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TBP丰田问题分析解决与A3报告

【课程编号】:NX26834

【课程名称】:

TBP丰田问题分析解决与A3报告

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:1天(6小时/天)

【课程关键字】:问题分析培训

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【适用学员】

企业经理以下、操作员工以上的基层管理群体,包括:线长、班组长、工位长、主管、

主任、店长等。

【培训目标】

通过本次的学习,使学员能够:

学习丰田问题分析与解决8个步骤;

提升学员发现问题的意识及解决问题的能力;

掌握A3报告的编写及汇报的办法。

【课程大纲】

一、什么是丰田问题解决法

丰田之道

- 丰田的工作哲学

- TOYOTA WAY与问题解决的关系

- 掌握“丰田问题解决”的重要性

什么是问题?

- 问题的定义

- 十大问题意识

二、丰田问题解决的具体行动及步骤

•Step1 明确问题

- 把握现状

- 使问题可视化

•Step2 分解问题

- 将问题分层次

- 问题排序,选定要解决的问题

- 现地现物观察过程,明确问题点

•Step3 设定目标

- 设定目标的目的

- 设定目标的原则

Step4 把握真因

问5个为什么

- 明确根本原因

•Step5 制定对策

- 筛选对策

- 取得共识

- 制定对策实施计划

•Step6 贯彻实施对策

- 实施对策的要点

- 报告联络相谈

•Step7 评价结果及过程

- 对结果及过程进行评价

- 从客户、公司及个人层面反思成长

•Step8 巩固成果

- 标准化的方式

- 横向展开

三、A3报告

•A3报告的类型与格式

•A3报告的制作步骤

分组练习:各小组针对本组的问题制作一个A3报告

张老师

张丽丽简介

【专业资质】

国家注册企业培训师

国家高级家庭教育管理师

国际职业训练协会IPTA认证TTT讲师

日本产业训练协会 TWI认证讲师

苏州市政府培训项目讲师团成员

质量体系、环境体系审核员资质

20年世界500强外企管理经验

15年以上企业内训经验

【从业经历】

•二十年现场管理经验,曾任佳能电子、欧姆龙仪器,世界五百强企业高级管理职位,先后担任生产主管、质量总监、管理者代表、现场改善推进委员会委员长、经营企划经理、培训经理等职务。 深入了解各部门之间的工作流程及内容,并赴日本企业调研学习

•十五年的培训实战经验,曾任甲方的内训师、培训经理,曾任乙方大型咨询公司的咨询顾问及专职讲师。2005年任企业内部讲师,2014年进入苏州政府组织的培训进企业项目讲师团任TTT讲师,十多年的培训中积累了丰富的实战经验,擅长帮助企业、学员解决实际工作中的问题,也为企业培养了大量优秀的内部讲师与优秀的一线管理者。

精品课程:

•卓越基层管理者育成系列

《卓越基层管理者成长训练营》《恪尽职守-职责认知与角色定位》

《旷达向上-阳光心态与职业素养》、《使命必达-目标与绩效管理》

《6把钥匙-基层管理者情境式沟通》、《燃动激情-员工激励技术》

《如何让新员工快速上岗-员工培育技术》《持之以恒-现场5S改善实战》

《变问题为机遇-高效问题分析与解决》

《积土成山-精益与现场改善基础》

•基层管理者能力提升进阶课程

《推倒部门的墙-跨部门沟通与协作》《助你一臂之力-基层管理者高效的一天》《知人善用-因人而异的领导艺术》、《TBP丰田问题分析解决与A3报告》、《旦种暮成-现场管理者TWI技能训练》

•TTT内训师培养系列

《金牌内训师育成项目》

《妙趣横生-培训课堂呈现技术》

《以终为始-结构化课程设计与开发技术》

《小块头大智慧-情境微课敏捷开发》

【授课风格】

•与时俱进,不断创新,为学员提供最佳学习体验,使其学有所获;

•善于应用多年外企现场管理经验中总结的精典真实案例,引起学员共鸣;

•课程内容逻辑性强,结构严谨,重点突出,针对性强;

•授课风格新颖幽默、语言生动,寓教于乐,深受学员和企业好评。

【服务客户】

▪制造业:中海油、中石化、华正新材、沂州科技、博途新能源、博世公司、辉瑞制药、东风本田、上海保隆汽车、华硕科技、佳能公司、美的家用电器、科沃斯机器人、全信金属、希捷电子、APP金光纸业集团、英格玛、弗兰卡厨卫、海立电器、恒顺醋业、星宇手套、宜兴中环、朗逸集团、金风科技、周大福、鸿顺自动化、万舟控股、卫龙食品、鄂尔多斯绒访事业部、江阴翰宇博德埃维柯塑料科技等

▪服务业:百度外卖、苏州会议中心集团 、苏南万科房地产、金螳螂建筑装饰、玄通物流等

▪银行业:中国农业银行江苏分行各支行、中国农业银行广州分行各支行、苏州

银行各支行、招商银行苏州分行各支行。

卫龙食品《卓越基层管理者成长训练营》新能源《跨部门沟通与协作》

《助你一臂之力-基层管理者高效的一天》《燃动激情-员工激励技术》

《金牌内训师育成项目》《旦种暮成-现场管理者TWI技能训练》

《变问题为机遇-高效问题分析与解决》《6把钥匙-基层管理者情境式沟通》

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