轻松上手，让数据会说话

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【课程背景】

您是否还在为如何向老板清晰的展现自己的工作成果而烦恼？抑或是在疲备不堪的在应对老板提出的各种不同维度的数据分析和展现的需求？

本次课程，我们将带您学习使用EXCEL制作精美的、动态的数据仪表板。让您的数据会说话，让老板随时能够获取想要的数据！

【课程目标】

掌握数据分析的基本原理和步骤

掌握各种图表所使用的合适场景

掌握动态仪表板的构建顺序

掌握动态仪表板的颜色搭配，制作美观的图表

构建数据源，进行数据的清洗和整理

掌握数据透视表的高级用法，切片器的动态关联等

掌握VLOOKUP，OFFSET等常见神级公式的灵活用法

掌握数据错误处理函数的灵活用法等

【课程特色】

干货，实战，系统掌握，受众面广，提升企业整体数据质量。

【课程对象】

各办公室文员、有使用Excel需求的各级中层经理、业务骨干等。

【课程大纲】

一.数据分析思维

1.数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据

2.数据分析参与的角色及分工

3.业务数据分析

描述性分析

数据透视

可视化图表

4.数据分析要解决的问题

1)了解情况

2)发现规律

3)预测未来

5.商业智能分析框架介绍

1)主要指标体系 – 汇总类、对比类、财务指标、电商指标、互联网运营指标、快消行业指标

2)主要分析模型 – RFM模型，4P理论、可视化分析方法，5W1H分析法，销售漏斗模型、树状指标体系

3)数据分析的流程

a)业务理解 – 5W1H思维模型

b)数据收集

c)数据处理 – 数据的清洗和整理

d)数据分析 – 描述性和预测体质

e)数据展现 – 可视化展现

f)成果报告 – 分析报告、EXCEL图表分析

二.数据源的整理和规范化

1.字符串函数 （MID/SUBSITUTE/LEFT/RIGHT）

2.日期函数（DAY/DATE）

3.逻辑函数（IF/IFS/AND/OR/XOR）

4.排序的妙用

5.实战案例 – 对下载的报表进行格式化、规范化的数据清理

三.数据呈现五步法

1.明需求 – 5W1H分析方法

1)分析的对象 - WHAT

2)为什么分析 - WHY

3)参与者 – WHO

4)时间维度 – WHEN

5)空间维度 - WHERE

6)如何做 - HOW

以上结合销售实战案例进行5W1H的详细分析

2.看数据

1)度量值

2)分析维度 - （时间、地点、人物、事件）

结合销售实战案例进行分析

3.定图表

1)关键指标 -卡片图、进度图、仪表图、水位图

2)结构占比 – 饼图、树状图、旭日图、堆积图

3)时间趋势 – 漏斗图、面积图、动态条形图

4)比较排序 – 矩阵热力图、词云图、雷达图

5)地理位置 – 点地图、热力地图、流程地图、三维地图

6)分布规律 – 散点图、气泡图、箱线图、小提琴图

对以上图表的应用做简要的介绍，然后根据实战案例进行图表的选择、并进行应用讲解。

4.定排布

1)注意力优先区域

2)指标优先区域

3)图表的排放和组合

5.画看板

1)各排布模块中，所需要使用的函数讲解

a)VLOOKUP函数基础

b)VLOOKUP函数的嵌套查询使用

c)OFFSET偏移函数的使用

d)IFERROR函数控制错误

e)数据有效性 – 实现级联菜单的选择

f)数据透视表的高效使用

g)切片器的联动使用

页面布局的技巧

a)合并单元格的技巧

b)隐藏的技巧 – 优化布局

c)整体颜色的搭配

d)整体布局的展示层级

四.学员实操环节 （预计2小时）

刘老师

刘磐超老师——数据分析与数据治理实战专家

现任某著名跨国酒店管理集团业主解决方案部产品总监

曾任北京金融街Westin酒店，昆仑饭店、信息技术部总监

PMP 项目管理资格认证

CDGA数据治理工程师认证

多家培训机构EXCEL特聘讲师

【个人简介】

刘磐超老师拥有世界500强外企高管工作经历，，在跨国集团工作期间，通过EXCEL进行数据的收集、分析和整理，帮助任职企业在提升工作效率，节约成本等方面均取得了显著工作成绩。凭借二十余年丰富的项目实战经验，刘磐超老师在任职期间为集团下属企业的各级部门进行过50多次的EXCEL基础类、进阶类，数据分析类、专项治理等培训课程，同时在为用户处理EXCEL各种疑难问题时，不仅掌握了扎实的EXCEL基础理论，也拥有了非常丰富的落地实战经验。

在任职多家培训机构的EXCEL特聘讲师期间，刘磐超老师根据多年的教学和实战经验，精心编制了适合不同应用场景的EXCEL课程，主要包括：实战EXCEL数据分析、实战POWER QUERY，EXCEL公式进阶应用、EXCEL图表基础，实战EXCEL数据看板等。通过长期的实践与课程的不断打磨，刘磐超老师总是能够快速准地理解客户的需求，找到客户在应用方面的真正痛点，并制定有效的方案和有针对性地强化培训，取得了众多客户的一致好评。

任职期间在EXCEL应用方面对企业的贡献：

客人满意度评价系统：使用EXCEL建立了对600多家酒店的客人入住满意度的评分分析系统，为集团提升效率的同时，节约了大量的开发费用

供应商管理系统：使用EXCEL POWER QUERY建立了供应商项目跟踪系统，实现了多家供应商对不同数据源的实时收集、跟踪，以及数据看板的多种维度的图形化实时分析

报价管理系统：建立项目报价系统模板，将原有混乱的报价通过EXCEL进行了有效、精准的监督和审核管理

【授课风格】

专业性强：扎实的理论基础、落地的实战技巧、引领企业办公效率的提升；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三；

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；逻辑严谨、印象深刻。

【主讲课程】

基础操作

《EXCEL 公式提高》

《EXCEL 数据透视表》

《EXCEL 仪表板专题》

《EXCEL 图表专题篇》

《POWER QUERY 基础》

《WORD基础》

《ONENOTES》

数据分析

EXCEL 数据分析 - 财务/POWER BI

EXCEL 数据分析 - 采购/POWER BI

EXCEL 数据分析 - 人事/POWER BI

EXCEL 数据分析 - 销售/POWER BI

EXCEL 数据分析 - 运营/POWER BI

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容 培训结果

1中车集团长春轨道客车股份有限公司-工程技术中心

（2019年）利用EXCEL提升工艺装备管理项目平台的数据建设1.功能实现：费用实时监控/项目进度监控/费用指标监控/异常数据的统计分析

2.费用节约：节约购置系统软件的大额支出费用（约30万左右）

3.效率提升：至少提升一倍以上，并且搭建的系统在疫情期间发挥了极为重要的作用

2北京艾提科信技术有限公司-人事部

（2020-2022年）人事档案、工资管理、绩效管理1.通过EXCEL进行规范化的设计，节约了人事软件的购买费用约5万元。

2.员工通过EXCEL管理档案的水平有了明显的提高，效率明显提升

3北京比特大陆科技有限公司-行政部

（2017年）EXCEL基础强化培训，基础操作，快捷键使用，基本公式使用等通过培训员工对EXCEL的功能和使用方法有了全新的认知，开拓了视野，大幅提升了工作效率。

4北京岭博科技有限公司-销售部（2023年）

销售报价模板的合规性，审核、易用性等通过培训销售部的员工通过使用基本公式进行销售模板的规范化填写，同时又能快速对销售品类按用户需求进行快速的各种分类。并已经在全国各地10多家分公司，30多名销售中全面得到了推广。

5酒侣国际（2020年）对酒类销售的库存管理通过指导学员对EXCEL表结构的规范化设计，企业实现了用EXCEL协助管理库存，并生成实时看板，大幅提升了工作效率。

【服务客户】

北京艾提科信科技有限公司公司，北京岭博科技有限公司、北京比特大陆科技有限公司、北京神州云科科技有限公司、中车集团长春轨道客车股份有限公司、

【学员评价】

刘磐超老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

-----北京艾提科技有限公司总经理徐荣

刘磐超老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论，不谈学术，只讲痛点，只谈问题。

-----中车集团长春客车股份有限公司工程技术中心主管杨大伟

刘磐超老师的培训性价比极高，而且简单实用、易于实施操作。不需要企业额外成本与单独预算，安排在日常工作与沟通即可,不给员工与部门带来任何负担，便于集团内部子公司迅速复制推广。

-----北京岭博科技有限公司总经理郑广辉

刘磐超老师简直就是一个诊断医生，每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药，提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

-----北京神州云科科技有限公司刘欣

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