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非职权影响力修炼—说服力与话语权

【课程编号】:MKT002516

【课程名称】:

非职权影响力修炼—说服力与话语权

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2020年09月08日 到 2020年09月09日4800元/人

2020年07月20日 到 2020年07月22日4800元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供非职权影响力修炼—说服力与话语权相关内训

【其它城市安排】:深圳 上海 成都 北京

【课程关键字】:苏州非职权影响力培训

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培训对象

期望提升影响力的管理者、各岗位人员

课程背景

“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是这个课程的收获:

管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;

在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;

与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。

是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!

课程目标

学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;

掌握利益攸关者的影响方式

掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。

灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。

掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。

掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。

课程形式

讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程大纲

第一章:对影响力的正确认知

1.影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!

2.世界上最有影响力的人物有哪些共同的特点?

3.影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力

4.影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!

5.影响力的三大要素---冰山模型

成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象

第二章如何影响不同对象---360度影响技巧

1、向上影响

了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点;

对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解;

建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望;

保持沟通并且信任对方;

及时反馈,节省时间,提升效率。

2、横向影响力

帮助你的同级去赢

避免办公室政治

让最好的想法脱颖而出

诚信、一致性、生产力总是会获得回报

成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维

第三章影响力的筹码

1、在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权

2、筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源)

3、影响力筹码矩阵

4、影响力筹码矩阵案例演练:寻找日常工作与生活中需提升、累积的筹码

成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码

第四章:我倾向用什么方法说服他人?

1、四种说服的方式,你会如何运用?

Incentive-好处

Logic-逻辑

Empathy-体恤

Grouping-大局观

2、工具:说服力雷达图模型

3、测评:认识自己的说服能量

4、教学视频:男主是如何运用四种策略说服他人的

5、角色演练:给定情境A\B演练

6、说服力最重要的是建立第一印象,你必须一上来就把人设建立好

7、通过3Vs来建立高效的影响力---541定律

成果输出:说服力雷达图模型、说服力测评、541定律在影响力中运用

第五章:灵活运用影响力策略

1、神奇的预先影响力策略

(1)注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!

焦点在哪里,哪里就最重要

焦点承担了主要责任

(2)联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!

利用文字和图像做出暗示

依靠情境潜移默化地产生影响

2.影响力增速器

(1)互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报

投桃报李

知恩图报

却之不恭,受之有愧

(2)喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”

熟悉: 交流频率 / 深度

相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念

称赞: 肯定、赞美

正面: 积极正面,正能量

形象: 专业形象,整洁,笑容

(3)一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。

积极

主动

公开

守信

负责

(4)社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

社交网络

同窗效应

社会声望

街头效应

关联效应

成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的四大策略、如何在工作中的应用

第六章:

影响力的自我修炼1、你越强大,影响力就越大

2、品格特质

价值观

诚信

信任

影响力

3、影响力价值观练习

4、自我肯定

了解自己的优势及潜在可能性

清楚自己的不足及局限性

喜欢、认可、接纳这样的自我

5、个人品牌金字塔(PBP)

6、世界上最宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量

成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔

第七章:故事影响力

一、故事影响力的力量:举例、比方、说情境的影响力远胜数字、专业术语

二、故事影响力的六步骤

1.设置场景

2.展开故事

3.描述危机

4.解决方案

5.总结收获

6.揭示寓意

三、教学视频:根据视频过程说出6步骤

四、故事的案例练习:学员讲一个印象最深刻的,,进一步掌握六步骤

成果输出:故事影响力的重要性;掌握故事影响力的六步骤;讲出最具影响力的故事

总结与行动计划

韦老师

资深领导力与全能沟通培训导师

曾在复星国际、世界500强公司史泰博、联新咨询担任过总裁助理、销售总监、副总经理

清华大学、上海交大、复旦大学、浙江大学等高校MBA及高管班---特聘培训导师

英国SP优势国际测评、教练辅导、人才培养项目设计受训导师

上海STA培训协会—常务理事、秘书长、专家委员会委员

授课风格:

凭借丰富的行业背景和实战经验,擅长将培训课程和人员能力发展完美结合,他的培训生动而赋有创意,有丰富的专业知识及工作经验,受到广泛欢迎。在多次培训调查中,被评为最具满意度的讲师,以及最具实用性讲座课程。

课程采用独特的“五步教学法”:学员测评、知识讲授、活动体验、案例讨论、练习强化。

管理课程以“金三环理论“为逻辑框架:管理角色、管理技巧、管理风格。

主讲课程:

《领导力突破---领导者是这样造就的》

《敏捷领导力---小型团队精干化》

《高效运营的团队领导力---团队建设的选训育留》

《教练式领导力---从“我”到“我们”》

《情商领导力---认知你我他》

《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》

《非职权影响力》

《跨部门合作-协同责任与冲突解决》

服务客户:

上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,光大银行,邮储银行,兴业银行,平安银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,海航集团,易居控股,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….

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