三维绩效管理

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

无数的企业都会制定伟大的战略，只有少数的企业才能落地战略；战略执行一直是一个让管理层关注并经常头疼的问题，而三维绩效管理就为企业战略执行打造出一套有关企业绩效目标设定、绩效过程管控、绩效考核、绩效辅导、绩效激励的系统方法论。

很多公司在年度经营目标制定与执行的过程中面临如下问题：

如何制定公司的年度经营目标？

如何根据公司的年度经营目标，制定部门的年度经营目标和计划？

如何确保公司年度经营目标自上而下、层层分解到部门、分解到岗位？

如何确保公司年度经营目标能如期实现？

公司制定年度经营目标与公司战略关联不紧密

很多公司在推行绩效管理与绩效考核面临如下问题：

年度目标制定简单随意不系统

纵向：公司经营目标无法层层分解层层落地

横向：责任主体不明确，横向的部门间配合困难

绩效指标设置不科学

绩效权重设置不合理

绩效考核的内容难于量化

缺乏绩效过程的控制，缺乏对员工能力的改善、辅导与提高

很多公司在推行绩效管理与绩效激励中面临如下问题：

绩效激励缺乏激励性

绩效就是变相扣除员工工资

绩效股权形同虚设

绩效无用论

这些问题都是每一个企业管理需要直接面对的，其答案将决定企业是否能做强、做大、做持续，更严重的会导致企业生死存亡；而担负起企业战略执行落地、提升组织业绩的管理者，就是您！本期课程将带你一起找到这些问题的答案。

【课程收益】

对公司的目标进行研讨和梳理，理清公司发展方向和目标

学习一套简单易操作的目标制定方法

系统学习绩效管理的理论知识及方法论，同时提升管理技能

得到一套系统的制定组织和个人目标以及分解目标的工具和操作方法

学会在绩效过程中的业绩改进和业绩提升的管理方法

能设计出切合本公司实际运营和目标的绩效考核方法

掌握绩效沟通、绩效反馈、绩效辅导、绩效面谈的技能

设计出适合公司的激励方法

【课程对象】

总经理、副总经理、总监、核心业务部门经理等。

【课程大纲】

一．什么是三维绩效管理系统

1.三维绩效管理系统是什么？

三维绩效管理体系

目标体系

执行体系

激励体系

2.为什么推行三维绩效管理

从现代管理之父彼得德鲁克谈起

从绩效管理成功的典型案例谈起

通用电气

华为

从绩效发展的历程谈起

绩效考核1.0

绩效管理2.0

战略绩效3.0

3.如何有效推行三维绩效管理

向伟大的战略家毛主席学战略

《毛泽东选集》

战略三观

全局观

发展观

学习观

绩效执行的四有原则

有层次

有重点

有节奏

有组织

二．目标体系如何设计与分解

1.公司级目标与指标分解

如何设计公司目标与指标：两大战略工具

走进平衡计分

平衡计分卡的四个维度：企业做强、做大、做持续的内在逻辑

平衡计分卡的四个维度：平衡的精髓在于可持续的因果

什么是战略地图：一个神奇的工具

战略地图工具

财务层面

客户层面

流程层面

学习与成长层面

案例：一家网红平台公司的战略地图

案例：一家建筑设备公司的战略目标

绩效指标设计法

因果分析法

多快好省法

流程控制法

案例：一家建筑设备公司的战略目标和指标

2.部门级目标与指标分解

部门目标的三个来源

如何分解公司级目标

工具：目标分解矩阵

目标分解的三种情况

如何设计部门职责目标

工具：职能指标分析表

如何设计内部协同指标

确定内部协同指标

工具：内部协同指标分析表

部门目标的数量及权重

案例：某商业设计公司的部门级目标和指标

战略与组织结构

组织结构调整的六个动作

3.员工级目标与指标分解

员工目标的三个来源

如何分解部门级指标

工具：目标分解矩阵

部门指标分解三种情况

从岗位职责提取指标

工具：职能指标分析表

设计工作任务指标

案例：某公司招聘经理工作任务目标

管理层目标与指标设计

4.绩效指标六项要素设计

目标值

目标值设定的四种方法

权重

指标权重设计的三个原则

计算方式

指标计算方式的两种方式

评分方法

常用的四个评分方法

评估周期

数据来源

数据五问

三．如何有效推进绩效执行

1.战略管控体系

战略绩效委员会

绩效管理四步流程

2.绩效评估体系

公司绩效评估

战略推进会

部门绩效评估

运营改进会

员工绩效评估

一对一绩效面谈

绩效管理工具

如何设计一个有效的绩效评估表

工具：绩效评估表

案例：招聘主管绩效评估表

3.绩效辅导与改进

绩效教练

绩效教练四大能力

绩效辅导六大步骤

战略绩效分析

绩效管理分析

工具：员工绩效改进计划表

四．如何设计绩效激励体系

1.有效激励的关键要素

激励的核心目的---为什么要激励

有效激励的六度理论

2.绩效薪酬激励模式

绩效工资

案例：送合同的故事

绩效工资构成

绩效工资占比

绩效工资发放标准

绩效工资发放周期

工具：一张表搞定绩效工资

绩效加薪

如何确定绩效加薪幅度

绩效奖金

绩效奖金类别

年度奖金公司

绩效系数确定方法

案例：年度奖金

股权激励

股权心理学解读

什么样的企业不能做

股权激励四个基本原则

股权激励十二个操作要点

3.绩效发展激励模式

人才盘点

人才分类

管理举措

人才梯队建设

结束语：如果人生旅途方向一致，我愿意为同行的你背负行囊！

1.收获一种思维---战略思维

2.收获一套系统---战略绩效管理系统

3.收获一种精神---相信相信的力量

4.收获以一个团队---简单、快乐、持续学习的团队

毛老师

毛司禾 老师

——企业薪酬绩效与人才管理实战专家

曾任升海集团（港股上市企业） 人力资源总经理

曾任ZBER（2017 年被国家工业与信息化部评为“中国制造业与互联网融合发展试点示范单位） 人力资源VP

曾任绵世股份（深股000609）医药教育板块 人力资源总监

中央民族大学、工商管理硕士（MBA)

国家一级（高级）人力资源管理师

北京市人力资源管理师资格认证讲师

【个人简介】

毛老师有十八年以上人力资源管理与咨询培训的从业经验，服务过跨境电商、软件服务、教育培训、连锁经营、生产制造等行业，经历过企业初创期、扩张期、并购期、上市期；精通人力资源管理 6 大模块，具备人力资源管理前瞻性视野，具有从0到1企业人力顶层设计、1到n组织架构及团队搭建经验；擅长人力资源规划、核心人才识别与评估、战略绩效管理与分析，准确把握各业务形态下的用人和激励机制，拥有丰富的人力资源集团管控、组织变革、人才梯队建设、成本控制、劳动争议处理经验，具备根据管理需求导入“三支柱”模型经历。

咨询实践成果：针对某营收4-5亿的金融行业客户，面临营销团队扩招速度慢、培养周期较长、招进来留不住、老员工不愿做管理者问题，诊断后发现并非单纯招聘环节的问题，而是因岗责不清晰、激励不到位，具体表现为新人入职后没有清晰的工作标准，团队业绩与管理者不挂钩，制定以“薪晋考”为核心的方案，采用如下措施：

1.调整薪酬结构：重新梳理岗责、做岗位价值评估，从销售工资+提成调整成岗位工资+绩效工资+业绩提成+管理提成+利润提成。

2.管理层推动：通过数据辅导业务负责人在管理实践中建立传统销售漏斗模型（线索跟进、签约、回款、复购/转介绍）和互联网企业AARRR模型（获客、激活、留存、变现、和传播），结合公司发展需求制定绩效考核指标、完善绩效考核方法，跟进绩效实施情况。

3.打通晋升机制：将销售、采购、客服等序列，按业绩、团队绩效、关键行为等设置指标并量化，如营销团队：销售-经理-总监3级9岗，依据简便、实用原则打通上升通道。

该组织系统辅导极大的调动了员工的工作热情，优化了员工队伍建设，最终实现疫情背景下客户增长率93%，销售回款率完成率100%，培训通关率100%，薪酬满意度从31%提升到85%，行业规模保持华南区第三。

管理实践成果：在ZBER企业任职人力资源VP，为了更好支撑企业经营目标的实现，全面升级人力资源管理体系，重点体现在绩效、薪酬和培训三个方面：

1. 绩效考核：基于公司经营规划搭建三维绩效考核体系，实行全员绩效，运用KPI（普通员

工）、平衡记分卡（管理层），设计科学的绩效方案、考核指标和激励政策，跟进绩效实施情况，所提绩效建议采用率95%。

2. 薪酬激励：升级薪酬激励体系，根据实际情况进行薪酬拆分，与各分子公司签订绩效任务书，将原来工资包的形式转变为基础工资+年度绩效+季度绩效+月度绩效，同时采取股权激励、核算分红、绩效奖金、超额奖、提成等多样化的激励手段，人均销售额提升 40%以上。

3. 搭建培训体系：对员工培训进行需求调研并分析调研结果，设计多层级员工培养方案，制定科学合理的培训计划并落地执行。对于高管推进“悦读书”项目，每季度阅读2-3本书并进行PPT分享。员工培训范围涵盖新员工培训、营销、运营、供应链、管理技能等专项培训，每年总计落地100场培训。推进企业文化落地，开展形式多样的员工主题活动，增强团队的凝聚力，员工主动离职率10%以下。 荣获年度公司“优秀团队”称号。

理论实践成果：多年人力资源管理实践和咨询培训经验，自己不断积累、不断优化，自主研发了帮助企业提高组织效能、帮助各级管理者提升人力资源管理能力的9门课程，《企业目标规划》、《六级组织架构优化升级》、《岗位工作分析与评估》、《薪酬方案设计八步走》、《三维绩效管理》、《数字化晋升机制》、《绩效辅导及面谈技巧》、《员工关系管理》等，培训场次100多场，培训满意度100%，并能熟练运用战略地图、BSC、swot、OKR、KPI、海氏岗位价值评估法等各种管理工具赋能各级管理者。

毛老师希望，在人力资源管理领域，只要我们前行的方向一致，我愿意为同行的你背负行囊，实现我们不仅要增长，更要成长！

【授课风格】

专业性强：凭借前瞻性的人力资源管理理念、系统化的人力资源知识体系，精湛的专业技术、过硬的实操技能、成功推广的实战经验，成为企业人力资源管理领域的管理教练；

实用落地：凭借十八年以上人力资源管理的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

【主讲课程】

薪酬绩效

《三维绩效管理》

《KPI绩效管理》

《绩效辅导与面谈技巧》

《企业目标规划》

《薪酬体系设计与优化》

人才管理

《企业组织架构优化设计》

《岗位工作分析与评估》

《人才精准招聘》

《数字化晋升机制》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容成果

1荣桦汽贸

（2021.11-2022.5）人力资源系统（薪酬、营销团队晋升机制、绩效考核三个模块）各业务线薪酬结构的优化设计

绩效考核数据化管理，绩效管理逐步落地

营销团队裂变，员工晋升通道全面打通2022年销售业绩目标达成率122%

2022年利润额目标达成率：122%

2鑫源温控集团

（2020.1-2020.8）组织系统（导入目标制定与分解、业务流程梳理、组织架构优化、薪酬调整、绩效升级、晋升机制的打通）凝聚人心，降本增效，提升组织效能

月均销售额同比达成 116%

月均净利润同比达成 158%

人均销售额同比达成 128%

人均净利润同比达成 227%

【服务客户】

传统行业：新都电器、中智集团、金达户外、环富盛龙庭房产公司、易世达世代百货超市

教育行业：万学海文教育科技（北京）有限公司、巨人学校

电商行业：美团网、德尔网络

软件行业：用友集团、祺瑞升科技

【学员评价】

毛司禾老师课程总会给我们带来很多启发和思考，尤其在解决问题的效率与思路方面。他不讲空话、套话，只讲痛点，只谈问题。

-----环富盛龙庭房产公司总经理 李纲

毛司禾老师的战略绩效管理课程的讲授逻辑清晰、要点明确、简单易理解，操作性强，对我们的帮助很大，让我们落地绩效更加有信心。

-----祺瑞升软件公司CTO 梁达

毛司禾老师简直就是一个诊断医生，每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药，给思路给方法给工具。她不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

-----新都电器人力资源总监 赵博

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com