卓越职场人修炼

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课程介绍

新员工（管培生）越来越年轻，9798后，迈向 00后了

他们刷抖音、看B站、上王者、更独立、更爱玩梗、强调平衡

企业和管理者希望他们保持活力的同时，遵守职场人应有的规则

这是一场卓越职场人的修炼，需要用年轻人接受的方式去引导和影响他们

课程收益

1、帮助新员工&管培生，认识自我，明确角色，合理定位。

2、帮助新员工转向职场人，基于企业文化与核心价值观下的正向引导。

3、可涵盖心态塑造、情绪管理、高效沟通、职场礼仪、生涯规划等多个模块。

4、激发9798后、甚至00后员工自我提升的意愿（内驱力）。

授课对象

新员工 & 管培生

课程特色

老师：PPT讲授 + 案例分析 + 小组讨论 + 情境演练 + 互动引导

学员：氛围好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引发思考

可附加：课前调研

讲师特色

资深职业化培训师 + 深受新生代员工喜爱

销售出身 + 管理经验 + 丰富的管培生授课经验

风趣幽默 + 逻辑清晰 + 接地气 + 与时俱进（2013迭代到2023）

如需1天，模块可删减或调整。可套餐可单点。

课程大纲

（根据现场情况，充分穿插各种互动）

开 场 讲师简介与课堂公约

暖场破题

砍柴放羊，看待事物的角度

多维视角，正向解读的能力

前置模块 | 学习型团队

（彼此熟悉与打开）分组及团队展示（企业如已操作，可略）

发放道具、宣布PK规则

选队长、分工、队名、队呼、队列展示

模块1 | 角色转身

（认知新员工）生涯彩虹图

人生的5大角色（尤其“工作者”）

新员工Persona的创建

引导学生→职场人的思维转变

新员工Persona的肖像/标签

新员工Persona的目标/困惑点

新员工的角色认知与定位

自我认知：乔哈里窗

自我定位：蘑菇定律+榜样效应

导入卓越职场人的基本要求（职业化）

自我管理：适应社会与自我发展的进化

模块2 | 职业化认知

（认知职场人）职业与职业化的解读

职业化金字塔：能力-成果-口碑

迈向职业化的12345法则

1种品质：被认可的职业品质

2个层面：意识与行为双提升

3个阶段：合格→优秀→卓越

4项能力：专业化的能力、不抱怨的能力、顺势借势的能力，多元发展的能力

5个合适：5Right（合适与不合适）

影视和综艺背后的职场解读

《欢乐颂》看职场禁忌

《令人心动的offer》看新员工的反应 职业化管理工具：当责

水平线以下：受害者循环

水平线以上：当责流程SOSD

模块3 | 阳光心态

（塑造职场人的心态）心态到底有多重要

注意力→心态→情绪→行为→结果

卓越职场人必备的6种阳光心态

1积极心态：正能量＞负能量

2学习心态：持续学习+终身学习

3合作心态：团队成就个人

4包容心态：宽容待人+人际和谐

5感恩心态：感恩人与事

6行动心态：执行力思维

（名言、案例、交流、接地气的共识，1-2焦点向内，3-5焦点向外，6是撸起袖子加油干）

同理心与换位思考

1个动作、2个故事（1+2记忆）

心态管理工具：AMBR

AMBR如何运用到工作中

AMBR的撰写和共创

模块4 | 情绪管理

（管理职场人的情绪） 情绪管理的基础理论

情绪的误解与内涵

理解情绪的存在和产生

正面/负面、有益/无益

可怕的情绪化

踢猫效应与双输 如何避免踢人与应对被踢

情绪管理三部曲

觉察：与情绪共舞

自控：黄金4秒，赢得静默的时间

转念：绿色故事，一念之转的习惯

情绪管理工具：

寻找生活中的“小确幸”

掌握“woosh“小诀窍

模块5 | 高效沟通

（提升职场人的沟通）沟通的内涵与价值

职场中常见的沟通障碍与跨越障碍

九宫格游戏体验

沟通误区：沉浸在自己的沟通模式中

沟通破局：悦纳差异性和理解他人

DISC知己（自我认知）

自我觉察与在线测评

了解自己的职场沟通风格

了解自己在职场沟通中的优劣势

DISC解彼（识别他人）

理解不同类型上司的沟通风格

如何进行跨部门沟通

沟通管理工具：

DISC测评与策略

3F倾听技巧（尤其是新人）

模块6 | 职场礼仪

（规范职场人的行为）礼仪的定义与内涵

我们为什么学职场礼仪

尊重制度（行业与企业标准）

尊重自己（形象、职业、单位）

尊重他人（接纳、重视、赞美）

首因效应：第一印象的重要性

形象礼仪

仪容：发型、五官、四肢、化妆等

仪表：人靠衣装，职业化着装规范

仪态：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑

会面礼仪

称呼、介绍、握手、名片、交谈

通讯礼仪

座机、手机、电邮、新媒体

礼仪补充

乘车、餐饮、办公室、会务

备用，可替换上面任意模块

模块7 | 生涯规划

（规划职场人的生涯）人生愿景图的绘制

10年后你想要的生活+自我选择效应

内在三因素：发挥优势

自身情况、显性能力、隐性能力

回到自我认知与自我管理

外在三因素：适应环境

外部环境、企业实力、企业文化

内在+外在：珍惜当下

生涯管理工具：能力三核+能力up清单

能力三核：知识、技能、才干

能力up清单：看书、上课、做事

展示与回顾两天课程回顾

模块1-2：新员工→职场人

模块3-4：塑造心态、管理情绪

模块5-6：提升沟通、规范行为

模块7（备用）：生涯规划

小组展示+全体合影

（标准大纲供参考，模块根据客户实际需求，调整并订制，2天完整版，包含1-6个模块，如果客户对3-6中的某个不感兴趣，可替换为7。）

俞老师

500强企业常年邀请的资深培训师

DISC国际双证班联合主讲老师

DISC行为科学中心中国区合作顾问

畅销书《懂得：影响你一生的DISC识人术》作者

IPTA国际职业训练协会注册职业培训师

美国4D卓越团队领导力认证导师与教练

澳大利亚Genos EI情商领导力认证讲师

芬兰Grape People国际认证引导师

FDCL五维教练领导力认证讲师

国家二级心理咨询师（人社部）

国家认证生涯规划师（人社部）

图书作品 |

畅销书《懂得：影响你一生的DISC识人术》作者

杂志封面 |

2020.01《中国培训》杂志封面人物

版权课程 |

《DISC高情商沟通©》《DISC性格领导力©》《卓越职场人修炼©》

导师评委 |

我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师

直播培训大赛全国总决赛专家评委

全国培联讲师推优大赛金牌导师

高校背景 |

曾于港大思培学院管理系任教

现为西交利物浦大学特聘校外导师

客户见证 |

主要服务于世界500强/中国500强，譬如：中石油、中石化、中海油、中金所、国家电投、中国建筑、中国铁塔、中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、浦发银行、中国人寿、中国人保、中国太平、阳光保险、一汽大众、上汽集团、广汽研究院、碧桂园、阳光城、世茂集团、京东集团、华润集团、复星集团、远景科技、物产中大、凤凰传媒、双良集团、永钢集团、上海家化、苏豪控股、阳光电源、恒瑞医药、佐力药业、保利协鑫、德尔地板、红星美凯龙、新东方英语、渣打银行、三菱日联、英国保诚、三星电子、LG化学、松下半导体、日立显示器、博世汽车、达能饮料、强生医疗、3M中国、美敦力、霍尼韦尔、百胜餐饮、格兰富水泵等。

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