标准课程的讲师/学员手册编写

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课程概述

相信完成第一阶段专业讲师培训的学员都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。

第二阶段的授课主要针对有一定的授课基础和经验的讲师而准备，本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具，指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写，将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起，并不断地通过评估学员授课效果，修改和完善课程，最终将课程变成一个成熟的课程，让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来，达到不同讲师授课“千人一面”的效果。

课程对象

参加进阶培训的企业内部讲师都应该经过第一阶段的培训才能参加进阶的培训；每个内部老师都已经有自己主讲的课题和课件，参加培训的老师在课堂上都必须带上自己的课程和电脑，课程现场需要亲自完成课程的开发和设计。

课程内容与大纲

（一）企业内部课程的标准和规范

1-1 课程设计五要素

1-2 课程开发四要素

1-3 课程设计与开发的六个标准步骤

1-4 企业内部课程的标准之一:系统性和针对性(五原现主义)

1-5 标准之二: 科学性-用数字和事实说话

1-6 标准之三: 直观性-用图表说话

（二） 课程设计的基本原理—工程控制学的基本概念

2-1 著名的黑箱理论

2-2 输入与输出模型

2-3 课程开发的基本逻辑和关键词

2-4 课程设计与开发的关键控制点和输出成果

（三）以内容为导向的课程结构设计

3-1结构化信息与非结构化信息的区分

3-2从课程设计的准备素材中提出：桃核、桩子和支架

3-3桩子的分类：主桩、次桩、细桩

3-4结构设计的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

3-5以内容为导向的培训课程设计

（四）以问题为导向的课程设计

4-1课程结构设计示范案例：

4-2使用‘脑图’软件设计课程结构的原则

4-3确定课程目的

4-4确定课程目标

4-5确定课程分解次目标和授课知识点

4-6课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点

4-7练习：每个学员设计自己的课程结构脑图

（五）培训需求分析和问卷设计

5-1学习需求分析-课程设计的目标设计

5-2短板分析法

5-3学习者分析-课程设计的方法设计

5-4教学内容分析-课程设计的结构设计

5-5课堂练习：练习设计培训需求调查分析表和学习地图

（六）讲师手册的标准输出格式和内容

1-1讲师手册的标准输出格式

1-2不同部分内容的作用和价值

1-3课程设计老师在带教中如何运用讲师手册规范二次讲师

（七）专业技术类型课程的授课技巧

3-1专业技术类课程的死穴

3-2如何让技术课程易懂

3-3分拆\替换在讲解中的应用

（八）支架在授课中的运用和编辑

4-1支架在授课中的作用

4-2案例的种类和作用

4-3如何编写对教学有帮助的案例

4-4如何运用案例教学让课程生动

（九）授课中的常见问题分析与解决

总结与后期辅导

王老师

思维技术TTT专家

心理学硕士

ACI美国认证协会注册国际职业培训师

TAF国际认证引导师

美国4D领导力认证导师&教练

美国Genos EI情感智能认证导师&教练

DISC型格特质国际认证讲师&顾问

中国培训“我是好讲师”比赛评委/导师

国家一级人力资源管理师

厦门大学、中山大学EMBA客座教授

曾任某省级卫视电视台主持人、专家嘉宾

个人简介：

王清莹老师，国内思维技术与TTT培训领域专家，一直致力于商务人士的思维、表达力全面训练与提升，其全脑思维系列品牌课程包括：《捷思妙言-结构化思考，形象化表达》、《全脑表达沙盘》、《系统化思维》、《金字塔原理》、《交互式TTT企业培训师培训》、《思维导图》、《六顶思考帽》等。已为近千家500强、大中型企业中高管、企业家及商务人士提供了全方位的解决方案和系统的培训，深受企业客户和受众的认可与好评。曾先后被多家商业期刊、南方电视台、广东电视台、湖北电视台、黑龙江经济频道等媒体采访报道并担任节目专家嘉宾。

职业履历：王老师拥有广阔的战略视野和多维度的职业生涯经历。

培训行业甲方资历：

国内首家动漫游戏培训基地内训师（从0开始搭建培训体系，实现国内近百所高校近千场巡回培训）

国内标杆房地产企业培训负责人、企业内部培训师（主管培训体系规划与建设、搭建员工胜任力模型，任首席培训师，年平均培训近百场）

培训行业乙方资历：

中、外资机构与咨询公司大客户经理、销售总监、省公司总经理（依据深入地企业调研出具咨询解决方案、引进版权课程、微咨询项目研发、讲师培养工作）

鉴于双重的职业经历，王老师非常善于从企业的角度出发，分析企业真正的培训需求，并以行为改变、改进绩效为最终目标，据此开发课程。在金字塔原理、六顶思考帽、思维导图等课程培训及辅导项目实施上拥有宝贵的实战经验，擅长运用行动学习、世界咖啡、翻转课堂等交互式学习技术快速调动学员的参与性和积极性。先后为企业提供培训约6000多课时，培训学员逾3万人次，一直保持较高培训满意度，成为师库讲师评价APP代言人。

授课风格：

播音员的普通话水平，字正腔圆，授课优雅大气、睿智深刻。寓深刻智慧于幽默之中，蕴犀利洞察于亲和之内。善于把握学员的需求、挖掘学员的潜能。有很强的互动与控场能力，课程中配恰到好处的视频、图片、案例，并运用翻转课堂授课技术（迭代交互、道具任务、沙盘演练、聚焦式提问、团队共创、世界咖啡…）使整个课程轻松、幽默、实用、互动性强。时刻关注学员问题，及时进行个性化辅导与诊断，点评犀利精辟、有针对性，真正做到了课程的实用、实战、实效。

服务客户

房地产业：时代地产、和记黄埔、信业地产、保利、香格里拉酒店、广东广晟集团、四川邦泰、优客逸家…

金融行业：建设银行、广发银行、工商银行、平安银行、PICC、农业银行、深发银行、民生证券…

电力行业：粤电集团、湘电集团、云南供电局、玉溪供电局、电力设计院、汕尾红海湾发电厂、云浮发电厂…

通信行业：广州移动、东莞移动、佛山移动、佛山联通、广东电信、深圳电信、广东网通、深航信…

制造行业：广汽集团、北京奔驰、新华印刷、东风日产、北汽福田汽车、日立电梯、Volvo汽车、中电投资…

快销服装：红牛饮料、雅芳、HUGOBOSS、例外服饰、完美（中国）…

品牌课程

思维表达：《捷思妙言-结构化思考，形象化表达》、《全脑沙盘》、《结构化思维》、《六顶思考帽》、《思维导图》。

微咨询项目：《迭代交互TTT-人才梯队搭建项目》、《提案优化辅导》、《实战路演》

2017年为广东中烟10几个分公司轮训《捷思妙言-结构化思维训练》，帮助中高管梳理逻辑思维，提升问题分析与解决的能力，提升了汇报的效率，得到大家一致认可，并持续10期轮训。

2017为中国工商银行韶关分行，实施《结构思维》课程，提升了企业中高管的情商管理能力、情绪压力纾解能力，得到企业一致好评与认可。

2016年为北京大学光华管理学院讲授《捷思妙言-结构化思维工坊》课程，训练商界精英的逻辑思维与表达力，得到企业中高层管理者及决策者一致好评。

2016年 联想控股企业实施《高效会议的秘密武器—六顶思考帽》全员轮训，提升会议效率30%以上，获得企业高管一致好评。

2016年为农行郴州支行，进行4天4夜的《TTT企业培训师培训》课程，帮助企业搭建内训师岗位胜任力模型，并有效训练其内训师梯队的语言表达能力、思考力、问题分析解决力，呈现力、课程设计开发能力、职业风范塑造…得到企业高度评价与认可，并约定持续2年轮训。

2015年 国家电网全国部分公司（重庆分公司、江西分公司、成都分公司、湖北分公司、成都分公司、兰州分公司…）实施多期《迭代交互TTT企业培训师竞赛全面辅导》，其中辅导单位在全国比赛中获得团队第一名，个人前三名。获得企业高度赞赏及高平，并在2016年施行了持续轮训计划。

2014年 中国电信部分分公司（湛江分公司、清远分公司、韶关分公司、哈尔滨分公司、吉林分公司…）实施《商务人士结构化思维工作坊》、《TTT》、《思维导图》、《六顶思考帽》培训，全面提升企业工作汇报及沟通效率，中高管结构思考能力、创新思维能力、企业培训师全面修炼、会议管理能力…得到企业全员一致好评。

2011年 湘电集团实施《六顶思考帽》、《思维导图》培训，全面提升全员思考与解决问题能力，将会议时间缩短了39%，获得企业全员一致好评与认可，并持续轮训6期。

2010年 粤电集团实施《结构化思维训练》，提升全员表达力，公文写作能力，与工作邮件撰写能力，得到企业领导及学员一致好评，并持续轮训4期。

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