职业化竞争力

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第一部分、职业竞争力总论

一、管理基础知识

二、职业化与专业化不同

就业保障VS职业保障

手指游戏

保障的来源——成为职业化的职业者

职业化所需要的管理

——观念（思维）管理

态度（情绪）管理

行为（结果）管理

三、职业化工作技能：为什么而工作？

别做职场“植物人”

如何确立工作使命

——我在团队中的存在价值

找到钱以外的工作动力

如何确立工作远景

——个人远景和公司远景的结合

工作目标和发展目标的结合

如何确立工作价值观

——理解公司的价值观

和公司的价值观一致

和你的目标保持一致

第二部分、职业态度为谁工作 态度比技能更重要

职业化态度

—— 创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

游戏心态：快乐地工作

创业心态VS就业心态

什么是创业心态？

创业心态带给你什么？

如何建立创业心态？

积极心态VS消极心态

—— 什么是积极心态？

如何建立积极心态？

积极态度在工作中运用。

如何自我激励？

游戏心态

游戏：手环

研讨：从“我已经把事情做得够好了”

到“实际上我还能做得更好”

敬业：敬业的含义

从珍惜自己的岗位做起

以结果为导向，让工作无限接近完美

效益至上，成为企业最受欢迎的人

超越自我，打造持久的职场竞争力

第三部分、职业化行为（结果）怎么做责任力！

如何应对环境

——面对工作环境中的各种状况，

职业者的所作所为。

如何激发欲望

—— 使自己保持最佳的工作状态，

懂得和更棒的人在一起工作

如何持续成长

—— 学习力比学历更重要

职业者如何在工作中学习工作

如何建立自己的责任能力

——责任是职业人生存的立身之本

如何销售自己

—— 抓住机会展示自己

把主管、同事和下属当作你的客户

如何管理自己

—— 职业者的自律能力

会使两个能力相当的人分出高下

如何融入团队

—— 成为合作者而不是“团队白痴”

独行侠难成其事，成功来自团队

结论：全方位成长

做个快乐的职业人

第四部分、高效执行力

第一单元：开篇之---"王”

上一横代表老板，领导监控

中一横代表中层，日常管理

下一横代表基层，执行配合

中间一竖是沟通，承上启下

上少一横为“土”：老板亲力亲为，无心策划， 无力掌控市场。

中少一横为“工”：形同个体户，老板做店长，自己在打工。

下少一横为“干”：干部积极，群众消极，一花独秀，团队没救。

中少一竖为“三”：各自为阵，缺乏沟通，三个和尚哪有水喝？

第五部分、结果与任务——请给我结果

一、结果意味着什么？

公司是以结果做商业交换的平台

商业交换、企业生死、不同人生

视频：海尔占领欧洲市场

二、什么是任务、什么是结果？

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚

什么是任务：完成三事

什么是结果？结果三要素。

结果三种

三、如何做结果？

承诺法、重点法、分解法

第四讲：客户价值——执行的动力与方向

一、什么是客户？

客户好像每天都与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。

二、什么是客户价值？

客户价值是执行的动力与方向，在战略上，是优秀公司百年基业的根本。

三、怎么做客户价值？

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。

四、客户价值的修炼

每天反省自己，我为客户做了什么？

五、内部客户价值

只有内部客户价值，才有真正意义上的外部客户价值。

信念发动行为-----行为达成成果

第五单元：执行型人才的三大标准——什么样的人是执行人才？

第一是信守承诺 第二是结果导向

第三是永不言败 现场训练：个人战略规划。

第六单元：执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/所定目标、专注重复

三、执行的二十四字战略：

决心第一、成败第二 速递第一、完美第二 结果第一、理由第二

第六部分、人际关系沟通力

一、沟通的重要性

二、沟通失败的原因

三、有效沟通技巧

四、如何面对客户拒绝

第七部分、创新突破力

一、扩散思维及其方法

二、收敛思维及其方法

三、联想思维及其方法

四、逆向思维及其方法

五、组合思维及其方法

六、质疑思维及其方法

七、五w二h法

培训成果转化篇

1.小组讨论汇报

2.结企业尔核心文化谈谈本次课程的体会

孙老师

清华大学—中旭商学院教授

上海复旦大学MBA班与公共决策学院任课讲师

杭州干部学院任课讲师

上海电力学院任课讲师

上海电力技术管理学院任课讲师

上海财经大学金融学院任课讲师

华东师范大学MBA任课讲师

黄埔军校富二代领袖培训班教官

达生商学院董事兼导师

上海宏众企业管理咨询公司董事

中国淘课网董事

中国学习能力研究院理事或发展顾问

简介：曾在江苏泗阳是知名律师，负责过几百起经济和民事案件

93年8月到上海浦东陆家嘴金融贸易区金杨小区开发办工作

97年到昊华国际任首席顾问，跟随《亚太通路经营之父》詹弘志先生学习营销通路，后在保健品行业发展，门店发展到170多家

99年在王磊公司任副总经理，通过品牌经营成全国知名连锁机构，目前仅在上海有七家直营店，十多家加盟店

02年在赵小蝶化妆品公司任执行总裁，铺货到全国各大商场和屈臣氏门店

04年在慧泉国际教育集团任营销总监同时兼任讲师与慧泉国际商学院学务主任。

跟随余世维博士四年之久，是中国管理培训第一人余世维博士的特别助理，连续10年每年为国家电网南方电网培训100多天，是国家电网与南方电网最受欢迎的培训师之一；连续9年为上海地铁授课最受欢迎的老师；上海贝尔每年上课最多的老师；为日韩企业讲课最受欢迎的老师，宁夏移动，利安科技，杭州五星级天都城国际酒店全年度签约培训师，中国多所高等学府MBA班特聘讲师，全国多家培训机构的最受欢迎的培训师之一。

主要著作有：《不抱怨的职场》，《经营的秘诀—稻盛和夫给创业者的9堂必修课》，《经营的秘诀—柳井正给创业者的36个启示》，《中国梦-中国创业领袖的道路和梦想》等

主讲课程：《企业家创富秘籍》

《培训师的培训-TTT》

《团队执行力》

《情景领导力》

《打造高效团队》

《如何成为世界500强企业最受欢迎的员工》

《中基层干部核心能力提升训练》

《与成功有约—高效人士的七个习惯》

《犹太育儿智慧》

《职业素质与职业竞争力》

《解读习主席文化重建》

《时间管理》

《企业之魂》

《解读新常态》

客户评价：别的老师的课程上完，学员见到我像见到一团肉，孙汗青老师上完的学员，见到我都非常礼貌客气。所以我向我们的客户也推荐上孙汗青老师这门《职业竞争力》的课程。

上海贝尔人力资源部贾部长。

47岁第一次听到这样的课程真是如雷贯顶。

原中兴通讯高管田总。

上完孙汗青老师课程的员工，我最放心，最起码他们能够在工作岗位上敬业的工作，不让我头疼。

上海地铁第一运营公司人资部王部长。

原先我们的员工总抱怨我们食堂的伙食不好，自从上完孙汗青老师的《职业竞争力》课程，我再也没有听到对此的抱怨！所以我们十几年来一直安排孙汗青老师的课程。

上海烟草张书记。

孙汗青老师的课程是唯一全员没有早退，一直到结束的一堂全员收获非常好的课程。

日企住友电梯总经理：廖雄飞。

孙老师为我们上了四期课程，是我们公司培训出勤率最多的课程。

韩企科丝美诗化妆品公司hr：金燕。

服务客户：

电力企业：上海电力学院、上海电力培训中心，沈阳电力培训中心、铁岭供电局培训中心，浙江省电力职业技术学院（浙江省电力党校）、宁波电力局，福建宁德电力局，三明电力局，青海海西供电局、黄化供电局，甘肃省电力培训中心，宁夏电力公司、银川电力局，内蒙古电力培训中心，云南省电力培训中心，贵州省电力培训中心、贵阳供电局、毕节供电局、都匀供电局，广西梧州电力培训中心，湖南电力培训中心，湖北襄阳电力培训中心，焦作电厂······

发电企业：华能：石洞口电厂，伊敏煤电，莱芜电厂，海口电厂，华能国际股份公司全国视频培训一期、二期、三期；华电：福建发电各分厂，贵州乌江水电各分厂，福建永安电厂，贵州大方电厂，毕节电厂，纳雍电厂；思林电厂；国电：阳宗海电厂、汉川电厂；核电集团······

电信邮政：上海浦东电信，江苏移动，珠海移动，宁夏移动，南宁移动，内蒙古移动，四川联通，石家庄联通，贵州移动，湖北邮政局长班，黄冈邮政局长班，广西邮政局长班，百色邮政局长班，铜仁市邮政局局长班······

银行：中国银行南京分行、衡水分行、上海分行、中国建设银行河北分行、农村合作银行山东分行、安徽分行，湖北分行，交通银行苏州分行、云南分行、湖北分行，嘉兴银行，其他国内诸多银行系统······

教育机构：上海慧泉国际教育集团，福建天行健教育集团，聚成教育集团，行动成功教育集团，香港光华管理学院,北大MBA,复旦大学MBA,同济大学，浙江大学 ,上海电力学院，新东方教育集团······

其他企业：法国阿尔卡特朗讯—上海贝尔通讯有限公司、上海江南造船厂,上海复兴医药（集团）股份，上海老百姓大药房，上海浦东陆家嘴金融港培训中心、上海东昌集团东裕公司、上海地铁集团、上海海苑物流，上海烟草集团、东航食品公司，香港九龙仓集团上海会德丰国际广场、香港九龙仓集团上海新时代广场、香港宝胜文化苏州公司，上海新尚维航空服务公司、河南老河口组织部，老河口土地局，中铁六局，中石化福建公司、太仓市国税局，浙江九阳集团，浙江天都城国际酒店，诸暨市店口镇政府,美国环宇金融资本集团、美国迪堡安防中国公司、美国玛斯柯，日企黄帽子汽车连锁，日企东丽纤维研究所上海-南通公司，日企住友广州富士电梯有限公司，香港积华医药物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江苏太仓市国税局，苏州金云不锈钢公司，河北恒信集团、康恩贝药业、宁夏利安集团，温州日辰影视传播集团、温州德纳展览集团、温州之星、正川玻璃集团、瑞普生化、崂山矿泉水、华东葡萄酒，得益乳业、河北恒信集团、，北京企业家工商团契，温州企业家工商团契，台州企业家工商团契，徐州企业家工商团契，郑州企业家工商团契……

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