团队管理训练建立自动团队

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【课程背景】

在这个快速变化的时代，传统的督导式团队管理方式已经被证明吃力不讨好。每个管理者都希望自己带领的团队所有成员对工作积极投入、做事情思路清晰、能力越来越高。但现实中 80%以上的团队却是：

团队成员信任度低，牢骚抱怨丛生，士气不振

“托负”心态严重，只求躺平不承担责任

工作能力不够，待遇要求很高

英雄主义，协作支持不足，遇事推卸责任

团队氛围不好，内耗严重

团队出现重大问题，绩效不佳

【课程收益】

抛弃传统侧重领导力素质提升的课程，本课程从业绩目标达成、团队问题分析解决的角度，将优化改变的关注点回归到团队层面，而非只重视某个角色某个岗位。支持管理者作为团队负责人的角色，能够体系化的管理团队，建立一支“自动”化的梦之队，让团队：

轻松快乐地自动学习、自动工作

不抱怨、不推责，职业化地做好本职工作

相互支持，为着同一个目标，共同解决问题

做事情的能力越来越提升，绩效越来越好

【课程特色】

本课程通过丰富的案例场景，定位团队管理的核心问题。结合教练技术、引导技术的应用设计，真正做到在课堂上就能训练能力，提升心智。

【课程对象】

企业中基层管理者、团队带领者

【课程大纲】

一、团队问题起底：谁让团队患上致命伤？

案例：业务团队有好变坏谁的错？

1、团队的问题是什么问题？

谁为团队负责？

团队姓团还是姓管？

2、个人能力和团队能力是一回事儿吗？

3、提升能力解决问题的模型-理解六层次

模型解读：团队能力如何拆解

练习：试一试对团队问题进行精准定位

4、五招提升团队能力

建立共同的目标愿景

打造共同的信念价值观

磨练成熟有效的心智力

训练有效的沟通连接力

设计自发学习的自生力

二、建立共同的目标愿景

1、团队的目标是“自动”的价值体现

2、团队定位

理论导入

案例分析：职能部门的生与死

研讨:团队在组织中的定位？

3、精准定位有方法：身份定位五问

4、上接战略下接绩效的团队目标怎么定

三、打造共同的信念价值观

1、愿景价值观是“自动”的根本动力

2、信念驱动

研讨：小组默剧：绘制团队愿景

3、价值观没有好坏，只有是否有效

研讨：团队核心价值观共创

4、上下同欲，打造团队特色文化

三、磨练成熟有效的心智模式

1、什么是“心智力”

案例研讨：团队里有巨婴如何破？

2、团队中有哪些“托负”表现？

3、消除并防止“托负心态”

4、建立懂得感谢的文化

5、建立负责任的态度

责任的积极定义

逃避责任的心理因素

消除个人不安全感的技巧

消除团队不安全感的技巧

6、建立拥抱变化的思维方式

四、训练有效的沟通连接力

1、员工4大软技能提升

身份定位

人际关系

沟通

减压与情绪管理

2、管理者2大软技能

管理的三大误区

价值观领导

教练领导

练习：甩锅侠和ETC侠

四、设计自发学习的自生力

1、最佳实践提炼与复制

2、问题导向培训：群策群力解决问题的技能

解决问题的GROW模型

研讨方法一：头脑风暴

研讨方法二：团队共创法

研讨：制定半年团队学习计划

亓老师

亓（qí）雪 老师

——场景化销售业务能力提升训战专家

曾任：京东战投企业——售前-开发-项目交付全业务领域训战培训专家

曾任：百度战略伙伴企业大学校长——一线业务团队训战教练

曾任：国内头部咨询培训公司培训专家——专注服务于银行业/国内知名企业大学销售训战，累计服务超200家

山建研工程科学研究院（山东）特聘业务训战专家

人社部老教授协会 高级企业教练认证

项目管理协会（PMI） 项目管理PMP认证

【个人简介】

13年专注培训学习领域，具有甲方销售管理和乙方培训咨询服务经验。

甲方背景：利用4年时间深入一线业务为业务团队提供陪伴训练。

12场集中训战（销售全员战略产品业务能力训练6期、销售精英训战2期、售前团队方案拿单训战2期、解决方案专家角色定位工作坊1期，智能化业务解构实战培训1期），

16个月销售管理运营作战（销售加速训练）项目，累计开展超500人次的销售训战。经过训练，商机处理有效率由30%提升至70%，指名客户名单内有效率达100%，2023年度做到考核期内新人留存率由不足20%提升至80%，实现业务团队全员破单（考核期半年，客单300万以上的解决方案型复杂项目）。

乙方背景：国内头部咨询培训公司培训专家，专注金融领域培训实战。

为国有四大行、招商银行、浦发银行、民生银行、徽商银行、汉口银行等银行机构提供培训服务，如大连建行客户经理沙盘3期，山东省建行网点竞争力轮训项目、广东建行营销能力提升轮训项目、山东省建行私行客户经理案例大赛等获得客户持续续约，辅导/授课天数累计达800天以上。

深度合作国内知名企业大学（招银大学、平安大学、建行大学西南分院、涟漪国技大学、JDMBA等）

【核心项目】

1、北京筑龙软件销售团队精英训战提升项目

项目描述：本项目为ToB销售团队精英训战项目，结合学员实际业务痛点采用训战模式开展。经过诊断，销售团队的主要业务卡点集中在市场商机处理、业务发展策略、需求理解和方案能力等方面。本项目根据业务实际痛点搭建训练场景，同时将销售运营管理场景设计其中。提升业务能力的同时，在培训中成功落地销售运营管理体系。

2、北京浦发对公客户经理沙盘模拟训练项目

项目描述：本项目针对北京浦发银行对公客户经理团队，通过对公客户营销能力提升课程和沙盘通关相结合的形式开展，作为项目课程讲师和通关评委，带领客户经理通过客户洞察、客户拜访、需求收集、营销策略、方案呈现，竞标等通关环节进行实战训练。

3、某企业大学总行运营学院案例落地训练项目

项目描述：本项目隶属企业大学启动的金牌讲师大赛项目，需要带领内部运营专家进行优秀案例的开发，设计销售训练。作为训练导师引导内部业务专家进行组织智慧提炼并开发成课程，同时在总行以案例落地沙盘的方式推广落地。

【理论体系】

模式对比传统培训沙盘训战

理念讲师领进门，修行靠个人模拟练习，学员重在参与身动、脑动、心动

方法讲授推演流程搭建场景，学练评

内容显性知识赋能，缺乏对技能隐形知识的训练，缺乏实战训练流程，重在过程和反馈训练难关痛，解决难点问题点

工具符合方法论的通用工具，但缺乏实践验证为把控流程而设计工具结合真实的销售管理工具

【授课风格】

实战性强：课程案例全部来源于实际场景，痛点精准，要点清晰，价值点明显，代入感强，充分解决实战问题。

落地性强：凭借在培训领域多年的积累，课程设计经验丰富，深谙学习提升的底层逻辑和培养技术。课程通俗易懂，真正在课堂上实现学、练、用一体，能够支持学员从行为到心智的改变。

能量饱满：培训师人际感好亲和力强，案例训练丰富、有趣灵动、注重氛围营造，引导型授课风格引发学员深入思考。

【主讲课程】

《ToB大客户销售训战》沙盘

《ToB大客户销售谈判训练》沙盘

《银行对公大客户销售赢单》沙盘

《ToB大客户销售赢单》训战

《ToB大客户销售全流程》训战

【服务客户】

银行：建设银行山东、云南、四川、广西、山西省分行，苏州分行、常州分行、沧州分行、北京分行，工商银行河南省分行，中国银行西藏分行、连云港分行、成都分行，农业银行广东省分行、浙江分行、深圳分行，交通银行总行，招商银行上海招行小金部、总行运营学院，浦发银行上海分行、南京分行、山东分行，民生银行总行，徽商银行，汉口银行

企业：JDMBA、友邦人寿北京分公司、四川国宝人寿、河南电力、中商惠民集团、北京筑龙软件、浙江国技互联、杭州西培教育、国家电网

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