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从知到行:知识管理理论与实施培训

【课程编号】:MKT005127

【课程名称】:

从知到行:知识管理理论与实施培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年06月08日 到 2017年06月09日4200元/人

2016年06月16日 到 2016年06月17日4200元/人

2015年06月18日 到 2015年06月19日4200元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供从知到行:知识管理理论与实施培训相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:北京知识管理理论培训,北京知识管理实施培训

我要报名

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课程对象:

企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR;CKO、知识管理部经理、专员;知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员,KM研究者和爱好者。

课程收益:

全面理解知识管理

什么是知识管理,什么不是知识管理,帮助您建立形成知识管理的整体框架、定义与概念。有了框架、定义与概念,您就能够用知识管理的逻辑进行分析和思考。授人以鱼不如授人以渔;

如何推动知识管理实施

从知到行,知识管理到底应该如何做好。如何分析您所在组织的问题,找出需求;如何对内外部环境、组织的战略、人、流程和制度、软件系统进行分析,然后去推动知识管理的实施进程;

知识管理的成功经验和失败教训

知识管理实施道路上有那些陷阱和成功经验,那些是大家曾经犯过的错误,该如何避免;哪些是成功经验,您可以借鉴;

通过培训,你还可以:

结识国内从事知识管理工作的精英,交朋识友,互通有无;

您的问题可以拿出来请专家支招,请同行评价,头脑风暴

课程大纲:

模块一:知识管理入门 (什么是KM?)

1、1 为什么需要知识管理

1、2 什么是知识管理

1、3 知识管理的起源、发展、未来

1、4 知识管理基本概念

练习一、通过案例分析掌握知识管理本质

建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。

模块二:知识管理实施 (如何做KM?)

2、1 常见的知识管理问题和解决方法

2、2 知识管理实施的步骤

2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法

2、4 知识管理实施常用工具分析

练习二:某部门知识管理实际操作分析

阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具,并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析,明确解决思路。

模块三:知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)

3、1 什么是知识管理系统

3、2 知识管理系统的基本功能

3、3 如何选择知识管理系统

3、4 知识管理咨询应该做什么

3、5 如何选择知识管理咨询厂商

3、6 正确认识知识管理系统和咨询

练习三:像知识管理顾问那样评估KM系统

阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法,使学员正确认识知识管理系统和咨询。

模块四:知识管理案例分析 (KM案例)

4、1 现场案例分析,培训学员参与

4、2 通过案例学习知识管理实施

4、3 知识管理案例的启发

练习四:学员企业案例现场分析,讲师指导

利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例,检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。

模块五:知识管理常见问题分析(KM FAQs)

5、1 如何推动知识共享

5、2 如何制定知识管理规划

5、3 知识分类 与企业搜索

5、4 知识共享与保密、知识产权

5、5 知识管理成熟度和绩效评估

测验:知识管理经理水平性测验

通过对知识管理常见问题的分析,使学员能够理解知识管理实施的全貌。

模块六:专家点评企业知识管理问题

在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题,专家现场进行点评,现场互动,头脑风暴 。

田老师

高级咨询顾问,著名知识管理咨询专家。 当前主要从事知识管理领域的咨询与培训工作,曾主持或参与制造型企业、研究院所、专业服务机构(律师、会计师事务所等)、能源企业、房地产企业的知识管理咨询和培训工作,受到客户的好评。 田老师擅长于组织知识管理战略的确定、信息和知识可用性、知识管理软件和系统的设计与选择、知识管理流程分析等工作

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