形呈说前 像印话后 --------公众表达与演讲技巧

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课程背景

“法定权”、“报酬权”、“强制权”、“专长权”、“表率权”、“话语权”是经理人的六大领导能力，从力服到才服，从才服到德服，无一不需要经理人经过多年的沉淀和积累方能实现，而通过表达影响的话语权，则可以通过系列的训练，提升经理人的表达力、感召力，激励人心，树立形象，起到立竿见影的效果。因此我们认为“话语权”是最新的领导方式。

课程通过系统的讲授、交流和演练，能够有效的提升经理人职业风范，掌握表达技巧，形成话语系统，实现话语影响，从而提升经理人的领导力，助推企业成长。

解决问题

为什么战略、理念、文化，枯燥晦涩，传达不利？

为什么技能、方法、经验，传承走样，难以复制？

为什么教育、培训、训练，不被接受，没有效果？

为什么开会、演讲、发表，容易紧张，词不达意？

为什么肢体、语言、表情，风范欠佳，缺乏感召？

课程收益：

塑造讲台风范，树立职业形象

重建话语系统，实现表达突破

启动受众注意，营造良好氛围

改善枯燥乏味，落地文化理念

提升话语影响，助推企业成长

课程提纲：

一 形神兼备----立场亮像

压力分散，怯场化解

来源：心去了

原则：教学相长

分散：对象，环境，内容，自己

化解：提问，研讨，设计，演练

形象管理，职业塑造

形象：育成习惯，彰显风范

服饰：三不四一，浑然一体

场地：长宽有别，摆放有序

行为管理，风范七法

核心：装腔作势

身型：聚精会神，昂扬向上

手势：大开大合，以姿助势

步法：规行矩步，移动有向

眼神：出神入化，点面结合

听法：道听途说，听言察形

现场禁忌，谨言慎行

关系：尊大，菲薄

态度：指责，评判，擂台，废话

行为：指点，逼近，小动作

内容：红，黄，黑

二 收放自如-----控场技巧

场控技巧，点面结合

主场：场意识与场感觉

心态：问题学员，学员问题

自控：自圆其说，重复重启

场控：眼勾手抓，话打声拉

他控：首善乐从，统一阵线

异常管理，化解敌意

做好首善：预先框定

启动注意：异声拢场

敌意化解：虚心请教

掌控三宝：停顿、重复、沉默

明知故问，答非所问

提问的六种方式

应答的六种方式

追问法应用

积极回应QAFC

三 粗枝大叶-----逻辑结构

金字塔原理

观点先行

上下一致

分类清晰

逻辑排序

表达黄金轮

结构顺序

课程主题（根）

单元模块（干）

模块层次（枝）

知识要点（叶）

常见课程结构

流程结构

并列结构

3WH结构

表达进程

开场：一抓、二破、三找

铺垫：定、显、知、挑、明、讲

讲解：讲授五模

过渡：启承转合

收场：总结回顾、复述串讲

四 妙趣横生-----情理并茂

表达突破，话语影响

突破：三个转变

模型：C.A.S.S模型

话题：情理并茂

演绎：真、平、常

生动演绎

真性情：触景生情

平常话：口头论证

身边事：现身说法

捷思漫讲

同角度：瞬间排比

深比拟：取类比象

接话题：话锋一转

脱口秀：即兴发表

刷新说法

说文解字

旧说新语

数理新解

象限分析

模型定义

资源运用技巧

多面体：素材多主题演绎

信息球：主题多素材论证

徐老师

导师：徐云松

IPTA国际职业训练协会 中国分会常务理事

ATD Master Trainer 培训大师

TTT国际职业培训师标准教程 授权导师

我是好讲师全国总决赛 三届优秀导师

中电联内训师竞赛总决赛 指定辅导老师

国家电网培训师大赛 指定辅导老师

畅销书《讲故事》 著作人

中国百强讲师

1000+天TTT授课经验，400+家客户内训师首选老师，30000+TTT学员收益，4000+门标准课程设计与开发，连续5年年授课量超过180+天。

徐云松老师简介

徐云松老师从业十余年，在不同行业知名企业从事过销售、人资、管理、培训工作，具有丰富的理论功底和实操经验。十余年实战工作历练和培训经历，使徐老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知。

徐老师本着“传道、授业、解惑”的责任意识，以“学习、改变、绩效”为追求的目标牢牢把握培训工作的核心精髓，以解决培训实际困惑为目标，将培训效果实现落地转化。在培训过程中，徐老师形成自己的独特风格，他充满激情和活力，培训幽默而又充满睿智，在开放和娱乐的氛围中使学员获益。

徐云松老师的部分主讲课程

【TTT职业培训师标准教程】 【TTT企业内训师授课技巧】

【TTT企业培训师课程开发】 【公众表达与演讲】

【情绪与压力管理】 【360组织沟通】 【大客户营销】

客户案例

中车集团某股份公司TTT系列课程连续25期返聘，累计培养培训师1000余人，累计开发课件1000余份。

农信某省联社TTT系列课程连续返聘18期，累计授课150天，培养内训师800余人，开发课件800余份。

某商业银行总行支行长管理培训项目，公众表达与演讲课程，连续返聘12期，累计学员500余名。并被学员评为最受欢迎老师。

国网某公司中层管理干部培训班，组织沟通课程，连续返聘20期，累计学员1000余名。

徐云松老师近三年服务的部分客户

电力系统

国家电网省级公司：江苏公司，山东公司，河北公司，天津公司，陕西公司，河南公司，湖北公司，湖南公司，福建公司，山西公司，甘肃公司，宁夏公司，青海公司，新疆公司，辽宁公司，黑龙江公司，安徽公司，浙江公司，95598南中心，95598北中心，国电南瑞，国电南自。

南方电网省级公司：云南公司、贵州公司

发电集团：华能集团，大唐集团，华电集团，国电投，国电集团

其他电力：内蒙电力，威海核电，三门峡水电，甘肃电投

金融系统

银行系统：中国银行，工商银行，农业银行、交通银行、招商银行、南京银行、宁波银行、民生银行、浦发银行、广西农信、安徽农信、中原银行、江苏邮储。

保险系统：山东保险协会、中国人寿、平安集团、太平洋保险、全球同方、华夏保险。

其他行业

五粮液集团、中车集团、伊利乳业、三星学院、元祖食品、中铁二局、江苏烟草、海航集团、圣象地板、中脉集团、中诺集团、四川邮政、海航集团、五矿物业、OPPO手机、百度江苏、共享集团、泰丰先行、百步亭物业、黑龙江移动、贵州移动、江苏电信、广东电信、诺莱仕集团、福海创集团、思源地产、吉林交通厅、青海培协。

TTT辅导竞赛项目成果

2019年中国电力产业联合会内训师竞赛辅导（国网、南网、发电集团）

团体二等奖

个人第四名

个人第八名

2017年中国电力产业联合会内训师竞赛辅导（国网、南网、发电集团）

团体一等奖 2组（全包）

团体二等奖 1组

团队三等奖 3组

个人一等奖 3人（全包）

个人二等奖 3人

个人三等奖 1人

2017年中国燃气协会内训师竞赛辅导（江苏某燃气公司2名选手）

个人第一名 1人

个人第三名 1人

2016年国网中部某省公司培训师竞赛辅导项目

团体一等奖 1组

团队三等奖 1组

优秀课件 3件

2016年国网西部某省公司培训师竞赛辅导项目

团体二等奖 1组

团队三等奖 1组

优秀讲师 2人

优秀课件 4件

2016年全国STA职业培训师大赛辅导项目

全国十强讲师 2人

2016年某能源集团讲师竞赛辅导项目

个人一等奖 1人

个人三等奖 2人

2015年国网全国培训师竞赛辅导项目：

个人二等奖 1人

个人三等奖 2人

专业组团体第二名

兼职组团体第三名

个人优秀课件 5件

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