数字赋能、智慧创新

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【课程背景】

随着数字经济时代的到来，我国数字技术不断向生产生活领域和公共治理领域广泛渗透，数字化转型发展已经成为新一轮科技和产业革命最典型的标志。在新冠疫情和国际政治经济形势严峻的大背景下，国家相继发布新基建计划和“双循环”战略。消费者生活习惯、企业经营管理以及政务治理都发生了深刻变化。如何顺应数字化转型浪潮，抓住5G、AI、云计算、区块链、物联网、工业互联网技术成熟带来的发展机遇，成为大中小微企业都需要解决的问题。企业如何实施数字化转型，尤其是关系到商业变现的新零售数字化转型，却困难重重。要不要上云，如何利用数字化构建价值信息链，企业数字化场景如何确认，这些问题需企业主构建清晰的数字化转型策略才有机会解决。

在此背景下，本课程深挖国家政策背后逻辑，帮助企业正确建立数字化转型认知；借助不同行业的成功数字化转型案例，引导企业把握行业发展趋势与格局、数字化核心技术，识别产业机遇、数字化技术的应用场景。课程案例具体且易懂，再配合提供的画布工具，有效助力各行业企业，推动数字化转型落地执行。

【课程收益】

理解企业数字化的巨大价值，明确企业实施数字化转型的思路和核心

掌握企业数字化成熟度自我评估，明确数字化转型方向

掌握企业实施数字化转型升级的路径与方法

能够结合企业实际，制定企业数字化转型专项规划

掌握利用商业画布系统性呈现，绘制属于自身的数字化应用场景

学会采用敏捷管理方式，解决经营管理组织与效率问题

【课程特色】

体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。

【课程对象】

企业管理中层、高层、中小企业主，以及数字化相关工作人员。

【课程大纲】

一、用数智思维开启企业数字化转型规划

1、用技术革新视角建立数字化意识

数字化与企业数字化转型的界定

数字技术类型与应用

数字经济行业现状解读

传统企业转型的“守”与“变”

案例：全国数字经济发展指数

2、解读国家政策洞察经济发展大势

《“十四五”数字经济发展规划》解读

数字化转型相关政策解读

逆全球化形势下的中国经济前景

双循环背景下的数字化转型趋势

政策框架下的企业数字化转型机遇

案例：湖北企业上云上平台扶持政策，每年补贴100万

3、技术革新如何赋能数字化发展

实体经济数字科技融合的特征

金融科技倒逼企业数字升级

智慧城市重塑公共环境

AI智能改变大众消费生活

案例：亚运会，智慧杭州的60亿和2248亿

4、数字经济背景下的企业数字化转型规划

个人数字化思维养成

企业数字化商业模型创新

传统企业数字化转型策略规划

二、企业上云构建数字化价值信息链

1、企业数字转型从上云开始

云计算服务模式的优势

企业上云政策支持与评定

云平台与服务商选择

企业移动云项目实施建设

案例：从江苏首批省星级上云企业看政策走向

2、数字化赋能组织结构改革

数字化领导力认知与提升

数字化人力资源管理

智能中台重要地位与打造方法

数据赋能商业决策

案例：一家中药企业的数字化转型之路，数改半年业绩提升15%

3、企业信息数字化管理

企业价值信息链的认定与构建

企业数字化协同办公

财务数字化场景分析

工业互联网场景分析

国产系统与信息安全

企业数字化管理案例分析

案例：钉钉10万付费企业用户背后，小微企业占比最高

三、AI时代下营销模式如何进行数字化创新

1、内容生产创新与变革

从PGC到AIGC：内容形态与创作变革

短视频内容营销

直播获客营销

打造企业内容生产生态

案例：AIGC 万亿市场规模

2、数字广告赋能精准营销

千人千面：媒体平台精准投放优势

数字广告类型与适用场景

高效ROI：智能投放与自动优化

AI营销创新的探索

构建企业全域获客矩阵生态

案例：“戴头盔买房”房企大数据杀熟的逆向思考

3、大数据赋能新媒体营销

社交平台的用户规模优势

图文新媒体营销策略

有声新媒体营销策略

视频新媒体营销策略

公域获客与私域转化

案例：活力28，一部手机三个老头，直播涨粉500万

4、数据分析赋能营销决策

数据思维如何解决决策问题

巧用第三方数据看板

数据分析工具快速上手

数据化运营策略与执行

案例：数据分析工具库

四、用新零售化理念推动数字化商业变现

1、线下门店如何实现智能化升级

新零售智慧门店案例剖析

门店智慧化的场景构成

客流监控系统：客户定制服务创新

门店升级与人效设计

案例：了不起的“蜜雪冰城”

2、销售载体电商化

万物皆可电商：电商载体认知

用户交互背景下的电商模式创新

创意优势：内容电商

公域优势：兴趣电商

社群优势：社交电商

区域优势：即时电商

3、数字化赋能服务保障

C2M：从用户需求反馈机制到上游生产

小规模定制订单：从产业升级看个性消费

国潮爆火：从传播扁平化看品牌IP快速打造

企业服务价值定位与实现路径

五、结合案例思考企业数字化转型顶层设计

1、企业数字化顶层设计与落地方法

2、数字化转型执行的用户因素与技术因素

3、数字化转型实践探索

案例：华为，数字化技术解决方案

案例：京东物流，天狼货到人系统

案例：达美乐，一家销售披萨的电子商务公司

案例：美林美妆，美妆店的“外卖”生意

崔老师

崔成飞老师

——新媒体电商运营专家

曾任：Vitamin World（美国保健品牌）互联网品牌营销顾问

曾任：香港美亚医药控股集团（医药行业） 网络营销总监

曾任：北京金典糖尿病医院（专科医院） 互联网运营总监

腾讯营销学院（即腾讯营销学堂） 广告认证讲师

百度营销大学（即百度认证） 授权讲师

苏州大学应用技术学院商学院 电商孵化企业导师

中国商业联合会（国家一级行业协会） 互联网营销师/全媒体运营师/电子商务师 技能赛裁判员

【个人简介】

崔成飞老师拥有多家行业头部企业高管工作经历，凭借十三年丰富的互联网营销实战经验（领域涵盖数十家终端企业、十余家高等院校，以及四家服务性机构），结合国内一级协会职业标准专业知识学习，在互联网商业化变现上均取得显著工作成绩。特别在流量变现领域，崔成飞老师致力推广“创意精准营销”体系，融合“新媒体+客群”“新媒体+电商”“新媒体+品牌”创新模式，在不同行业的企业中得到成功推广与验证。体系通过不断优化迭代，通用性极强，并良性运转至今。

【实战经验】

互联网获客运作能力——组建企业互联网业务部门全面提升业绩

崔成飞老师曾任金典糖尿病医院外聘互联网运营总监，负责互联网整体运营工作。接手部门时，医院处于互联网艰难转型时期，患者到诊渠道依赖纸媒广告、医生推荐、周边自然到诊，获客渠道传统单一、数量不足；且全院13名全职医生中7名有网络负面新闻，3名有可查医患纠纷，医院经营困难。接手后将互联网部门细分初诊组15人、复诊组9人、网络营销组6人，通过SEM搜索引擎广告投放（月投放15万到后期600万）、站群SEO（800个糖尿病相关关键词排名百度前三页）、医疗垂直平台定向投放与名医打造（39健康网、丁香医生等），开拓初诊拓客渠道；通过百科词条营销、负面新闻压制、公益义诊、医生转诊推荐、复诊回访、慢性病康养活动等新营销模式，改善医患关系，建立医患信任，提升医院患者服务质量。互联网广告投入千万级，初诊到诊率从7%提升到34%，ROI回报比 1:2.7；复诊率峰值达到67%，客单价1200~1500元。实现医院4个月扭亏为盈，全年销售流水3560万。

顾问咨询能力——服务大中小各类项目120+

崔成飞老师曾任亿玛客咨询管理公司企业服务部负责人，为企业客户提供互联网运营整体解决方案，范围包括营销体系搭建、推广代运营、事件营销、员工技能培训、高管研修班等。该公司主体业务为互联网职业技能培训，包括网络营销、IT培训、动漫等领域，企业服务；企业服务服务部门由崔老师牵头成立，服务企业客户定制需求，员工人数16人。服务客户包括新东方、迪信通、中粮我买网、风帆电池等50+客户，单项目服务时长最长4.5年，累计项目案例120个，项目总金额2100余万，培养企业学员超过2300人，创造流量2.6亿次。

【培训经验】

优质培训课程设计能力——财经商贸专业课程31门，服务高校17所，好评率96%

崔成飞老师在慧科教育科技集团任职期间，担任新商科学院专业主任。帮助企业建成市场营销、互联网营销、电子商务三大专业产品体系，开发课程31门共1000课时，服务高等院校客户17所，联合培养学生4250人，2020年荣获集团PBL金牌讲师称号，孵化院校企业讲师43名，学生授课好评率平均96%以上（90%以上为A级、95%以上为S级）。

行业大厂联合研发能力——打造网红孵化培养体系

崔成飞老师曾联合如涵控股（国内第一家纳斯达克上市的网红电商公司）开发“KOL红人训练营”课程，入驻如涵开展30天考察学习，整理红人SOP孵化流程，萃取红人孵化、直播电商核心技能，共同开发训练营课程48课时，课件12个；亲自实施第一，二期线下训练营，培养素人50名，其中7人直接签约如涵，23人1个月内顺利就业，8人实现电商创业，第二个月2名学员主播月提成过5万。

行业大厂联合研发能力——打造短视频技能集训提升体系

崔成飞老师曾联合二更学院（国内短视频纪录片头部品牌，2019年学习强国APP唯一企业投稿机构）开展创作人才孵化探索计划，开发《短视频实战训练营》课程48课时；在苏州大学应用技术学院商学院启动首期训练营，与二更分别承担50%培训内容，为期4周。学生完成苏州非物质文化遗产纪录片立项14个、二更苏州城市站采纳4个；承接浙旅集团官方公众号文案供稿项目，学生综合项目收益13万，打破商学院在籍学生假期创业记录，连续两年受邀完成学生双创培训，荣获院长亲自颁发”企业优秀导师”证书。

行业大厂联合研发能力——打造数字营销岗位能力培养体系

崔成飞老师曾参加腾讯营销学院数字化精准营销人才认证项目，负责实训内容设计，制作实训课程标准128课时、11个技能培训手册，撰写教育部第四批1+x证书全套申报材料，实施2场线下技能训练营，组织1次腾讯生态企业就业双选会。

【授课风格】

专业性强：十余年一线经验、融合国内外先进理念体系，成为互联网商业变现的引导者

解构引导：逐一盘点要素，设立指标参考体系，挖掘问题底层逻辑，化繁为简，构建方法论

实用落地：知行合一，化技术为技能形成“经验&工具&手段&指标”的SMART工作方法

风趣幽默：丰富案例，通俗易懂；知识迁移，融会贯通，谈笑风生，印象深刻

【主讲课程】

AI与新质生产力系列

《媒体新质生产力：AI数字人重构企业全天候营销》（爆款课程）

《AIGC实战手册：AI全线工具一点通》（爆款课程）

《AIGC实战手册：AI创意写作》

《AIGC实战手册：AI文生图制作》

《AIGC实战手册：AI声音克隆与创作》

《AIGC实战手册：AI数字人分身与创作》

《AIGC实战手册：AI短视频自动剪辑》

《AIGC实战手册：AI虚拟直播》

新媒体营销系列

《营销思维：新媒体营销模式创新》（爆款课程）

《内容为王：高质量文案制作实战》

《内容为王：爆款短视频制作实战》

《内容为王：主播孵化与直播运营》

《媒体号运营全攻略：抖音》（经典课程）

《媒体号运营全攻略：微信公众号》

《媒体号运营全攻略：小红书》

《媒体号运营全攻略：微信视频号》

《媒体号运营全攻略：微信与企业微信》

《数字营销：活动营销》

《数字营销：社群营销》

《数字营销：数据分析与素养提升》（爆款课程）

《数字营销：高产出投流实战》

《创意营销：新媒体SEO排名实战》

《创意营销：用户隐私合规营销》

《创意营销：新媒体危机公关》

《创意营销：用户情感营销》

《创意营销：新媒体故事化营销》（爆款课程）

《创意营销：企业品牌IP塑造全攻略》

新电商运营系列

《定位：洞察市场构建全域电商新模式》

《选品：爆品打造与高效供应链管理》

《货架电商：传统电商的运营蜕变》

《直播：新手主播养与直播运营》

《投流：玩转电商流量营销魔方》（经典课程）

《社交：社群、社区下的私域电商》

《数据：电商数据化运营与决策优化》

《线下门店转型：门店电商化破局指南》

《跨境：国货出海收割之道》

《货主大佬成就之道：小红书种草电商》

《品供大佬成就之道：短视频切片电商》（经典课程）

《品供大佬成就之道：团长招商与达人带货》

《品供大佬成就之道：选品电商》

品牌营销系列

《企业品牌IP塑造与资产化管理》

《全域电商战略：构建企业全渠道营销体系》

《传统零售的数字化转型：线上线下融合之道》

【服务客户】

互联网大厂类：京东大学、百度营销大学（返聘）、腾讯营销学院、腾讯GUS、头条学院（返聘）、巨量大学（返聘）、阿里国际GET

协会类：中国通信工业协会、中国工业经济联合会、中国商业联合会、中国广告协会

院校类：北京外国语大学、北京航空航天大学（返聘）、贵州大学、东北大学、苏州大学应用技术学院、河北地质大学、宁波财经学院、云南大学滇池学院、贵州师范大学

医美类：北京天使妇科连锁医院（返聘）、北京丰台广济医院、北京伟达医院、北京金典糖尿病医院、香港美亚医药控股集团、益普生医药集团

行业龙头类：中粮集团（返聘）、浙江旅游集团、圣劳伦斯暖通公司、山西诺维兰集团、中国移动内蒙古分公司、杭州二更网络科技有限公司（返聘）、杭州如涵控股股份有限公司

【学员评价】

崔老师逻辑紧密、洞察力敏锐，能够把握企业客户深层痛点，有效解决客户各种疑难杂症，为后续二次合作奠定好扎实的信任基础。

-----亿玛客咨询管理公司创始人 杨维鹏

崔老师的“全域营销矩阵”给了我们集团很大帮助，我们品牌刚刚进入市场便在百度中有了很好的曝光，互联网运营工作有了更清晰的开展思路，在开拓业务合作伙伴时建立了良好品牌美誉度。

-----香港美亚医药控股集团董事长 贾志丹

崔老师不仅能够将商业项目带到学校里来，更能够凭借其专业造诣在一个月不到的时间里训练学生能力并完成企业项目的验收，这坚定了我们开拓项目教学法的信心。

-----苏州大学应用技术学院商学院院长 陈向阳

崔老师现场培训风格让人印象深刻，没有死板的晦涩难懂的理论，崔老师总能够从一个小角度引导大家对关键问题的思考，学员积极参与互动热烈，让我们学员快速掌握了独立直播的能力。

-----长春职业与成人教育研究指导中心 王东

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