中国式沟通与有效协作

中国式沟通与有效协作

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课程介绍：

本课程针对中国人沟通的思维方式，系统地阐述如何进行高效的沟通，如何让其他部门的同事顺利接受自己的建议和想法，掌握与跨部门不同的人沟通的技巧，使企业通过团队成员合作来创造多赢的沟通效果，以达到共同目标，从而为企业创造更大的经济效益。

培训对象：

企业管理、人力资源、行政、营运、采购、销售、生产等部门各阶层管理人员

课程大纲：

第一部分 基本沟通认知

1.沟通的新解

2.沟通的功能

第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素

1.中国人沟通思想的基础

2.世界上最难沟通的是中国人？

3.沟通内容的发送与接收

·主体信息发送障碍的原因

·造成客体接收障碍的原因

第三部分 基本沟通技巧

1.听（首要的沟通技巧）

2.说的技巧

3.问的技巧

第四部分 高效沟通要领

1.应有的态度与行为

2.与同事沟通基本原则

3.与上级领导沟通的要点

·不讲“道理”

·“毫无怨言”的受命法则

·绝对服从

·自动自发

4.高效沟通的六大原则

5.高效沟通的核心—身份定位

·身份定位构成之一角色区分

·身份定位构成之二位置区分

第五部分 改善你的人际关系

1.珍爱贵人：建立和谐关系网

2.团队成员的办公室文化

3.打破部门意识：学会为团队“团队”与“牺牲”

王老师

浙江大学高级工商管理总裁研修班 特聘讲师浙江金融学院成教学院 特聘讲师上海交大职业经理研修班 主讲培训师清华大学EMP总裁研修班 主讲培训师中国人民大学EMBA 主讲培训师复旦大学EMBA班 指定讲师；

王老师是将国际户外团队体验学习理念引入中国大陆的先驱者之一，国内第一代体验学习高级培训师，率先在中国高校开设了体验学习心理学课程。拥有职业经理人和人力资源执业资格。

王老师还是一位优秀的民营企业家，具有丰富的阅历和人文知识背景，是一个4分理论6分实践的“两面派”讲师，较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，使王老师的课程更加贴近企业实际，赢得了更多企业家的认可。

服务客户：

知名院校：浙江大学、清华大学、复旦大学、上海交大、中国人民大学总裁研修班、浙江金融高级人才培训中心、浙江大学县处级干部领导班、等多个高校管理干部班级的指定或特聘培训师，授课满意率极高。银行系统：中国工商银行，农业银行，中信银行，中国银行，浙江建行，各地信用联社，华夏银行，美国花期银行等工商银行系统：工商银行绍兴分行中高层《成败系于执行力》浙江省工商银行分行后备干部班《领导力与团队管理》、浙江省工商银行营业部教育干部班《TTT培训》、《TCC课程之沙漠掘金》、工商银行台州支行《好员工的十项修炼》、工商银行嘉兴分行、工商银行海宁支行、工商银行桐乡支行、工商银行平湖支行、工商银行舟山支行…… 建设银行系统：建设银行浙江省建行《好员工的十项修炼》、《成败系于执行力》等、温州建行、金华建行、嘉兴建行、衢州建行、舟山建行、丽水建行、绍兴建行…… 农业银行系统：浙江农业银行《领导力与团队管理》、后备干部《领导力的快速提升》、浙江农业银行新员工《好员工的十项修炼》全国各省市农村合作银行及信用联社系统：浙江省农村信用联合社、江苏省农村信用联合社、省联社台州办事处、省联社丽水办事处、椒江农村合作银行、玉环农村信用联社、仙居农村信用联社、天台农村信用联社、宁海农村信用联社、江都农村信用联社、泰州农村信用联社、慈溪农村合作银行、余杭农村合作银行、磐安农村信用联社…… 其他银行系统：交通银行、兴业银行、华夏银行、浙商银行、宁波银行杭州市商业银行、台州市商业银行、金华市商业银行、浙江泰隆商业银行、徽商银行阜阳分行、中国银行温州市分行、江苏银行常州分行…… 政府部门：浙江省处级干部班、青岛城阳区干部班、深圳罗湖区干部班、浙江丽水干部班，温州中青年干部班、长沙领导干部班等。企业团队：上海联合利华、物产集团、中国邮政金华区、中国电信、中国移动、秦山二期、宝业集团、浙江大华技术、德华集团、欧诗漫集团、中国平安保险公司、中国人民保险公司、上海贝尔、BP石油、横店集团、中国网通、奥康集团、绍兴日报社、德国拜耳、苏泊尔集团、中国网通等知名企业。

擅长课程：

《成败系于执行力》、《经理人管理技能与领导力提升》、《中国式有效沟通》、《职业经理人的十项修炼》、《银行行长管理技能七项修炼》、《金融行业管理技能与执行力提升》、《

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