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六顶思考帽(刘钰)

【课程编号】:NX28482

【课程名称】:

六顶思考帽(刘钰)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:12小时

【课程关键字】:六顶思考帽培训

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【课程背景】

随着移动互联网的发展,供需双方的距离被大幅缩短,如何快速响应市场需求并灵活调整业务方向,已成为企业生存和发展的重要能力。随着市场变化越来越快,传统意义上的安东尼结构(高层决策-中层管理-基层执行)变得难以满足快速变化的市场需求。越来越多的组织开始意识到“一线决策”的重要性,早在2009年,华为就提出了“让一线直接呼唤炮火”,然而时至今日,决策流程漫长、响应速度慢仍是困扰着多数传统企业的主要问题。

这其中固然有组织结构固化、流程过长的原因,但是更重要的是管理者本身的原因,许多管理者尚未意识到,在VUCA时代管理者所面临的全新挑战:

1、能否精准识别当下的情境,找到核心问题点;

2、能否从困境中找到机遇,寻求破局的可能性;

3、能否端正心态,正视团队力量并最大程度发挥集体智慧;

4、能否带领团队开展高效的决策会议,快速响应挑战

上述问题已经成为优秀管理者与一般管理者重要的分水岭,只有具备完善的系统思维,并激活集体智慧的管理者,方能带领团队走上持续改进、小步快走的业务快车道。

【课程收益】

完成本次课程,学员可以获得以下收益:

全面的多角度思考模式;

高效的会议主持工具;

言之有物的有效激励技巧;

系统化的问题分析与解决思路

【课程对象】

中基层管理者、团队意见领袖、高潜员工

【课程大纲】

一、课程导入

1.开场与破冰活动

破冰活动

组建学习团队

2.课程框架介绍

3.课程内容介绍

呈现方式:课堂游戏

二、系统思维与多角度分析问题

1.行动学习的魅力

个体学习(效率与正确率)

团队学习(效率与正确率)

团队的力量>个体

2.行动中学习、解决问题、发展能力

行动学习的公式:AL = P + Q + R + I

3.系统思维之六顶思考帽

思维的发展与革命

平行思维与传统思维

六顶思考帽的意义

六顶思考帽概念与应用

4.白帽子与信息思维

纯理性思维

资料与信息

中立客观

问题界定

5.红帽子与情感思维

纯感性思维

情绪与感受

直觉与预感

问题共识

决策模式

6.黄帽子于利益思维

逻辑思维(正向)

价值与利益

激发与鼓励

7.黑帽子与风险思维

逻辑思维(负向)

风险与问题

改进与完善

8.绿帽子与创造性思维

创造性思维

创造力

寻找解决方案

9.蓝帽子与控制思维

控制思维

思维流程

控制与组织

呈现方式:工具体验、实战讨论、案例分析、课堂游戏

讨论产出:工作中的具体问题描述——期望、现状及相关数据

三、群策群力解决问题

1.群策群力的概念

2.群策群力五步法

问题界定

要因分析

创新解法

行动计划

执行计划

3.问题界定(白帽思维)

问题的定义

什么是问题?

白帽思维的误区

问题界定的流程

4.原因分析(白帽子+黑帽子)

原因分析的流程

自由讨论原因

聚焦重要原因

挖掘核心原因

把核心原因按照轻重缓急排序

研讨结果反馈与质疑(黑帽思维)

5.创新解法(绿帽思维)

创新思维体验

团队共创法研讨解决方案

6.方案评估

收益/实施难度矩阵

绝对条件和相对条件

方案风险分析

7.行动计划(蓝帽思维)

5W1H

甘特图

WBS任务分解

呈现方式:工具体验、实战讨论、案例学习、模拟演练

讨论产出:实际工作问题的成因、解决方案与行动计划

四、我们的反思与学习

1.反思与收获

2.行动计划

刘老师

刘钰 老师(上海)

——新晋管理者技能提升导师

原众安保险(港股代码:6060)培训总监

荷兰商学院工商管理硕士

原信而富互联网金融公司(纽交所上市)企业大学负责人

上汽集团连续5年人才培养顾问

太平人寿、中国核建等知名企业顾问

同济大学特聘讲师、浦东人力资源管理学会专家

NCDA-职业生涯规划师、CPBA注册行为风格分析师、CPMA注册激励因子分析师

【个人简介】

刘钰老师具有超过14年的新晋管理者技能提升/领导力测评/培训/咨询项目经验。

刘老师连续5年服务上海汽车集团,个人面试及访谈近1000名经销商管理干部;协助完成上汽集团经销商领导力课程库;为上海汽车集团培养了超30名测评师

曾帮助上海某著名培训机构,完成该企业的《新任经理管理魔方》、《目标与绩效管理》、《问题分析与解决》三门版权课程开发;为超过20家客户设计年度领导力发展计划并帮助完成落地;

带领信而富互联网金融公司(股票代码SOS)从0到1完成企业大学的搭建。搭建内部咨询模式的业务框架;培养45位业务条线内训师,指导其授课与课程开发;完成78处分公司总经理的领导力测评及培训(含工具设计、面试执行、授课),甄选80位各级核心人才,完成测评与培训工作;配合公司上市,推进组织转型,通过培训推广管理规范化,其间培养了多位优秀的培训人才,向行业输送了一批高质量的培训管理者。

刘老师累计培训场次超过350场,受训人次超过3000。其中2020年太平人寿邀请刘老师授课30场次。

刘老师提出了“决策-执行-影响-创新”的转型步骤,辅以配套的测评工具,帮助学员清晰认知到自己的行为倾向与能力短板,从而开展有针对性的学习行动,帮助学员成长为懂业务全景、懂组织运作、懂员工心理的管理全才,成为企业决胜互联网时代的中坚力量。

刘老师立志为更多企业培养顺应时代趋势的全面管理人才,以人才为核心,优化企业管理模式,提高组织敏捷性,决胜互联网时代。

【课程风格】

得益于服务互联网企业的经验,刘老师的授课风格兼顾内容与形式,擅长采用漫画、冷笑话等形式授课,并提出“不会做开发的段子手不是好讲师”的教学理念,课程内容有用,形式有趣,适合新生代员工;

有感于传统培训转移效果不佳,刘老师坚持以项目带动学习的模式,将每次培训当作微型项目执行,按照课前诊断、课中工作坊、课后行为转化的模式,确保为学员提供有针对性的定制化学习内容,并结合学员实际工作中遇到的困难,加以解决。

【主讲课程】

中基层管理系列:

《积极领导力—打造自我赋能的团队》

《新生代员工管理》

《敏捷型领导者的角色转换与团队打造》

《目标与绩效辅导》

思维系列:

《六顶思考帽》

《问题分析与解决》

人才培养系列:

《搭建人才梯队—高潜力人才的甄选与评估》

《企业培训项目设计与实施》

【服务客户】

机械制造:上汽集团、长安福特、吉利汽车、通用电气、之合玻璃钢、诺贝尔瓷砖、海尔大学、库卡机器人

金融保险:众安保险、太平人寿、中德安联人寿、海康人寿、信而富

化工医药:上药集团、龙灯化学、德国拜耳

食品工业:康师傅、上海华古食品

连锁销售:云弘投资(阿吉豆品牌)

互联网:锐锢商城、源氏木语、爱回收

能源建设:中国核建集团、上海城投水务集团、上海建工集团、艾朗风能

咨询培训:百仕瑞、TTI

高等院校:上海交通大学、上海财经大学、同济大学、上海理工大学

【客户评价】

刘钰老师的课程深入浅出,条理清晰,风格活泼,真的像他自己说的‘有用、有趣’,特别适合年轻的管理者。 ——海银集团人力资源总监 杨帆

刘钰老师给我们的员工和客户提供了非常好的课程,帮助大家找到了领导力发展的方向。

——日本成和事务所上海分所总经理西泽民行

和刘钰老师合作很放心,他的内容不是一成不变的,根据学员、市场环境等因素会做出相应的调整,去年(2020年)疫情后复工第一次培训时,就加入了远程团队管理的内容,真的特别及时 ——源氏木语CHO 瞿琦伟

刘钰老师在给我们的中支培训前都会深入调研,针对每一家的问题给出不同的解决方案,并搭配相应的工具,落地性特别强,是我们系统内的明星讲师。

——太平人寿幸福中支项目负责人 盛笑美

刘钰老师的培训和学员契合度非常高,总能GET到学员的痛点和痒点,牵着学员往下走,无论业务团队还是技术团队,都很喜欢他的课程。 ——喜马拉雅培训经理赵翠翠

钰哥是我见过的培训师里最不端着的,同样的理论在他的演绎下就特别生动,也好理解,每次想到某个笑话或者游戏,就会连带着想起学过的理论和工具,记忆非常深刻。

——原米哈游绩效主管高晓博

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