SMART原则及其应用

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课程大纲：

一、工作需要SAMRT原则（2个小时）

1.案例：项目为什么失败？

2.管理的三个统一目的

3.PDCA需要SMART原则

4.SMART原则应用场景与注意事项

5.案例：领导为什么不愿意听下去？

6.工作思考和汇报的常用结构

二、制定符合SMART原则的工作计划（2个小时）

1.案例：为什么我们不知道他的工作计划到底想干啥

2.工作计划主要内容和OGSM逻辑工具

-目标

-思路

-标准

-举措

-行动计划

3.工作目标需要符合SMART原则

-案例：这样的目标为什么说不准确

-意图

-四类量化目标

4.制定符合SMART原则的行动计划

-案例：行动计划就是行动纲领

-WBS

-工作内容、资源、责任人、期限、标准、协作机制

5.制定行动计划的注意事项

6.演练：制定行动方案

7.总结：思考是制定行动方案的基础

三、工作沟通与对上汇报技巧（3个小时）

1.案例：讨论工作如何达成共识？

2.沟通表达的SMART、TOPS和总分总原则

3.思考、沟通与写作表达的五个原则

-案例：如何让别人听得懂

-结论先行

-分组归类

-以上统下

-逻辑递进

-MECE

4.案例：领导为什么皱眉头？

5.注意沟通对象的沟通风格

6.演练：高效汇报

7.总结：对上汇报的三个技巧

邓老师

战略规划与营销管理专家—邓老师

1.【背景介绍】

博士，清华大学、南开大学和西南财大总裁班特聘讲师

近20年大客户营销和团队管理实战经历，先后任职两家上市公司中高管与互联网独角兽营销副总裁

曾担任华为和中兴的外部顾问，现任天元集团、兰科、天睿视迅等数个成长型民营企业的高管顾问

截止2020年底培训授课已超过550场次

2.【风格特点】

善于帮助学员建立知识体系框架。

邓博老师实战经验丰富，善于把华为、IBM等标杆企业成功实践与经典的管理、营销理论相结合，开发设计出满足并适度超前学员企业需求的知识体系框架。

善于应用工具方法提升培训效果。

邓博老师强调每一次培训都需要给学员和企业交付价值，课程中邓博老师导入符合应用场景的实战落地工具，结合案例和启发式教学方法，帮助学员在课堂中练习，在练习中掌握方法工具，最终确保培训有成果。

3.【主讲课程】

一、大客户营销类

《大客户销售管理实务：打造高绩效销售团队》

《价值营销与解决方案式销售》

《大客户项目策划与顾问式销售技巧》

《数字化时代营销战略思维升级》

二、战略与管理类

《战略落地与年度经营计划制订》

《管理者角色认知与管理技能提升》

《数字化时代领导者的三项修炼》

《创新思维与问题分析解决》

4.【服务客户】

政府：北京市政工程研究院、北京亦庄经济技术开发投资总公司、广东省生产力促进中心、宁波市政府、绍兴市政府、广东省软件园、佛山市中小企业服务中心、唐山人社局；

互联网：苏宁云商、慧聪网、汇医在线、和讯网、同道大叔、新东方在线、乐玩互娱、库币网、优健科技、欧飞科技；

总裁班：清华大学总裁班、南开大学商学院总裁班、西南财大总裁班、深圳博商管理研究院、亚洲商学院、青岛文泰商学院；

通信行业：广东电信、江西移动、广西移动、湖北移动、湖南电信、广东邮政速递、广东信源集团、华为、中兴通讯、烽火通信、富春通信、网宿科技；

金融：东莞农商行，宁波银行，上沙银行，北京邮政，兴业银行、华润集团、广东邮储银行、上海证券交易所、首创证券、安信证券；

地产：招商地产、松江地产、悦达地产、华润；

制造业与其他：中电仪器、中航工业、华润集团、国药控股、中材国际、广东烟草、天顺风能、天津烟草、三星电子、佳通轮胎、广电物业、广深高铁广告公司、福建新大陆、中铁五局、北京爱科赛尔、广东威创股份、日电系统中国有限公司、卡西欧、广东日立、三友化工、扬子江药业、青岛康普顿、青岛大世集团、宁波海天集团、三一重工、齐鲁交通、方太、桂林交控集团、浙江兴合集团、浙大网新合众科技。

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