全面绩效考核管理GOT—KPI（2天）

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【课程背景】

您的管理是否有以下困扰？

内部吃大锅饭，员工做好做坏一个样，大家不愿承担责任，能躲就躲；

公司内部的管理问题多，一直没有办法解决；

老板不深度参与管理，事情不会有进展；

员工做得好与不好，没有量化的依据，如何分钱都变成困扰；

绩效考核体系复杂又敏感，靠自身难以做好；

曾经导入过绩效考核管理，最终成了走形式，没有激励效果；

要解决这些问题，需要导入全面绩效考核管理GOT-KPI体系，盛老师通过多年在不同企业辅导绩效考核管理中，成功精炼出最佳的绩效考核管理模式——全面绩效考核管理GOT-KPI体系。有别于简单的制定绩效考核管理指标，它是以企业增量价值为核心，增收节支，降本增效，解决问题、以公司关注点为导向，是一套完整的PDCA闭环的精益经营运作管理系统。它梳理公司目标并将目标分解，根据部门和重要岗位的职责定义，对部门和重要岗位设定管理目标和考核指标，并对目标做双向沟通，达成目标承诺。围绕管理目标和考核指标，做SWOT分析，形成行动计划，对计划分解到月、周、日做过程控制，过程检查，结果检查，偏差分析与改善，兑现绩效考核承诺，它确保管理目标达成，实现管理目标PDCA闭环管理。

【培训对象】

高层经营管理人员、人事部总监/经理、重要岗位人员

【培训收益】

1.认识绩效考核管理的价值；

2.掌握绩效考核管理原理；

3.掌握绩效考核管理的4大重要工作内容；

4.掌握绩效考核管理导入流程；

5.能够设计企业绩效考核管理方案；

6.能够独立导入绩效考核管理；

【培训大纲】

第一部分： 企业经营管理困扰

一、您的企业是否面临以下管理困扰

1.无绩效激励，公司内部一滩死水

2.公司内部的管理问题多

3.老板不深度参与管理，事情不会有进展

4.员工做得好与不好，没有量化的依据，如何分钱都变成困扰

5.绩效考核体系复杂又敏感，靠自力量身难以做好

6.曾经导入过绩效考核管理，但是最终效果不好

二、绩效考核管理能解决的问题

1.企业销售增长，成本降低，盈利增加

2.调动员工积极性，提升工作效率

3.奖励和处罚有依据，保障团队持续活力

4.实现了制度和流程化管理，老板工作变得了轻松

5.导入了目标、计划、实施、改善(PDCA)闭环管理系统

6.培训和锻炼了大量懂经营、善管理的人才队伍

7.保障企业战略目标达成

讨论与发表：公司和本部门都有哪些管理困扰

第二部分： 企业PDCA闭环管理模型

一、管理目标

二、工作计划

三、执行方法与过程控制

四、绩效总结与偏差分析

五、绩效考核与绩效辅导

讨论与发表：围绕本公司的实际管理，实施绩效考核管理的流程应该是怎样？

第三部分：组织结构、岗位定义

一、围绕管理目标的组织架构

二、岗位级别划分的作用

三、岗位目标及职责定义

四、岗位编制管理

问题讨论：设立岗位级别的作用有哪些？

第四部分：绩效考核方案

一、薪酬结构优化

二、公司高层绩效考核方案

三、公司中层绩效考核方案

四、公司基层绩效考核方案

五、绩效数据收集与评价系统

六、绩效考核金仿真计算

七、绩效考核导入1/3-2/3-3/3稳健原则

八、绩效金分饼原则

九、绩效奖金分配方案

讨论与发表：绩效金的体现有哪些方式

第五部分：管理目标与绩效考核指标

一、管理目标来源

1.来源于企业战略

2.来源于上年度工作总结

3.来源于对外部形势的调整

4.来源于客户需求

二、确定管理目标

1.管理目标确定SMART原则

2.管理目标SWOT分析

3.管理目标分解及分解工具WBS

4.管理目标沟通与承诺

三、绩效考核指标KPI

1.公司绩效考核指标KPI

2.部门绩效考核指标KPI沟通和承诺

3.个人绩效考核指标KPI沟通和承诺

案例讨论与发表：将老师提供的案例做分析，指出问题点

第六部分：绩效提升工作计划

一、围绕管理目标展开的工作计划

二、资源需求计划

三、瓶颈攻关计划

四、培训计划

第七部分: 绩效考核管理导入流程

一、确定管理目标

1.工作总结

2.公司战略

3.客户需求

4.外部形势

5.管理目标SMART

6.管理目标沟通与承诺

二、确定绩效考核指标KPI

1.公司级绩效KPI

2.部门级绩效KPI沟通与承诺

3.个人绩效KPI沟通与承诺

三、建立绩效数据收集系统及评级体系

四、优化薪酬结构

1.绩效考核结果及绩效金模拟仿真

2.1/3-2/3-3/3原则逐步导入绩效考核管理

3.绩效考核管理评审及优化

GOT-KPI绩效考核体系沙盘练习

盛老师

盛治武老师

——实战型质量管理提升与经营业绩改进专家

富士康科技集团（世界500强第23位）产品经理，CI经理

德国伟嘉电器（欧洲最大的小家电制造商）质量总监

深圳华谋咨询技术有限公司（广东省规模最大的综合性管理咨询公司）高级咨询师

深圳市兴博质量技术管理顾问有限公司高级合伙人

美国质量协会注册六西格玛黑带、中国质量协会会员

工信部注册中小企业咨询专家

广东省中山市中小企业联合会特聘顾问专家

万企联合商学院特聘讲师

【个人简介】

盛老师近30年职业生涯，在不同所有制企业(德资/台资/日资/港资）世界500强，从事过产品设计开发管理，质量管理与质量改善，经营绩效指标持续改善CI，生产管理，精通制造型企业的业务及管理流程。成功辅导几十家企业提升了产品质量，降低不良损失成本，提升了客户满意度，消除浪费节约成本，提高物料周转率，减少呆滞物料等等，取得显著的成效，得到企业高度认可。

在富士康科技主导十多款新产品的开发导入，一次导入成功率达95%。推进持续改善活动，每年为事业处节约成本超过3600万以上。

盛老师指导广汽集团最核心的喷涂供应商广州昊方汽车配件有限公司将喷涂直通率从56%提升到89%，每年为企业减少不良损失成本600多万元，建立了质量管控体系，培养了十多名质量改善工程师。

盛老师指导武汉（中韩）石化工程有限公司推行QC持续改善活动，每年为公司节约成本1670万，精减人力87人，人均产值提升36%

盛老师帮助国家能源集团国华山东公司建立管理体系和流程优化项目，重新优化管理体系，优化流程，提升效率，发电销售增加20%，成为国华投资公司制度体系建设与流程优化的亮点项目。

盛老师现致力于帮助那些有理想和追求的企业家，用最适合该企业的管理方法和工具，快速地实现企业理想与管理目标。

【主讲课程】

【服务客户】

国家能源集团山东国华投资有限公司、中国原子能科学研究院、陕西神木能源集团电化公司、湖南长沙卷烟厂、中国储备粮管理集团、海南南国食品有限公司、武汉市检安石化工程有限公司、佛山均林人防工程有限公司、江西正拓新能源科技股份 、国电云南有限公司 、富士康科技集团 、福建盼盼食品有限公司、蒙牛乳业集团、广州华欣液压有限公司 、广州昊方汽车配件有限公司 、浙江索普实业 、贵州黎阳动力有限公司、深圳通话森林家具有限公司、佛山长能包装实业有限公司、东莞奥海科技股份有限公司 、肇庆骏驰科技股份 、深圳佳鑫一帆科技有限公司、山东国华时代投资发展有限公司、江苏中云智慧数码科技有限公司、深圳市中图仪器有限公司 、福建晶安光电有限公司、甘肃滨河食品工业集团、佛山麦点食品有限公司

【客户评价】

盛老师的质量管理课程非常系统，能够从质量发生的设计开发前端到售后服务，全流程讲解质量管控的工具，我们企业大多数参与培训的人提高了质量意识，让我们的同事们为啥总是在做质量救火工作，盛老师的“质量不良快速止血”法，我们用这套方法，在1个月的时间，就将客户验货不合格率，从8%降低到4%。 ————广东图特家居科技股份有限公司 陈解元总经理

盛老师质量工作经验非常丰富，能够理论结合实际讲解，公司聘请盛老师给我们做质量培训和做质量问题诊断与改善，将我们的喷涂线的平均直通率由56%提升到89%，为公司解决了头痛问题，产生600余万元的价值！ ————广州昊方汽车配件有限公司 总经理 李业鑫

我们山东公司这次制度体系建设，采取培训结合咨询辅导的方式，把我们山东公司的制度梳理、流程优化，划清了部门之间的职责边界，尤其是把我们的公司的价值创造流程第一次梳理清楚。也成功有效导入了绩效考核管理体系，盛老师是一位系统性和实践性很强的老师。

——国家能源集团 国华投资山东公司 董事长 任玉婷

老师的新产品设计开发质量控制课程干货内容多，课程深入浅出，通过案例和练习，收益很大。

——广东福田电器有限公司 研发部经理 赖庆成

老师给我们培训六西格玛管理能结合课堂理论讲解、练习，以及给我们课后练习，让我们掌握了六西格玛的统计分析工具的使用，我们将学到的六西格玛工具应用到8D改善报告中，让国外客户对我们刮目相看，客户对我们的改善报告很满意。 ——惠州市迈腾伟业科技有限公司 培训对接人 王美艳

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