“凝心聚力”职业素养提升及团队建设

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课程背景

新年新气象，公司在2021年，制定了新的更高的管理与业绩目标，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，但部分人员依然沉浸在过节的气氛中，心态散漫、懈怠、工作积极性、主动性不高，效率较低下，这种现象不利于2021年良好的业绩开端。因此，需要重新振作大家的士气，进一步增强企业的凝聚力、团队意识、执行力与使命感，重新回归积极、阳光心态，爱岗敬业，勇于奉献的精神，提升职业素养。鉴于以上原因，组织本次“凝心聚力”收心培训。

课程收益

1、新年伊始，鼓舞士气，增强凝聚力与执行力，使大家以积极、向上的面貌，投入2021年的工作，为达成新的业绩目标打下坚实的思想意识基础。

2、激励大家将个人职业生涯发展与公司前景紧密结合，明确二者之间的重要性与意义，为自己及公司的战略发展，再次扬帆起航。

3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨，拒绝借口，增强荣誉感与使命感。

4、进一步提升职业素养水平与认知，做个“爱岗敬业，珍惜感恩，勇于拼搏”的职业人。

课程大纲

导入：节后上班第一天：分享“春节”期间周围亲情、友情、爱情的变化及诸多人生感悟。

结论：亲人的期盼，友人的激励，个人的志向，都须事业更上一层楼！因此，“收心”正当时，我们应该向新的工作目标冲刺！

一、结论：新年伊始，面对疫情反复的中国及快速发展（艰难生存）的公司，您想要过上怎样的生活，开始怎样的工作？

第一单元 职业素养与职业选手的角色定位

一、职业化及职业素养

1、职业化素养的内涵与作用

2、职业素养的“冰山”理论—“隐性”素养与“显性”素养。

案例：“我是如何搞垮巴林银行的”。

3、思考：人的一生到底在追求什么？—钱、身、性、情、空。

人生要么自己设计，要么被别人设计—《“奶头乐”战略》

结论：职业素养助你达成所求，早日实现人生自由。

4、什么是职业人：人分四类：活着的四人；活着的人；老板；职业人。

5、思路比出路更重要：工作是撞钟还是使命？

为别人打工，还是为事业拼搏？

走到哪里算哪里？还是做好职业规划？

做事强调理由？还是用结果说话？

选择积极心态？还是消极等待？。。。。

第二单元 七种阳光职业心态

一、从消极被动到积极主动、心怀使命的状态来工作

1、心态的两种类型：积极心态与消极心态

故事：东坡坐禅；死囚试验。

（1）、什么是消极心态？

心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。

（2）、什么是积极心态？

人类的四种积极天赋：想象力、自我意识、良知和独立意识。

（3）、消极和积极是选择的结果：刺激和反应之间有选择的自由。

2、关注圈与影响圈

积极主动者关注的焦点：影响圈；消极被动者关注的焦点：关注圈。

二、从理所应当到商业交换，从商业交换到感恩心态

商业合作就是信托责任与契约精神，平台不容易，珍惜平台很重要。

1、创始人：我有一个梦想

2、自我定位：我是谁？我应当是谁？（互动）

3、信托责任：工作来自于雇主的层层托付与无限信任

4、契约精神：对公司及自己百分百负责：按原则去做事、结果去交换

三、新年伊始，从强调理由到强调结果导向，到高效执行。

1、什么是结果导向？

结果黄金三要素：——有时间、有价值、可考核。

2、什么是任务及“积极废人”

俗称“三事”执行力：完成差事、例行公事 、应付了事。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

3、提升执行力“四步曲”

•从过程导向到结果导向：挖坑到挖井

•从给问答题到给选择题：买麦克

•从底线思维到外包思维：树立危机感

•从个人主义到团队协作：视频：狼的团队协作精神

四、从“领导推一推就动一动，不就不动”到更加爱岗敬业

1、对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例

2、对公司的高度认同——圈内人思想

敬业的前提：别当圈外人。

人有三条命：自然生命、职业生命、使命。你有几条命？

游戏：以终为始。

五、从为老板打工，到规划自己的职业生涯、带领团队共赢的转变与提升

1、人生发展与职业生涯的关系

2、旅游与职业生涯

3、职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯

你在自己的岗位上成功吗？经典职位精进分享—“九段”高层管理人员

4、内职业生涯与外职业生涯的关系

六、快乐工作心态-先付出、后索取（故事：小李的报复）；

1、努力和收入是有时差的；

2、热爱挫折:世上唯一的失败就是选择放弃。

七、不断自我更新与学习的心态

1、自我更新与学习的意义

2、更新的四个方面：身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面。

3、自我超越：只有学到老，才能活到老

未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。

第三单元 管理者高效团队激励与建设

一、管理者团队建设的自我角色认知

1、什么是管理？

2、什么是领导？领导和管理的区别。

3、管理者应具备的七大领导特质。

4、管理者的6大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官。

二、管理者激励团队的两大原则

1、管理者自身必备的十大激励信念：必须以身作则，充满正能量，团队有你没你不一样，尤其是新年后。

2、通过公司的价值观、使命、愿景、战略目标，对团队进行激励，注入军魂。

三、管理者打造高效团队的八大特征：恰当的领导、相互的信任、内外部的支持、兑现的承诺等。

四、管理者打造团队必备的四个统一：统一的目标、思想、声音与行动。

五、管理者建设团队的五大要点

1、团队建设要点之一：尊重和欣赏（自我退后，团队与他人提前）

赞美与批评的六层次运用：批评的下三层与赞美的上三层

2、团队建设要点之二—换位思考

团队协作中的同理心原则：摄像机的五种感知位置

3、团队建设要点之三—双赢思维

与人相处黄金法则：每一个别人都是最好的别人，而自己是最好的自己!

4、团队建设要点之四—大局意识

强化全局视野：要在其位，谋其政

5、团队建设要点之五—内部客户意识思维

同级之间、上下级及部门之间都要有内部客户思维

六、管理者打造团队的“四化建设”：生动化、故事化、稀缺化、仪式化。

案例展示（思想的高地，你不占领，我就占领）：蒙牛乳业的“一步一文化”。

工具一：激发员工最大潜能，激励下属的工具：企业之最。

工具二：年后开门红：21天无理由行动

七、团队协作与责任心大型互动：领袖的风采。

王老师

王波：执行力、通用管理专家讲师

实战派管控专家，国际注册培训师(CIPTT认证)；

清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师；

新加坡经管学院、加州工学院客座教授；

国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师，咨询顾问；

7年世界500强企业高管经验；

15年企业管理培训咨询经验；

“中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾；

《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾；

2015及 2016年“中国百强讲师”、2015“最具职业价值奖”，2016年“培训突出贡献奖”，入驻“中国培训名人堂”。

工作经历：王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验，其中7年世界500强高管经验，任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监；中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长，全盘掌握并操作培训体系的运作与完善；8年培训咨询行业实战经验，中国本土执行力第一品牌，上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问；现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业，参与并实操多个实战咨询式培训项目，屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说：王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师！因此，王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况，帮助众多企业规范管理，建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升！王老师是企业家中的培训师，培训师中的企业家！

部分合作客户：

金融、银行业：中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产；

保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪；

院校：北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学；

通讯业：中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控；中国邮电器材集团；中国通用技术集团；

航天业：中国航天514所；

制造业：长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S；

采矿能源业：中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局；宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司；

餐饮业：麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶；

演艺娱乐业：中视联媒、好乐迪KTV；云川台球；

畜牧业：中博农畜牧、燕北集团、君德同创；

IT与互联网：北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限；

房地产、物业与酒店：中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团；

地产经纪：我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估；

运输物流：中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流；

生物与医药行业：北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术；

服装业：朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤；

零售业：蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购；

医院：民众眼科医院；国药阳光健康体检集团；

美容与医疗美容：伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。

建筑、装修装饰：紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

摄影：小鬼当佳、天津宝儿摄影

授课风格：

王老师的培训风格轻松诙谐，激情互动，知性亲和，同时逻辑严密，重点突出，既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动，用学员的“语言”讲课。王老师擅于：通过游戏——揭示复杂问题的本质特征；通过演练——领悟枯燥主题的导向规律； 通过案例——引发研讨问题的深层思考；通过测试——诠释重点问题的精髓所在。

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