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心理学:人心解码-洞察自我与他人之道

【课程编号】:MKT002845

【课程名称】:

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2017年09月13日 到 2017年09月14日4200元/人

2017年07月05日 到 2017年07月06日4200元/人

2016年12月01日 到 2016年12月02日4200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供心理学:人心解码-洞察自我与他人之道相关内训

【其它城市安排】:北京 苏州

【课程关键字】:上海心理学培训

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课程目标:

旨在帮助参与者:

认识人性(心)的主要途径;

人性的社会性体现:人格;

职场所具备的优秀管理人格;

个体人格在群体中的效应;

心理建设与企业和谐的人际文化;

认识职场中的人际关系的核心;

认识“微语言”对沟通效果的影响;

避免沟通中常见的误区;

职场人际沟通的几种模式;

培训对象:

企业从事HR部门的人员/管理者,来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)

课程大纲:

第一单元 心理简史:人性与人格

1 何为人性?

简述人性认知的历史

2 心理学背景下的人性

心理测试及心理学实验对人性的研究

我想走进你——心理画与心里话

第二单元:不识庐山真面目:我是谁?

3 视频导入:她是谁?

①弗洛伊德之“冰山理论”:你有几个“我”

②防御机制的根源及表现:你的情绪都可以被理解

Ø 测试:你的焦虑指数

③从埃里克森到人格四因素:每个人格面具都是你

测试:你的内在发育完全吗?

2 人格类型与职场沟通风格

①立体的个性框架图:原来“性格决定命运”

②气质决定下的沟通特点:我可以做得更好

③韦氏简单用人图:价值观与职涯发展

第四单元 职场人格解码与重塑:我的命运我做主

1 奥尔波特人格特质模型:职场人格品质的不同层面的投射

Ø 案例解析:员工与管理者的职场品质特点

2 解码职场人格:入职与培养

Ø 可测评与可培训

3 洞察人心的有效途径:肢体语言的解读

4 NLP与正能量:职涯发展的七个人格基因

Q&A

郑老师

国家注册二级心理咨询师、国家劳动部企业培训师、中国青少年研究学会高级家庭教育指导师,中华礼仪培训师、节目主持人,金融银行、职业心理训练师,上海交大海外学院,浙江传媒学院继续教育学院,宁波诺丁汉大学特聘讲师、心理辅导师。

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