职业人职场升级1+6
【课程编号】:NX47422
职业人职场升级1+6
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【所属类别】:领导力培训
【培训课时】:2天
【课程关键字】:角色认知培训
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课程背景:
没有成功的职业人,只有时代的职业人!面对瞬息万变的市场环境,加之组织的转型升级,跟上组织的步伐,抓住时代的脉络,才是新时代职业人应该有的姿态。现代社会人心浮躁,脚踏实地埋头苦干者寡,好高骛远急于求成者众!
“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功或失败。”---拿破仑·希尔
据世界著名的调查公司盖洛普的调查报告,中国企业员工对工作的投入度仅为6%!为什么员工没有斗志而甘于平庸?为什么员工的敬业度如此之低?为什么员工不知感恩只求索取?如此多的“为什么”背后,其实就是员工的“职业心态”和”匠人精神“缺失问题!一切从“心”出发!一个员工心态的好坏和职业精神缺失,直接影响他的行为表现,同步也决定了个人以及公司的成长和发展!
如何让员工和公司站到一起,“上下同欲“,拒绝抱怨、快乐执行、感恩前行?如何让员工和公司一起走向成功:激发员工斗志,和公司与共?如何解决员工立场不坚、动力不足、能力不行的问题?如何打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的职场铁军,是本堂课重点研究的成果。
授课对象
中基层管理者/储备干部/基层员工
课程收获:
从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。
价值1:统一立场 凝聚人心 建立忠诚 树立感恩
建立真正为公司操心的职业人标准,激活团队,凝聚人心。
价值2:改变思维 激活热情 上下同欲 共赴使命
建立职业人的底层逻辑,改变思维方式,激活事业热情。
授课特色:
本课程是靳大卫老师版权课,积累于银行、保险、医药、制造、物流、IT、互联网等多个行业经验萃取而成,经过反复验证受客户认可;
本课程已进行500多人公开课认证,授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问等,并被带回企业进行实践,被学员认为最落地的职业技能培训课程;
本课程研发团队均在员工职业发展领域、课程开发、及人力资源管理领域工作十年以上,涉及新兴行业、大型国企、央企及民企等,有充足的研发案例支撑。
授课方式:
案例分析,头脑风暴,互动讨论,视频启迪,角色扮演。
不是培训 是训练
咨询式 授课模式
课程大纲
第一讲:卓越职业人的角色认知与思维变革
如何把组织变成一群人,一件事,一辈子?
一、卓越职业人角色的全局力定义
1、不要基于一点去看问题,而是要有全局意识!
2、没有理性的精神叫幼稚,没有格局的勇气叫鲁莽。
3、工作中缺乏全局力的表现
案例:【华为HR万文长信,实名举报领导不作为】
解析:突破管理瓶颈的底层逻辑:取大弃小
二、卓越职业人行为全局力的五大体现
1.及时解决
2.躬身入局
3.取大弃小
4.结论至后
5.思维模型(全局)
案例2:任正非谈《不做昙花一现的英雄》
视频:《理想之城》于和伟谈不亏欠大多数人
互动:小节复盘+学员分享+老师点评
解析:等待会产生仇恨!永远站在全局角度,考虑组织得失。
那种只说不做或者只会做表面文章的人,从不贴近事实的人,不能得到提拔和重用。
优秀的职业人总是站在全局角度思考,抓重点,攻难点,出亮点!
职业人思维:多一点“职务意见”,少一点个人意见。
全局思维模型:事前,讨论可行性;事中/后,捍卫权威性。
三、卓越职业人的角色定位——立场大于一切
1、什么是立场?
案例:【草绳、白菜和螃蟹】
解析:你跟谁绑在一起,就应该有谁的立场,
谁才会挺你。
2、立场的意义?
解析:把事做成的并不是最有能耐的人。
3、什么是立场执行力?
案例:【阿里巴巴彭蕾】
解析:有立场的人,先相信,后看见。
四、卓越职业人职业行为就是-躬身入局,不做旁观者
1、直面挑战,躬身入局者,才是做事的人!
2、组织中有两类管理者“入局者”和“旁观者”
3、管理者要躬身入“两个局”
4、躬身入局是全局力的基石
案例:曾国藩-【田埂上的农夫】【我辞退了核心高管】
五、新时代职业人成长的三个要素
1.立场第一
2.态度第二
3.能力第三
案例1:15年间马云犯的十大错误
案例2:任正非谈后备干部管理
互动:小节复盘+学员分享+老师点评
第二讲:卓越职业人绩效提升与突破
一、卓越职业人的沟通艺术与习惯
解决沟通盲区与沟通障碍。
二、卓越职业人管理的“三大入口”
1.责任下移,自我管理。
(1)高手改变机制,低手改变人。
2.我不相信,节点检查。
(1)管理思维:如果他做不到,怎么办?
(2)要帮助员工达成结果,建立自信。
3.谁受益,谁操心。
(1)若是要想员工操心,就要给员工操心的动力。
(2)解析:高手从系统中提炼公式,优秀的人站在高手的肩膀上学习公式。
(3)公式,是高手们用洞察力,从上帝手中“偷来”的地图。
三、卓越职业人的绩效突破——从目标到结果的管控系统
模块一:事无人问,责无人扛,人前责任锁定,好过事后到处救火!
一、R1结果设定
1.R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走)
结果设定的两个要素:
①由员工本人设定;
②由领导裁定。
2.结果的三个要素:
①有时间
②有价值
③有数据
3.结果设定的原则、作用及方法。
①原则:事前定义做事的结果
②作用:结果一致,下属主动
③方法:凡事都先问结果设定是什么?
解析:结果设定决定了行为起点
管理者要养成事前定义做结果的习惯
二、R2责任锁定
1.责任稀释定律:①领导逻辑;②员工逻辑
2.责任锁定的两个层面:
①企业组织层面
②员工执行层面
3.责任锁定的终极目标:
人人头上有指标,千斤重担人人挑。
4.责任锁定的原则、作用及方法:
①原则:一对一责任
②作用:防止责任稀释,没人承担风险
③方法:如果做不到怎么办?
案例1:哈佛大学的两个实验
案例2:建党100周年礼炮演习
案例3:F1赛车的1.8秒
解析:管理逻辑,不是没人承担责任,而是责任没有锁定。
事无人问,责无人扛,人前责任锁定,好过事后到处救火!
模块二:计划总泡汤,战略变空谈?三方检查精准出击,铲除企业沉疴旧疾!
三、R3节点检查
1.节点检查的核心和目的:
帮助员工达成结果,建立自信!
2.谁来检查?
①领导检查
②第三方检查
③自我检查
3.第三方检查在企业扮演的角色:
①结果的追踪者;②文化的倡导者;
③信息的传播者;④系统的运营者。
案例1:任正非谈检查
案例2:香港廉政公署
解析:过程不检查,结果准抓瞎!过程不管控,结果准失控。
人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的。
越相信谁,就检查谁,处罚不能代替检查。
三方检查精准出击,铲除企业沉疴旧疾。
四、R4主动汇报
1.核心价值:
主动汇报程度,决定放心程度,靠谱比能力更加重要!
落地工具:24小时主动复命制
解析:领导用人第一标准是:放心
2.主动汇报程度=放心程度=靠谱
1)主动汇报的“三类员工”
2)缺乏汇报的 “九种内心戏”
3)主动回报的“八种操作方法”
互动:小节复盘+学员分享+老师点评
模块三:奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力!
五、R4即时激励
1.即时激励的四个方法:
①品牌分——管控工具2
②红黑榜——管控工具3
③做奖罚
④仪式感
2.即时激励的四个要点:
①即时;②明确;③开放;④仪式。
案例1:入党宣誓
案例2:新护士授帽仪式
案例3:每日仪式:好人好事分享
每月仪式:感恩奉献日
每年仪式:年度感动公司人物
解析:奖罚不过夜,等待会产生仇恨
案例1:2022年卡塔尔世界杯梅西的激励力
案例2:国家功勋荣益体系“五章一簿”
视频:金一南教授谈:扬长避短
互动:小节复盘+学员分享+老师点评
解析:加强纪律性,革命我不胜。
事前:讨论可行性;事中/后:捍卫权威性
管理者要 “树立员工对规则的敬畏之心;
企业发展一定要“虚实结合”,只有这样,企业才有执行力,
从而确保企业的持续稳健发展。 ——华为创始人:任正非
六、R6改进复制
1.不让下次的更好与自己擦肩而过。
2.将个人天赋与经验标准化
案例1:不可控复制的李佳琪
解析:让偶然的成功变成规律,让偶然的失败永远消失
模块四:事前推脱,事后甩锅?运营流程管控铸造执行铁军!
七、管控工具:运营流程管控制表
1.运营流程管控表的七个维度
1)工作类别
2)关键时刻
3)结果设计
4)责任锁定
5)完成进度
6)自我承诺
7)检查人
练习1:制表完成一项“培训任务”
练习2:小组成果PK
解析:前:见功就抢,遇事就推,借口总比办法多;
后:一个工具解决目标流产的死局!
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈:有问必答
①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
②分享管理实践案例
特别说明:
老师承诺:必把培训价值放在第一位!
冯老师
中层管理效能提升教练 冯兴
【讲师资质】
中层管理实战专家
国家注册企业高级培训师
国家注册高级心理咨询师
被企业誉为“中层管理效能提升”导师
10年高层管理经验/咨询管理经验
【讲师背景与工作经历】
北京大学EMBA总裁班特聘讲师
中国管理科学研究院职业技能考评官
央企国个管理者成长赋能课程专题培训讲师
某金融上市公司高管
河北科技工程职业技术大学职业指导老师
河北省工商局客座教授
【擅长领域】
干部管理技能培训/管理流程再造/团队管理与建设/中高层及储备干部管理技能培训
【课程特色】
以丰富的案例为主体,结合企业的实际,通过大量操作性极强的工具及方法,现场演练,全员参与,互动性极强。
【推荐理由】
四门版权课程,积累于银行、电力、保险、互联网、医药、制造、IT等多个行业经验萃取而成,经过反复验证受客户认可;
帮助10万+企业高管激活领袖能量,建立干部班底,播种职场人格,成就卓越团队。
服务近1000家企业,国网、银行、电力、通信、大学职业指导、医疗、传统零售批发、商超便利店、生产销售、地产行业,受到到客户一至好评。
【授课风格】
1、沙盘式教学是最大的特色,让受训学员现场实操,感同身受,倍受学员的喜爱。
2、开放式思维,风趣式表达:案例丰富多样,内容通俗易懂,课堂风趣幽默,引导学员主动思考……员互动,全员交流式的分享,以身临其境的方式,让学员感同身受。
3、感情丰富,引人入胜:学习过程极具激情与感染力,学员在轻松与快乐中体验课程真谛,具有独特的讲师风范与特色,得到受训客户的一致好评。
4、新鲜多样的呈现形式:案例分析,头脑风暴,互动讨论,视频启迪,角色扮演。
5、耳目一新的PPT:新颖的平面呈现,震撼而新颖的视觉动态呈现!授课内容、PPT课件、道具等多位一体。
【研究成果主讲课程】
01-卓越组织管理技能系列:
版权爆品《目标管理与达成技巧》
版权爆品《职场智慧问题分析与解决》
爆品《从优秀到卓越-管理者“两个必懂”》
爆品《管理才能发展的全局力》
爆品《管理艺术的1+4》落地法
爆品《中坚力量——管理人才才能发展》
02-赋能组织执行力系列:
版权爆品《执行力3.0-赋能组织核动执行力特训营》
版权爆品《职场高效沟通的三招九式》
爆品《凝心聚力 打造上下同欲的团队》
03-员工职业素养系列
爆品《职业人职场晋升的1+4》落地法
爆品《从校园人到“职场人”的转变之路》
《职业人成长的技能修炼》
【服务客户】
中国大唐集团张家口分公司班组管理(二期),河北某农商行,唐山中国大唐集团储备干部培训,扬州三新电网中层培训班(二期),湖北三峡电力职业学院新员工培训,安阳林州国网中层培训班(二期),国网威县电子培训公司(二期),国赫美业集团、弘大(北京)医疗投资集团(七期)、河北省百家知名民营企业讲座、妇产医院、宸宇建设集团、新疆赫然集团(四期)、传世地产(二期)、悦湖地产(二期)、 河北夏尔百科生物科技(二期)、河北进步电子科技有限公司(三期)、河北科技工程职业技术大学、石家庄万旗华世有限公司、河北古顺酿酒股份有限公司、慧谷国际化妆品商贸有限公司、邯郸林安智慧商贸物流园、贵仁商贸有限公司、森洲商贸有限公司、博特科技有限公司、邢台城投商品混凝土有限公司
【部分客户好评】
河北某商行负责人:课程新颖,实用性强,呈现形式多样。
河北唐山中国大唐国网培训负责人:老师的培训内容和形式很新颖高价值,我们非常喜欢。
扬州三新电网培训负责人:冯老师,课程很有价值。
湖北三峡电力职业学院负责人:冯老师的课程很精彩,已经工作一年多,这个课程很受益。
河南安阳某国网:听了冯老师的课,通俗易懂,案例丰富,富有激情,收获良多。
国网威县电力局领导:这次培训比之前强太多了,氛围挺好,能给大家互动起来。
弘大(北京)医疗投资集团:请了这么多老师来讲课,我们的高管一致认为冯老师是最好的老师,冯老师的课是最受大家欢迎的。
普济本草公司科技有限公司:在接受冯老师培训之后都认为,冯老师的课程干货满满,内容也很接地气,受益匪浅。
【部分客户见证】
张家口电力班组管理一期张家口电力班组管理二期天津华电集团新员工
太原华电公司新员工石家庄华电集团河北某农商行干部
河北某电子公司唐山中国大唐集团储备干部扬州三新电网中层培训二期
扬州三新电网中层培训一期三峡电子学院新员工培训安阳国网中层管理一期培训
安阳国网中层管理二期培训河北国网供电公司培训班北京总裁班特训营
河北某电子公司新员工国赫集团骨干执行力培训河北夏尔生物科技骨干培训
河北省知名民企总裁集训班某医疗机构中高层培训弘大医疗集团高层年终培训
弘大医疗投资集团高层二期某医疗机构中高管年中培训河北某生产企业骨干培训一期
河北某生产企业骨干培训二期河北某电子公司二期新疆某健康集团核心骨干
新疆某健康集团二期某商贸公司员工培训石家庄某科技公司全员
某建设集团员工培训某建设集团HR培训青岛移动电商实战特训营
河北某科技大学某商贸有限公司骨干培训邯郸某物公司全员
某地产公司高管训某商贸核心骨干培训某建筑公司骨干培训
悦湖地产中层执行力训练营
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