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打造卓越的产品管理体系

【课程编号】:MKT002029

【课程名称】:

打造卓越的产品管理体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:研发管理培训

【时间安排】:2018年07月02日 到 2018年07月03日2800元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供打造卓越的产品管理体系相关内训

【其它城市安排】:上海 深圳

【课程关键字】:北京产品管理培训

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课程介绍

中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。

中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:

1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;

3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;

5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

8.……

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,

提出一个有竞争力的研发管理体系应该包括的10大构成要素,并对10大构成要素之间的关系进行了明确的讲解,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

课程收益

1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素

4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系

5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

6.分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

课程对象

企业董事长、CEO/总裁/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监。

课程大纲

一、研发管理概述

1.企业价值链分析

2.研发在企业价值链中的位置

3.研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系

4.研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系

5.研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系

二、研发管理体系核心要素之一:研发战略与业务决策

1.企业在研发业务决策管理中存在的典型问题

1)决策责任主体不清晰

2)决策效率低

3)决策信息不充分

4)决策与执行脱节

2.如何决策?

1)高层领导在产品开发中扮演的角色

2)产品生命周期中需要设置多少业务决策点?

3)业务决策与技术决策的关系

4)各业务决策点的决策要素

5)如何进行决策准备、控制决策过程

3.如何建立高效的业务决策支撑体系?

1)研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系

2)如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划

3)投资组合管理与管道管理方法论

4)决策评审材料:产品(线)业务计划与项目任务书示例

5)决策支撑机构:产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会

4.实例讲解:某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解

三、研发管理体系核心要素之二:研发组织运作

1.企业在研发组织运作中存在的典型问题

1)部门之间协调困难

2)人员忙闲不均

3)设计更改频繁

4)研发人员忙于救火

2.产品开发的三种典型组织模式

3.业界优秀公司的研发组织模式介绍

1)公司级的投资决策委员会

2)事业部(产品线)业务决策委员会

3)公司级的产品策略委员会

4)跨部门的产品/技术规划团队

5)跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

6)职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责

7)如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会

4.实例讲解:某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程

四、研发管理体系核心要素之三:产品开发流程

1.企业在产品开发流程管理中存在的典型问题

1)不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁,流程得不到有效执行

2.如何建立以客户为导向,基于市场业务驱动的产品开发流程体系

3.业界最佳的产品开发流程体系介绍

1)产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色)

2)产品开发各阶段主流程介绍

I.概念阶段主流程

II.方案阶段主流程

III.开发阶段主流程

IV.验证阶段主流程

V.发布阶段主流程

4.高层领导在产品开发流程的角色和关键活动

5.实例讲解:某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍

五、研发管理体系核心要素之四:研发项目管理

1.研发项目管理与产品开发流程之间的关系

2.单一项目管理与多项目管理的特点

3.高层领导如何进行多项目管理

4.如何在公司内部进行跨项目的资源调配?

5.如何向公司各级管理者汇报项目的状态?

1)公司级项目状态报告

2)产品线级项目状态报告

3)产品级项目状态报告

6.如何处理研发项目运作中的多头管理关系?

7.实例讲解:某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解

六、研发管理体系核心要素之五:研发人力资源管理

1.企业在研发人力资源管理中存在的典型问题

1)研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……

2.如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员?

3.如何对研发体系进行考核?

4.如何对研发部门进行考核?

5.如何对研发项目组进行考核?

6.如何对研发人员进行考核?

7.研发人员的任职资格与职业发展通道

8.实例讲解:某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解

七、研发管理体系其它五个构成要素

1.研发管理体系构成要素之六:客户需求

1)如何准确把握客户需求?

2)如何把客户需求转化产品需求?

3)如何对需求进行跟踪和变更控制?

2.研发管理体系构成要素之七:系统工程

1)产品开发过程中系统工程如何运作?

2)如何培养合格的系统工程师?

3.研发管理体系构成要素之八:技术开发

1)为什么要把技术开发与产品开发分开来管理?

2)技术开发如何管理(流程、组织、考核)?

4.研发管理体系构成要素之九:研发IT支撑

1)研发体系需要哪些IT工具来支撑?

2)如何引入并实施研发IT工具?

5.研发管理体系构成要素之十:技能管理

1)不同的研发人员(产品经理、项目经理、系统工程师、开发工程师等)需要哪些技能?

2)如何获得并提升这些技能?

3)如何通过资源池的培养方式提升研发人员的核心技能

八、如何进行研发管理体系的优化

1.基于公司实际情况分步实施研发管理体系的10个要素

2.如何根据企业的实际情况选择研发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

3.三个模式如何管理、如何操作?

4.业界研发管理体系优化的成功与失败案例分享

1)某公司研发管理改革失败案例分析

2)某公司研发管理改革成功案例分析

曾老师

研发管理咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师

专业背景:

16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务;

曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,

并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。

?研发管理咨询经验

7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、

技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:

1)科达通信

2)OPPO

3)TCL家网事业部

4)苏州金龙

5)宇通重工

6)京信集团

7)福建敏讯

8)中电集团某军品研究所

?研发管理培训经验:

曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、

陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、

山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、

美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、

同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、

华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、

烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。

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