型建立

5、模型验证

6、素质词典编写

三、胜任力模型应用

第六部分 薪酬和激励管理

一、薪酬管理的基本原则

二、常用的长、短期激励方法

1、短期激励方法

2、中期激励方法

3、长期激励方法

4、短、中、长期激励方法的有效组合

三、薪酬的基本内容

四、薪酬市场调查方法

五、薪酬总额规划

六、常见的薪酬设计方法

1、以资历为导向的薪酬设计

2、以职能为导向的薪酬设计

3、计件、计时或以技能为导向的工资设计

4、业务人员的薪资设计

5、研发(项目)人员的薪酬设计

6、年薪设计方法

7、加班工资设计与控制

8、津贴设计

9、岗位评价还是谈判?

10、宽幅制薪酬,薪酬幅度区隔

七、薪酬怎么和绩效结合?

八、薪酬发放

九、薪酬调整

1、薪酬调整的原因、目的和时机

2、薪酬调整的类型

3、薪酬调整的步骤

十、常见福利类型及规划

十一、薪酬管理中的常见问题

十二、薪酬管理的最新趋势

第七部分 绩效管理

一、绩效管理认识的误区

二、绩效管理的目的和原则

三、绩效管理的层次

1、母子公司、组织、流程、岗位绩效

2、绩效的多维性

3、绩效泡沫

4、不同层次间绩效矛盾

5、绩效的多因性

四、绩效考核的周期、对象和工具

五、绩效考核的内容

1、不同岗位不同考核内容

2、KPI提取方法和原则

3、重要工作事项(工作计划)确定

4、KBI提取方法

八种KPI提取的方法

判断、选择KPI的原则

KPI对标

KPI计算方法

5、驱动指标的选取

6、业绩合同签订

7、母子公司评估(以平衡计分卡为核心)

六、绩效考核的程序

1、绩效计划的制订和目标的确定

2、绩效实施过程中的沟通

3、绩效数据的收集和记录

4、面谈的方法

5、绩效考核

6、异议申诉

7、绩效诊断

8、绩效改善计划

9、绩效考核误区

七、绩效考核结果的应用

八、360度考核

九、怎么组织有效的述职

十、绩效管理系统和公司其他管理系统的协调

十一、考核争议:戴明还是德鲁克

讨论:为什么HRM达不到预期目的?

第八部分 HRM的新课题和发展趋势

一、人力资本和人力资源会计

二、人力资源管理信息化

三、80\90年后员工管理

四、人力资源管理弹性化

五、组织扁平化、工作流程化

六、推动变革管理

七、企业文化建设

八、人力资源管理工作评价

史老师

史俊慧老师

全面实战性管理专家,三十多年管理经历

清华大学99届工商管理硕士

复旦大学EDP特聘客座教授(每年近一百场课)

浙江大学优选校外师资(每年两百多场培训课)

世界社会责任实验室首席研究员

农业部国家银河工程培训讲师

浙江省中小企业创业导师,湖州市火炬创业导师

长年合作培训机构还有:清华大学长三角研究院、上海交通大学、北京天骐卓越、新华国际培训集团、阿里巴巴商学院、浙江省中小企业培训中心、宁波干部人才培训中心、武汉大学合一商学院、量子大学等

曾任:上海恒源祥投资股份公司副总经理

杭州大地环保集团(中德政府合作)管理副总

浙江艾康生物(美资)管理副总

浙江舒友医疗器械有限公司总经理

浙江省中小企业辅导中心主任,久盛咨询副总经理

北大纵横咨询集团高级合伙

史老师曾服务过央企、外企、民企,担任过多家著名集团公司高级管理职务,兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问,为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训,在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟,提供的培训皆为咨询式培训,注重实效,能真正帮助企业克服困境,帮助学员解决困惑,提升管理水平。

授课风格:

用通俗生动的语言讲透最新的高深的管理理论

知识广博,见解深刻,实战案例多

讲课基本没有废话,干货满满

全新视角身临其境式讲管理,能紧紧抓住学员的心

内容题材全新,基本其他地方听不到,学不到

不仅讲“应该是什么样”,更注重讲“事实上是什么样”

部分培训过的特大型客户:很多公司都是常年培训客户

中国镇海炼化、上海金山石化、中节能、黄石冶炼、江西铜业、山东滨州化工、延长石化、浙江能源集团、重庆能源集团、葛洲坝集团、北京现代汽车集团、北京福田、戴姆勒-奔驰、东风汽车、浙江医药、海正医药、新华医药(医疗器械)、苏州创元、绿城地产、深业集团、碧桂园、华联地产、浦东机场、虹桥机场、重庆江北机场、萧山机场、娃哈哈、鲁泰纺织、三棵树、蔚蓝科技、美的集团、中航集团、鄂旅投、浙江农商行、工银安盛(各地)、广发银行总部、曲靖烟草、浙江烟草、中策橡胶、中天集团、杭氧集团、贝因美集团、富通集团……

各地银行、保险、电力、机场、邮政、烟草、城投、政府安排的培训课……

每年二十多场大型公开课……

部分客户评价:

“史老师讲课没有一句废话”

—诸多学员

“我听过几十场关于领导力的课,史老师讲的,我收获最大”

—黑龙江省妇联李主席

“培训老师太多,但真正能讲好课的百分之二十都不到。史老师绝对属于百分之一的顶尖老师”

—浙江华正新材料郭总

“十分精彩,干货满满,启发多多,期待能常听到史老师的课”

—福田商用汽车集团常务副总陈总

“史老师讲课知识广博,思想精深,尤其是实操性,超过我以前听过的所有教授”

—道道全股份公司刘董事长

“我们每年从全国请很多大咖来上课,史老师讲的课,我们经理最满意”

—蔚蓝生物培训负责人孙经理

“为保证培训质量和系统性,今年公司管理培训以史老师为主,每月过来讲两场,主题、内容由史老师自己安排”

—浙江双达电器曹董事长

“生动有趣又贴近实际,让我和团队产生颇多共鸣,引人深思”

—山东中矿橡塑集团王总

“我们台湾大学大陆培训中心都是从全球顶尖商学院选老师,但没想到我们学员对史老师的课评价最好。我想最主要的原因,史老师讲的都来源于亲身实践,所以学员觉得最实用。”

—台湾大学大陆培训中心华主任

“我很少完整听老师讲课,但史老师的课吸引我从头听到尾了,我也明白了,为什么那么多企业家每次都提出必须要安排史老师讲课”

—浙江省工信厅企业处董处长

“我对浙大只有一个要求,我们每次在浙大开班,必须史老师讲第一课,而且尽量多给时间”

—白城工信局李局长

“我们这个企业家班都是上过清华、北大MBA的,他们都在群里说史老师课讲的太好了”

—长治工信局杨局长

“他们都在说:史老师是东风汽车的御用讲师了。”

—合一商学院师资负责人宗经理

“史老师讲的课是我听过的最好的企业管理课”

—海南高速房产公司总经理孙总

“史老师讲课非常好,我们要长期合作”

—浙江奥星电子集团公司詹董事长

“我们经常去北大、清华听课,史老师的课非常精彩”

—浙江金融器具设备协会厉会长

“史老师讲管理创新每一个观点都让我打开新思路”

—众泰汽车人力资源总监陈总

“从来没听过一个课把管理讲的这么透彻”

—原正化学工程技术装备公司张总

“广度、宽度、深度,很少有培训师能企及,又非常接地气。史老师一个人顶五六个教授”

—新疆金塔有色金属公司刘总

“史老师的课越听越有劲,这样兼具高度和实战性的课实在难得”

—浙江东蒙集团朱总

“史老师知识太广博了,古今中外,信手拈来”

—比利时华裔作家、实业家 章平

“史老师讲人力资源管理太有震撼力了”

—长城集团HRD、ISO高级咨询师孙老师

“史老师帮我理清了领导力,市场上关于领导力培训确实太乱了”

—青年时报财经记者滕老师

“史老师的课是我听过的最接地气的!”

—湖州简成医疗器械总经理曹总

“史老师课太精彩了,我想有更多机会听史老师的课”

—德国博士、久鼎塑业吴董事长

“史老师讲课太投入,充满激情,简直是在用命讲课”

—温大商学院培训中心来主任

“史老师这样有丰富管理实践经验,又有深厚理论功底,课又讲的好的老师很少见”

—浙江省咨询师协会秘书长诸老师

“史老师讲课我们最放心,企业反响好的出乎我们意料”

—杭州市经管培训中心马主任

课程系列

经营战略类

1.企业盈利与持续增长

2.企业管理创新与变革

3.战略与商业模式创新

4.运营管理系统构建

5.中小企业的“专精特新”

6.企业文化的力量

7.经营思维与理念创新

8.客户思维与客户服务

领导力与管理技能类

1.蝶变-从专业转向管理

2.管理者思维创新与实践

3.领导情商与智慧

4.领导力的十二项修炼

5.知人善任的领导艺术

6.中层管理困境突破与能力提升

7.系统提升执行力和效能

8.管理的人文哲学-德鲁克思想解读

专业类

1.人力资源管理新思维与实践

2.核心人才的全程管理与开发

3.绩效管理新思维与实践

4.企业精细化管理

5.企业人力成本管控

6.高效招聘与面试

7.组织设计与变革

通用素养类

1.向上管理-和领导协作的艺术

2.走出思维的误区-防套路,少犯错

3.工作中的沟通与人际关系

4.问题分析与科学决策

5.时间管理与高效工作

6.职业素养与技能提升

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