驱动力管理—员工留存与激励、新生代员工激励与管理

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【课程背景】

德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。

本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。

【课程收益】

通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及学习不同任务的管理

帮助管理者了解90后95后员工两大需求，学会引导员工需求，提升新员工留存率

帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法

通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法

提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中

【课程对象】

初中级管理者；新员工导师

【课程大纲】

一、管理者管理能力评估

管理者面对的问题

循环式沟通：团队管理面临的问题

多年龄层员工管理的难题

明尼苏达工作适应论模型

理解个体和职业的匹配关系

员工驱动力管理的四大要素：善提要求、激发能力、调试需求、沟通反馈

课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力

二、员工驱动力管理：善提要求

1、提要求的问题

员工只关注显性要求，忽略隐性要求

提了员工没听懂

员工过程不回馈，最后结果失望

不能发现和认可员工能力

如何交代任务要求

任务要求四象限

分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式

游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求

课程讨论：管理者任务的区分

跟员工提要求的方式方法

新员工：工作任务红绿灯沟通

经验员工：GREEN-T沟通

课程练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通

三、员工驱动力管理：激发能力

1、如何发现员工能力

用能力管理矩阵发现员工能力图谱

分析当前的职业状态

了解当前的职业阶段

预测下一步职业发展

用能力矩阵管理员工

课程练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态

2、如何认可员工能力

用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工

说感受

讲事实

做对比

提问题

课程练习：互相试着用点赞四步夸奖对方

四、员工驱动力管理：调试需求

1、新员工的职业需求分析

职业需求天平：价值感和意义感的赋能

案例：《我不是药神》

2、归属：如何让新员工三个月就有归属感

案例：某A轮公司员工试用期流动频繁的故事

确保员工试用期更快融入组织

员工有归属感的核心方法是：清单（日清单、周清单、月清单、季清单）

课程练习：现场分组完成新员工任务清单

3、晋升：如何管理经验员工管理线和专家线的晋升

企业的两条晋升通道：管理线和专家线

管理线的晋升条件：信任和担当

信任：实现上下级信任四阶段

担当：四种明星项目达成晋升

专家线的晋升条件：经验力、公信力、表达力

课程练习：讲述一个管理者自己的晋升故事

张老师

张超老师

——员工职业发展资深辅导专家

曾任：成都戴氏教育集团（西南地区规模最大教育机构）教学总监

曾任：北京学霸君（在线教育独角兽）培训总监

曾任：北京硕锐教育集团人力资源部总经理

曾获：新东方（国内K12教育NO.1）教师讲课比赛第一名

中国国家人社部 职业生涯规划师

新精英（国内生涯教育No.1）认证职业规划培训师、生涯导师

新精英《企业生涯版权课》授权讲师

言职有理《职场适应力》《职业素养力》《员工驱动力》课程授权讲师

10年中高层管理经验，12年企业内训经验，累计培训场次1000+，累计培训人次10000+

【个人简介】

张超老师拥有10年中高层管理经验（其中5年教学总监，2年培训总监，3年人力资源总经理），曾在多家企业担任中高层管理者，拥有在不同类型企业（线下&线上，传统&互联网，上市公司&中小企业）的丰富实战经验和管理培训经验。

张超老师有12年企业内训经验（其中10年的职业发展、生涯规划的培训咨询经验），为数十家企业提供职场适应、职业规划、职业素养、员工留存与激励、驱动力管理等课程，累计培训场次700+，累计培训人次10000+，深受企业和学员好评，返聘率常年保持95%以上。

张超老师将员工发展和驱动力管理的课程内容与其多年在企业的工作和管理经历相结合，用结构化的框架，结合生动有趣的案例，辅以学员讨论和点评，穿插切合课程的游戏设计和讲授员工职业发展和驱动力管理等多门课程。最大的风格是切实落地可操作、风趣幽默不做作。

【实战经历与培训经验】

张超老师担任戴氏教育集团教学总监期间，从0到1搭建师训体系，为100+校区3500+老师、200+主管、100+校长提供500+培训。培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。好评率达97.8%，新员工留存率提升34%，新教师试听成功率提升51%，员工离职率降低28%，培训工作获得了领导及同事的高度认可与一致好评。

张超老师负责搭建学霸君师训体系，并负责学霸君天津教师基地与合肥教师基地上千名教师的培训。累计培训人数2000+，累计培训场次100+，培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理等。经过张超老师培训，教师试听成功率达到行业平均水平的3倍，被多家友商开出双倍以上工资挖过。

张超老师在负责公司招聘与培训时，累计培训人数500+，累计培训场次80+，培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。给公司招聘并培养出150+优秀员工，50+中基层管理者，10+高级管理人才，新员工留存率提升45%，离职率降低30%，为公司成功度过“双减”做好了坚实的人才储备。

张超老师因“业务优则仕”，成为管理者后不断提升自身管理能力（得到学分909分，获得130枚勋章，88张证书，学习领域涵盖管理学、领导力、心理学、个人成长诸多领域），且系统学习职业规划、职业素养、员工驱动力等精品课程，将科学理论与管理培训实战相结合，为多家企业培养了众多优秀人才，被参训学员喻为“男神”“偶像”“夜空中最亮的星”，被很多学员评价“我的生命因你而动听”，切实践行了“培训是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育理念。

【授课风格】

专业性强：凭借新东方对教师的严格训练以及在国内顶级培训机构（新精英&言职有理&得到）系统学习管理和培训相关课程，结合自身精湛的业务水平，成为员工职业发展资深专家。

实用落地：每个模块都有落地的工具、手册、表格等用于练习，学完就能用，效果立竿见影。

互动性强：摒弃传统满堂灌授课方式，用情境重现与角色扮演，用结构化的框架，结合生动有趣的案例，辅以学员讨论和点评，穿插切合课程的游戏设计，学员参与度高，体验性很好。

激情幽默：讲课充满激情，同时风趣幽默，学员反馈“氛围轻松不枯燥，有趣有用又有料”。

【主讲课程】

员工职业发展管理系列

《打造职场核心竞争力》

《提升你的职场幸福力》

《新时代员工职业素养力》

《新员工角色转变与职业规划》

《新员工如何快速适应职场》

《做成功的职业生涯管理者》

中层管理能力提升系列

《中层领导力——员工成长与发展管理》

《驱动力管理——新生代员工留存与激励》

【服务客户】

央企国企：国家电网、三峡物资

教育培训：北京学霸君天津教师基地，北京学霸君合肥教师基地，成都成西教育集团

山西硕锐教育集团：晋中校区、大同校区、晋城校区、临汾校区、阳泉校区、眉山校区

成都戴氏教育集团：成都片区、宜宾片区、达州片区、巴中片区、绵阳片区、德阳片区、

泸州片区、内江片区、自贡片区、眉山片区、雅安片区、广元片区、攀枝花片区、西昌片区青海西宁片区、甘肃兰州片区、贵州遵义片区等100+校区

高等院校：重庆师范大学、重庆文化艺术职业学院

【学员评价】

张超老师讲课很有激情和感染力，理论功底扎实，注重落地实操，课堂氛围活跃，学员积极参与且踊跃发言，普遍反馈“收获很大，受益匪浅”、“没听够，还想听”。

——国家电网培训中心 唐主任

张超老师认真负责，课前多次沟通，准备非常充分，课程内容针对性很强，讲课很有感染力，学员收获很大。以后还会邀请张老师授课，准备把张老师推荐给兄弟单位。

—三峡物资人力资源部培训经理 张建康

张超老师的《大学生职业规划》系列讲座非常实用，非常精彩，理论结合实际，讲课幽默风趣，工具落地实操，学生们参与度很高，普遍反馈收获很大，希望经常邀请张超老师来我校讲课。 ——重庆师范大学文学院党总支书书记 杨梅

张超老师的《大学生就业指导》系列讲座非常受欢迎，学生评价很高，不仅是张超老师激情幽默的授课风格，尤其是落地实操的课程内容，对学生们在求职时帮助很大。

——重庆文化艺术职业学院文化旅游学院书记&院长 李婕

张超老师理论功底深厚，业务水平高超，讲课内容精彩，工具落地实操，成为众多老师追捧的精神偶像，大家纷纷以张超老师为标杆，努力向其看齐，感谢张超老师指导与培训。

——戴氏教育开发七部总经理 漆成林

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