从时间管理到效益管理（2天）

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课程背景

人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。如何看待时间，并高效的规划和利用时间将会决定你工作和生活的成败。

在瞬息万变的VUCA时代，如何透过层层迷雾，找到未来方向，在有限的时间资源下，通过对日常事务的合理规划，实现个人和组织价值最大化？

面对员工不断追求自我价值实现，管理者如何明确员工对工作任务与其个人价值追求的关联性，通过合理的工作任务匹配，本着双赢的原则，实现个人及组织效益最大化？

多数情况下，在企业遇到以下现象的2条以上时，我们推荐本课程：感觉时间不够，经常是心有余而力不足的无奈感面对加不尽的班，感觉无法享受生活，无法平衡工作和生活每天茫茫碌碌，总感觉这不是我想要的日子，看不到工作的意义和价值疲于应付各种突发事件，被外力所推动，感觉不到自己的自主性员工不懂得合理安排任务的先后顺序，抓不到工作重点，经常顾此失彼员工工作效率低下，士气低落，经常完不成工作任务目标工作任务分配时， 常常面临推三阻四，最后不得不强行分配员工接收任务后，执行过程中拖拖拉拉，最终管理者不得不反复催促才能勉强完成

课程目标

通过测评和实际演练，使学员找到自己的时间是如何浪费的，明白效益是如何低下的

通过制定个性化的工作任务分类表，将自己日常的工作与目标关联，明白工作的意义

帮助学员解决日常工作任务与外界冲突的处理方法与基本原则，减少日常工作冲突

通过正确的日常事务分配表持续使用，塑造学员良好职业心态及符合本岗位的工作习惯

促进员工从“被雇佣心态”转为“自主心态”，通过“目标”凝聚人心，形成适合“新新人类”的高效组织文化

通过工作任务双赢表的应用，极大的减少管理工作中的任务冲突，并提升员工执行力

通过实用工具的应用，促使员工把日常行为与组织的工作目标保持一致，提升组织绩效

课程对象

各个部门的高、中、基各层管理人员、管理者后备高潜人员、各类办公室人员、初进职场的新进员工

授课形式

课堂讲授、小组发表、管理游戏、教学视频、案例研讨、工具演练、翻转课堂、角色扮演、团队共创

课程大纲

认识一下效益管理

一实际案例研讨：完不成的报告

二效益管理的障碍

三效益管理的公式

效益=心态X目标X效率

小组研讨与发表

理论讲解

让学员认清自己目前在效益管理能力上的现有水平与差距

让学员深刻感受到效益浪费的地方和障碍

掌握效益管理的公式

效益管理—心态Mentality

四效益管理的基本心态：

真正的效益管理是自我管理

为了更好地管理自己, 你必须愿意去改变

自我管理的关键在于控制你对事情的反映

效益圈

提升自我/他人效益的基本原则

课堂讨论

理论讲解

视频教学：泥巴

理论模型

让学员理解很建立效益管理的基本心态

明白效益的心理学机制，提升自我管理的积极性

掌握提升自我/和他人效益的基本原则

效益管理—目标Effectiveness

二知道自己的目标

效益与目标

确定短期目标

效益平衡轮的基本原则和应用

三知道企业目标

战略目标六步骤

KPI的基本原则

四自我与企业目标的冲突的基本原则

既不委屈自己

也不强迫别人

基于目标的“双赢”

“双赢”策略的演练

《工作任务双赢表》

五确认目标

个人目标设立的练习

管理游戏

案例演练

理论讲解

角色扮演

工具演练

帮助学员认清楚自己的个人长期目标和短期目标，明白目前工作对于自己的意义

强化学员的目标意识，从任务导向转型目标导向

帮助学员正确处理个人与企业的目标冲突

掌握“双赢”的冲突处理管理原则和工具《工作任务双赢表》

时间管理—效率（因人因岗而异高效职业规范）

一：紧急与重要性分析

任务的轻重缓急四象限分析的评价标准和定义

轻重缓急四象限矩阵演练与企业实际环境中的应用演练和作业布置

《工作任务分类表》

工作任务分类表的企业实战

二：事务轻重缓急的优先顺序

处理四类事情/人员的四个基本原则

1、劳模救火型的处理原则

2、老好人帮忙型的处理原则

3、无欲躺平型的处理原则

4、骨干后备型的处理原则

紧急重要事情冲突取舍的三个关键问题

1、舍得的意义

2、趋势的意义

3、授权的意义

三：时间分配的80/2法则

效益管理的80/20法则

1、哪一类事情最多

2、最佳时间分配比例

3、自私与团队合作的和企业管理边界

工具《工作事务分配记录表》

心理学测评：你善于分析轻重缓急

视频教学：

《假如服务人员都是暴脾气》

实际案例分析与工具演练

角色扮演：焦头烂额的李华

结合自身实际情况进行工具演练，安排自己一天事务

实际案例研讨

管理视频

掌握事务轻重缓急的判定标准及实用工具《工作任务分类表》

使学员在企业实际工作中建立轻重缓急的时间管理基本原则和工作标准并在日常工作中应用

通过课后作业，促进上下级的目标与工作计划的共识，提升执行力

使学员掌握舍得原则在时间管理中的应用，能正确处理重要紧急事件的冲突，集中力量办大事

使学员掌握80/20原则在时间管理中的应用，合理分配时间

帮助学员掌握《工作事务分配记录表》的实际应用，促进知识转化成行动

角色扮演

综合演练常见的效率的障碍及应对

6.1：救火型事件处理

常见的几种救火事件

救火事件应对策略

6.2：拖延症的根除

拖延的借口和代价

拖延的应对策略

6.3：老好人如何懂得拒绝

不懂拒绝的代价

拒绝别人的策略

角色扮演

小组研讨

使学员掌握效益管理里面突发事件的应对策略

使学员掌握效益管理里面根除拖延的应对策略

使学员掌握效益管理里面拒绝的应对策略

行动转化工具——《课后行动改善计划》

通过学员的回顾总结分享帮助学员巩固所学，并清晰自己需要提升的方向帮助学员形成行动改善计划，辅助知识到行动的转变

刘老师

实战型ISPI企业管理绩效改进与问题解决专家；

Motorola六西格玛黑带冠军

国际PDP企业管理教练

“五眼培训法”创始人

《工作效益加速器》版权课程所有者，金牌课程《有效问题分析与解决》始创者

专业背景

曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和六西格玛黑带冠军。整个职业生涯致力于研究企业实际管理问题的分析与解决并提供专业实效的培训和咨询，以助力客户绩效改善。

专业领域

解决问题类：《有效问题分析与解决》，《群策群力-8D团队问题分析与解决》，《现场问题的分析与解决》，《系统思考与决策》《卓业管理者思维训练》

综合管理类：《新任管理者综合管理技能训练》，《中层干部管理技能（MTP）》，《从技术走向管理》，《管理者高效沟通技能训练》

效率改善类：《工作效益加速器》©《从时间管理到效益管理》《目标与任务管理》

授课风格

善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的管理术语，从而使课程内容极易理解。大量实际案例的研讨，使学员对于管理中的实际工作应用技巧有深刻的体验和透彻的领悟。

基于多年的深入研究和实际实战经验，结合高超的教练技术，讲师洞察学员课堂上的言谈举止并针对学员个案提供针对性的辅导，启发学员的心智，80%的知识观点由学员自己从体验和反思中自如的总结获得，培训效果立竿见影。

基于库伯学习圈的课程设计和演绎手法，以学员体验和成长为导向，兼顾用户企业，HR和学员三方利益平衡的课程设计理念，课程全程以客户的案例进行分析讨论，具有极强的针对性和实效性。

服务企业（近五年）半导体化工行业：圣戈班、上海氯碱化工、镇江奇美化工、上海远纺工业、无锡瀚宇博德化工、亨斯迈（上海）化工、海力士半导体

电子通讯：MOTOROLA、三星电子、乐金（杭州）记录媒体有限公司索尼爱立信、松下电子、冠捷电子、诺基亚、富士康集团、贝迪科技、安费诺、瑞侃电子、日立电子、、、

电气电器：卡斯码汽车系统、青岛海尔电器、博西华电器、赛博电器、九阳集团、松下电器、三花集团、得邦照明、、、

汽车交通：大众、辉门、采埃夫、延锋彼欧、宇通集团、金龙客车、韩泰轮胎、中车集团、纳铁福、博格华纳、、、

医药医疗：施贵宝制药、德尔格医疗器械、西安杨森制药、诺和诺德医药、泰德制药、天士力、扬子江药业、昆中药、华海制药、、、

机械行业：博世电动工具、西门子歌美飒风电、科世达、麦太保、震德注塑、中国铁建、中联重工、徐工机械、龙工机械、烽火科技集团、中联科技集团、苏斯兰能源、时代电器、招商重工、扬子江造船、、、

食品饮料：太太乐（雀巢）、伊利集团、邦士食品、今麦郎、光明奶业、惠尔康、、、

服务行业：艾融金融软件、国电乐山电网、中国银联、T3出行、掌门一对一、、、

企业反馈

干了八年培训，第一次有学员晚上激动的跟我电话表达学习的体会，说“我终于知道我为什么14年不升职了！”一个在公司工作十四年的技术人员能有如此大的触动，对人力资源表示感谢，我真的受宠若惊！为刘老师点赞！

——金龙客车人力资源部徐经理

与刘老师合作三年多了，刘老师对课程、学员都很认真、负责。课前充分了解学员管理层、HR和学员自身对于课程学习的目的与期望，并把这些期望结合课堂上将所授内容明确、生动的传授给每一个学员，通过洞察每个学员个性化的行为并加以引导，让每个学员都感觉到学有所得，易于学员的课堂掌握和课后成果转化，促进三方多赢！

——上海施贵宝药业有限公司 Jane黄

以前也听过一些培训课，感觉走形式，没有实质性适应自己或者公司的。说实话，这次培训本来也是抱着这种心态，但听了您半天的内容，就发现您讲的内容和形式与其他培训截然不同，让人受益匪浅，不禁让人感觉有无数的问题想向您请教。

——远大集团技术部贾总

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