商务演讲与呈现技巧训练

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课程介绍

演讲与呈现技巧，是一门综合性的艺术，是语言配合演讲的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。为什么有些演示令人受益良多，回味无穷；而有些演示，却令人呵欠连连，觉得浪费时间。遇到需要上台演示的场合，该如何让自己掌握全场，「倾倒众生」？ 好的呈现并不是声音大而响亮就足够了，也不是用夸张的方式，让听众觉得很震撼，更不是有了制式化的表达技巧，就能够应付自如。如果演示内容枯燥乏味，缺乏逻辑，过度的包装只会更显示出演示者的不足。严格地讲，呈现与表达技巧是演示者与听众、听众与听众的三角信息交流，演示者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。

训练进行方式：

原理原则讲解

案例说明

课题讨论

学员实战演练

讲师现场点评

课程目标：

使学员了解演讲的类型与作用

使学员掌握成功演讲的要点与流程。

使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。

使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧

设计和组织精致的演讲内容

了解如何拟订完整的演讲计划

使学员能运用适切的呈现与表达技巧，成为杰出的演示者，包括：

如何建立自信及自我形象？

如何吸引听众的注意力。

如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？

如何运用整体架构及组织技巧，使听众易于吸收了解

如何表现出众的仪表风范，赢得听众的敬重与信服？

灵活应对难应付的提问和情景

运用放松技巧，克服紧张情绪

使学员具备应对特殊演讲情境的系统能力，包含以下几个部分：

迅速突破心理恐惧

动态思维方式训练

克服怯场的自我调控技巧

建立自信心的方法

加强能量的技巧

处理提问的技巧

如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达演示的设计意念与实质内容？

掌握演讲与表达的技术；培养作为演讲者的风格与魅力；

处理演讲与呈现过程中的常见问题；

进一步提升专业技巧应用能力；

有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素

有效地运用肢体语言

有技巧地面对并处理问题及异议

课程特色

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

培训对象

管理干部/销售干部

课程大纲

一、成功的演讲

1、演讲技巧在廿一世纪的重要性

2、演讲的作用与意义

3、演讲者面临的挑战

4、不同类型演讲的特色与要点

综合各维度标准的界定

掌握关键重点

5、典范类型的案例解析

6、不同观众的演讲技巧

面对公众的演讲

面对领导的演讲

面对下属的演讲

面对客户的演讲

面对协作者的演讲

面对利益相关者的演讲

7、不同类型演讲的特色与要点

综合各维度标准的界定

掌握关键重点

典范类型的案例解析

8、成功演讲的5P

调研Probe

计划Plan

练习Practice

表达Present

回顾过程Process

二、演讲的准备技巧

1.成功演讲的预应准备

设定演讲参数

建立听众档案

如何将演讲的内容导入自己的已知范围

找出尚需努力的范围

不同类型演讲的主体规划

不同类型演讲的结语设计

将内容概括成预案

2.演讲的准备：从头开始

充分的准备决定演讲的成败

了解演讲形式

了解演讲的主题。

决定目的，听众在听完演讲后的反应

分析听众

对3P（People、Purpose、Place）的分析

收集材料

组织收集到的信息

论证自己的观点

演讲的设计

制作演讲文档

索引卡（Index Card）的准备及时间设定

演练：小组准备演讲预案和确定演讲主题

三、 演讲语言组织与列提纲技巧

1.演讲语言组织与列提纲

如何组织你的演讲辞

编写前的准备工作

编写时应该注意的事项

依据不同的题材，决定开场的方式。

如何推向高潮切入主题

组织演讲主体

有力而贯穿全场的论点

以创意的方式结束演讲

归纳法

综合报导

要求听众参与

再次强调主题

语言文字的基本概念

快速理解结构技巧

演练：演讲语言组织与列提纲技巧

四、发表演讲与展示的实施

1.经典演讲顺序与练习

开场白（introduction）

预告（Preview）

说明主要的和次要的概念

这些概念对听众有什么意义（利益）

回顾：告诉听众我们讲过了什么

结论：听众现在该知道什么或做什么

2.如何设计独特的开场白

时间控制、营造互动环境

问答技巧、如何才能处变不惊，特殊情况的处理

强化听众注意力和记忆力的技巧

回顾检讨、事后查核

3.基于金字塔原理的演讲策略

由上而下组织思想

自下而上思考

步骤一：列出要点

步骤二：找出逻辑关系

步骤三：得出结论

1-2分钟MINI演练：逐人上场进行演讲开场白呈现（讲师逐人点评）

五、专业演讲与表达技巧

1.仪表的要求

形象基本概念

建立基本形象

衣着如何配置

提升自信形象和自信心的技巧

最佳化形象

形象灵活化训练

2.演讲者的态度

注意仪表

以共同学习的态度因应

努力造成良好的气氛

采取亲近的态度

留意你的视野

姿势与手势要设想好

要想办法做有效的演出

要公平对待听讲者

突发事故要随机地应变

不要和听讲者争辩

3.专业演讲与呈现技巧

黄金十五秒—出场技巧

关键的十分钟—迅速抓住现场

口语表达的技巧

非口语表达的技巧

肢体语言的运用

手势的运用

眼神运用训练—视域扩阔

眼神运用训练—增加力量

眼神运用训练—场面控制

手势运用训练—配合内容

身体语言训练—能力扩张

身体语言训练—情绪表达

一心多用能力训练

实战演练：每组安排一位学员，演练每个技巧

超语言表达的技巧

声调的运用

声调能力

声调能力训练—声量扩张

声调能力训练—配合内容

声调能力训练—情绪表达

声调能力训练—配合听众

速度的掌握

声音表情

4.演讲克服紧张的技巧

自我情绪调控

克服怯场的自我调控技巧

建立自信心的方法

加强能量的技巧

5.演讲问与答的技巧

处理提问时的注意点

何时回答问题

希望营造的气氛

回答问题的三个步骤

处理问题的选择方案

实战演练：每组安排一位学员，演练问与答技巧

6.演讲时突发状况与异议的处理技巧

7.演讲与呈现实战技巧

对时间的控制

对场地的认识

场地控制光线

场地控制场地布置

视觉辅助工具的选择

使用视觉辅助器具的益处

实战演练：每组安排一位学员，演练突发状况技巧

8.演讲中的幽默运用

善用笑话的层次

认清笑话的松弛作用

笑话与疏离感

幽默是一种催化剂

9.呈现中现场带动技巧

如何进行控场

如何活跃气氛

如何进行精彩的结尾

演讲时的互动技巧

呈现时的临场反应

10.临场演讲与呈现技巧

迅速突破心理恐惧

动态思维方式训练

临场演讲的四个步骤

如何赢得听众的心产生共鸣

三分钟构思提纲法

让语言具有生命力

超级说服力的五大关键

实战演练：毕业呈现，每位学员自选演讲与呈现题目，每人3分钟，由讲师及学员讲评，上台顺序以抽签决定。

刘老师

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

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