招聘与面试

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课程背景：

世界上最伟大CEO之一杰克·韦尔奇曾经说过：“如果要用一句话概括我最重要的工作，那就是把50%以上的工作时间花在选人用人上。其实，即使我花了这么多时间在选人用人上，我选人的成功率也不超过60%”。

德鲁克也说，管理者永远要做对的事情，而不是把事情做对。

做对的事情，首先从选对人开始。但实践中的很多管理者，要么靠直觉选人，要么凭感觉选人。

错误选人的代价就是，企业需要花费大量的心思在一个错误的员工身上，培训、做思想工作，不仅额外支出成本，而且收效甚微。

选对人，事半功倍；选错人，徒劳无功。

培养管理者选人识人的能力，是公司的当务之急。每一个管理者都应当经过系统的训练，掌握这种能力，而且在实践中不断练习和积累。

唯有如此，管理者才能真正担当重任，让人才为企业的腾飞助力。

课程介绍：

本课程旨在帮助学员掌握招聘与面试的核心技巧，了解招聘与人才配置的意义，熟悉岗位胜任能力的构成，掌握常见的人才甄选方式及要点，学会简历的识别与快速判断，以及了解面试的三个阶段和核心要点。通过本课程的学习，学员将能够提升招聘效率，优化人才选拔流程，为企业招聘到更合适的人才。

1、了解人才招聘的重要意义和核心概念；

2、掌握岗位核心胜任能力的概念，学会把握岗位的核心胜任能力；

3、学会简历识别和判断的关键技巧；

4、学会面试的STAR方法和技巧；

5、学会情境面试的方法和技巧；

6、掌握面试的三个阶段和相应的技巧。

课程大纲：

第一节：招聘与人才配置的意义

1、招聘与人才配置在企业发展中的作用

2、招聘与人才配置的战略意义

3、招聘与人才配置的流程与原则

第二节：岗位胜任能力的构成

1、人力资本的投入与产出过程

2、正确理解能效之间的关系

3、解读冰山模型和重要意义

4、岗位胜任能力的概念与重要性

5、岗位胜任能力的三个构成要素

6、如何根据岗位需求确定胜任能力

7、练习，拟定岗位的胜任能力标准

第三节：常见的人才甄选方式及要点

1、导入：科学与直觉，哪个更靠谱

2、简历筛选的技巧与注意事项

3、笔试的目的、内容与组织

4、面试的种类与选择

5、其他甄选方式（如心理测试、背景调查等）

6、甄选方式的综合运用与评估

第四节：简历的识别与快速判断

1、导入：职场精英是怎么练成的

2、简历的结构与内容分析

3、简历中的关键信息识别

4、简历的真实性与可信度判断

5、简历筛选的标准与流程

6、简历筛选的常见问题与解决方案

7、练习：分析两份求职简历，确定问题与面试方向

第五节：面试的三个阶段和核心要点

1、面试的三个阶段

面试准备阶段：目的、标准、流程、材料准备

面试实施阶段：开场、提问、倾听、观察、记录

面试评估与总结阶段：评分、反馈、决策、总结

2、常用的面试方式

结构化面试与非结构化面试

STAR的面试技巧：从过去看到未来

情境面试技巧：从情境判断未来

3、面试的四大核心技巧

面试技巧之望：语言表达、肢体语言、情绪状态等

面试技巧之闻：那些很OW的面试问题，你能听出什么

面试技巧之问：开放式、封闭式、行为描述等

面试技巧之切：面试评分标准与方法的制定

4、面试记录的方法：笔记、录音、录像等

5、面试反馈的方式与技巧

6、面试总结与改进建议

7、大数据在面试与人才甄选中的应用

黄老师

讲师简介：

黄华老师

人力资源管理/中层领导力提升专家

武汉大学人力资源管理培训中心高级顾问

国家高级人力资源管理师/心理咨询师

中部十佳人才官

武汉大学MBA

多家知名上市公司董事、高管

《中国高新区》杂志人力资源管理专栏作者

实战经验：

黄华老师有着15年人力资源和中高层管理实践工作经验，曾在不同行业的知名上市公司担任董事及高管职务。咨询、培训和辅导过国家能源集团、华电集团、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国能建、中国一冶、中国交建、中科院武汉分院、中核集团、中国五矿、中煤科工、湖北交投、葛洲坝集团、鄂旅投等多家五百强企业或国内知名企业。

黄华老师长期致力于企业中高层管理者的领导力发展和培养，其课程擅长将管理理论和管理实践相结合，深入浅出、启人深思，不仅让学员知其然，而且知其所以然，进而拿到工具方法用于实践，深受听课学员的好评和喜爱。其精品课程《MTP-管理者的自我提升和高绩效团队打造》、《TTT-培训师的授课与课程开发技巧》、《工程项目经理的利益相关方沟通技巧》深受企业客户的认可。客户和学员对他的评价是“最能把管理理论、心理学原理和实践相结合的培训讲师”。

理论研究：

《才富》杂志专访：《风暴下的HR作战地图》

《南方人才》杂志专访：《HR如何在转型中实现价值》

《人力资源管理杂志》：并购中的人力资源整合、企业文化与行为管理

《中国高新区》人力资源管理专家智库连载专栏文章

授课特点：

课程结构清晰、针对性强；案例丰富、来源实践；生动幽默，深入浅出；以极强的引导和控场能力、生动的现场氛围获得企业及学员极高的口碑。

主讲课程：

《MTP管理者能力训练计划-中层管理者的角色认知和高绩效团队打造》

《TTT培训之七剑下天山--企业内训师的课程开发与授课技巧》

《变革的引领与驱动》《打造高绩效团队的领导力修炼》《打造学习型组织》

《非人力资源管理者的人力资源管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》

《高效商务沟通与表达技巧》《工程项目管理者的利益相关方沟通与管理》

《工程项目经理的角色转换和高绩效团队打造》《管理者的自我成长与团队赋能》

《结构化思维与表达技巧》《精品课程设计与开发》

《目标管理、战略解码与团队执行力打造》《目标与绩效管理实操》

《情绪与压力管理--压力释放和心理健康辅导》

《商务演说和工作汇报的五大呈现技巧》《授课技巧与提升》《问题分析与解决》

《心理学在人力资源管理中的应用》《招聘与面试技巧》

《执行突破一打造企业高效执行铁军》《职场发展心理学》《职场高效沟通技巧》

服务客户：

国家能源集团、华电集团、三峡集团、葛洲坝集团、中国中车、中核集团、中煤科工、烽火通信、鄂旅投、中建三局、国家电投、中国能建、中国电建、中科院武汉分院、中国中铁、中国铁建、湖北中烟、黄鹤楼酒业、中交二公院、湖北交投、中国一冶、徐工集团、人福制药、湖北航天电缆、湖北通用药业、湖北联投集团、启瑞药业、中铁大桥局、康源药业、良品铺子、中信设计院、武汉联创设计、东风泰极安道拓、湖南百舸水利、陕建五建、中建市政公司、深圳特区建工、本来鲜连锁、武汉药明康德、森歌电器、长华长源汽车配件、阳光新能源……

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