“微”力无穷 ——岗位经验萃取与微课设计开发

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课程背景

移动互联网的发展，打破了商业格局，颠覆了传统行业，产生了一系列变革。身边的变化在不断影响我们每一个人。每一个职业人都需要快速成长，适应变化，为自己和企业创造更多价值。

无处不在的大变革背景下，知识迭代频率越来越快，企业员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化，而微课这种线上学习方式，不仅能满足即需、即学、即用的碎片化学习需求，而且给了全员成为自己微小领域专家的机会，与此同时，公司则有机会将散落组织各处的宝贵隐性经验得以保留了下来，可谓一举多得；但微课开发的专业性以及工具的复杂性，让曾经有意向开发微课的员工望而却步。

课程目标

通过学习和训练，理解并掌握系统高效的微课开发方法和简单便捷的微课开发工具，帮助学员轻松掌握微课设计与开发的流程、方法和工具，进而能够轻而易举地设计开发出一门满意的微课，带动组织引爆线上学习。

（一）掌握微课方向聚焦的三大方面，使所开发的微课对象明确、目标清晰，最终能够满足组织和学员的学习需求。

（二）掌握微课内容精炼的两大阶段，使所开发的微课内容实现隐性知识显性化，显性知识结构化，最终使得内容要点价值化、模型化、口诀化，易于学员学习和记忆。

（三）掌握微课教学设计的三个动作，使所开发的微课能够实时关联学员所需，有效抓取学员注意力，提升学习效果。

（四）掌握微课课件开发的三个工具，使所开发的微课成品结构完整、制作精良，带给学员好的学习体验。

课程特色

（一）要点内容工具化，易于学员掌握。课程中有大量的相关工具，帮助学员可以快速上手，轻松掌握。

（二）大量优秀微课案例，拓展学员思路。课程中优秀微课案例可以帮助学员开拓眼界，快速找到适合自己微课的设计思路。

（三）边学边做，模仿上手快。课程按照步骤一步一步展开，并秉持讲练结合的原则，每讲一步操作一步，并辅以点评辅导，保证学员可以快速上手。

课程对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

课程大纲

第一单元：课程导入

（一）三台望远镜：看移动学习的大势

案例分析：一张图片看移动互联时代

1、望远镜一：技术角度

2、望远镜二：组织角度

3、望远镜三：个人角度

（二）线上课程VS线下课程：能力形成3E模型的启示

（三）认识微课

微课案例分析：优秀微课案例观赏分析

1、微课的一个定义

2、微课的四大要素

2、优秀微课的五大特点

第二单元：聚焦—三轮聚焦，明确方向

案例分析：火柴为什么会被点着？

微课案例分析：灭火器的使用指南

（一）聚焦对象，明确受众群体

案例分析：这两款感冒药有何差异？

1、三别分析：锁定受众

2、二性分析：判别价值

（二）聚焦选题，明确主题方向

1、发掘选题的四条路径

案例分析：乐高积木与高考押题

（1）路径一：既有课程

（2）路径二：组织变化

（3）路径三：既往经验

（4）路径四：岗位任务

2、确定选题的四个标准

现场测试：选出适合开发的微课选题

（1）标准一：组织绩效能否提升？

（2）标准二：学员行为能否改变？

（3）标准三：开发实力是否匹配？

（4）标准四：微课形式是否支持？

（三）聚焦目标，明确课题目标

案例分析：为什么这些广告充满了诱惑？

1、明确收益（Why）：为什么学？

2、明确内容（What）：学什么？

3、明确形式（How）：怎么学？

4、明确时长（When）：学多久？

工具：课程定向表

实操练习&分享点评：完成课程定向表，明确课程方向

第三单元：精炼—两轮精炼，构建内容

（一）精炼内容要点，使隐性经验显性化

案例分析：豆腐诞生记

1、内萃阶段一：提炼

（1）三个动作：梳理流程框架

（2）四把放大镜：细化流程细节

2、内萃阶段一：入模

（1）五张图纸：确定关系结构

（2）三张滤网：滤取关键词条

（3）四把键盘：编排易记口诀

工具：知识经验内萃表

实操练习&分享点评：完成知识经验内萃表，挖掘内部知识经验

3、外取阶段一：搜索

课堂活动：搜索技能大比拼

（1）内容篇：三大搜索管道+四大搜索对象

（2）方法篇：六大搜索指令

（3）工具篇：六类搜索工具+三大管理工具

4、外取阶段二：使用

（1）直接使用：匹配化

（2）改造使用：情境化

（3）补充使用：实操化

工具：知识经验外取表

实操练习&分享点评：完成知识经验外取表，整合外部知识经验

（二）精炼内容框架，使显性内容架构化

案例分析：请客吃饭如何配菜？

1、一个核心原理之金字塔原理

（1）金字塔原理：一个指导结构

（2）金字塔原理：四项指引原则

2、两个经典工具之思维导图

（1）思维导图搭建框架的四大绘制要点

（2）思维导图搭建框架的四大常用操作

（3）思维导图生成课件的三个操作要点

3、两个经典工具之MS Word

（1）MS Word搭建框架的三大编制要点

（2）MS Word搭建框架的两大关键操作

（3）MS Word生成课件的三个操作要点

实操练习&分享点评：精炼内容框架，形成内容架构

第四单元：设计—两轮设计，激发兴趣

（一）设计微课标题，激发受众的求知欲

案例分析：微课标题大变身

1、技法一：戳痛点

2、技法二：绘愿景

3、技法三：勾兴趣

牛刀小试：设计微课标题

（二）设计微课教学，牵引受众的注意力

案例分析：驴落枯井

1、开场设计：挖坑三技法

视频教学：那些年我们看过的广告

（1）技法一：标杆差距法

（2）技法二：场景问题法

（3）技法三：痛点案例法

2、过程设计：填土两环节

填土环节一：结构化理性表达

案例分析：这个小学算术题你能讲清楚吗？

（1）一个模型：搭建理性表达的框架结构

（2）一个结构：搭建理性表达的内容结构

（3）四种逻辑：搭建理性表达的推进逻辑

（4）三类串词：搭建理性表达的过程衔接

填土环节二：形象化感性表达

现场挑战：“人生”你讲的明白吗？

（1）示例：用通俗解释晦涩

（2）类比：用已知解释未知

（3）对比：用冲击传递感知

工具：填土的情理交融表达T型格

3、结尾设计：夯实三动作

微课案例分析：优秀微课案例观赏分析

（1）动作一：内容回顾

（2）动作二：知识测试

（3）动作三：行动激发

工具：教学设计表

实操练习&分享点评：完成教学设计表，形成教学架构

第五单元：开发—两类开发，传递内容

（一）开发微视频课件，实现内容的高效传递

1、情景型微视频开发的五步骤

微课案例分析：情景型微课案例观赏分析

（1）写本子：情境剧本+镜头脚本

（2）搭班子：剧组人员+出镜演员

（3）选场子：拍摄场地+剧情道具

（4）拍片子：手机视频拍摄+手机声音录制

（5）剪片子：手机剪辑工具+手机剪辑方法

工具：剧本模板、脚本模板

练习&点评：体验拍摄情景型微视频

2、录屏型微视频开发的三步骤

微课案例分析：录屏型微课案例观赏分析

（1）五把刷子设计PPT文档

刷子一：PPT版面手机化

刷子二：PPT架构结构化

刷子三：PPT场景图像化

刷子四：PPT要点图形化

刷子五：PPT动画常态化

（2）一个模板编制PPT页面脚本

（3）两个工具录制微视频

工具一：PowerPoint直接录制

工具二：Camtasia录屏制作

工具：PPT内容架构指引图

练习&点评：体验开发录屏型微视频

3、动画型微视频开发的两步骤

微课案例分析：动画型微课案例观赏分析

（1）一个模板设计动画脚本

（2）三阶七步制作动画视频

阶段一：新建-万彩动画大师新建动画项目

阶段二：编辑-万彩动画大师编辑动画场景

阶段三：发布-万彩动画大师发布动画视频

练习&点评：体验开发动画型微视频

（二）开发长图文课件，实现内容的快速传递

微课案例分析：长图文微课案例观赏分析

1、长图文课件开发的一个工具

2、长图文课件开发的三个技巧

现场演示：长图文课件的开发制作

练习&点评：体验开发长图文微课课件

彩蛋一：开脑洞—多样微课观赏

彩蛋二：微课开发资源推荐

彩蛋三：微课开发工具推荐

高老师

多家500强企业常年特聘内训师导师

高兵兵 老师

管理学硕士

结构性思维认证讲师

DISC版权课程认证讲师

魅力培训师TTT认证讲师

上海金融人才讲师团特聘讲师

学习地图敏捷设计技术认证设计师

建构主义7D精品课程开发授权导师

炼“经”成“金”—经验萃取授权导师

主要培训与工作经历

内训师培养与训练实战型咨询培训师。专注内训师咨询培训十余年，曾任太平人寿（世界500强）总公司内训师教练，每年帮助34家分公司约900名内训师，萃取岗位知识经验，开发内部培训课程，实现组织知识经验的复制与传承。曾任杉杉控股（500强）人力资源部助理部长、某咨询公司内训师训练产品经理&讲师等职务，拥有丰富的甲方培训管理经验和乙方咨询交付经验，既了解甲方学员与管理者的痛点和需求，又精通项目咨询、课程设计与交付。

主要擅长领域

培训风格与特点

专业：互动讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑；

激情：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎；

实战：问题导向+授人以渔+工具方法+易于操作；

幽默：现场轻松活泼，课程结合生活实际讲解呈现。

项目交付客户代表

兴业银行、光大银行、浦发银行、中信银行、浙江农信、安徽农信、平安普惠、太平洋保险、建信人寿、阳光人寿、丽婴房、联想、报喜鸟、佳能、蒙牛、中联重科、龙工控股、国核工程、宝钢工程、宁夏移动、合肥燃气、阿坝烟草、陕西电力、黄冈供电、天水供电、苏州供电、南平供电、荆州供电、中国华电等。

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