SUPER演绎高手 ——自信呈现与完美互动的五项修炼

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课程背景

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。然而，授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。

如何掌握成人学习的心理及有效方法？

如何展开一场富有激情的培训课程？

如何系统提升讲师的教学技巧？

如何运用多种授课形式提升学员的积极性？

如何养成独特的培训风格？

《SUPER演绎高手》课程，通过解决五个模块10类授课呈现的常见问题，帮助学员系统性提升授课过程中的呈现与互动技巧，助力培训师扬长避短，拥有属于自己的独特培训风格。

适合对象

•骨干员工及内部讲师；

•有授课任务的技术骨干和一线经理人；

•有意担任公司内部兼职培训师的人员；

•企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理；

学习收益

•认识培训师应该扮演的角色，树立正确的培训理念；

•识别并缓解公众表达障碍，提高培训师表达技巧；

•运用有效的肢体语言，提高讲解的条理性和生动性；

•学习并实践几种基本的互动技巧，提高学员参与度和学习效果；

•通过课堂演练使学员掌握呈现技巧，克服培训师授课时容易出现的问题；

课程纲要

引言导入

说明：课程设计是技术，课堂呈现是艺术。在这个部分，将带领学员认知培训师在企业中的角色与地位，同时深入分析成年人的学习特点及SUPER演绎高手课程结构与内容设置。

培训内容学习成果

培训师在企业中的角色与定位

成年人在课堂上的学习特点

绍演绎高手的SUPER模型•了解课程目标和纲要

•设定本次课程的自我学习目标

第一部分：Surprise 坡道开场，先声夺人

说明：好的课堂开场时成功的一半，一个成熟的培训师会做到坡道开场先声夺人。在开场亮相阶段，容易出现的两类问题是紧张慌乱和无关注度。在这个部分，将教会学员缓解紧张的七种方式：内关身心、外转三项，同时也会教会学员运用“神/体/形”，让听众在课堂上感知不到培训师的紧张。另外，在这个部分，还会系统训练开场ABS三板斧和“手舞足导”四种激发学习兴趣的方式。

培训内容学习成果

问题1：开场亮相，紧张慌乱

解决方法：内关身心、外转三向，做好神体形

问题2：有开场词，无关注度

解决方法：好开场六要素，引起关注ABS三板斧，好的开场就要“手舞足导”

演练：自信上台和精彩开场白训练•掌握1~2种缓解紧张情绪的方法

•学会设计1~2种精彩开场白的方法

•收集和总结培训师在授课中的问题与障碍

第二部分：Upswing 课堂呈现，张弛有道

说明：课堂上考验培训师呈现能力的同时，更加考验他们授课的节奏。有节奏的课堂能够不断吸引学员的注意力，有节奏的课堂能够促进课程内容的吸收与转化。如何能够提升课堂上呈现的专业度，如何控制授课呈现的节奏，如何运用肢体动作表达课程内容，是在这个部分解决的重点问题。

培训内容学习成果

问题3：有专业度、无专业感

解决方法：三语合一，建立威信

问题4：流畅有余、节奏无力

解决方法：有停有问，把控节奏

问题5：有肢体动作，无肢体语言

解决方法：三视同堂，动静相宜，挺拔有力，讲静动走

演练：授课节奏、表达与表现能力训练•解决课堂呈现时，最容易出现的三类问题

•针对学员存在的主要问题进行集中训练和点评

•运用声音技巧突出讲授内容重点

•运用肢体语言塑造台前影响力

第三部分：Participation 全场互动，驾驭自如

说明：没有互动的课堂就像一潭死水，只能让学员昏昏欲睡。互动对于大多数的培训师都是一个难题，造成这个难题的原因有三点，第一是不敢互动，怕学员不配合，也怕自己HOLD不住。第二是设计了一些互动形式，但效果总是不好，学员缺少热情更缺乏思考，互动停留在表面功夫。第三是互动结束后轮到点评总结时，培训师给出的结论不疼不痒，让学员感受不到互动带来的冲击和引发的成长。这部分内容主要结合这三类问题进行讲解和训练，帮助学员建立一套互动系统，让学员能够针对课堂游刃有余的运用互动技巧。

培训内容学习成果

问题6：互动无胆，激励无料

解决方法：走下去，叫起来，有深度；要掌声，给鼓励，送积分

问题7：互动无序，控场无度

解决方法：切分内容，玩转问题，五级互动

问题8：反馈无力，点评无彩

解决方法：选角度，做伸缩，展论据，扩话题

演练：互动、教练、控场能力训练•运用多种互动技巧，帮助学员掌握驾驭课堂活动的方法

•运用互动和控场技巧调动现场气氛

•掌握点评与反馈技巧，提升培训师专业力

第四部分：Emphasis 结尾有力，余音绕梁

说明：课程的结尾不仅是课程的升华，更是在学员大脑中保存课程内容的关键。有结构的总结回顾课程内容，有系统的升华课程亮点，是这个部分的两个重要内容，也是培训师必须掌握的两个关键要点。

培训内容学习成果

问题9：总结无系统，回顾少参与

解决方法：五形式、四活动、三要点、二应用、一张表

问题10：升华少亮点，结尾无甜点

解决方法：点题目、点观点、点价值、点应用

演练：系统化综合能力训练•掌握课程总结回顾的关键技巧

•设计精彩收尾，增加课程亮点

第五部分：Rarity 塑造风格，成为高手

说明：课堂上的进步是一时的收获，在未来教学中的应用的才长久的成长。每位培训师都有自己的风格和特点，如何发挥优势，如何规避短板，如何取长补短，如何再创新高，是这个部分与学员分享的重点。

培训内容学习成果

讲师成长，四“式”而飞

•顺势，发挥才干

•调适，取长补短

•尝试，为我所用

•诠释，再创新高•展示四种授课风格

•每种风格给出针对性建议和指导

资老师

资银燕

学习地图辅导教练

内训师培养和课程开发导师

结构思考力研究中心 高级讲师

三步成师认证金牌讲师

ACI注册国际职业培训师导师

CIPTM注册国际职业培训经理

CIPTC注册国际培训咨询顾问

▻ 主讲课程：

《LMAP学习地图设计》

《三步成师内训师实战研习坊》

《FAST高效课程开发》

《SUPER演绎高手》

《BEST高能经验萃取》

《结构思考力®透过结构看思考表达》

▻ 专业背景：

曾供职于丰联集团板城酒业、神州租车从事培训工作；

2018年成为职业培训师，专注于企业内训师培养及课程开发，为多家企业提供员工职业技能提升、内训师能力提升和学习体系建设服务；

在板城酒业担任培训主管，全权负责销售团队培训体系建设和内训师团队培养；

在神州租车总部企业大学任培训项目经理，负责全集团员工通用力和专业力学习体系建设；推动各类职业技能提升项目的落地；搭建内训师队伍,为内训师赋能。

资老师拥有10年知名企业和大型上市企业培训管理工作经验，熟悉企业人才能力体系建设、深知企业在人才职业素养能力提升、内训师培训培养及知识体系搭建方面的痛点，能够从体系视角出发，精准把握客户的需求，助力企业打造高素养的专业人才队伍和建设企业知识体系。

▻ 项目背景：

资老师先后参与主导了多个内训师培养项目，10余年内部培训讲师培养和课程开发实践经验，培养讲师累计上千人，组织开发数千门培训课程。近两年亲自为客户定制开发线上视频课程近1800分钟，动画微课150分钟。参与主导包括，学习地图设计、内训师培养、课程开发定制，讲师大赛辅导等，部分项目如下：

•淮安农商行内训师培养项目（培养了41名内训师，输出11门精品课程）

•溧水农商行课程开发项目（培养了34名内训师，输出15门精品课程）

•招商信诺精品课程开发项目（培养了23名开发师，输出18门精品视频课程）

•益阳农商行讲师大赛辅导（5名讲师进入省联社决赛，4名讲师进入省联社10强）

•如东农商行客户经理学习地图工作坊

•中信银行银川分行：骨干内训师微课设计与开发（18名内训师完成6名精品课程）

•中国农业银行党校：党校教研骨干培养项目-高效课程开发

•长白山旅游股份有限公司内训师培养项目（培养60名内训师）

•保定钞票职业有限公司青年骨干能力素质提升项目

•古井集团第六期管理提升项目

•华润电力北方大区：内训师技能提升-课程开发与授课技巧培训

•国家电网河北省电力有限公司：初级兼职培训师认证（共6期，认证了268名初级兼职讲师，输出268门8分钟微课）

•国家电网河北省电力有限公司：专职培训师技能提升项目（共2期，共培养了44名专职培训师）

•国家电网石家庄供电公司：学习地图梳理及课程开发项目（共2期，完成25张学习地图30门课程）

•国家电网沧州供电公司：2019年中电联竞赛参赛选手选拔及竞赛辅导（辅导12天）

•国家电网衡水供电公司：兼职培训师师培训（培养了36名兼职讲师）

•邢台供电公司：“全能型”乡镇供电所网格化服务培训课程开发项目（定制开发9个主题16课时视频课程）

•慕斯寝具课程开发项目（68名内训师完成23门精品课程开发）

•盒马鲜生内训师项目（40名内训师完成4门课累计20课时的精品课程）

•航天三院助跑项目

•中建智地内训师培训训练营

•愿景微棠FAST高效内训师培养项目（25名内训师完成20门课程）

•招商信诺2022知识共创训练营

•中车戚所内训师课程开发训练营

•国家电投《结构思考力®》《结构写作力®》训练营运营

•中国矿业广西分公司学习地图设计工作坊

资老师在多年为客户提供专业服务过程中积累了非常丰富的理论基础和实践经验。专注于深入领悟企业的发展需求，设计出有针对性的、切实可行的改进方案，并提供细致专业的实施及跟踪服务。

▻ 授课风格：

资老师的授课风格亲和热情、生动易懂、注重理论联系实际；重视成果输出，根据需求从项目设计到课程设计均以输出优质成果为导向，课堂中“一步一练、当堂出成果”；以学员为中心，从学员的需求出发，讲学员想听、讲对学员有用的，创造实践机会调动学员积极参与，所授课程深受学员喜爱。

▻ 近期服务客户：

中信银行、农业银行、心羽基金会、海尔大学、海油发展安全环保公司、华润电力北方大区、河北省电力有限公司、保定供电公司、邢台供电公司、国家电网河北省党校、沧州供电公司、衡水供电公司、石家庄供电公司、新青年成长公社、瑞思英语、慕思寝具、盒马鲜生、保定钞票纸业、古井集团、招商信诺、航天三院、益阳农商行、溧水农商行、淮安农商行、宁波银行北京分行、长白山旅游股份有限公司、神州租车、如东农商行、中建智地、愿景微棠、、中国中车、中国铝业广西分公司、国家电投……

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