职海启航—职业化成就未来

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【课程背景】

企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。

新员工融入组织往往有三个阶段：相识期、相知期、相融期。

课程通过职业化技能的训练：让员工从意识到行为两方面双管齐下，从职业规划、角色转换、自我认知、心态调整等方面使其学习的内容真正服务于工作，使新员工能快速融入团队，增进相互了解和沟通，快速融入到企业组织大家庭中，找到归属感，实现从院校人到企业人的转变。

【课程收益】

1.让学员清晰认识企业未来需要什么样的人才，有什么要求；

2.培养员工良好的职业意识和职业观念；

3.掌握职业化的员工应提升的素质和能力；

4.掌握与上司配合、与同级相处的方法与技巧；

5.激发员工的工作热情和上进心，增强企业向心力与竞争力。

【课程对象】

新生代管理者，管理培训生，新员工，毕业大学生

【课程大纲】

第一单元：引论

四大转变：不一样的职场

（1）身份转变

（2）目标转变

（3）标准转变

（4）价值转变

【小组讨论：从校园到职场，会发生哪些转变？】

【案例：某银行理财经理对本行理财产品的理解；行业专家给你的毕业论文评分，成绩会是怎样？】

第二单元：职场动力-探寻能量源泉

1.职业的意义

2.职业化的本质

（1）专业性

（2）规范性

（3）可靠性

3.职业化要素

（1）职业化思维

（2）职业化行为

（3）职业化发展

4.工作中的自我定位

（1）了解职业

（2）剖析自我

5.迪尔茨逻辑层次模型

【案例：20年后我期望的“自己”画出来会是怎样的形象？】

【测评：贝尔宾团队角色测试】

第三单元：北斗导航-职业生涯规划

1.三叶草风车模型

（1）值不值：价值

（2）想不想：兴趣

（3）能不能：能力

2.内外生涯

（1）外职业生涯：你想得到的结果

（2）内职业生涯：你要具备的条件

3.生涯导航（职场IDP-个人发展规划）

4.职业生涯规划5W法

（1）Who are you？我是谁？

（2）What do you want？我想做什么？

（3）What can you do？我会做什么？

（4）What can support you？环境支持或允许我做什么？

（5）What you can be in the end？我的职业与规划是什么？

【小组讨论：组织更看重怎样的职场人】

第四单元：积极心态-职业素养精神

1.职场高效能管理的五个陷阱

（1）忙碌陷阱

（2）拖延陷阱

（3）自我陷阱

（4）躺平陷阱

（5）孤岛陷阱

2.四大积极心态塑造

（1）结果导向心态

（2）责任者心态

（3）提升思维层面

（4）关注可控因素

3.优秀员工的优良品质

（1）为自己工作

（2）使命至上

（3）带着热情工作

（4）敬业为魂

（5）忠诚无限

（6）责任第一

（7）勤奋工作

（8）立即行动

4.职业化的责任意识塑造

【案例：日本寿司之神、什么是亮剑精神？】

第五单元：高效沟通-职业化团队意识

1.沟通的基本概念

2.沟通三要素

（1）明确的目标

（2）沟通的内容

（3）沟通的结果

3.项目化沟通管理模型

编码—通信—传播媒介—噪声—解码

4.上行沟通—让领导放心

（1）向上司请示汇报的程序与要点

（2）如何向上司汇报工作

（3）如何让上司接受自己的建议

5.平行沟通—跨部门协作

（1）以内部客户意识协同工作

（2）无缝对接：跨部门沟通的技巧

（3）团队冲突管理

6.沙盘推演：智慧底牌

（1）沙盘历史及简介

（2）沙盘推演规则和任务

（3）沙漠掘金探险小队分组/团建/确定目标

（4）沙盘体验

（5）沙盘推演结果分析

【案例：没有沟通管理的秋千是什么样子？】

【小组讨论：工作中沟通的难点与障碍有哪些？是什么原因造成的？】

第六单元：职场礼仪-职场行为规范

1.职业形象—仪容仪表仪态

（1）男士

男士仪容自测表——今天你做对了吗？

男士着装——穿出品位，穿对规则

（2）女士

女士仪容自测表——今天你做对了吗？

女士工作妆参考标准及技巧

女士着装——穿出魅力，穿对场合

（3）动态形象

优雅的行为举止、手势礼仪规范、目光礼仪、微笑礼仪

2.穿衣有道—职业人着装禁忌

（1）男士着装

（2）女士着装

3.职场行为—办公室行为规范

（1）个人办公空间的管理与使用

（2）公共办公空间的行为规范

（3）与同事相处时的行为规范

（4）与领导相处时的行为规范

4.事务规范—办事流程与标准

【案例：齐晋鞌之战-因“礼”引发的血战，联想上市庆功宴一号桌嘉宾排排坐】

【训练：评评你的坐姿几星？】

【小组讨论：李老师的形象礼仪管理计划】

第七单元：课程总结和落地行动计划

1.个人学习收获分享

2.依据KISS原则制定落地行动计划

秦老师

秦炜琳 Lynn.Q——中基层管理效能提升专家

曾任国资委中国建筑技术集团分公司总经理

曾任全国园林行业标杆企业人力资源副总裁

企业管理高级培训师

浙江省企业培训师协会副会长

国际绩效改进协会(ISPI)绩效改进师CPP

美国项目管理协会PMI会员、PMP

WFA国际促动师协会促动师

专业人才技能高级行动学习促动师

PointsofYou认证教练讲师

《结构性思维》认证讲师

浙江大学、上海交通大学、南京大学特聘讲师

第六届全国培训师推优大赛金奖荣誉称号

擅长领域：目标制定与落地，高效沟通，创新思维，管理工具实践应用，沙盘

【个人介绍】

秦炜琳老师拥有14年高校专业学术研究从教经验，发表论文6篇，主持参与国家星火、省级、厅局级科研项目6项；6年全国园林标杆企业人力资源副总裁管理实战经验和国资委高管工作经历，2家公司高级合伙人；浙江农林大学经济管理学院硕士。

专注于员工学习与发展的工作经验近20年，将自己的管理经验通过实践总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了38个培训课件，总课时达到220小时。

对中基层管理、目标管理、创新思维、团队建设、执行力打造、跨部门沟通、项目管理、8090员工管理、培训体系建设等方面有深入的研究。擅长通过复盘、群策群力、思维脑图等100多项管理工具，提升职场管理工作效率，见解独到。

目前担任多家企业的管理顾问，具有丰富的实战管理和培训经验，辅导企业超过50家，主持编写企业项目管理案例集4册，解决实际课题200多例，所有咨询项目顺利交付，持续企业绩效，公司每年增长率超过4-7%，是实战型培训专家。

常年担任多所高校创业导师，已累计为2000多名毕业生进行创业指导培训，受到学校师生好评；浙江大学、上海交通大学、南京大学等高校特邀讲师，多家创业园孵化基地的创业顾问，是各类论坛的分享嘉宾。

秦炜琳老师一直致力于组织效能提升，为践行企业管理技能实践落地，培育更多拥有创新思维，善用管理工具的组织管理者，帮助企业创造最大绩效而奋斗终生。

核心咨询项目内容：

2020 年至今为某园林国家高新技术企业实施战略制定与战略执行规划咨询，令其市场覆盖率及关键大客户保持率大幅提升，在18个月时间内获得行业龙头地位。

2021 年为中信银行提供多专项课题研究+团队管理微咨询服务，形成多个项目管理案例手册。

2021 年为中国核电工程有限公司人才基地建设提供项目咨询、基地组织辅导、微咨询项目，人均劳效提升10%，各部门业绩KPI指标考核优秀提升至80%。。

2022年为上海医药集团股份有限公司提供“菁雁计划”项目——新经理成长训练营，新任经理销售完成率从78%上升至90%。

2020—2022 年为花之韵集团提供骨干人才培养项目，连续第三次复购。

秦炜琳老师最大的特点是目标导向，兼具以人为本，讲求大格局视野，坚持高度的专业性标准，可以敏锐地抓住问题的核心与本质，聚焦发展的目标与关键，同时以超强的行动力让计划落地出成效。

【授课风格】

实用落地：针对企业客户与学员的实际状况，定制化设计培训方案，落地指导性强，善于发挥创造力，重在挖掘学员潜能，结合群体智慧，授课案例丰富，善于引经据典，使学员在感悟中成长，解决实际问题。

引导启发：注重体验和课程场域的建立，理论功底深厚，通过经典案例讨论、行动学习、团队共创、实战沙盘模拟、管理工具训练等教学方式，重在启迪、分享、反思，在学员的积极参与中完成对课程的领会。

轻松自然：讲授优雅、亲和又不失激情与感染力，互动性强，深入浅出、娓娓而谈，善于使用各种授课方式拉动员工热情，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态。

【课程特色】

【主讲课程】

管理技能提升系列

《管理者的高效沟通》

《复盘：将经验转化为能力》

《目标计划与时间管理》

《职场精英的时间管理与高效工作》

《职场思维导图》

《结构性思维》

《高效能人士的7个习惯》

《教练型管理者》

《职海启航—职业化成就未来》

沙盘模拟系列

《创新思维与管理工具应用沙盘模拟》

《跨部门协作与沟通沙盘模拟》

《目标分解与计划管理沙盘模拟》

《目标管理与跨部门沟通协作沙盘模拟》

《卓越项目经理领导力与执行力提升沙盘模拟》

《挑战埃及—卓越团队领导力提升沙盘模拟》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容项目成果

1花之韵集团

（2020—2022年）1.集团中层管理者领导力培训

2.集团基层管理团队赋能培训100场集团管理者培训授课；

集团员工流失率连续三年下降6%，团队稳定，集团人均业绩创收连续三年增加7%以上。

2中国核电工程有限公司（2021-2022年）MTP管理技能训练营（中基层管理技能提升）人均劳效提升10%，各部门业绩KPI指标考核优秀提升至80%；

和参加项目前对比，直接上级觉得学员在管理意识或管理行为发生变化的程度平均分：8.2。

3上海医药集团股份有限公司（2022年）上海医药“菁雁计划”项目——新经理成长训练营39人次进行业务实践，65份SAIL实践案例，48份领导反馈与点评；

新任经理销售完成率从78%上升至90%。

4“科迪儿”创客中心

（2022-2024年）战略制定与战略执行规划

流程绩效管理咨询为企业实施使命/愿景/价值观萃取、战略制定与战略执行体系咨询，使其规模稳健扩张，疫情期间年度战略目标实现10%+增长。

【服务客户】

【客户评价】

炜琳老师曾为我们做过多期培训，她知识面丰富，亲和优雅，十分有耐心，深得学员好评，是我们优秀的培训师之一。

——浙江大学继续教育中心主任

我明白老师这两天将沟通的技能和如何深度聆听这两个重要方法都教给我了，我只有在平时的沟通中不断运用，刻意练习才能掌握教练式沟通，以及各种管理工具要熟练运用。听过不一定记住，记住不运用也是白学，多运用才能越用越自然，成为无意识有能力。

——浙江省援藏指挥部办公室主任

秦老师结合工作实际案例进行课堂复盘，我们团队一起合作做出了下一季度的计划，解决了实际问题，课堂气氛好，回去马上实施，学了就能用。

——中国移动浙江分公司总经理

我们每天都要求管理者读书学习，但是员工没有什么变化，秦老师来了之后，我们才知道，学多少不重要，重要的是学以致用了多少，推动学习转化，向员工提供管理技能提升的支持更重要。培训成效，必须说超越预期，太满意了！

——山东农信社联合

老师曾为我们企业做过多期培训，她培训内容能够让所有员工无枯燥乏味之感，知识面宽泛，既有传统又有时尚味道，准备充足、语言流畅、肢体丰富、端庄优雅。我们培训学习机会较多，但是秦老师是我们认为最优秀培训师之一，希望秦老师越来越优秀，再次谢谢秦老师。

——工商银行风控中心书记

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