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结构化思考与逻辑化表达

【课程编号】:NX34237

【课程名称】:

结构化思考与逻辑化表达

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:表达能力培训

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课程背景

框架化思考和逻辑化表达,是一场演讲的关键。任何一场成功的演讲,都应该是条理清晰、逻辑清楚的。逻辑,就好比演讲的骨架,能够让演讲者步步为营、环环相扣地说明问题,表达观点,影响听众,直到说服听众。一场演讲的主题再复杂,耗时再漫长,只要有清晰的逻辑,演讲者就能做到掌控有度,听众也不会觉得枯燥。

然而,大部分职场人士在演讲表达时,逻辑不清、语言啰嗦、单调枯燥,导致听众走神、说服力不强等问题。这样的表现在公司内部会造成沟通效率不高,传达信息不力;在面对外部客户时会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得演讲者自身的优秀得不到充分展现,甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。

本课程主要解决职场人士讲话时没结构、逻辑乱、太啰嗦、记不住四大问题,系统提升框架化思考、逻辑化演讲、针对性沟通、条理化表达四大能力,提高团队的沟通效率,快速统一思想、达成共识,增强凝聚力和向心力。

课程收益

学会拟定腹稿的能力,可以在任何时间、任何地点都可以做出高质量演讲发言

掌握结构化思考能力,思路清晰,内容丰富,可以快速找到问题的根源

学会无论是思考还是演讲,都能做到论点、论证、论据充分,让听众心服口服

学会高级发言框架,在任何场合都可以自如表达,让听众感觉分析深刻、表达到位

明晰例证、反证、对比、递进、因果等职场语言逻辑,讨论问题更加科学、系统

课程对象

全员

课程方式

交互教学:讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,课后作业,落地效果好

行动学习:翻转课堂、微信小组、321行动计划,使学员沉浸其中相互激发,体验评价好

课程大纲

第一讲:全面认识“结构化思考与表达”

一、有逻辑和无逻辑的对比

案例:两组数据的对比——

第一组:123456789987654321

第二组:193859060393

案例:一个童话故事

二、结构化演讲的五大原则

原则1:结论先行

案例:汉朝关内侯对于“功劳”的论述

原则2:归纳分类

案例:介绍9种健康食物(逐个介绍VS. 按照逻辑结构介绍)

原则3:逻辑排序

1)重要排序

2)因果排序

3)结构排序

原则4:环环相扣

案例:杰斐逊纪念馆

原则5:无关不提

练习+讨论:结构化演讲的五大原则

三、结构化思考的六种工具

1. 九宫格思考法

2. 金字塔原理(中心思想明确、结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、先结论后原因、先重要后次要)

工具:MECE法则(相互独立,完全穷尽)

3.5W1H分析法

4. 思维导图思考法

5. 头脑风暴思考法

6.清单列举法

练习:用“5W1H分析法”思考年终工作汇报的重点

练习:课程结束时,以《结构化思考》为题,画出一份思维导图

第二讲:拟定腹稿五步法——充分准备篇

第一步:充分感知

1. 广度:上级、下级、同级、不同类的同级

2. 深度:表象层、幻象层、核心层

案例:分别说出“人力资源管理”的上级、下级、同级、不同类的同级

第二步:深刻分析

工具:拆解

1. 分割:空间(横向、竖向,纵向)

2. 分类:时序、程度、成分、习惯

第三步:插删组合

1. 插:其他事物、他人观点、自己的观点

2. 删:矛盾内容、多余内容、重复内容

第四步:整理清晰(排序)

1. 次序关系

2. 类别关系

3. 层级关系

4. 因果关系

第五步:合成出篇

1. 腹稿框架

2. 相关概念

3. 主要理论

练习:按照“腹稿五步法”拟定一份演讲大纲——《工作方法有绝招》

第三讲:六种演讲全局框架——全面统筹篇

一、字母法

案例1:4C(Contest,Challenge,Conference,Commitment)

框架:总——4C——总

案例2:3R(Review,Resource,Return)

练习:用“首字母提炼法”做一次简短演讲(1-3分钟)

二、拆字法

1. 拆词法

案例:著名学者胡适用“拆词法”讲解北京大学三个著名景点

案例:用“拆词法”讲解课程的收获(示范:“张”“学”“友”)

案例:钛度科技CEO李晓峰用“拆词法”进行发布会演讲

案例:华为“四零七要九度”工作法

练习:用“拆词法”讲述课程的收获

练习:用“拆词法”进行一次宴请祝酒的演讲(1-2分钟)

2. 拆字法

案例:西贝莜面村

案例:用拆字法讲解“赢“字”,进行团队激励演讲

案例:奉节县委书记用拆字法拆解“夔”字,介绍古代“夔州”

练习:用“拆字法”做一次简短演讲(1-3分钟)

三、提问法

案例:同程网CEO吴志祥《赢在中国》,四个问题层层递进。

练习:用“提问法”推介一个项目

四、FABE销售法

FABE销售法:特征——优点——利益——证据

案例:用FABE法介绍一款冰箱

案例:用万能逻辑示范演讲的三个步骤(挖掘—组织—呈现)

练习:以三个心得主题,上台讲述自己学习演讲力的三个心得。

五. 流程法

1. 第一步……第二步……第三步……

2. 准备……执行……检验……

六. 万能法

工具:黄金三点论

举例:三个观念,三种方法,三个步骤,三个心得,三个建议

练习:讲述学习课程的三个心得

练习:讲述提高思考力的三种方法

第四讲:逻辑演讲六大功能模块——语言训练篇

一、对比法:活用认知对比原理

案例1:西奥迪尼《影响力》案例——一位学生给父母写的信

案例2:士兵与将军的国会议员竞选

方法1:两类事情对比

方法2:两类实物对比

二、三段法:大前提+小前提-结论

案例:生物学家居维叶的判断

案例:苏格拉底三段论

公式:找出真理常识+设计小前提

案例:论述——职场人士要努力工作

三、假设法:用假设的情景触动人心

案例:三名销售人员向寺庙推销梳子。

练习:用“假设法”向上级陈述一条建议

四、例证法:亮明观点,举出实例

罗斯福的《国会演讲》

方法:概括性叙述

方法:先叙述后分析

方法:融事例于分析之中

方法:假设性分析

方法:引申性分析

案例:鲁迅的文章

案例:关于“职场自负”的论述

练习:用“例证法”证明“守时”的重要性

五、反证法:利用正反逻辑进行说服

案例:伊壁鸠鲁的论述

练习:用“反证法”证明“团队凝聚力”的重要性

六、组合法:选择听众愿意听的去说

练习:用“组合法”做一次简短演讲

第五讲:四种高级发言框架——场景实战篇

一、形象提炼法

案例:某公司总经理开会发言《三盆水》

案例:做人要找到“三棵树”

练习:主题演讲——职场人应该具备“五颗心”

二、三点提炼法

案例:做客户关系维护,做到三个“想不到”

练习:主题演讲——工作必须做到“三个务必”

三、2W1H法

解释:What是什么——Why为什么——How怎么做

框架:一个中心——2W1H法——三个观点

案例:用“2W1H法”阐述“演讲的重要性”

练习:用“2W1H法”阐述主题,任选其一——责任,团结,目标

四、WWHI法

框架:What我发现——Why我认为(三点论)——How我建议(三点论)——If我相信

案例:用“WWHI法”讲述堵车现象。

练习:用“WWHI法”讲述三个主题:业绩提高、团队凝聚力、企业文化

五、常用逻辑句型

1. 并列关系(句子公式:一边……一边;有时……有时)

2. 因果关系(句子公式:因为……所以……;由于……因此……)

3. 递进关系(句子公式:……重要……更重要)

练习:用三种逻辑关系分别造3个句子

张老师

商务演讲与表达实战专家

近70场万人演讲实战经验,超过300场次销讲经验

18年演讲培训经验

曾任:新东方教育科技集团丨国内部总监

曾任:山东星火图书科技有限公司丨编辑部主任

五:持续5年被中国电力、中国建设银行、山东航空等企业返聘

百:为多家上市公司、国企、民企从零开始搭建商学院、企业大学,并为其培养出260+位优秀的演讲领域讲师

千:1000+场演讲培训经验,服务企业超过500家

多:当当网、京东、天猫等多平台畅销书作者

01-《演说高手的43个秘诀》销量:5万册(再版5次)

02-《学习的力量》销量:23万册(再版9次)

主讲领域:商务演讲、工作汇报、即兴表达、高效沟通、销讲……

实战经验:

张一楠老师18年专注于商务演讲与表达的研究与实战当中,在公众演讲、工作汇报、即兴表达、商务销讲等板块有着独特的见解,为通信、保险、建筑、电力、制造等多行业企业提供服务,以“讲”带“销”、以“讲”带“培”,从而达到提升职场效能的目的。

曾为北京新东方教育科技集团-济南分公司制定并推行“名师造星计划”,并针对性开展《讲师的授课、表达和语言技巧》、《公众演讲的技术演练》、《销讲力》等课程的培训,全面提升演讲与表达能力,为企业培养100+名优秀的演讲型讲师,同时撰写《100位客户见证手册》,并采用全国巡回演讲的方式做市场推广,大大提高品牌知名度,增强企业的市场力量。

曾融合“OPP掌控式销讲+360°全方位商务演讲”,针对性为招商银行制定以“演讲”为主题的系列培训,从表达力、谈判、销讲等方面提升员工的职场能力,使得企业业绩提升35%,并为企业输送近百名优秀的储备人才。

部分授课经验:

序号企业课题期数

1新东方教育科技集团《公众演讲与高效表达》23期

2招商银行《打动客户的营销演讲》19期

3中国移动《管理者四维演讲力》18期

4中国银行《结构化思考与逻辑化表达》17期

5山东航空《逻辑化演讲与表达》16期

6方太集团《营销演讲技巧提升》13期

7罗莱家纺《通用演讲力》12期

8乾创商业集团《如何正确汇报工作》11期

9星火图书科技有限公司《即兴演讲与脱稿发言技巧》10期

10明日之星集团《营销演讲力》9期

11中国电力集团《管理者四维演讲力影响力》8期

12中国邮政《即兴演讲与逻辑化发言》6期

13中国联通《正确汇报工作的方法》5期

14建设银行《公众演讲与表达的艺术》4期

主讲课程

《结构化思考与逻辑化表达》

《通用演讲力——公众演讲与高效表达》

《轻松应对关键时刻——职场即兴演讲》

《管理者四维演讲力——提升演讲影响力》

《让销量大幅度提升——打动客户的营销演讲》

《别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能提升》

《如何呈现一堂经典精彩的课程——内训师授课与演讲技能提升》

授课风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实效、实用

模型套用:总结出了大量模型、公式可以套用,直接有效,上手快

工具辅助:提炼了实用性很强的工具,将技巧工具化、场景化

幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够仅仅抓住每个听众的思维

部分服务过的客户:

金融行业:招商银行济南分行、招商基金管理有限公司、工商银行(济南、台州)、农业银行(天津、北京、山东)、中国银行(山东、济南、天津)、建设银行(深圳、济南、广西)、中信银行、交通银行江苏分行、上海农商银行、义乌农商行、山东省农村信用社联社、南京农商行、浙商银行、浦发银行深圳分行、郑州中原银行、民生银行(珠海、郑州)、光大银行武汉分行、北京银行(上海、深圳)、广州银行、厦门银行、山东东营银行、云南红塔银行、华夏银行广州分行、上海期货交易所、国泰君安证券、太平洋保险公司、中国平安保险西安分公司、大地保险财保公司、招商局仁和人寿保险公司、中邮保险湖北公司等

通信行业:中国移动(广州、湖南、汕头、肇庆、成都、)中国联通(广州、湖北、浙江)、中国电信(深圳、汕头、普宁、韶关、佛山、江门、广州、惠州、临沧、红河)、中国铁塔股份有限公司奉节分公司等

电力行业:中广核集团、南方电网科学研究院、大唐国际、贵州粤黔电力公司、华电国际邹县发电厂、天津国华盘山电厂、华电国际莱城发电厂、浙能集团台州发电厂、南方电网广西公司、东莞卓越达能电力、襄阳绝缘子公司、江门明浩实业公司、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司等

汽车行业:宝马集团、奥迪集团、奔驰集团、大众集团(成都、佛山、长春等分公司)、深圳比亚迪公司、现代集团、上汽集团、本田汽车、起亚汽车、铃木汽车、长安汽车、通用汽车、雷诺汽车、福田汽车、约斯特集团(德国)、本特勒集团(德)、康迈科技(美)、大陆集团(德)、比德文汽车、联创汽车电子、上汽大通、新立科技、美多绿、樱泰汽车、东风鸿泰集团、东风商务汽车、东风雷诺汽车、沈阳华晨金杯汽车有限公司等

交通行业:东方航空、山东航空公司、南方航空(湖南、湖北、广州等地)、海南航空、航空工业成都飞机工业(集团)有限责任公司、宁波栎社机场、广州民航信息公司、中国海运集团、青岛港集团、日照港集团、中国航空工业集团、中国邮政、武汉高铁、广州地铁等

互联网/电子行业:腾讯、百度、联想、华勤、创维、华硕、芯海芯片、大华技术、松下、中天科技、中国电子集团、众合科技、泰豪集团、顺络电子、万集科技等

医疗/地产行业:云南白药、杨江子药业、意大利百盛油料、深圳迈瑞医疗、华润三九、远大医药、中国药店管理学院、同仁堂、柳州药业、碧桂园、招商局、上海都市建筑设计院、金城地产、万达集团、景瑞地产、蓝岳地产、永升物业、浙东建材、锡山三建、中天集团、华西集团、新源控股等

烟草/消费行业:湖北省烟草局、广东省烟草局、江西中烟赣州卷烟厂、湖北随州烟草局、贵州遵义烟草局、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、常德卷烟厂、铜仁卷烟厂、华润集团、周大福、华住集团、九牧王、顶新集团、美国优玛、比索佳制笔业、华昌珠宝、西顿照明、欧派集团、红星美凯龙、元祖食品、雪花啤酒、青岛啤酒、重庆粮食集团、新汇美材等

大学:北京大学、清华大学、复旦大学、中国人民大学、同济大学、北京师范大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、吉林大学、兰州大学、山东大学、吉林工业大学、郑州大学、西安交通大学、湖南大学、上海财经大学、中国石油大学、山东理工大学、青岛大学、华东师范大学、中国海洋大学、北京理工大学等

其它:万科集团、中国神华集团、中国铁建集团、中国石油、中国石化、山东卫视、罗莱家纺、方太电器、青岛外运集团、美拍购物、人人通科技有限公司、上海地铁、华润股份、葛洲坝集团、中海石油、东芝集团、步步高集团、深圳地铁、深圳能源集团、金风科技集团、北京排水集团、广东粤港供水公司、江苏滨投集团等

部分客户评价:

张老师的商业演讲课,真的很精彩,从演讲结构上剖析,做到了其他演讲课做不到的,有结果,有价值,有产出!

——招商银行济南和平路支行 翟先生

张老师的所讲授的演讲的课程,真的是学了就能用,老师给我们执行了1个月的演讲实操项目,我们的销售团队的演讲能力大幅度提升,现在面对客户、站上讲台,都能自信的侃侃而谈,把信息传递出去,我们还要继续训练,并向其他省份的公司推荐。

——方太 吕女士

《通用演讲力——公众演讲与高效表达》课程原来还有这样的魔力,行云流水、字字珠玑,把表达力上升到商业和哲学的高度。

——中国银行台州分行 许副行长

张老师的培训,让我们对表达力和演讲有了全新的认知,方法效果立竿见影,有很多可以拿来就用的方法和工具,简单实用且有效

——中国移动 万主管

这确实是一堂直接拿结果的演讲课,我们从来没想到演讲老师能做到四实,实在、实用、实操、实战,张老师做到了!我们下半年继续学习老师的课程。

——罗莱家纺 薛经理

部分授课照片:

聊城大学

《公众演讲与高效表达》罗莱家纺

《销讲模式与会议营销》

方太集团

《场景化的工作汇报》公开课(哈尔滨)

《打动客户的营销演讲》

东明石化集团

《管理者四维演讲力》方宇集团

《即兴演讲与脱稿发言》

招商银行

《结构化思考与逻辑化表达》竞华电子

《通用演讲力——公众演讲与高效表达》

新东方

《职业讲师的演讲与授课技巧》浙商银行

《场景化的工作汇报》

山东航空公司

《打动客户的营销演讲》中国电力

《公众演讲与高效表达》

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