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《赢在责任》

【课程编号】:MKT001009

【课程名称】:

《赢在责任》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售团队建设培训|员工培训

【时间安排】:2010年01月23日 到 2010年01月24日1800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供《赢在责任》相关内训

【课程关键字】:杭州员工责任感培训

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课程介绍

——企业责任文化建设

为谁而工作?为薪水?为老板?为兴趣?

怎样负责任?“这是我的事?”“这是我的错?”“这能怪我?”“这是我的责任?”

凭什么成为一名优秀的员工?工作知识?工作经验?工作技能?

如何让员工自动自发地工作?加工资?双休?生育补贴?

课程特点

责任训练对企业的重要意义

1. 部分员工责任感的迷失

为谁而工作?为薪水?为老板?为兴趣?……如果说员工是为薪水而工作,那对薪水负责,多拿多干,少拿少干;如果说员工是为老板而工作,那对老板负责,认为老板好则多做,认为老板不好则少做;如果说员工是为兴趣而工作,那对兴趣负责,喜欢则干,厌恶则丢……员工唯有为责任而工作,才会对工作负责,认真工作每一刻!

2. 关于负责任的典型误区

怎样负责任?“这不是我的事!”“这不是我的错!”“这不能怪我!”“这不是我的责任!”……一个不满意的工作结果往往是双方或多方的工作不到位造成的,“报告老板,这不是我的事,这不是我的错,这不能怪我,这不是我的责任”,此刻解决问题的焦点不在于“我”,于是“我”对解决问题产生不了影响力;唯有“报告老板,这是我的错,这都怪我,这是我的事,这是我的责任”,此刻解决问题的焦点在于“我”, 于是“我”对解决问题产生了影响力!

3. 负责任对于员工的意义

凭什么成为一名优秀的员工?工作知识?工作经验?工作技能?……这些只能让我们成为一名合格的员工!优秀的员工、一流的员工,其出色的工作表现,一定主源于对工作认真负责的信念、感恩付出的价值观、对卓越的追求……內心世界的一小步,现实世界的一大步!有责乃远!

4. 企业责任文化建设的重要性

如何让员工自动自发地工作?加工资?双休?生育补贴?……一般的领导者只是擅长于这类“交换型”领导力——用利益换取员工的工作努力;卓越的领导者一定是“转变型”领导者——转变员工的价值观,用文化规范员工的思想和行为。企业的责任文化通过深入员工内心,改变其心智模式,从而改变其行为模式,以负责任的姿态对企业负责、对岗位负责、对结果负责、对绩效负责……

课程大纲

一、什么是“责任”?

责任及相关的概念

二、责任和机会的关系。

“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。

事情越多,表明你越重要;

困难越多,越能证明你的能力。

责任越大机会越多,责任越小机会越少。 宣讲授课方面:

1、 明晰责任的概念

2、 深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。

三、负责任的误区:

1、“这不是我的事!”

2、“这不是我的错!”

3、“这不能怪我!”

4、“又不是我的错!”

5、“你们要负责任!”

6、“我没有能力负责任!”

7、“我负责任没用!”

8、“我已经负了责任!”

9、 整个企业形成“这是我的事”、“这是我的错”、“这都怪我”、“这是我的责任”等企业共同语,企业很多棘手问题迎刃而解。

9、 通过责任训练,传达责任的重要性,将负责任的观念落实到执行层乃至全体员工,培育公司的责任文化,提高企业整体领导力和执行力。

四、提高负责任的能力:

1、加强学习,不断实践;

2、做应该做的事,为责任而做!

3、从小事做起;

4、抓住重点责任;

5、让大家一起负责任;

6、对结果负责!

7、发挥自己的影响力;

8、心存感激的工作。

五、负责任与领导素质

1、 领导者最重要的素质是负责任

2、 负责任要有献身精神

3 、责任是不得不做的事

4、 全方位增强责任意识

5、 结合企业实际情况,提高负责任的能力,进一步理清负责任的行动方向

6、 增强员工感恩之心,加强其感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩客户的良好心态,创造和谐的企业氛围,最大限度提高工作绩效。

7、 不仅强化一个人对工作的责任心,同时也加强一个人对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度,取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。

……

六:责任训练(根据学员情况确定训练项目)

讨论题:培养责任感

对话题:无悔的选择

演练题:永远跟你走

……

互动训练方面:

8、 唐教练“讨论题:培养责任感”训练,引导学员对责任的思考,找出企业内部负责任的闪光点,并当场找出自身和企业存在的问题,提出解决方案并承诺行动,培训效果立竿见影。

9、 唐教练“对话题:无悔的选择”训练,让学员清晰的认识到现有选择的价值,增强学员对所在企业、所承担工作、所处环境的认同感,从内心做到爱岗敬业。

10、唐教练“演练题:永远跟你走”训练,让学员意识到由于自己的不负责任,而让公司、老板、家人为自己承担了责任。从而让学员意识到,一定要在其位谋其事,主动承担责任。

……

唐老师

著名管理教练,高级经营师,中国企业领导力和党政干部领导力训练专家,组织领导力教练理论创立者、传播者、实践者,责任培训第一人,“双五环”体验式互动演练创始人,获中国教育培训行业品牌建设杰出贡献人物、中国百强培训师、浙江省优秀中小企业创业指导师等荣誉称号;现担任中华教练网总教练,中国商业联合会培训认证专家,(中国)民营经济研究所专家委员会委员,香港紫荆花国际商学院教授,清华大学、北京大学、浙江大学等众多院校主讲教授、特邀教授和特邀专家;

代表著作有《教练——教练型管理者实战操作指南》(经济管理出版社)、《职业化员工》(中华工商联合出版社)、《自动自发》(北京大学出版社)、《人人都该知道的经济学》(中国致公出版社)、《换种方式爱孩子》(中国致公出版社);

主要致力于把组织的管理者训练成为教练式的领导者,建立组织教练文化,以全面提升组织的领导力、执行力、职业化、责任力,最终改善组织绩效。

唐老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一,其演练效果是一般培训的4倍。

唐教练,曾为东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴等众多知名企业提供过优质服务;曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲;具备十几个行业和十几个岗位的实践经验;是广受欢迎的讲师、教练、顾问和代言人……

实战经验:曾担任美国人力资源国际机构—Laijist(中国)浙江区总经理,企业教练公司首席教练;曾在两集团公司担任副总经理、办公室主任、人力资源部经理、企管委员会总召集人;曾在西湖国际博览会、全国创新营销培训班、全国食品饮料高峰论坛、风险投资国际论坛等国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲。受聘担任中国商业联合会、共青团浙江省委、浙江省培训业协会、浙江省中小企业局、《销售与市场》杂志、深圳企业干部管理中心、北京拓展训练中心、清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等政府部门、学术论坛、培训咨询训练机构的讲师、教练、顾问或演讲人。

擅长课程:唐老师主要研究用教练技术提高领导力、执行力、职业化、责任力,进而开发人力资源,其核心课程包括《领袖之心》、《领导新法》、《管理教练》、《决胜执行》、《全员激励》、《赢在责任》等。唐渊所创立的“双五环”体验式互动演练以“心理学+成功学+领导艺术+管理实务+教练技术”为一环,以“理论+案例+演练+讨论+评估”为一环,并以教练技术为核心,环环相扣,表现力强,“生动”、“互动”、“感动”三动合一,其教学效果是一般培训的4倍。

主要著作:《教练——教练型管理者实战操作指南》、《职业化员工》、《人人喜欢我——人际关系的奥秘》、《卓越销售员简单完全训练》、《企业文化白皮书》、《品格第一训练》、《人生起步训练》和VCD光盘《成功源于责任》、《优秀员工核心素养》、《众人划桨开大船》、《我主动我进步》、《团队建设与企业凝聚力训练》以及公益演讲资料《中国主旋律》、《成功踏上就业之路》、《高考心理辅导》……

服务企业:唐渊老师曾为以下优秀企业提供过优质服务,以其独特的教练风格和高超的演讲技巧打动人、启发人、教育人、训练人、激励人……

中国首富刘永行领导的东方希望集团;

全国道德模范张志福领导的福苑实业;

全国综合实力第一(最近连续三年)房地产企业富力地产;

中国最大的水电上市公司长江电力;

全球最大的独立柴油发动机生产基地玉柴机器;

国务院直接领导的中国三峡总公司……

其他还有:中国人寿、平安保险、中国工商银行、交通银行、杭州商业银行、东方通信、哇哈哈、阿里巴巴、最佳东方、红桃K、正泰、兴源、九鼎、华荣、中达、亚太、世纪联华、沪杭甬高速、维斯凯、梦特娇、红蜻蜓、卡西龙、许虎牛、银泰、杭百、杭州大厦、家友、锦绣金华、中都、东海、经纬、多元、蓝天、虎牌、金海缘、冰美人、现代经典、北方绿、佳隆、豪迈、章华、光彩、亚马逊、宝丽丝、月月舒、多特卡……

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