项目管理实战沙盘

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【课程背景】

现代企业管理中，绝大多数的工作任务都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。大到一个工程的建设、一个客户的成交、一个方案的策划与推广，小到举办一次团建活动、员工能力提升培训等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，实现企业的战略规划。从项目管理部门到项目经理，再到项目执行人，大家都在努力做好项目管理，但现实往往很打脸：

计划永远赶不上变化，主动管变成了被动管，不是在救火就是在救火的路上

目标之下还有隐形目标，客户既要又要还要

需求越提越多，成本一压再压，人手从来不够，工期从未如期

项目经理，“责任大、权力小”，管和不管心都累

临时项目团队，聚是临时工，散是陌生人

遭遇各种挑刺，拖延验收

复盘成了表功，反思成了甩锅

【课程收益】

通过参加本课程的学习，学员将获得以下收益：

以项目生命周期为主线，从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法

用实践场景开发练习蓝本，沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料

解决项目管理过程中实际问题，学会应用战术层面的工具、流程与方法

解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计

作为项目经理及管理者，当我们具备了搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力时，就是掌握了项目管理能力，项目管理能力就是永不过时的“软技能”

【课程特色】

用场景案例带出问题，以练习演练学习知识点

【课程对象】

部门管理者、项目经理

【课程大纲】

一、项目经理的自我修养

开篇测试：测测你的项目管理风格？

项目经理的自我修养

用项目管理思维武装大脑

项目经理面临哪些压力和技能挑战？

项目经理需要具备哪些权力？如何获取？

研讨：接手新项目知识盲区太多怎么办？

3、项目经理的核心工作任务

项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）

工具：项目画布（课前完成）

研讨：项目经理角色理解

二、解决项目管理实践问题第一步：缓启动

1、共识目标

项目干半截，领导说不对，怎么办？

几位领导意见不一样，怎么办？

跨部门目标不一致，怎么办？

工具：SMART原则、目标提问清单、目标共识会流程

二、解决项目管理实践问题第二步：细计划

1、管理需求：怎么把控频繁变化的需求？

客户需求管理客户需求很模糊，怎么问出真需求？

客户需求老是变，怎么办？

2、计划做好了，怎么推动团队执行？

计划很理想，一干就延迟怎么办?

“按时完成”为什么是项目管理的一大难题

工具：WBS工作分解

案例：做进度计划必须要考虑的两个重点问题

三、解决项目管理实践问题第三步：稳执行

1、项目活动轻重缓急有办法

案例：如何精准找到项目活动的关键路径

2、如何治好员工的“拖延症”

四、解决项目管理实践问题第四步：强控制

1、控制进度

怎么管理团队才能让进度不延迟？

出了问题全找我，应付不来怎么办？

供应商总是拖延，怎么办？

2、控制成本

项目预算有限，怎么提升人效？

3、控制风险

防火胜于救火-如何识别和防范风险

五、解决项目管理实践问题第五步：沟通管理

1、向上沟通：争取支持

领导不重视，如何提高项目优先级？

来了新领导，目标变了，怎么办？

老板过度干涉，怎么办？

工具：三步清障法

研讨：分组讨论清除障碍获取支持的有效做法

2、突破式沟通：解决冲突问题

核心团队成员发生冲突，怎么办？

隐性相关方阻碍项目推进，怎么办？

研讨：团队分派系，怎么协调推进项目？

3、团队管理：不花钱搞定团队

临时项目团队，如何加速磨合，促进团队融合？

项目难，团队士气低迷，怎么办？

研讨：个别问题成员影响团队，怎么办？

学会讲故事，激励效果翻倍

六、解决项目管理实践问题第六步：标准化验收

1、如何共识验收标准，预防收尾阶段挑刺儿？

怎么展示成果，增强说服力？

2、管理客户体验，让相关方更满意

3、交付成果没达标如何做？

4、成功经验复制-复盘会

如何避免复盘会变成表功会和甩锅现场

活动：来一场模拟复盘

亓老师

亓（qí）雪 老师

——场景化销售业务能力提升训战专家

曾任：京东战投企业——售前-开发-项目交付全业务领域训战培训专家

曾任：百度战略伙伴企业大学校长——一线业务团队训战教练

曾任：国内头部咨询培训公司培训专家——专注服务于银行业/国内知名企业大学销售训战，累计服务超200家

山建研工程科学研究院（山东）特聘业务训战专家

人社部老教授协会 高级企业教练认证

项目管理协会（PMI） 项目管理PMP认证

【个人简介】

13年专注培训学习领域，具有甲方销售管理和乙方培训咨询服务经验。

甲方背景：利用4年时间深入一线业务为业务团队提供陪伴训练。

12场集中训战（销售全员战略产品业务能力训练6期、销售精英训战2期、售前团队方案拿单训战2期、解决方案专家角色定位工作坊1期，智能化业务解构实战培训1期），

16个月销售管理运营作战（销售加速训练）项目，累计开展超500人次的销售训战。经过训练，商机处理有效率由30%提升至70%，指名客户名单内有效率达100%，2023年度做到考核期内新人留存率由不足20%提升至80%，实现业务团队全员破单（考核期半年，客单300万以上的解决方案型复杂项目）。

乙方背景：国内头部咨询培训公司培训专家，专注金融领域培训实战。

为国有四大行、招商银行、浦发银行、民生银行、徽商银行、汉口银行等银行机构提供培训服务，如大连建行客户经理沙盘3期，山东省建行网点竞争力轮训项目、广东建行营销能力提升轮训项目、山东省建行私行客户经理案例大赛等获得客户持续续约，辅导/授课天数累计达800天以上。

深度合作国内知名企业大学（招银大学、平安大学、建行大学西南分院、涟漪国技大学、JDMBA等）

【核心项目】

1、北京筑龙软件销售团队精英训战提升项目

项目描述：本项目为ToB销售团队精英训战项目，结合学员实际业务痛点采用训战模式开展。经过诊断，销售团队的主要业务卡点集中在市场商机处理、业务发展策略、需求理解和方案能力等方面。本项目根据业务实际痛点搭建训练场景，同时将销售运营管理场景设计其中。提升业务能力的同时，在培训中成功落地销售运营管理体系。

2、北京浦发对公客户经理沙盘模拟训练项目

项目描述：本项目针对北京浦发银行对公客户经理团队，通过对公客户营销能力提升课程和沙盘通关相结合的形式开展，作为项目课程讲师和通关评委，带领客户经理通过客户洞察、客户拜访、需求收集、营销策略、方案呈现，竞标等通关环节进行实战训练。

3、某企业大学总行运营学院案例落地训练项目

项目描述：本项目隶属企业大学启动的金牌讲师大赛项目，需要带领内部运营专家进行优秀案例的开发，设计销售训练。作为训练导师引导内部业务专家进行组织智慧提炼并开发成课程，同时在总行以案例落地沙盘的方式推广落地。

【理论体系】

模式对比传统培训沙盘训战

理念讲师领进门，修行靠个人模拟练习，学员重在参与身动、脑动、心动

方法讲授推演流程搭建场景，学练评

内容显性知识赋能，缺乏对技能隐形知识的训练，缺乏实战训练流程，重在过程和反馈训练难关痛，解决难点问题点

工具符合方法论的通用工具，但缺乏实践验证为把控流程而设计工具结合真实的销售管理工具

【授课风格】

实战性强：课程案例全部来源于实际场景，痛点精准，要点清晰，价值点明显，代入感强，充分解决实战问题。

落地性强：凭借在培训领域多年的积累，课程设计经验丰富，深谙学习提升的底层逻辑和培养技术。课程通俗易懂，真正在课堂上实现学、练、用一体，能够支持学员从行为到心智的改变。

能量饱满：培训师人际感好亲和力强，案例训练丰富、有趣灵动、注重氛围营造，引导型授课风格引发学员深入思考。

【主讲课程】

《ToB大客户销售训战》沙盘

《ToB大客户销售谈判训练》沙盘

《银行对公大客户销售赢单》沙盘

《ToB大客户销售赢单》训战

《ToB大客户销售全流程》训战

【服务客户】

银行：建设银行山东、云南、四川、广西、山西省分行，苏州分行、常州分行、沧州分行、北京分行，工商银行河南省分行，中国银行西藏分行、连云港分行、成都分行，农业银行广东省分行、浙江分行、深圳分行，交通银行总行，招商银行上海招行小金部、总行运营学院，浦发银行上海分行、南京分行、山东分行，民生银行总行，徽商银行，汉口银行

企业：JDMBA、友邦人寿北京分公司、四川国宝人寿、河南电力、中商惠民集团、北京筑龙软件、浙江国技互联、杭州西培教育、国家电网

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